农发行济南市长清区支行多措并举开展存款营销
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金融膝望 盛 农发行济南市长清区支行开展消防预案演练 钱,我这里现金不够,大约还差1万元,你能不能 1 0月18日,该行开展消防预案演练,下午 先借给我,等我明天回去再还给你。并嘱咐丈母娘 14时,防火警报响起,在支行防火预案的指导下, 千万不要张扬出去,影响不好。尽管覃某有些舍不 全行干部职工有条不紊的演练了“火海逃生”、“扑 得,但还是决定把钱打给他。于是,她匆忙来到信 灭火灾”、“现场点评”等环节。通过演练,既受到了 用社,;隹备汇钱给他,细心的当班人员发现该客户 消防教育又培养了全行干部职工的“四个能力” 样子很匆忙,便再三询问她汇款的用途,收款人与 即:查改火灾隐患的能力;扑救初期火灾的能力; 你的关系,警示有些不法分子行骗的行为。这事, 火海逃生和紧急疏散的能力 与消防大队的配合 覃某也发现事情有些蹊跷,一是电话号码不对,二 能力。消防预案演练取得了实实在在的预期效果。 是收款人的姓名不是女婿的名字。于是她拨通了 (谷为民) 女婿的电话,那边传来了女婿的声音,她问女婿是 农发行济南市长清区支行 否真有借钱的事。女婿说根本没有那么回事,现其 多措并举开展存款营销 人在深圳,根本不在贵港,你是受骗了。这时,覃某 才恍然大悟,幸好一万元钱还没汇出去。 今年三季度,针对主要存款客户西城公司存 因为信用社员工的细心和对客户的善意提 款急剧、大幅度下滑的实际,该行党支部高度重 醒,才使得客户没有上当受骗,阻止了一起诈骗案 视,及时采取有效措施。一是多次召开支部会、办 的发生。 (赖小庆甘鹏沈并历) 公会和全体员工大会,分析当前存款面临的严峻 形势,进行动员发动,调动全员的主管能动性,全 行唐县联社提升服务促进软实力发展 力开展存款营销工作。二是支部班子成员认真履 行唐县联社以创优服务环境和提高服务水平 行营销第一责任人的职责,积极主动跑政府、走财 为抓手,外引内强,打出-套服务提升“组合拳”, 掀起了学习规范化服务,实践规范化操作热潮,呈 政、联系各职能部门营销存款。三是会计临柜人员 现出一派崭新、喜人景象。 及客户经理积极做好项目下游客户的维护工作。 一、借助外力,树立新形象。该联社充分认识 采取上/-JfJ ̄务的方式,主动到企业拿汇划凭证,及 到更新观念的重要性和紧迫性,以摒弃陈习陋念、 时为客户办理资金汇划手续,既为客户提供了良 引进先进理念为切入点,注重软实力提升,巧借外 好的服务,又保证了该行请调资金计划的正确执 力激发内生活力。一是对照先进找差距学标兵。二 行,最终延长了存款在该行留存时间。累计营销济 是确立服务标准,量身订做了展会操作。同时,加 南城建集团有限公司、济南黄河路桥公司、济南易 大产品研发创新力度,丰富产品种类,提升服务内 方达项目建设公司等下游及下下游客户存款 涵,配备大堂经理,为客户提供全方位、周到、便 6726万元。四是积极组织开展存款“红五月”营销 捷、高效的服务。 活动。通过以上措施,1—9月份成功营销各项存款 二、加强督导,建立硬机制。充分发挥内部和 入行68笔,金额64838万元。 (马千里) 外部监督的力量,该联社以全程跟踪督导、远程视 石卡信用社成功阻止一起诈骗案 频抽查和客户意见反馈为监控平台,现场与非现 覃某是一个50多岁的农家妇女,女婿在深 场监督相结合,序时检查与随机抽查相互补充。同 圳某电子公司经理。1O月19日,她接到女婿的电 时,由客户服务部门深入各营业网点对员工日常 话,说明天回贵港喝朋友喜酒,顺便回一次家,叫 服务行为规范进行现场督导,重点对统一着装等 丈母娘在家等他。覃某本是乡村的一个妇女,听了 方面进行考核,一周一通报,形成了按日检查、按 几句客套的深圳白话,偶尔-t_b,问一下电话号 ̄--4怎 "-周通报、及时整改的督导机制。 么回事,他说,原来的号码丢失了,现在改用新的 三、组织比赛,营造浓氛围。该联社举办网点 号码,本来覃某就辨别不出声音的真假,就误认为 规范化文明服务标;隹化建设竞赛活动,由领导班 是自己的女婿了。第二天早上,覃某在家准备好了 子带队深入各网点,通过观看现场办公、实地查看 酒莱,等待着女婿的回来。等到十点多钟,还是不 执行情况等方式,逐项对照,打分考核,并现场提 见人影,丈母娘心里有些着急了,这时女婿打来电 出整改意见和建议,及a,-J- ̄广先进经验,树立典型 话了,覃某便迫不及待地问到哪里了,女婿说,不 标兵,进一步激励斗志、鼓舞人心,上下形成了“人 好了,怕是回不来了,昨晚有两个朋友喝多了酒, 人学先进,处处争第一”的良好氛围。 带小姐去开房,被公安局的抓了,要罚好几万块 (吴新风崔峰) :35
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