物流教学 中国市场２０１６年第４５期（总第９１２期） 高职 院校电子商务实训课程教学改革探讨 陈翠翠 （北京工业职业技术学院，北京 １０００４２） ［摘要］在高职院校中，电子商务课程具备突出的实训性。对于电子商务课程，师生需要充分融合电子商务的根本原 理以及实训实践。电子商务实训衔接了实践及教学，也为学生提供了必备的实训平台。在新教改的趋势下，电子商务学科的 实训课程正在受到更广的重视，高职师生也更重视实训领域的改进。在计算机技术的辅助下，高职院校有必要从根本上改进 电子商务的实训课程，结合实训课程的真实情况，探析教学改革的可行思路。 ［关键词］高职院校；电子商务实训课程；教学改革 ［ＤＯ１］１０．１３９３９￣．ｃｎｋｉ．ｚｇｓｃ．２０１６．４５．１７６ 经济在快速进步，在这种形势下电子商务也不断在扩 展。从各行业来看，电子商务都具备了必要的价值。高职院 校开设实训性的电子商务课，根本宗旨就是培育高水准的实 践人才，服务于电子商务的整体质量提升。然而，由于受到 多样要素的影响，电子商务实训课仍没能达到完善。学员在 毕业后，也通常都会面对就业时的困扰。为了改进教学，师 生应当密切配合，共同探析提升实训课程总体质量的新途 径，从而推进实训课程的改革。 １ 基本的课改目标 近些年，互联网的覆盖面正在快速拓宽，各个领域和行 业都需要网络作为日常运行的必备条件。在这种趋势下，电 子商务日益受到了认同和接受，人们都可以体会到电子商务 带来的便捷性。电子商务同时也改进了某些传统行业，各产 业都借助电子商务的时机来升级转型，用这种方式赢取自身 的市场地位。由此可见，在总体经济中，电子商务也占有突 显的位置。相比于其他院校，高职院校具备了更高的实践 性，为此高职院校尤其有必要重视实训。 从就业市场来看，更多企业亟待接纳实践性的新式人 才。然而，与之相应的高职日常教学却没能紧跟这种形势， 仍然偏重根本原理的讲授。学员在毕业后，步入就业市场将 会发现很难适应剧烈的市场竞争，因而经常会面对被就业市 场淘汰的威胁。这主要是由于高职院校现有的人才培育理念 仍不够完善。受到较重的应试压力，更多师生因此就会忽视 实训课，觉得只要完成了根本原理的讲解以及习题的演练， 那么就能妥善应对测试。在步入职场后，企业需要耗费较高 资金以及较长的时间来培训毕业生，因此某些电子商务类的 企业就不愿意接纳来自高职的毕业生。 现今的市场竞争中，高职院校亟待变更传统模式，在这 种基础上选择新式的实训课模式。师生都有必要明确：电子 商务的科目教学不可缺乏实训环节，只有重视实训才能够真 正符合现今的课改需要。由此可知，电子商务学科体系中的 实训课程应当尤其受到重视，高职院校需要扭转不适当的观 念和认识，改进实训教学。 ２实训教学的具体内容 电子商务的课程体系中，实训课占有重要的部分。这是 由于电子商务学科的实训课程具备较强的技能性以及知识 性。师生先要拟定明确的规划，这种基础上再去完善实训课 的流程。实际上，电子商务的日常教学融合了理论及实训这 两部分，两部分通常是穿插性的。这样做，就可以在总体上 符合新阶段的课改需求。电子商务涉及法律理论、商务物流 理论、网络营销的基本原理这些部分。同时，实训课也具备 了综合性，在实训过程中师生有必要紧密配合，共同分享实 训得到的成果。详细而言，改进电子商务实训课的具体做法 包含如下。 ２．１实训室沙盘教学 实训室的沙盘模拟，是针对代表先进的现代企业经营与 管理技术ＥＲＰ设计的角色体验的实验平台。模拟沙盘教具 主要包括：６张沙盘盘面，代表六个相互竞争的模拟企业。 模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营 销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心，各职能中 心涵盖了企业运营的所有关键环节。通过模拟企业的经营， 来培养团队精神，全面提升管理能力。 例如：针对Ｂ２Ｂ这类新型的电子商务模式，先要指导 学员明确Ｂ２Ｂ的根本内容及概念。在课余阶段内，学员经 过搜集资料，给出Ｂ２Ｂ的典型网站。在条件允许时，教师 还可以引导学生注册某一家Ｂ２Ｂ的网站，尝试咨询商家等。 这些过程都不可缺乏模拟教学，学员应当能够熟识开发电子 商务系统的步骤和流程。针对各类型的商业网站，也要掌握 日常性的运营维护，培养高层次的实训操作技能。 ２．２校企紧密合作 校企应当密切协作，共同培育学员的创新精神。面对实 训课时，多数学员仍没能调动自主性。高职学生通常觉得： 只要可以应对考试，就可以不必掌握更深层的实训知识。为 了改变现状，教师应当因地制宜，设置多样的实训课堂流程 以便调动学员的自主性。经过分组的探究，教师再去归纳各 组探究得到的成果，与同学们分享。通过自主性的培育，师 生都能够更明确电子商务学科特有的实训价值，从而热爱电 子商务学科。在这个过程中，教师可以视情况引入分组探究 的新模式，进而培育同学们的协作精神。 例如：在学习Ｂ２Ｃ的模式内容以及发展现状时，借助 校企协作的方式可以让学员明确企业现有的真实情况。Ｂ２Ｃ 模式面对的困境包含了营销困境和物流的困境。当电商的规 模达到很大时，才有机会分摊成本、转移风险及获取利润。 因此，Ｂ２Ｃ企业需要解决的难题包含：通过多个网络渠道进 陈翠翠：高职院校电子商务实训课程教学改革探讨 行商品分销，将传统品牌分销到更多用户手中，同时还需要 物流教学 其次，相比于理论课堂，实训课更重视组员的密切协 作。电子商务实训本来就具备突显的实践性，因此只有师生 紧密配合才可以完成特定的实训任务。在小组交流时，学员 都需要突破自身局限，大胆去表达见解。同时，教师还可以 高效整合Ｂ２Ｃ的供应链。 ２．３完善校外的实践 实训课不应当是乏味且枯燥的，而应当是富于趣味的。 只有充满乐趣的实训课程才可以受到同学们的喜爱，同时也 能够真正调动积极性。对于此，教师可以在课堂或者课余阶 段组织多样的实训活动，通过多彩的活动来增加电子商务实 训课的趣味性。高职学员多数都具备较强的探究热情，如果 选择分组竞赛这种类型的实训教学，小组问的竞赛可以激发 学员在竞争中的热情。各组学员首先要设置可行的探究目 标，然后依照目标不断摸索前进。通过小组的协作，学员就 更能体会出协作的价值，进而培育高层次的合作意识。 最后，实训教学进程中的关键点就是培育创新。电子商 务源自新时代的创新，因此学员如果拥有了拓展创新的思 路，就能够尝试新颖的探究方法。高职院校也应当更重视塑 造创新的品质。在日常教学中，经常可以见到某些学员对于 可以引入课堂中的实训竞赛，就可以利用灵活的竞赛方式来 激发探索热情。具体在选择竞赛形式时，教师可以设置关于 电子商务的抢答题，让各组学生都参与其中。此外，还可以 定期开设博客大赛，鼓励学员不断尝试新颖的电子商务操 作。利用课余时间，可以指引学员自主搜集感兴趣的商务网 站，借鉴优良的运营经验。在高职教学中，如果条件允许， 学员还可以尝试运用现有的资源开设店铺，共同商定适当的 营销规划。此外，高职院校还应当强化师资培训，完善现有 的实训教学师资力量。 例如：在探析电子商务发展现状的过程中，教师要引导 同学们尝试使用常用的检索软件来搜索资料，比较搜索结果 的异同。经过搜索之后，学员需要将资料收集好打包提交至 服务器。具体的步骤为：确定搜索信息的内容目标；选择一 些著名网站的搜索引擎；上网搜索，筛选和记录搜索的信 息；对不同搜索引擎的功能、使用的便捷程度以及信息的多 少和命中率等方面做出比较；写出实验报告；课堂讨论交流 搜索引擎的使用体会。 ３应注意的事项 首先，在改进实训课的进程中，应当密切衔接未来的就 业。从现状来看，电子商务领域内的日常教学起到了先导的 价值，然而多数企业还并没有设置对应性的就业岗位。因 此，选择了这种专业的高职学员通常会怀疑是否就业不对 口，同时也会面对就业选择时的更多困惑。为了解决现有的 就业困境，师生都要共同探索更适合本专业的就业途径。例 如：在毕业之后，学员可以尝试开设自己的网店、去做网站 编辑，或者把自己培育成网站设计师等。＿２ 创新持有排斥的心态，认为那是在浪费时间。然而实际上， 从电子商务的实训课程来看，只有敢于拓展创新才能够拥有 真正的收获。高职院校在设置课程时，也要注意不断地创 新，课程体系应当符合学员的真实需要。 ４结论 在新的时期内，各行业都不可缺乏互联网的辅助。发展 中的电子商务急需优质的实践型人才。高职在培育人才时， 根本目标即为提高学员具备的实践性，以此来适应现今剧烈 的就业市场竞争。从目前状态来看，电子商务相关的实训课 还处在不断摸索中，缺乏体系化的改进思路。因此，师生需 要因地制宜，共同探析更适合电子商务课程的实训思路。只 有全面改进，电子商务课程才会更适应相关岗位的实践需 求，提高实践水平。 参考文献： ［１］谭森华．高职院校电子商务实训课程教学改革探讨［Ｊ］． 企业导报，２０１４（９）：１４０—１４１． ［２］罗娅丽．《电子商务实训》课程教学改革与设计［Ｊ］．中 小企业管理与科技（中），２０１５（１）：２７６—２７７． ［基金项目］《电子商务实训》规划教材建设（项目编号：ＢＧ— ＺＹ２０１６ＪＹＪＧＫＴ３０）。 ２０１６．１１
