电子商务案例分析试卷A及答案

电子商务案例分析试卷A及答案

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（ ）

A．电子商务网站背景分析 B．电子商务网站效益分析

C．电子商务网站经营指标分析 D．电子商务网站建设与维护方法分析

2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括（ ）

A．增加交易时间 B．改善服务质量 C．增加服务传递速度 D．降低交易费用 3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（ ） A．转换软件 B．通信软件 C．翻译软件 D．编辑软件

4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（ ） A．远程 B．异地 C．交互式 D．电子化 5．电子商务网站建设的核心是（ ）

A．服务器 B．网络 C．交换机 D．存贮设备 6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（ ） A．浏览器 B．操作系统 C．数据库 D．Web服务器

7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（ ） A．拍卖主体和客体的不同 B．拍卖环境和主体的不同 C．拍卖手段和客体的不同 D．拍卖环境和手段的不同 8．EDI网络传输的数据是（ ） A．平面文件 B．映射软件

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C．标准化的EDI报文 D．商品检验报验单

9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ ） A．速度 B．安全 C．方便 D．额度

10．保证数字证书难以仿造的方法是（ ） A．CA的数字签名 B．CA的承诺 C．证书持有者的承诺 D．信息的加密

11．横向比较法是（ ）

A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析 B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较

C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系

D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本 12．下列不属于网络广告特点的是（ ） A．交互性强 B．传播范围有限 C．灵活性和低成本 D．受众数量可准确统计

13．电子商务企业的结构越来越趋向于（ ） A．网状化 B．垂直化 C．矩形化 D．扁平化

14．下列不能实现通讯层次加密的手段是（ ） A．上传加密 B．链路加密 C．节点加密 D．端到端加密

15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（ ） A．降低成本

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B．打破产销分离的障碍 C．调查企业内部结构的扁平化 D．解决销售网点和配送网络的问题

16．SET协议提供安全保证的支付方式是（ ） A．信用卡 B．电子现金 C．电子支票 D．电子钱包

17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（ ） A．服务全面 B．行业齐全 C．内容丰富 D．专业性强

18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（ ） A．自动监控者 B．商品浏览者 C．网络参与者 D．购物厌恶者

19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（ ） A．提供商品的详细信息 B．宣传商品的质量和品牌 C．提供方便的商品目录检索 D．做好网上的各种促销活动

20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（ ） A．具备离线百货商场的网站 B．覆盖面很广的商业网点的网站 C．纯网上商场与传统零售企业相结合 D．网上的虚拟商场自建配送队伍

二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．电子商务服务器的分类包括（ ） A．虚拟服务器 B．托管服务器

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C．企业服务器 D．独立服务器 E．购买服务器

22．网上拍卖的形式包括（ ） A．个人竞价 B．集体议价 C．客户定价 D．卖方竞价

E．接受委托拍卖特定商品

23．电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（ ） A．盈亏状况分析 B．营销方法分析 C．支付方式分析 D．物流配送方式分析 E．经营风险分析

24．一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（ A．数据库 B．Flash软件 C．操作平台 D．开发平台 E．网页制作

25．在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（ ） A．信息的保密性 B．信息的扩展性 C．数据的完整性 D．交易身份的真实性 E．信息的不可否认性

26．除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（A．买方合资型 B．买方合作型 C．买方独资型 D．买方代理型 E．买方代售型

27．环球资源网站的优势主要体现在（ ）

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） ）

A．网站内容 B．网上社群 C．技术力量 D．服务收费 E．运作系统

28．从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（ ） A．安全机制 B．支付系统 C．购物引擎 D．管理信息系统

E．商品的仓储和管理、展示系统

三、简答题(本大题共5小题，每小题10分，共50分) 29.简述电子商务网络消费者的购买动机。 30.简述B2B模式的优势。

31.论述我国电子商务物流发展现状。 32.论述我国电子商务发展中存在的问题。 33. 简述网络广告的特点。

四、案例题(本大题共1小题，14分)

34.某企业集团的门户网络已经建立了近一年，该网站有相对稳定的用户群，也陆续建立了一些数据库，网站的网页也有一定的特色，该网站的经济效益一般，略有亏损。最近，某风险投资基金计划对该网站投入一笔数额较大的风险投资，按照投资计划，在资金投入前要对该网站的各项性能指标和品质进行测试和评估。如果由你对该网站进行测试和评估，请写出要进行的工作内容。

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答案

一、 单项选择题

BACCA DDCBA BBDAB ADCDB 二、 多项选择题

21.ABD 22.ABE 23.BCD 24.ACD 25. ACDE 26.BD 27.ABE 28.ABCE 三、 简答题

29. 答：电子商务网络消费者的购买动机：网络消费者的需求动机，虚拟社会中，人们联系的基础实质上人们希望满足虚拟环境中的三种基本需求：兴趣、聚集和交易；网络消费者的心理动机，心理动机主要体现在三个方面：理智动机、 情感动机、 惠顾动机。 30. 答：B2B模式的优势：

（１）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言越低。 （２）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。 （３）卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，减少了在传统方式下做广告、发印刷品

等大量费用。

（４）电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。 （５）因特网使得买卖双方即时沟通供需信息

而使库存成本显著降低。

31. 答：我国电子商务物流的发展现状如下：

1、物流观念落后。 2、企业信息化程度比较低。 3、企业自动化程度很低。 4、金融体系支撑不足。 5、国家基础设施平台落后。 6、国家缺乏完善的法律、法规。 7、管理体制落后。

8、缺乏国家对物流标准化的制定与实施。 9、国家缺少全面、整体的规划。 10、电子商务物流专业人才严重缺乏。 32. 答：电子商务中存在的问题： （1）电子商务的网络标准问题。 （2）电子商务的法律问题。

通过互联网开展电子商务，将面临一系列的法律问题，如国际民事诉讼、隐私权、电子合同的有效性等。另一方面，在网络时代，传统的地域限制和管辖边界已不再适用。因此，为了避免矛盾和纠纷，必须制定和推广统一的法律来解决类似的法律问题。

（3）电子商务的安全问题。

电子商务是通过高度开发性的网络－互联网开展商业互动的，其用户遍及全球。互联网在为电子商务提供有效通信方式的同时，由于缺乏必要的监管和完整的网络安全体

使无库存生产和无库存销售成为可能，从

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制，使得电子商务在安全上面临一定的威胁，影响了电子商务的发展速度 。 （4）电子商务的税收问题。

由于电子商务具有传统贸易所不具备的新特点，从而使根据传统贸易运作方式制定的各国税制面临许多新的问题。

33. 答：网络广告具有下列6个特点：传播范围广、交互性强、针对性明确、广告的受众

数量可以正确统计、具有灵活性和低成本、感官性强。 四、 案例题

34. 答：该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作，可以从以下几个方面来考虑和操作：

(1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。(关键词：流量分析与资料挖掘)

(2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。(关键词：分析网站结构是否与应用相匹配)。 (3)检测网站与网页的链接品质。(关键词：检测链接品质)

(4)通过对流量的分析寻找网站结构中存在的薄弱环节及瓶颈，对电子商务网站的基本要素性能、结构、网页、应用程序诸方面进行服务品质的分析。(关键词：服务品质分析) (5)分析网站中潜在的安全隐患，有无因不规范的劣质应用程序造成的门户大开不设防的情况，如有，要尽快加以杜绝，以降低风险，并提出可操作的对应措施。(关键词：分析网站中潜在的安全隐患)

(6)分析网站效益(含电子商务成效)并预测发展前景及业务的增长趋势。(关键词：分析网站效益)

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