国内企业社会责任概念研究综述 申立峰 （江西财经大学，江西南昌３３００１３） 【摘要】“企业社会责任”自提出到现在，对于其的理解一直存在争议，从未形成统一的定义。本文通过对企业社会责任定 义的演化，国内学者从不同理论视角、不同学科视角提出的具有代表性的观点进行梳理和整合，认为企业社会责任定义不是一成 不变的，应随着社会的发展和人类认识水平的提高而做出相应调整。 【关键词】企业社会责任；概念；视角；学科 企业社会责任（Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｓｏｃｉａｌ Ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ，简称ＣＳＲ） 一与我国的和谐、可持续发展等理念非常契合，因此我国对于社 会责任的争论较少，一般都认为企业应该积极履行社会责任。 企业社会责任在我国不同历史时期有着不同的理解。袁家方是 我国最早对企业社会责任进行定义的，１９９０年，在他《企业社 会责任》一书中指出：企业社会责任是企业在争取自身的生存 与发展的同时，面对社会需要和各种社会问题，为维护国家、 社会和人类的根本利益，必须承担的义务。进入２ｌ世纪以来， 随着企业的影响力日益加大，人们对安全和生态的等问题的重 视，企业社会责任所包含的内容也逐渐广泛，国内关于企业社 责任就是指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增 般认为最早由美国学者谢尔顿提出，他在１９２４年出版的《管 理的哲学》中指出，企业的目标不是单纯的生产商品，而是生 产在社会上一部分认为有价值的商品。随着我国加入ＷＴＯ和 我国对外贸易的发展与深入，企业社会责任己引起社会各界的 广泛关注。本文就国内学者提出的企业社会定义进行综述。 一、我国企业社会责任的起源与概念的演变 我国首次出现“企业社会责任”一词是在１９８５年华惠毅 在《嘹望》杂志上发表的《企业社会责任一一访南华公司催化 剂厂》。但我国学者对企业社会责任的研究始于２Ｏ世纪９０年 会责任的研究也进一步深入。卢代富（２００２）指出，企业社会 代，起初以西方的理论成果和实践经验的一般性介绍为主，进 而开始尝试建立具有我国特色的理论体系。企业社会责任思想 进社会公益的义务；企业社会责任包括对雇员的责任，对消费 活。二是建立领导机制。企业要形成党政领导为首，有关部门 参与的组织领导机构，“一把手”亲自抓，一级抓一级，责任 和稳定的实际，贴近职工思想实际，贴近企业文化建设的实际， 把握工作的主动权，使思想政治工作不断适应环境变化以及形 到人，措施到位。三是建立考核评价机制。要努力建立科学实 用的考评机制，完善考核办法，加大考核力度，要从是否提高 知识化、科学化、信息化等方面制定具体标准，以明确新时代 企业思想政治工作，要做什么，怎么做，是否达到标准。四是 建立激励机制。制定具体的奖励办法，把政工业绩与干部考核 式与任务的需要。二是创新工作内容，增强工作的实效性。思 想政治工作要以科学发展观为指导，紧扣时代脉搏，要坚持 “以人为本”，从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手， 把关系到企业经营发展和职工切身利益的实际问题，特别是热 点、难点问题解决好、落实好。真心实意为职工办好事、办实 结合起来，把工作的好坏与个人的职称评定和经济利益结合起 来，把物质奖励和精神鼓励结合起来，提高政工人员的政治地 事，真正把思想政治工作落到实处，做到既以理服人，又以情 感人，达到精神与物质的统一，增强企业的凝聚力和亲合力。 位，激发他们的政治责任感，发挥自身的积极性、主勃性和创 三是创新工作方法，增强工作适应性。在思想政治工作方法上 造性。五是为企业思想政治工作提供必要的财力支持。把思想 政治工作专项经费列入企业年度经费总体预算，并确保拨付到 位、专款专用，进一步加大企业思想政治工作硬件投入和阵地 建设，使得思想政治工作聚集人气、充满活力。 （三）思想，创新理念 要讲究艺术，对职工反映的思想认识问题，要通过耐心说服和 积极疏导去解决，做到循循善诱，启发觉悟，达成共识。要善 于把思想政治工作与职工本职岗位、业务学习结合起来，开展 职工群众喜闻乐见、丰富多彩的教育活动，寓教于学、寓教于 乐。开展思想政治工作时，一定要满腔热情、晓之以理、动之 以情，真心实意的帮助他们解决具体困难，用真诚感化他们。 创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭 动力，也是一个政党永葆生机的源泉。思想政治工作只有在继 承中不断创新，把握时代脉搏，紧跟时代步伐，符合时代要求， 才能有发展，有生命力。一是创新工作思路，增强工作的针对 性。思想政治工作必须以企业经济建设为中心，从企业改革发 展的实际出发，根据职工的实际需要确定思想政治工作的方向。 力求在工作中有独创性、超常性、开放性，贴近企业改革发展 思想政治工作是一项博大精深的系统工程，其开展的深入 与否，直接关系到企业工作氛围的好坏和企业员工素质的提升， 一个企业要想在新的经济环境下保持自身的竞争力就必须加强 企业的思想政治教育，增强企业的凝聚力，提高企业的创新能 力和职工素质，与时俱进，为企业自身的发展提供强有力的思 想政治保障，真正为企业经济建设服务，促进企业跨越发展。 １８６企业导报２０１３年第ｌ０期 企业文化 者的责任，对债权人的责任，对环境、资源保护与合理利用的 全球化背景下，企业对其自身经济行为的道德约束，它既是企 责任，对所在社区经济发展的责任，对社会福利和社会公益事 业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束其内部包括供应商生 业的责任。《中国企业管理年鉴》对ＣＳＲ的界定为：“企业为 产经营行为的一套管理和评估体系”。 了自身的长远发展而必须关心、履行的责任，既有强制的法律 （３）法学视角。法学认为，权利与义务是相等的，企业享 责任，也有自觉的道义责任。”国家电网公司于２００６年３月发 受了其相应的责任也必须承担对于的责任。王汇杰（２０１０）认 布了我国企业的第一份社会责任报告，其中认为ＣＳＲ是 为，企业社会责任，总体而言，是处理企业与社会之间利益关 企业对其所有者、员工、客户、供应商等利益相关者及自然环 系的道德原则和法律原则的综合；具体是指源于可持续发展的 境承担责任，以实现企业自身与经济社会可持续发展。 内在需要，旨在维护和增进社会公共利益，在尊重企业自主经 二、不同理论视角下的企业社会责任定义 营权的基础上，于为企业所有权人的利益而追求利润最大化的 （１）利益相关者理论视角。屈晓华（２００３）认为企业通过 经济责任以外，企业应当积极实现利益相关者的合法权益而负 企业制度和企业行为所体现的对员工、商务伙伴、客户（消费 有的法律义务，以及自愿给予利益相关者以人道关怀或道义帮 者）、社区、国家履行的各种积极义务和责任，是企业对市场 助而实际履行的道德义务。周林彬、何朝丹认为，企业社会责 和相关利益者群体的一种良性反应，也是企业经营目标的综合 任是以法律的强制约束力将企业社会责任划分为法律强制约束 指标。周祖城（２００７）认为：“企业社会责任是指企业应该承担 内的社会责任和“超越法律”的企业社会责任。 的，以利益相关者为对象，包含经济责任、法律责任和道德责 （４）社会学视角。企业是社会系统成员中的一员，企业有 任在内的一种综合责任。” 责任为了整个系统发展做出自己的贡献。林军（２００４）认为企 （２）社会契约理论视角。刘长喜（２００５）认为企业社会责 业社会责任是从整个社会出发考虑整个企业对社会的影响及社 任是指企业对包括股东利益在内的利益相关者的综合性社会契 会对企业行为的期望与要求。黎友焕（２００６）认为：“企业作 约责任，这种社会综合性契约责任包括企业经济责任、企业法 为社会的重要组成部分，是社会发展的重要推动力，在享用社 律责任、企业伦理责任和企业慈善责任。李丰团（２００８）认为， 会资源获取利润的同时也肩负着社会责任，企业社会责任在构 企业社会责任的本质是一组契约，是企业复杂契约系统中的一 建和谐社会中发挥着重大的作用：企业履行社会责任是实现财 部分，企业社会责任本身是一种“契约责任”其中既包括显性 富优化配置的良好途径、是调节社会公平与经济效率的有效杠 契约，也包括隐性契约。李淑英（２００７）认为，企业与社会之 杆、是维护社会稳定的重要稳压器，并且是公共环境和自然环 间的契约关系，规定了企业有义务遵守其与社会达成的契约，要 境的保护屏障构建。张彦宁对企业社会责任含义表述为：“企 求企业的行为必须符合社会的期望，为社会和经济的改善尽自 业为所处社会的全面和长远利益而必须关心、全力履行的责任 己的义务。 和义务，表现为企业对社会的适应和发展的参与”。 （３）企业公民理论视角。企业公民理论的基本观点是：企 四、小结 业是法人组织，具有人格，应该承担类似公民的责任与义务， 根据以上对文献的梳理我们可以发现，企业社会责任并不 成为企业公民。 是一个可以统一的概念，不同时间、不同视角和不同学科对它 （４）慈善理论视角。该理论认为，企业应有意识参加慈善 的定义是不一样的。因此“企业社会责任”足一个在动态中不 活动，并把慈善行为当成企业发展的战略。 断发展的词汇，我们应该随着时代的发展来不断发展它，要与 三、不同学科视角下的企业社会责任定义 时俱进。当前我国企业社会的研究与欧美日等发达国家还有很 （１）管理学视角。惠宁和霍丽（２００５）认为企业社会责任 大差距，，所以我国的研究还有很长一段路要走，但不能盲目 就是指企业在为股东谋取最大利润的同时，要充分考虑利益相 照搬，要与我国国情相符合。 关者的利益。刘俊海（１９９９）认为，所谓公司社会责任，是指 参考文献 公司不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯 【１］刘俊海．公司的社会责任【Ｍ】．北京：法律出版社，１９９９。 一存在目的，而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有 【２】卢代富．企业社会责任的经济学与法学分析【Ｍ】．北京：法律出版社， 社会利益。这种社会利益包括雇员（职工）利益、消费者利益、 ２００２。 【３】屈晓华．企业社会责任演进与企业良性行为反应的互动研究［Ｊ］．管理 债权人利益、中小竞争者利益、当地社区利益、环境利益、社 现代化，２００３，（５）。 会弱者利益及整个社会公共利益等。惠宁和霍丽（２００５）认为 【４】周祖城，张漪杰．企业社会责任相对水平与消费者购买意向关系的实 企业社会责任就是指企业在为股东谋取最大利润的同时，要充 证研究［Ｊ】＿中国工业经济，２００７（９）。 分考虑利益相关者的利益。 【５】惠宁、霍丽．企业社会责任的构建［Ｊ】．改革，２００５，（５）。 （２）伦理学视角。周祖城（２００５）依据企业管理理论中的 ［６】刘长喜利益相关者、社会契约与企业社会责任一个新的分析框架及 其应用【Ｄ】．复旦大学２００５年博士论文。 伦理观认为：“企业社会责任是指企业应该承担的，以利益相 【７】田虹：《企业社会责任及其推进机制》［Ｊ］．经济管理２００６，（５）。 关者为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在内的一种 ［８】王汇杰．企业社会责任理论基础【Ｊ］．法制与社会，２叭０，（４）。 综合责任。田虹（２００６）认为“企业社会责任的本质是在经济 企业导报２０１３年第ｌ０期１８７
