【知名药业公司的员工手册】

贵州万胜药业有限公司

员工手册

各位同事：

海纳百川，英才汇聚。诚挚地欢迎您成为万胜药业的一员！

千里之行，始于足下。从您加入万胜药业的第一天起，愿您尽快熟悉和了解她，让您的智慧和才华，在万胜药业“天生我材必有用”的沃土里，随着公司的发展而升华。所以我们希望通过本手册帮助您尽快了解万胜的背景、企业文化，为您提供日常工作中通用的信息和指导原则，明确公司各项规定及流程。通过阅读手册，您不仅将熟悉公司经营理念、宗旨和政策，还将理解万胜的涵义，真正从内心认同公司的事业、文化，并将这种认同感落实在日常的行为模式中，帮助您获得更加满意的工作经历。

万胜的发展离不开每一位员工的协力奋斗。公司将人力资源视为最宝贵的财富，为员工提供平等的工作环境、系统的培训、个人发展与提升的机会、富有竞争力的薪资及福利体系、优秀的企业文化。

我们希望每位员工都能愉快地工作，更希望能同心协力，与公司一起向目标奋斗迈进，建立起自己美好而又长远的事业！

董事长致辞

作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。

“万胜”是一个富有智慧、理想和激情的团队，充满着创新、进取的精神和蓬勃向上的朝气。在探索民族药、特色药的征程上，“万胜”正旭日东升，厚积薄发。

“兴民族医药，创万胜未来”是“万胜”的核心理念。多彩贵州，梦幻山水。贵州苗医苗药，源远流长，自成体系。苗药三千，奇方八百。方值千金，药才无价。金方才有好药，好药才能带来健康。挖掘、整理、开发金方苗药，让患者早脱苦海，让患者早日健康，创造出医学上的奇迹，这就是贵州万胜药业有限责任公司高高飘扬的旗帜。我们的企业是贵州苗族文化的一种标志，我们生产的产品是贵州苗药的代表，是贵州苗族医药文化的结晶。

人才是“万胜”的最大资本！公司致力于培养职业经理阶层、打造高效专业团队，聚集大批善经营、懂管理、有专业、德才兼备的人才，并为其提供广阔的发展空间。团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；“万胜”提供优美的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。

做，就要做最好的！

我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起发展，同呼吸，共命运，心连心！

作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我表示衷心感谢！

祝愿你在公司工作愉快。

董事长：宋 玉

行为准则

作为公司一员，个人表现直接影响公司形象，每位员工在各种场合必须时时具有\"我代表万胜药业\"的强烈意识，并以此规范和指导自己的行动。

一、职业道德

1． 热爱公司，忠诚于公司，不做损害公司利益的事。

2． 尽忠职守，勤勉地履行职责，高效优质地完成各项任务。

3． 遵章守纪，严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范。

4． 安全操作，重视质量，积极提出合理化建议，努力增加公司效益。

5． 克己奉公，见义勇为，助人为乐，积极参加社会公益活动。

6． 保守机密，严禁向外泄露公司的商业及技术秘密，包括信息、数据、资 料等。

二、礼仪规范

1． 仪容、仪表

（1）员工应讲究个人卫生，注意自我修饰，培养健康的生活习惯，以保持 良好的精

神状态。

（2）生产系统员工必须按GMP规定依照不同工种的要求，穿着公司规定 的工作服。管理系统人员及营销人员在工作声所提倡职业着装。

（3）着装时，应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。

2． 言谈、举止

（1）与人交谈时，礼貌、热情，称谓得体。

（2）姿态大方、自然。

（3）注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和否定对方的意见。

（4）举止文明，注意场合及礼节。

3． 电话

（1）接听迅速，不让铃声超过三次。

（2）使用礼貌用语，如\"您好、请讲、谢谢、再见\"等。

（3）交谈简短扼要，确保线路畅通。

（4）同事暂离时，主动代接并及时转告。

（5）工作时避免打私人电话，严禁打有奖声讯电话。

4． 就餐

（1）员工在本部门用餐时间内就餐，自觉排队领取饭菜。

（2）节约粮食。

（3）用餐时，保持餐厅卫生；注意文明用餐，不高声喧哗；用餐完毕，将碗盘送回指定窗口。

公司制度

一、招聘录用

3.1 平等聘任原则

在公司的招聘、任用、评核、晋升等机制上，按公开、公平之原则进行，不因为关系或其他原因特殊照顾。公司鼓励优先从内部招聘和提拔优秀人才。招聘工作由人力资源行政部及用人部门一起进行，应聘者经考核（笔试、面试及其它测试）和体检合格后，择优录用。

3.2 个人资料

新员工到职之日须详实填写个人资料表，并提交相关证明(如身份证，学历证明复印件)。如有虚报作伪,公司有权立即解除劳动合同，且不予任何经济补偿。

人力资源部门将保留所有员工的个人资料，包括：姓名、性别、出生日期、到职日期、住址、资历、学历、家庭状况、婚姻状况、以往工作情况等信息，身份证及其他相关证明复印件等资料、及在职以来的调任情况、工作表现评估、培训、薪资等纪录，以备考查。

3.3 试用

3.3.1 所有员工入职后均有试用期，试用期原则上为1－3个月，入职时根据用人部门意见确定。

3.3.2 试用期间的薪酬待遇，由人力资源部门和用人部门共同确定，原则上不高于该岗位最高工资标准的80％。

3.3.3 试用期间，公司安排专人作新员工的入职辅导人，帮助新员工尽快掌握公司的管理制度、工作流程及岗位工作有关的事务。

3.3.4 试用期间，新员工提前3天书面申请，可按程序办理离职；如公司认为新员工在试用期间不符合岗位要求，可提前3天书面通知，终止试用。

3.3.5 试用期间连续或累积缺勤达10个工作日，公司将终止试用。

3.3.6 试用期间有重大违纪情况，公司将终止试用。

3.4 转正

3.4.1 员工试用期满后，由员工本人申请并填写《员工转正审批表》，由人力资源部门组织公司考评小组按照考核程序和标准考核后予以转正，不合格的员工将被解除劳动合同。

三、考勤制度

公司每日工作时间上午8：30－12：00 下午13：30－17：00（（生产部门的员工中午休息时间是12：00—13：00，下午13：00—17：00），为周一至周六上班（5天半工作日）

迟到15分钟以内行政人员罚款

3． 加班

（1）各部门根据工作需要，在征得员工同意后按审批程序，安排员工加班。公司将根据《劳动法》有关规定，结算加班工资。

（2）营销系统及管理人员不计加班。

4． 各类假期按国家规定，每位员工都可享有11天法定带薪假日（具体放假规定，以国家规定为准）

（1）病假

员工病假均须由医务室证明认可。

公司允许员工用年休假或调休抵冲病假。

员工连续工龄满8年，病假（年累计）十天以内不扣工资，十天以上的每病假一天扣除本人当月工资1.4%，以此累计：员工连续工龄不满8年，每病假一天扣除本人当月工资的

1.4%。员工每季累计病假一至三天（含三天），扣除当季奖金的10%；病假四至五天（含五天），扣除当季奖金的20%；病假六至十天（含十天），扣除当季奖金的50%；病假十天以上，取消当季奖金。工资，五天以上十天（含）以内的每病假一天扣除本人全额日工资70%，超过十天的每病假一天扣除本人全额日工资；

b）员工连续工龄满5年（含），病假（年累计）五日（含）以内的每病假一天扣除本人全额日工资80%，超过五日的每病假一天扣除本人全额日工资；

c）员工连续工龄满3年（含），病假（年累计）五日（含）以内的每病假一天扣除本人全额日工资90%，超过五日的每病假一天扣除本人全额日工资。

d）员工全年病假累计不得超过50天，逾期者视为自动解除劳动合同，痊愈后需补办相关离职手续。

6.4 婚假

6.4.1 员工结婚，可享有5天带薪婚假。婚假连续计算，包括节假日,不得分次使用。

6.4.2 婚假应在结婚登记后半年内使用（以登记日为准）。若因工作需要推迟使用的，则需在婚假使用期限满之前2周向人力资源部递交由部门分管领导批准的书面申请，并注明延长期限。延长期限一般不超过3个月。

6.4.3 员工申请婚假，须提前半个月向所属部门的分管领导呈交假期申请表，列明婚假日期，并附结婚证复印件，再交人力资源部确认及存档。

6.5 生育假

6.5.1 凡符合生育条件的女性员工，按规定享有3个月生育假。申请生育假时，须附医院证明。生育假连续计算，包括休息日及法定假日。

6.5.2 妻子处于生育期间的男性员工，按规定可享有3天护理假，假期连续计算，包括休息日和法定假日。申请假期需凭医院开具的子女出生证复印件。

6.5.3 员工生育期间和陪护期间的薪酬按基本工资发放。

6.6 丧假

6.6.1 员工之直系亲属（只限于父母、配偶、、配偶之父母、子女）死亡，公司将给予4个工作日的带薪丧假。

6.6.2 员工其他直系亲属（只限于兄弟、姊妹、祖父母、外祖父母）死亡，公司将给予3个工作日的带薪丧假。

6.6.3 丧假应在亲属死亡后大殓期间使用。丧假连续计算。员工申请丧假，事前须取得部门负责人和公司分管副总经理的批准。

6.7 工伤及职业病假

6.7.1 员工因执行公务而受伤，部门负责人须立即通知人力资源部，并于事发后两个工作日内填写《工伤事故报告》交人力资源部。

6.7.2 员工因公致伤或患职业病不能上班，根据有关部门和单位的鉴定结果，按国家有关工伤或职业病规定处理。

6.7.3 所有工伤及职业病假均为全薪。医疗期限及因工伤残或死亡之待遇按国家有关规定办理。

6.8 假期申请制度

除法定假日外，所有类型假期均实行事先申请制度。请假员工在行政办公室领取和填写《员工请假单》→→由部门负责人签字同意→→行政副总经理审批→→人力资源部备案后方可按核准时间休假。请假其他相关规定详见公司《考勤管理制度》。

第七章：因公出差

7.1 公司所有之公务出差，均需提前申请，获批准后方可出差。员工和部门负责人出差，分管领导批准，公司副总经理出差，总经理批准，总经理出差，董事长批准。

7.2 员工和部门负责人出差，需书面填写《出差登记表》，获审批后交人力资源部门备案；出差返回后，需及时向分管副总经理汇报。

7.3 分管副总经理及以上职级人员出差，费用报销时需董事长（总经理）签批。

7.4 所有人员出差按照公司行政部制定的《差旅费的报销制度》执行。

（2）事假

连续事假三天以内（含三天）者，由部门经理批准；连续事假三天以上者，须经本部门及总经理部批准。

事假一天，扣除当月工资的4%，并影响当季奖金。

（3）丧假

员工亲属（父母、岳父母、公、婆、配偶、子女）去世，可享受丧假三天。

丧假期间工资及奖金不受影响。

（4）探亲假

符合国家规定范围的员工可享受探亲假。

未婚员工探望父母，探亲假每年一次，每次二十天；已婚员工探望父母，探亲假每四年一次，每次二十天，探望配偶每年一次，每次三十天。

探亲假期间工资不受影响。

（5） 婚假

符合法定结婚年龄而不到晚婚年龄结婚者享受婚假3天；晚婚者享受婚假10天。再婚者享受婚假3天。

员工的婚假应在领到结婚证书后的一年内一次性执行完毕。

婚假期间工资及奖金不受影响。

（6） 妊娠假、产假

妊娠第四个月起作产前检查，按病假处理。妊娠七个月后上班，每天可休息一小时。

早育者享受产假90天。晚育者产假可享受120天。晚育者给予男方护理假 6天，护理假由公司医务室出具证明。

产假及护理假期间工资不受影响。

（7） 哺乳假

产假、哺乳假合计原则上不超过十二个月。产假期满后，需要休哺乳假者，必须由医务室签署意见，部门经理和人力资源行政部批准后方可执行休假。

员工可在哺乳期间工资享受80%，奖金扣除。

（8） 工伤、计划生育假、按国家有关规定执行。

（9） 年休假

凡与公司签订劳动合同并在本公司工作满一年的员工均可享受不同期限的休假及相应的休假费。

在本公司工作满一年不满三年者，每年可享受休假七个工作日。

在本公司工作满三年不满五年者，或连续工龄满十年不满二十年且在本公司工作满一年

者，第年可享受休假十个工作日。

在本公司工作五年以上者或连续工龄二十年以上且在本公司工作满一年者，第年可享受休假十四个工作日。

休假应在当年度完成，未休者公司不作任何补贴。

年休假与产假、婚假、丧假等国家规定的假期分别计算，但与探亲假及哺乳假等不得同时享受。

员工当年病事假累计30天以上者，不享受当年休假；如当年休假已休完，则在下一年度不能享受休假，但休假费不受影响。

公派学习、出国培训累计超过一个月（30天）者，当年不再享受休假；如当年已享受休假，次年不再享受休假，但休假费不受影响。

公司有权根据生产和经营情况，安排员工年度休假时间。

休假期间工资奖金不受影响。

四、薪酬福利

1、 工资

（1）员工的工资按岗位确定。公司定期进行工资的市场调研，确定具有竞争力的薪酬水平。公司将根据经营效益、社会物价指数及员工业绩评估结果，同时结合市场调研的数据

来调整员工工资。

（2）公司于每月中旬以人民币的形式支付当月工资。个人所得税由员工个人承担，公司负责在工资中代扣代缴。

（3）任何员工都要严守薪资及相关信息秘密，若有违反将严肃处理，情节严重者解除劳动合同。

2、资金

公司根据经营效益、员工的工作业绩和工作表现发放奖金。个人所得税由员工个人承担，公司负责代扣代缴。

3、福利

公司为员工提供国家规定的基本福利保障，同时又根据公司的效益状况及公司人员分布广泛性的特点为员工补充其他一些福利待遇，详列如下：

（1） 养老保险

（2） 医疗

（3） 住房补贴

（4） 人身意外保险

（5） 为居住市区员工提供上下班班车

（6） 带薪假期及津贴

（7） 厂区员工免费工作午餐

五、绩效评估

1．总经理负责公司绩效评估的领导工作；人力资源行政部负责政策制订、监督协调和服务指导；各部门具体负责绩效评估的组织和实施工作。

2．各级管理人员按岗位职责要求每年对其下属进行绩效评估。

3．下级对上级的评估持有不同意见，可以直接与上级交换意见，也可以在评估表上陈述。

4．通过公正、客观的评估，肯定成绩，明确改进方向，帮助员工制订个人发展计划。

六、培训发展

1．培训方针：不断学习，挑战自我，提高素质，锐意创新，使员工成为公司\"学习型\"高效团队成员，并与之共同发展。

2．公司建立培训管理组织机构，明确职责，加强管理。

3．公司为员工提供满足工作要求和长远发展需要的各类培训。培训可分为在职培训、

脱产培训及半脱产培训，形式包括公司内部培训、国内培训、国外培训。

4．公司鼓励员工参加业余学习。如所学专业符合企业发展或所在部门工作的需要，在有培训预算的前提下，经个人申请，报部门经理及人力资源行政部直至总经理审批，培训结束取证后，公司可按比例报销培训费用，员工须为公司服务三年以上。

七、员工离职

1． 公司根据有关劳动法律法规办理劳动合同的终止和解除手续。

2． 员工解除劳动合同，应提前30天（试用期内提前7天）提交本人签字的书面申请，按离职审批程序，办理离职手续。

3． 未办理工作及财物等移交手续，擅自离岗的员工按旷工处理。公司将不予办理有关福利的转移手续，员工个人将承担由此给公司带来的损失及相应的民事和法律责任。

八、奖惩规定

1． 奖励

公司倡导员工为公司和社会多作贡献。对在生产和销售等工作中成绩优异者；在合理化建议、技术革新、管理改进等方面成效突出者；对提高公司经济效益和社会效益有重大贡献者，通过评审，视成效给予以下奖励：

通报表扬

特别奖金

加薪

晋升

2． 纪律处分

（1）为提高公司的整体素质，促进员工自律，保障生产和经营的正常发展，所有员工必须严格遵守公司各项规章制度。如有违反公司纪律、败坏风气、损害公司形象与信誉，以及给公司正常生产经营带来不良后果的行为，将视情节轻重，分别给予以下纪律处分：

警告

经济处罚

降级降薪

解除劳动合同

（2）违纪劳动合同

实事求是，惩前毖后。视动机、情节、后果和影响区别对待，分别处理。

外来人员（施工、参观业务）的劳动纪律由接待部门管理。对他们的违纪处理（教育/经济处罚）由接待部门及安全主管负责。

（3）处理程序：由违纪者的上级填写《员工违纪处理程序表》，违纪者本人对违纪的事实和改进措施提交书面检查，由部门经理提出处理意见，送人力资源行政部调查核实，并在听取本人申辩、征求工会意见后，报公司领导批准生效。

（4）违纪行为包括：

旷工或多次迟到、早退、串岗、睡岗等；

在应聘或工作期间弄虚作假，有欺骗行为；

在公司内及班车上吸烟；

将零食（食品、水果等）带入生产区域；

不服从上级的工作调配；

违反安全及生产操作规程；

工作时间看与工作无关的书刊或玩电脑游戏；

未经允许，私自带人参观生产区；

违反出门证制度，私自带出公司物品；

泄露或查问工资、资金等信息；

收受各种不正当的报酬，或同时为其它公司服务获取报酬；

仿冒上级签字或盗用、私刻公司印章；

任何形式的贪污和盗窃；

非法占有公司奖金、财产；

泄露公司的技术和商业情报、资料等；

工作时间打架、吵架、骂人；在员工中鼓励滋事、寻衅斗殴；

对公司管理层或其它员工进行人身安全威胁及暴力行为；

由于个人责任，给公司工作、生产和形象造成损害；

故意制造工作障碍，浪费和破坏公司资源、财物、扰乱正常工作秩序；

其它违返国家法律、法规及公司规章的任何不道德行为。

九、劳动争议

1． 在劳动合同实施中，如公司与员工发生冲突，应首先通过公司管理层、会和员工商讨解决。

2． 当劳动争议无法通过协商解决时，可向无锡市劳动争议仲裁委员会申请裁决。

3． 对裁决不服的，可向当地人民法院起诉。

其它

一、修订

本手册在执行过程中将根据国家有关政策及实际情况进行修订。修订部分以内部发文的形式颁布，其它未做修改部分仍然有效。

二、解释

本手册不明之处可向人力资源行政部咨询。

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管理制度范例(B)

□ 总则

第一条 以质量求生存，以品种求发展，确立\"用户第一\"、\"质量第一\"、\"信誉第一\"、\"服务第一\"，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是我厂产品的销售方针。

第二条 掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业

与社会，企业与用户的关系，提高企业经济效益，是我厂产品销售管理的目标。

□ 市场预测

第三条 市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点：

1. 了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量

分析饱和程度。

2. 了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产

品，开拓市场的新途径。

3.了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。

4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。

第四条 预测国内各地区及国外市场各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。

第五条 收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报，国外市场供求趋势，国外用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。

□ 经营决策

第六条 根据工厂中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由销售科提出初步的年度产品销售方案，报请厂部审查决策。

第七条 经过厂务会议讨论，厂长审定，职代会通过，确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工厂年度方针目标的依据。

□ 产销平衡及签订合同

第八条 销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况，平衡分配计划，对外签订产品销售合同，并根据市场供求形势确定\"以销定产\"和\"以产定销\"相结合的方针，留有余地，信守合同，维护合同法规的严肃性。

第九条 执行价格政策，如需变更定价，报批手续由财务科负责，决定浮动价格，经经营副厂长批准。

第十条 销售科根据年度生产计划，销售合同，编制年度销售计划，根据市场供求形势编报季度和月度销售计划，于月前十天报计划科以便综合平衡产销衔接。

第十一条 参加各类订货会议，扩大销售网，开拓新市场的原则，巩固发展用户关系。

第十二条 建立和逐步完善销售档案，管理好用户合同。

□ 编制产品发运计划，组织回笼资金

第十三条 执行销售合同，必须严格按照合同供货期编制产品发运计划，做好预报铁路发运计划的工作。

第十四条 发货应掌握原则，处理好主次关系。

第十五条 产品销售均由销售科开具\"产品发货通知单\"、发票和托收单，由财务科收款或向银行办理托收手续。

第十六条 分管成品资金，努力降低产品库存，由财务科编制销售收入计划，综合产、销、财的有效平衡并积极协助财务科及时回笼资金。

第十七条 确立为用户服务的观念，款到发货应及时办理，用户函电询问，三天内必答，如质量问题需派人处理，五天内与有关部门联系，派人前往。

□ 建立产品销售信息反馈制度

第十八条 销售科每年组织一次较全面的用户访问，并每年发函到全国各用户，征求意见，将收集的意见汇总，整理，向工厂领导及有关部门反映，由有关部门提出整改措施，并列入全面质量管理工作。

第十九条 将用户对产品质量，技术要求等方面来信登记并及时反馈有关部门处理。

第二十条 负责产品销售方面各种数据的收集整理，建立用户档案，收集同行业情报，提供销售方面的分析资料，按上级规定，及时、准确、完整地上报销售报表。

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