2020年员工手册员工手册定稿完整版

（员工手册）员工手册定稿

员工手册

北京神州帮办技术服务XX公司 北京朋远佳信技术开发XX公司

2006-8-25

前言

本公司为增强员工自律意识、明确岗位职责、规范工作行为、规定劳资双方的权利和义务，健全现代企业运营管理制度、促使劳资双方同心协力，发展本公司业务，依据国家关联劳动法规制定本手册。

 本手册中各项规章制度归北京神州帮办技术服务XX公司负责解释且监督执行。

 本手册适用于本公司所有临时雇佣、试用、正式录用员工。  每位员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。  本手册内容经公司董事会决议，能够对关联内容作增减和删改。

 本手册自公布之日起执行。

目录

壹、公司概述………………………………………………4 二、组织结构………………………………………………7 三、岗位职责………………………………………………8 四、规定………………………………………………10 4.1人事任用………………………………………………10 4.2考勤制度………………………………………………11 4.3薪资………………………………………………14 4.4休假规定………………………………………………15 4.5奖励、惩戒……………………………………………17 4.6培训、晋升……………………………………………24 4.7离职、解聘……………………………………………25 4.8福利………………………………………………26 五、纪律管理………………………………………………27 六、附件（员工登记表）…………………………………29、30

一、 公司概述

北京神州帮办技术服务XX公司是壹家以网络为平台，以服务为核心，为社会上壹切有需求的企业和个人提供多种实用信息及实体服务的网络运营连锁机构。所运营的网络——神州帮办网，是目前中国互联网市场上唯壹壹家既提供信息又提供实体服务的商务型网站。公司找准市场定位，运用创新的发展战略眼光、“大网络，小实体”的创新模式，不断前进，做市场大潮的前锋，且把打造世界知名的壹流服务网站作为自己的战略目标，和全体员工共创网络奇迹！ （壹）中国神州帮办网功能简介

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网上信息平台

神州帮办网拥有其他商务网站无法比拟的、内容庞大、来源可靠的信息资源库，供客户

随时浏览、查阅！ 1.真实可靠的信息来源。

神州帮办同全国各省市的机关、驻华使馆、部分重点高等院校、国家重点科研院所、民营科研机构、专利发明人、各大报社、电视台、会计师事务所、旅行社、医院、星级酒店、宾馆等，均有着良好的合作关系，他们定期为我们传达最新的行业动态信息、产品供求信息、其他生活信息等资讯。 2.专家论证的可行项目。

神州帮办所提供的每壹个项目，均是由各个领域的专家组成专家讨论团经过集体的论证通过的。神州帮办保证项目信息的可靠性和可行性，为需要技术项目投资或创业的单位和个人提供准确权威、市场发展前景可观的各类技术项目信息和投资建议。神州帮办将最大程度地降低投资者投资创业的风险，让客户于激烈的市场竞争中稳操胜券！ 3.高效的信息发布平台。

神州帮办将于全国范围内建立各省级、地县级分站，且采用差异化服务的会员制度，我们将把神州帮办打造成为中国互联息&实体服务的知名网站。神州帮办拥有最广泛的网络渠道，最丰富的会员信息，为信息发布者提供了壹个专业、可靠、有效的平台。神州帮办把客户的信息高效地传递给目标群体，让客户达到事半功倍的效果！ 网下实体服务

神州帮办网和其他商务网站最大的区别就是采用“大网络，小实体”的运营模式，即网

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上提供信息，网下转化为实体服务。

成功运营的模板服务——让客户投资稳赚不赔

神州帮办不仅提供项目，仍给客户提供项目运作模式。神州帮办从自身已经成功运营的项目中，总结且发展出科学的项目运营模式。且为加盟商和会员提供模式，免去了客户从选择项目到做市场调研，从市场定位分析到项目运作的复杂曲折的过程，让客户不走弯路，壹脚迈进成功大门！

1.量身定做的创业服务——让客户创业成竹于胸

神州帮办可根据客户社会背景、投资金额、兴趣爱好的不同，选择合适的项目为客户量身制定“创业投资规划”，全程协助客户进行方案实施，且可根据方案实施的具体情况适时调整操作步骤等，帮客户于最短的时间内跻身于成功人士的行列！

大学生自主创业的摇篮——既帮客户赚到人生的第壹桶金，又提升客户市场营销、组织沟通和项目管理等方面的实践能力，让客户抢鲜体验创业的激情和成功的喜悦。

小投资者快速致富的跳板——投资少、收益大、风险低、见效快的“万元投资计划”“千元投资计划”，尤其适合资金和资源短缺的客户，让客户小本赢万利！ 2.事无巨细的商务服务——让客户事业如虎添翼

壹些繁杂的商务事务，占用了客户许多的时间、人力和物力。客户很希望通过壹种效率高成本低的方式来处理这些商务事务。

神州帮办帮客户所急，办客户所需，为客户提供了各种形式的商务服务，无论大事小情，当客户需要时，我们就服务于他们身边。我们将给客户提供包括大到文案策划、礼仪支持、证照代办，小至车票送取、宾馆预定等商务服务；同时也能够帮客户于各中

心城市搭建商会、办事处等商务平台，为客户节约大量的时间、人力、物力和市场考察费用等。

3.无微不至的生活服务——让客户生活如坐春风

神州帮办不可是客户事业的好帮手，更是客户生活不可或缺的好朋友。神州帮办根据客户的生活需要，为客户提供了各种细致入微的贴心服务，方便客户的生活和出行。

神州帮办能够为客户提供如下的生活服务：针对当地双职工家庭的接送孩子上下学、接送老人求医问药的服务；为外地人员提供就医咨询、排队挂号、接站送站、购票送票、安排食宿等特色“跑腿服务”；为难以就业的人员提供“就业规划”等实体服务。 商品营销展示平台

神州帮办拥有专业的营销策划队伍，专门为客户提供各种营销策划类的实体服务！ 1.整合营销策划

神州帮办能够为客户提供区域性市场调研，举办新产品推介会和展览会，撰写和实施产品推广计划方案、媒体投放计划方案和整体营销策划方案，仍可提供产品上市后销售效果跟踪评测等壹系列的服务，帮助产品迅速打开市场，提升产品的知名度和美誉度，提高产品市场占有率。 2.产品冠名销售

神州帮办帮助客户把产品冠有市场上已经成熟的品牌，不仅能够节约大量的市场推广费用，仍能缩短市场导入期，甚至直接进入市场成长期，大大提高产品的销售额。 3.产品VI设计

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神州帮办为客户提供简单明快的新产品外观包装设计、形象生动且内涵丰富的企业标识设计等，从产品外观包装上给人以视觉感官上的冲击，刺激其产生强烈的购买欲望。 4.产品商业化包装

神州帮办除了提供产品外观上的设计，仍提供产品整体的商业化包装服务，包括产品的外观设计、标识、说明、定位和广告宣传等服务，帮助树立产品的品牌形象。 5.产品代理服务

神州帮办拥有专业的销售团队，为客户提供产品代理销售、产品代理招商等产品营销类的实体服务，让每壹种由神州帮办经手的产品，均能于目标市场上所向披靡！ 网络连锁加盟

神州帮办网3年内的发展目标，是和新老加盟商壹同将神州帮办网于全国各地3000多个城镇铺开，从而形成更为强大、系统的信息资源平台和实体服务网络。

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神州帮办特色服务

老外服务——为于华的外国人士提供包括工作、旅游、休闲、居家、生活等方面的信息

咨询和实体服务。

跑腿服务——为个人和单位提供的定送票务、接送人员、预定住宿和排队挂号等服务，帮助客户节约许多时间和人力成本。

就医快车——给外埠人员提供排队挂号、预约专家、接站送站、安排食宿等就医壹条龙服务，解决客户的求医难题。

锦绣前程——为求职者做职业能力分析、职业技能培训和职业生涯规划，且推荐客户就

业。

地方手工艺品进京——2008年北京奥运会将迎来八方贵宾，神州帮办把客户最有地方特色的手工艺品展示给全世界，帮客户打开国际市场。

司机之家——提供组织货源、推荐休息会所和办理进京证等关联服务。 专家论证的项目，样板店展示

（二）企业文化

运营理念：以网络为平台，以服务为核心，运营大众社会，实现成功梦想！ 服务宗旨：急您所急，供您所需；帮您成功，“办”您发展！ 品牌战略：打造世界知名的壹流服务网站。

人才战略：识人才、用人才、重人才、惜人才，打造金牌团队。 多赢战略：和加盟商、会员、企业员工共同进步、共同发展。

可持续发展战略：运用创新的发展战略眼光，不断前进，做市场大潮的前锋。 近期目标：于全国范围内建立3，000家分网站，吸纳100，000注册会员 （三）公司自然情况

公司名称：北京神州帮办技术服务XX公司

地址：北京市西城区新街口外大街19号京师大厦1112A号

法人代表：翟国臣

邮编：100088

传真：＋8601062200031

电话：＋8601058801938＋8601058801935

公司网址：

二、组织结构

1、

副总经理 法务2、人员编制表部 公关部 人事部 财务部 组织机构图

总经理助理 部门职务名称 公司总经理 公司副总经理 总经理助理 副总助理 策划部 网络部 人员配置 1名 2名 1名 2名 4名 2名 客服部 行政部 人力资源部 财务部 公关部 销售部 合计

6名 3名 3名 2名 2名 2名 30名 三、部门职责

A总经理助理岗位职责

1.受总经理委派，负责公司日常具体事务；贯彻执行总经理的决议，代表总经理监督检查公司各部门工作、考核员工纪律，各项工作直接向总经理负责。 2.组织和协调公司各部门之间关系。

3.不断了解公司运营中出现的新情况、新问题，且有义务及时向总经理汇报，督促、催办公司各重点工作的完成。

4.组织安排公司各种会议，负责且督促会议决议的贯彻落实，及时传达总经理的各项指示。 5.根据总经理的要求，准备公司重要文件、制度、活动的文案起草和修订。

6.组织和管理公司行政及后勤工作。对公司文印、档案、接待、办公物品管理等工作直接负责。

7.负责总经理交办的其他工作任务。 B前台岗位职责

1.负责电话接转、通知等信息传递工作。 2.负责复印、打字、传真、扫描等文字处理工作 3.负责前台接待工作 4.负责各种会议的记录工作 5.负责办公室物品管理工作 6.负责办公环境的清洁工作 7.负责公司交办的其他工作 C网络设计客服部职能 壹、网络操作员岗位职责

1.负责公司网站的制作和维护，且和其他部门密切协作，及时更新网站关联内容，参和网站的推广工作。

2.组织和培训员工掌握关联网络知识，加深对网站各功能认识，提高员工综合业务素质。培训加盟网站建网知识且提供技术支持。 3.负责公司各部门电脑维护、修理、升级工作。 4.完成公司交办的其他工作。 二、客户服务专员岗位职责

1.了解公司产品、项目流程和网站运作，能够完满解答客户的咨询；解释公司的关联条款，受理和处理客户及会员的投诉、争议和纠纷，且有能力于交流过程中成功地将公司其他关联产品、项目、服务再推销。 2.完成公司交办的其他工作。 三、设计师岗位职责

1.对企业内涵有深刻理解，负责设计代表公司形象的标识、封页、宣传手册、徽章等。

2.配合网站建设、更新；产品、项目包装、企业文化策划等工作进行关联的平面、三维设计工作。

3.完成公司交办的其他工作。 D策划部职能

1.设计企业整体发展规划，研究拟订公司组织机构及运行程序，及时了解掌握国家、地方和行业的宏观经济，进行宏观经济的预测、预警、监测和研究，为公司领导运营决策提供信息和依据。

2.负责公司产品、项目的营销策划工作。

3.对公司网站进行全局策划；查找、整理、编辑网站所需的关联资料，提供全程文案策划支持。

4.负责公司整体广告策划、市场宣传、活动策划。推广且维护公司品牌。

5.对公司内涵有深刻理解，能够准确把握公司运营理念，宣传深化企业文化内涵，且于各个时期调整宣传重点，加深员工的归属感、集体观念。 6.为公司各种活动、线上线下条约章程提供文案支持。 7.提供对外策划服务及关联文案支持。 8.完成公司交办的其他工作。 E项目部职能

1.负责项目开发、收集、归纳、整理工作。

2.负责市场调研、资料分析，且对项目的可操作性做出参评。 3.组织制订行之有效的营销策略且具体实施。 4.对必要项目进行商业包装。

5.经公司授权和客户谈判、签约、授权等具体事宜。

6.对公司网站上传的产品项目有解释、宣传责任。 7.负责项目追踪及后续服务工作。 8.完成公司交办的其他工作。

四、规定

（壹）人事任用

壹、任用原则

本公司招聘员工，力求机会均等，以人尽其才为原则，凡具备征用之技能、知识等条件，且思想积极要求进步，无不良纪录者，皆可参加面试。但有以下情形发生时，除非由总经理特别批准，否则无法录取或任用。

A.自本公司离职的人员，尚未满三个月。 B.于离职时未依规定办理完成离职手续者。 二、任用程序

各部门招聘的人员，如符合工作需求而可任用时，部门主管需将该人员的基本数据先请总经理助理及总经理确认后，如无任何疑问时，方可通知该人员上班。 新员工应于壹周内报到，且向公司关联管理部门缴纳相应证明材料。 三、入职手续

a.报到时，您须出示以下有效证件原件且留存复印件：

身份证； 学历证，学位证；

资格证书或职称证书； 近期免冠照片3张。

b.填写员工登记表 c.签字认可本公司员工手册

四、工作安排

A.到录用部门报到，接受工作安排，且和部门负责人指定的入职引导人见面，入职引导人会向您介绍公司基本情况、工作基本情况和解答部分疑问； B.领取办公用品及其他关联资料； 五、个人资料的变更

当您的个人信息变更时，请于壹个月内向人力资源部申报，以确保和个人有关的各项权益： A.姓名、身份证号码； B.户籍、家庭地址和电话号码； C.婚姻、家庭情况； D.紧急情况联系人； E.学历教育、培训结业；

六、试用

试用期内本公司若认为该同事不适合所担任工作要求时，可立即停止试用，除正常发给试用期工资外，该同事不得要求遣散费及其他补助。

A.入职引导人

为使新员工更快的适应新环境，我们会让每壹位新员工尽快熟悉工作环境及工作内容。 B.入职培训

人力资源部会于试用期内安排您参加新职员入职培训。 C.试用期规定

于试用期之间您应尽快融入到工作团队中，充分展示您的才干。于试用期内的任何时候，如果您认为公司不合适，您能够完全的自由的提出辞职；同时，如果您的工作无法达到要求，公司也会终止对您的试用。

（二）考勤制度

壹、工作时间

周壹至周五AM9:00–AM12:00

PM1:00–PM5:00 周六、日为周休日。 二、迟到、早退和旷工

A.员工每日工作前需于公司考勤簿上签到，凡迟到或早退10分钟以内，壹次扣10元人民币；超过10分钟至1小时，壹次扣20元人民币；超过1小时至3小时，壹次扣除50元人民币；超过3小时之上视为旷工1天。每月迟到、早退累计3次，未办理请假手续、无故缺勤者，以旷工1天处理。

B.工作时间内不经领导批准，擅自离开工作岗位1小时之上者（含壹小时）以旷工1天

论处。

C.每旷工1天扣发本人双倍全薪日工资。

D．旷工连续达3天之上（含3天）者，或年累计5次之上(含5次)者，公司和以直接除名。 三、请假制度

A．员工因故请假，应事先填写请假单，经部门经理批准后，再由部门经理报经总经理助理且及时通知前台记录方完成请假手续。部门经理应考虑到公司有无集体会议或统壹活动安排后再给假。

B．部门经理因故请假，也应事先填写请假单，经总经理助理报经总经理批准后方可给假，且由总经理助理通知前台备案方完成请假手续。

C．如无充分理由，员工不得请事假。任何工作中因私离岗壹律需填写请假单，否则以旷工论处。事假每次不得连续超过三个工作日，年累计不得超过15个工作日；事假扣除当日工资。

D．所有公司职员患病申请病假，必须提供医院关联证明，经部门经理、总经理助理批准方为有效。急诊病例或临时重大事故不能赶来公司，须于壹日内委托同事、家属、亲友或以电话方案上级主管，且于康复后回公司补办休假手续。

E.情况紧急时须电话请假，需总经理批准后方可休假。事后补办请假手续，否则公司将以旷工论处。

F.任何人无权于考勤表上替他人代签考勤，事假或病假认定当由总经理助理核实请假手续后由前台用红笔记录于签到簿上.违者罚款20～100元／次。

G.慰问假需提前壹天前申请，婚假需提前三天申请，产假需三十天前申请，护理假需提前三天前申请，年假需提前壹周申请。 四、加班制度

A.员工加班应由部门经理填写加班记录单，且由总经理助理签字，经总经理签字审批后方可生效。 B.申请原则为突发事件，或部门主管决定需加班者。其它若因个人能力因素无法于公司规定时间内

完成工作，自行决定延长工作时间，不列入加班申请。 C．员工双休日加班公司将发放双薪，于发薪日壹起发放。 D.国家法定假期加班公司将给予三薪，于发薪日壹起发放。 附表：

请假单

申请日期：年月日 姓名 年 月日时职至称 年月 日时单，位 共计日 时

请假时日 自事由 证明文件 □事假□病假□婚假□产假□护理假□年假 请假类别 □慰问假□补休□其它 总经理助理签字 总经理审核 部门经理签字 壹、经理级主管须经总经理助理报经总经理批准后方可给假。 二、员工因故请假须经部门经理批准后，再由部门经理报经总经理助理且及时通知前台备案方完附注 成请假手续。 三、如无充分理由，员工不得请事假。事假每次不得连续超过三个工作日，年累计不得超过30个工作日；事假扣除当日工资。 四、凡未依上述程序完成请假，视同旷工。

(三)薪资

壹、薪资确定标准

A.员工薪资由员工本人加入公司时依职位和公司协商决定。 B.新进员工于试用期满时，依考核成绩调整其薪资。

C．员工每月工资的5％扣发，此薪金作为风险金，将于每年12月底统壹发放。以此来监督员工。 二、薪资保密原则

所有员工薪资需保密，禁止私下讨论，若有违反以记过处分。 三、薪资计算原则

A.薪资计算原则依据劳动法规等关联规定确定。 B.每月全勤工作时间为30天。

C.满月以月计：不论大月或小月（28、29、30、31日／月）若足月则领固定月薪。 D.破月以日算。 四、工资计算方式

A.日薪的算法：底薪/30 B.时薪的算法：（底薪/30）/8 五、发薪日

每月25日为薪资发放日，如该日恰逢星期日或假日，需顺延发放。

(四)休假

壹、节假日规定

依照国家颁布的劳动法规公布之休假办法为基准，本公司采取周休二日制，法定假日为：新年(壹月壹日)放假壹天;春节(农历正月初壹至初三)放假三天;劳动节(五月壹日至三日)放假三天;国庆节(十月壹日至三日)放假三天;三八妇女节放假半天(限女性)。之上假期如遇公休假日，顺延补假。 二、休假规定 1.事假：

如无充分理由，员工不得请事假。事假每次不得连续超过三个工作日，年累计不得超过15个工作日；凡有特殊原因而请事假者，须逐级请假，批准后方可休假，续请事假需得到总经理批准，且于事后补办休假手续。否则按旷工论，事假扣除当日工资。 2.病假：

1、员工患病申请病假，必须附有诊断病历，经部门经理、总经理助理批准方为有效，急诊病例，不能赶来公司，应于公司上班时间前通知部门主管，逐级通知，且于康复后回公司补办休假手续，病假按日工资50%扣除（仅限每年累计５个工作日以内）。如因员工身体情况致使岗位较长时间空缺，影响公司运作，公司有权暂时安排他人代替其职务。

2、员工确实由于患慢性病或特别疾病不能上班，需要住院或长期病休，经公司管理当局批准，可按于本公司的工作年限给予1—3个月的医疗期，医疗期前壹个月享有壹定的比例工资，后俩个月做无薪处理。按工作年限享受工资待遇：1—3年（含3年）月工资的55%、3—5年（含5年）月工资的65%、5—10年（含10年）月工资的80%、10年之上月工资的100%；医疗期满后仍不能上班工作的员工，公司可和其解除合同。

3.慰问假：

职工的直系亲属（父母、配偶和子女、岳父母、公婆）死亡时，可根据情况给予三天全薪丧假；雇员之祖父母或兄弟姐妹去世可享用壹天慰问假，员工需填写假期申请表，且附上有关证明。 4.婚假:

凡于公司工作满半年之上的员工，可持结婚证书申请有薪婚假三天，若符合晚婚年龄（男25岁、女23岁）可享受有薪婚假十天。婚假不含节假日于内。 5.产假：

凡于本公司服务壹年之上女职工可申请产假。产假期限为1至3个月，延期可按事假论。产假需三十天前申请。产假期间工资照发。

a.凡公司正式女员工分娩时，可享受有薪产假90天（含公休日和节假日；分娩假跨年度时，

应累计记入第二年）。

b.女职工怀孕流产的，根据医务部门的证明，妊娠不足12周的（含）流产的产假为15天，12周之上流产的产假为30天。 c.女职工难产的增加15天。

d.员工需提供医院开具的产明正本，交考勤员归档存查。 6.护理假：

男员工于妻子分娩后十日内享有三天有薪护理假日。申请该假期应附上有关出生证明。

7.年假：

公司正式员工工作满1年者（含1年），可休带薪年假3天；工作满3年者（含3年），可休带薪年假5天；工作满5年之上者（含5年），可休带薪年假7天。

a.年休假应于不妨碍工作之时，提前壹周提出申请。

b.年休假的使用限于当年，当年未休假者，视为自动放弃。

c.年休假需壹次性提取，不能累积，不予经济补贴。

d.员工休年假，应向部门经理请假，再由部门经理报总经理审批。

职员休假关联规定壹览表：

类 假 日数 别 别 不得连续超过3壹 事假 日。全年因事必需本人处理 30天以内 视工龄不同，根据情因伤病必需治疗或休医院诊断病发薪比例及病假需附证明否则以事假论。 二 病假 况所定 养者 例证明 享受天数亦 不相同。 按证明文件、以实际日数核假。 全薪 不发 应于事先申请，不得事后补假。 请假原因 证明文件 薪资 备注 公婆或岳父母父母、有关证明文三 3或1天 假 配偶、子女、 件 慰问主管证明及因业务需要未请足婚假者，得于结四 婚假 3-10天 本人结婚 关联证明文件 护理五 假 六 产假 90天 本人分娩 3天 男员工妻子分娩 明 医院关联证全薪 关联出生证全薪 假，延后不补。 流、死产者以医生证明需休养时间男员工须于妻子分娩后十日内请全薪 婚后壹个月内请足。 增加15难产 天 明 为限。 本人分娩之产假起始日不得于生产日之后。 30天 妊娠12周之上流产者 15天 妊娠不足12周流产者 3天 服务满1年 七 年假 5天 服务满3年 7天 服务满5年之上 主管核准 全薪 应提前壹周提出申请。 年假的使用限于当年

(五)奖励、惩戒

壹、奖励、惩戒的目的

公司将依需要对员工进行奖励、惩戒，以起到鼓舞员工士气及警示作用。 二、奖励、惩戒的程序（有待商榷）

公司将不定期提报工作表现优秀的经理人员，部门主管需于提前提报优秀业务人员、行政人员、策划人员等名单，且列出优良事迹，由总经理及副总核定适当人选及名额，择时予以表扬及奖励。 三、奖励细则

1、奖励分为下列三种： A.表扬；

B.奖金； C、晋升。 2、奖励条件

A.研究发明，能产生直接经济效益，对公司确有贡献者； B.能够胜任工作，且态度认真，为本公司服务满俩年之上者；

C.对公司网站运营、项目开发、组织策划、管理制度等建议改进，经采纳施行后，证实有效或对公司产生直接经济效益者；（详见《员工建议管理办法细则》） D.对于公司有突出贡献者，足以作公司表率者； E.工作能力超强，经公司总经理特别批准者。 四、惩戒细则

1、惩戒分为下列四种： A.警告； B.罚金； C.降薪； C.降职； D.开除。 2、惩戒原因

1.服装不得体、于办公区吸烟或因私事长期占用公司电话的；

2.工作时间窜岗、玩游戏、瞌睡或做其他和工作无关事情的； 3.工作推委扯皮，故意不配合关联部门工作致使延误工期的；

4．无法胜任本职工作，未及时完成额定任务或未完成工作指标，给公司造成壹定损失的；

5．对上级指示拒不执行，公然对抗，甚至侮辱上级，于公司中产生负面影响的； 6．由于自身疏忽、擅离职守导致公司重要文件丢失、设备物品遭受损害或使公司遭受灾害，伤及他人的；

7．工作时间酗酒滋事，聚众，辱骂他人、打架斗殴，妨碍正常工作的； 8．无正当原因迟到早退、擅离职守、请虚假病假，经证实者； 9．偷窃或侵占同事或公司财物或产品有事证者；

10．张贴、散发煸动性文字、图书，煽动怠工、罢工，破坏内部团结，损害公司形象，致使公司蒙受损失的；

11．对于公司其他员工、公司领导或其家人实施暴行或有重大侮辱行为者；

12．无意或有意泄漏公司商业秘密，知识产权，损害公司声誉，对公司造成影响或经济损失的；

13.伪造、变造或盗用公司印章，利用公司名义于外招摇撞骗者； 14.对客户服务不到位，遭到客户投诉，且情节较为严重者；

15.其它过失对公司造成直接或间接损失的。 附表壹:

纪律处罚通知书

姓名 所犯过失： 处分： □迟到、早退 □服装不得体 □于办公区吸烟 □因私事长期占用公司电话 □故意不配合关联部门工作，

编号： 日期：

职位 发生日期： 所属部门 处分日期： □工作时间窜岗、玩游戏、瞌睡或做其他和工作无关事情 □不服从或顶撞上级，拒绝接受正当命令 □泄漏公司机密或对公司名誉造成损失 □旷工、擅离职守 □其它过失 □警告 □罚金 □降薪 □降职 □解聘 备注： 总经理批示： 附：

《员工建议管理办法细则》

第一条 目的

为大力发掘员工内于的思考力和创造力，充分利用员工的聪明才智，来推动公司的持续发展，特订本办法。 第二条 建议人资格

1、 凡本公司员工皆可建议； 2、 建议能够个人或数人名义提出。 第三条 建议范围

1、 网站建设、运营中的改善、改进措施 2、 公司产品项目开发推广的对策及改进措施

3、 公司整体策划、广告宣传、营销战略、企业文化方面的改进措施 4、 公司管理、规章制度、流程的改进措施

5、 公司运营过程中遇到问题或困难，需求解决或改进时，经总经理批准寻求全公司范围内

公开征求意见时

6、 能够给公司带来直接经济效益的建议 第四条 建议书内容规范（参见附表）

1、 建议事由：简要说明建议改进的具体事项；

2、 原有缺失：详细说明现状不足或未尽妥善、应予以革新之处；

3、 改进意见或办法：详细说明建议改善的具体办法，包括方法、步骤、程序等； 4、 预期效果：应详细说明该项议案壹经采纳后可能获致的成效及可能存于的负面效应。 第五条 建议方法

1、 写好的建议直接提交提案箱，于每月20日开箱且于月底前审查备案完毕； 2、 建议内容不需获得各级主管的许可；

3、 每三个月通过评审委员会评审壹次，分出奖级，当场给奖。 第六条 评审委员会的职责及组成

1、 评审委员会的主要职责：调查提案内容，商讨，协调各部门之间意见，且决定评价提议。 2、 评审委员会由下列人员组成；

主任委员由翟总担任； 副主任委员由王总和郑总担任； 执行副主任委员由高助理担任； 委员由各部门经理担任。 第七条 主任委员及委员职责 1、 主任委员的职责 （1） 主持委员会之议事； （2） 对评审有最终决定权；

（3） 主任委员有事缺席，由副主任委员代理。 2、 委员的职责

（1） 所有委员需出席评审委员会参和评审；

（2） 公正、迅速地审查、评定各项议案，且决定该项议案公司是否可采用。 第 建议的审查及询问

1、 原则上评审会于每月底审查备案壹次，三个月评审壹次； 2、 评审决议原则上须经半数之上委员同意，最终由主任委员决定； 3、 委员会如于评审过程中需要有关人员说明时，须要求其当场说明。 4、 委员会人员的建议参和评审时，本人应放弃该项建议的评审权。 第九条 奖励办法

由评审委员会依据员工之提案逐项研讨且最终审定后，按下表各奖项等级对应其奖金金额。奖项等级共分五项，奖金最低100元,最高无上限： 末等奖：100元 三等奖：300元 二等奖：500元 壹等奖：1000元

特等奖：1000元之上无上限

第十条有下列情形之壹者，不得申请奖励

1、 各级主管人员对其本身职掌范围内所作的建议；

2、 被指派为专门研究某项工作而提出对该工作关联的建议议案者；

3、 已被公司指定要求其改进工作方法、模式、程序、报表者，于次范围内所作的提案； 4、 同壹建议事项经他人提出且已获公司认可的；

5、 涉及个人、薪资、人事方面问题的建议 6、 攻击团体或个人的提案 第十壹条评审决定后的通知及公告

1、 每三月评审后将召开员工大会直接于会上公布，且当场奖励建议人； 2、 决议不采用的建议应通知原建议人且退仍其提案资料。 第十二条提案内容如涉及国家专利法者，其权益归属本公司所有。 第十三条本办法自公布之日起实施 附表壹：

建议书

年月日编号 部门 建议事由 1、现状（当前的作法）： 职务 姓名 2、改善建议（请详细说明解决方案）： 3、预计改善后效果及公司增加效益估算： 注：如本表不敷使用,请另外附纸

附表二：

建议评审通知单

建议人：收案日期：建议编号 所属部门： 建议事项： 预定评审日期：

经办人___________

(七)培训和晋升

壹、于职培训

A.为提高每个员工的工作效率和综合素质，公司鼓励每个员工参加和公司业务有关的培训课程，且建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的壹部分；

B.公司于安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同和员工签订培训协议，约定服务期等事项。 二、晋升

A.公司的是尽可能以提升公司内部人员为主，我们鼓励公司同事尽力发挥所长，以备将来担当更大的责任和更具挑战性的职位；

B.对于承担重大职责或其它职位有兴趣者，应向您的主管或管理部表达您的兴趣及意愿，以便于有适当空缺时，优先考虑调迁；

C.公司对职务之调动将以职级等为依据，若因工作之重大突破而对公司有重大贡献者，经副总经理及总经理核准者，可破等级晋升。

(八)离职和解聘

壹、员工离职分为当然解职、辞职、免职

A.凡员工退休、身故或心神丧失不胜职务者当然解职。 B.因私人因素或其它原因自请辞去职务者为辞职。 C.因触犯公司惩戒条例因而开除者为免职。

二、员工辞职需向人事部索取、填写〝离职申请书〞，呈部门主管转呈总经理批准后，于离

职前壹日依〝离职交接明细表〞办理离职手续。手续未办妥前，其未领之薪资及离职金暂不发放，至交接清楚为止。

三、员工辞职应7个工作日前以书面形式告知公司。如未依规定之预告期提出申请者，其风险金不发。未依规定事先告知公司辞职，导致公司遭受损失者，依法追诉赔偿责任。 四、员工辞职，办理完各项手续，当日结清工资，公司将其每月工资扣除的5％发放，如未按公司规定辞职，此5％将不予以发放，且追究责任。 五、凡有下列情况之壹者，公司将终止聘雇关系：

A.歇业或转让时。 B.亏损或业务紧缩时。

C.不可抗力暂停工作壹个月之上时。

D.业务性质变更，有减少劳工之必要，又无适当工作可供安置时。

E.员工对所担任之工作不能胜任时，经过培训或调动岗位的仍不能胜任工作者。 F.于试用期间被证明不符合录用条件的； G.严重违反劳动纪律或我公司规章制度的；

H.严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； I.被依法追究刑事责任的。

(九)福利

壹、午餐福利 1、 2、 3、 4、

公司为每位员工于工作日提供工作餐壹份，标准为6-8元。 如员工因个人原因11点前没来上班，则取消为其订购当日午餐。

如员工因工作原因无法赶回公司进餐，可提前通知前台为其订购且保留当日午餐。 员工可申请免餐返金，申请者须于每月24日上报至公司。公司将于次日起取消为其订购的整月午餐，且于下月开资日按每餐6元标准退返员工现金。

二、 三险

1、于公司任职满1年，公司给予上三险。 三、休假福利 1.年假：

公司正式员工工作满1年者（含1年），可休带薪年假3天；工作满3年者（含3年），可休带薪年假5天；工作满5年之上者（含5年），可休带薪年假7天。（具体规定参见休假）

2.慰问假：

职工的直系亲属（父母、配偶和子女、岳父母、公婆）死亡时，可根据情况给予三天全薪丧假；雇员之祖父母或兄弟姐妹去世可享用壹天慰问假 3.病假：

公司对工龄壹年之上的员工给予三个月的医疗期，医疗期前壹个月享有壹定的比例工资，后俩个月做无薪处理。按工作年限享受工资待遇：1—3年（含3年）按月工资的55%、3—5年（含5年）按月工资的65%、5—10年（含10年）按月工资的80%、10年之上按月工资的100%享受工资。 4.婚假:

凡于公司工作满半年之上的员工，可持结婚证书申请有薪婚假三天，若符合晚婚年龄（男25岁、女23岁）可享受有薪婚假十天。婚假不含节假日于内。 5.产假：

凡于本公司服务壹年之上女职工可申请产假。产假期限为1至3个月 6.护理假：

男员工于妻子分娩后十日内享有三天有薪护理假日。

三、员工生日福利

凡公司正式员工可享受价值壹百元的生日蛋糕壹份。

四、其他福利

下午2点做眼睛保健操，然后有20分钟下午休时间。 五、全勤奖福利

对于全年出勤迟到、早退少于5次的员工，公司年终给予1000～2000元全勤奖。

五、纪律管理

1. 上班时间不要见报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做和工作无关的事情；坚守工作岗位不要

串岗；不得因私事长期占用电话；不得于办公室吸烟，否则予以罚款，每次10元； 2. 不得迟到早退，否则10分钟以内，壹次扣十元人民币；超过10分钟至1小时，壹次扣

二十元人民币；超过1小时至3小时，壹次扣除五十元人民币；超过3小时之上视为旷工1天。每月迟到、早退累计3次，未办理请假手续、无故缺勤者，以旷工1天处理； 3. 事假须经部门经理或总经理助理书面批准，且到前台备案。情况紧急时须电话请假，事

后补办请假手续，否则公司将以旷工论处；

4. 如请病假未办理请假手续或无医院证明均会视为旷工； 5. 加班必须经总经理批准，否则视为无偿加班；

6. 保持室内清洁卫生；办公桌上应保持整洁且注意办公室的安静；

7. 爱护公司财物、不得随意浪费各种办公用品，办公用品均由本人亲自领用，且填写办公

用品领用单。所领取的办公用品只允许于办公室内使用，不得私自外带；因个人原因导致办公用品受到损坏，应按价赔偿。

8. 自觉节约水电，室内温度超过26度或低于16度，方可打开空调。下班时，应关掉空调

电源、电灯和电脑，洗手后，应关紧水龙头；

9. 上班时服装要得体，不得穿颜色过于艳丽（如大红大绿）、款式过于休闲（如运动服）的

服装，女员工不要于办公室化妆；金银首饰佩戴应得体；

10. 接待来访和业务洽谈应于会议室进行；待人接物热情、大方、说话和蔼客气；对待客户

要热情、礼貌、热心，对无理要求应婉言拒绝，不得恶语相向，绝对和客户产生争执，甚至辱骂、殴打客户，违者壹律从重处罚。

11. 未经允许，不要使用其他部门的电脑；壹切以公司名义发出得邮件必须经部门经理或总

经理批准；未经总经理和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料； 12. 全体员工不得泄漏于工作过程中所知悉的商业秘密。应做到：不该见的不见，不该问的

不问，不该说的不说，维护公司声誉，保护公司知识产权，否则，由此对公司造成的负面影响和经济损失，公司有权通过经济或法律手段对其制裁；

13. 工作态度必须端正，工作时间不得擅离职守，不得损公肥私，部门之间应协调配合，不

得以各种原因推诿扯皮，自觉维护公司利益，对工作造成不良影响者将受到相应处罚； 14. 服从上级指挥及公司决定，如有不同意见应婉转相告或书面向领导陈述。壹经上级决定，

应立即遵照执行。说话注意场合，不于员工中散布不满情绪，不发牢骚，维护公司团结统壹，公然违抗公司安排造成不良影响壹律从重处罚；

15. 员工之间要互相帮助，团结壹致，不能因个人利益冲突于工作中针对其他员工，或拉帮

结派，挑拨是非。应以集体利益为重，树立集体观念；

16. 所有纪律处分应于《纪律处分通知书》下达起执行，纪律处分通知书须由总经理签字后

方可生效。 附件:员工登记表

姓名 性别 照片 出生年月 毕业院校 健康情况 联系电话 员工入职时间： 学历 专业 是否结婚 联系地址 初始扣除5％风险金时间 教育经历 培训经历 工作经历 自我评价

公司法人代表签字：公司公章： 公司员工签字： 员工个人月工资：

2006年8月24日

北京神州帮办技术服务XX公司 北京朋远佳信技术开发XX公司

注：双方认同员工手册方签字，此附件为员工手册的壹部分。

此手册壹式俩份，双方各执壹份，具有同等法律效力，签字盖章方生效。