开拓电力市场业务扩充工作的探讨

开拓电力市场业务扩充工作的探讨

作者：严洋

来源：《华中电力》2013年第11期

摘要：本文围绕电力市场业务开拓的理念、必要性、存在问题和开拓方法进行了详细阐述，供参考。

关键词：电力市场；开拓业务扩充；理念；问题；措施 一、前言

当前，随着电力市场改革的不断深化，电力市场面临着很大挑战。原有垄断模式向竞争模式转变，这就需要电力企业在市场开拓方面进行大量工作，探索有效途径。 二、开拓电力市场的理念概述

电力产品本身具有一定的特殊性，而且供电企业通常不可能选择只是对自身有利的电力市场，因此必须承担一定的社会责任，为社会发展提供产品或者服务。在这种条件下，供电企业必须对国民经济发展过程中所需要的各种电力资源进行全面的考虑和研究，并且要准确地掌握当前我国电力市场的发展动向，以便于开拓电力市场，只有这样才能确定目标，才能抓住发展机遇，为企业的探寻新的发展契机。同时要注意多开展一些新型的电力产品，通过广泛地宣传来提高终端能源的使用比重。近年来，随着低碳经济的快速发展和节能减排理念的不断实践，并通过宣传节能减排的意义，对电力能源与其他能源消费过程中所形成的经济相比较，来提高社会对电力能源的消费认识，从而赢得更多的客户，占据有利的市场地位。此外，要以科技创新为先导，不断地推广和拓展先进的市场营销手段和方式。 三、开拓电力市场业务扩充工作的必要性

电力企业的发展具有巨大作用：一、电力企业为我国经济建设的聋环出性产业，是再生产顺利进行的纽带；二、电力企业能够掌握和反映社会各方面电力需求的信息，为企业和国家作出正确决策提供必要的依据；三、电力企业对国民经济各部门和企业的生产经营活动进行监督和管理，优化产业结构，提高经济效益。

因此，要了解开拓电力市场业务扩充工作，促进电力企业的改革发展、推进社会主义市场经济的进步，给国家、社会和人民生活作出巨大贡献，并结合市场经济优势，全面提升电力企业业务的发展水平。

四、当前电力市场存在的主要问题分析

1、供电企业所设置的内部组织结构与当前的市场发展需求不相符

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实践中我们可以看到，供电企业内部组织结构多采用的是传统模式下的直线职能结构组织形式，该种组织结构自身存在着管理层次过多、缺乏横向协同等问题，已经很难适应发展的要求。供电企业所采用的直线职能型内部组织结构主要是按照实际工作性质，进行区别性的组织结构设计，实践证明，该种组织结构已经很难适应客户至上的战略发展要求；直线职能式的内部组织结构具有一定的刚性特点，各个机构之间的衔接缺乏弹性，自然也就不够紧密，而且业务流程不够顺畅影响服务质量，容易引起客户的不满；直线式的企业内部组织结构模式下孕育了行政式和命令式的企业管理制度，这样管理模式导致整个企业信息的不对称。 2、供电企业的业务流程很难适应当前企业的运作要求

目前我国电力企业内部的金字塔式组织结构，造成供电企业在业务设计上存在着一定的弊端，既不符合企业的现代化发展战略，又对企业的业绩造成了影响，同时还制约了当前我国电力事业的快速发展。首先是电力企业的业务流程不够顺畅。职能式内部组织结构模式下的业务流程中依然存在着很多的问题，严重制约了业务的处理效率。其次是缺少全面系统的技术手段作为支撑。

从实践来看，当前我国电力企业已经开展重视信息化，但还没有在企业层面对各个信息化子系统进行全面系统的优化和整合，例如市场营销自动化子系统与生产自动化子系统之间难以形成有效的衔接等，进而导致电力企业的业务流程难以实现规范化和制度化。 3、当前我国电力市场销售中的电价难以形成一个科学稳定的标准

目前电力资源采用的是成本定价方式，并通过这种方式来定期核定不同地区的上网电价，以此来满足投资者还本付息及投资回报的要求，此定价方式刚性过大，难以及时反映电力成本变化以及供求形势变化等，如电煤价格波动导致的电力生产成本变化、用电需求快速变化，致使电力价格信息遭到了一定的扭曲，最终影响电力供应与电力消费，如电煤价格快速上涨时火电企业发电积极性不高导致电力供应不足、电力需求不足时发电企业难以通过降价手段的传导最终提振消费需求等。实践中我们也可以看到，通过成本加定价的方式来确定个别地区的价格，这样就导致价值规律难以发挥其作用，投资者基本不用考虑投资风险问题和投资收益等问题，很难体现出公平与效率原则；同时，因国家对电力定价具有管理和垄断权，直接制定出各类客户电力销售价格，导致电力企业难以通过电价杠杆的方式实现经济效益。在这样的条件下，一旦出现问题将很难灵活应对。 五、电力市场的开拓方法

1、应明确认识电力市场存在的问题。对策的产生源于对问题的分析与研究，具体到电力行业，其市场的开拓应该站在对电力市场现在的充分认识及科学分析的基础上。这种认识的获得与分析的实现要求我们对电力市场进行充分的调研，了解用电者的实际需求集合其需求审视企业所提供产品是否符合市场需求；同时，从用电价格、电力市场环境等方面合理调整企业的生产计划制定合理的弹性价格制度；应用先进技术不断改进和完善供电网络等基础设施；

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根据调研结果科学分析本企业市场策略的科学性，并针对不同的客户需求制定和完善市场供应方案，从而实现企业效益的最大化。

2、完善电力企业改革。电力市场已由传统的计划经济转变为社会主义市场经济，尤其是集资办电、多渠道筹资办电和利用外资办电等形式的出现，电力市场的供需关系也发生了新的变化，电力从卖方市场转变为买方市场。发生了根本性转变，需要更多地依靠市场机制，建立电力市场和深化电力改革相结合，通过创新、机制创新、技术创新和管理创新，创建促进电力发展的新机制，建立和健全以“产权清晰、责权明确、政企分开、科学管理”为特征的现代企业制度，建立和完善包括规划、项目、投入、市场等相结合的新机制。这要求我们在企业的发展中应该更为重视企业自身管理和发展同时充分利用市场在资源配置中的积极作用。具体到我过电力企业而言，该种企业制度的完善使得电力市场的开拓能够在更为科学的研究基础上、更为专业的市场开拓人员的执行下实现。

3、电力企业应该转变理念，努力开拓市场。创新不仅体现在技术上，在管理上创新以思维的创新给企业带来现实的经济效益。因此，电力企业市场开拓的过程中，企业管理者及市场专员应该具备创新意思和理念。通过加强电力企业和电力产品的宣传使消费者对电力企业、电价、电力与能源类替代品的区别等有更多的了解，引进先进的营销理念，在电监会和国家法律允许的范围内创新市场开拓方式和方法。同时，通过服务水平和服务质量的提高树立良好的企业形象，保证企业的市场占有率。

4、立足需求培育潜在的用电市场。市场份额的扩大除了同业竞争的优胜劣汰之外还有企业自身培养的空间。电力企业在不断提高自身竞争力的同时还应针对不同的市场需求培育各种可能的用电市场。在区分农村与城市的用电需求的基础上，实现农村电力市场与城市电力市场共同发展。针对农村农业主导的现状，完善农田水利用电网络，定期检修、更换农村电网，保证农村用电安全和用电需求的满足；同时，用电企业应加大对农村生活用电的宣传，实现农村生活“以电代材”的转变，改进农村生活质量的同时实现环境保护的责任。对于农村用电的市场的开拓还应充分考虑农民收入水平，通过支持，为农村提供电价优惠，推动农村生活电气化的实现。对于城市电力市场而言，在保证居民用电的同时根据用电企业的需求按时按需供电，保证企业用电安全。将农村与城市两者并重，企业的市场份额和收益也便有所保证。 5、电力企业应注重市场营销人才的培养。市场经济条件下，电力作为特殊的商品也需要科学规范的经营策略来扩大其市场占有率和竞争力。企业人才的培养处给企业带来生机和活力的同时更带来现实客观的经济效益。电力企业应该积极引进高素质营销专业人才，并注重对其培养，从而使企业能够针对电力市场的特殊性制定科学的营销方案，实现企业和社会的和谐发展。

六、结束语

综上所述，面对问题我们要树立正确的态度，加强思想上的重视，努力开拓电力市场，为我国的电力实业的发展不断做出新的贡献。

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参考文献

[1]吴大器.现代电力管理创新[M].北京：中国电力出版社，2011

[2]安婕.中国市场化条件下电力营销对策研究[J].时代经贸（学术版），2012