足疗月底业绩冲刺激励方案

为了提高技师综合素质业务水平，必须有管理监督引导带领下才能提高完善，同时才能增长公司业绩，为了加强管理人员责任心特制定激励机制方案。

1、部门人员人数必须保证每日上钟人数不紧缺，人员招聘由部门自行负责。

2、每月部门业绩基础数据定额为32万，低于扣除基本工资，扣除方法以低于32万数据按百分之一扣除基本工资。

3、足疗部经理基本工资定为每月底薪4000加全勤加业绩提成。 4、业绩提成每月以部门基础数据定为32万，超出部分按百分比提成，35万以内按百分之二提成，35万以上按百分之三。

除了激励方案，我们还要抓住核心的东西，比如，服务、技术、沟通、把这三个方面平时多加强学习与提高，做好自己，工作中比别人多想点，慢慢业绩就会好起来。却记不要急功近利，这样会害了自己。

1、给客人满意的服务

这个是点钟的前提，也是我们对服务质量的考核也是最难的。如何让客人满意？答案只有一个，那就是用心。是不是真的用心在服务，是否在意每一个细节，是否能让客人觉得物超所值。

服务就是一种体验，体验就是一种感受。在沟通过程中，尽量多听少说，让客人觉得你是他的倾听者。

2、让客人记住你的工号

这个经常被很多技师给忽视，有的技师一进门就开始给客人放水，然后开始给客人按肩膀，等客人离开的时候，都没说出他的工号，这样客人怎么能记得起你，怎么再点你的钟呢。

我们可以从进门的时候，先给客人鞠个躬，然后面带微笑的说，欢迎您来到XX沐足城，我是XX技师，很高兴为您服务。在客人离开的时候，也要说一句，请慢走，欢迎您下次再来，我是XX号技师，下次来一定要找我哦！这样，在一个钟里面给客人说两次你的工号，这样能加深客人对你工号的记忆，下次来点你的钟就更方便了。

3、温馨祝福短讯

给客人发送温馨的祝福短讯能及时的提醒客人，他曾经来找过XX号技师服务过。这样客人下次再来的时候肯定会想起，要点XX号技师，这样我们的点钟不就更轻松了。

给客人发短讯的时候，一定要简单明了，还要注意留下自己的工号，切忌给客户造成误解或骚扰、有些客户不一定适合给发短信。