某公司窜货管理制度

某公司窜货管理制度

为保护所有经销商的利益， 制止窜货或恶意冲货行为， 特制订如下政 策。

一、概述

公司对出厂的每一件货物都施行流水码管理， 各经销商应积极协助公 司控制窜货。在协议区域内如发现非公司发的货物， 应主动进行调查， 并出具有效且确凿的证据， 并及时通知公司销售服务部， 交公司处理。

二、证据

“有效且确凿的证据 ”指在协议区域内购买的药品（一个最小包装即 可）、购买的发票、该批药品的进货发票或调拨单复印件、亲笔签名 的报案材料一份并注明 “如有虚报、假报，愿意接受中盛海天制药有 限公司的任何处理 ”的承诺，以上条件缺一不可。收集齐后，邮寄到 公司事业部销售服务部。

三、销售服务部收到以上材料后，按如下程序进行处理：

1、核实窜货报案材料的真实性与完整性并进行登记；

2、证据不齐全的通知被窜货方收集齐证据；

3、核对该药品的流水码并找出该批货物的起初发出单位及发出数量；

4、出具核查意见后交事业部总监处理；

5、处理完毕后存档。

四、处理规定

（一）总体原则 公司首先将给予窜货方该批货物不少于 3 倍（按结算底价）的罚款，

然后给予被窜货方 2 倍的补偿；

（二）具体规定

1、 销售任务的重新核定 根据实际窜货数量，调增窜货方的任务，调减被窜货方的任务；

2、 恶意窜货的确定与处罚

l 恶意窜货是指一次性窜货 5 件（含）以上，调拨的销售价格低于 被窜货地区中标价的跨区窜货

l 公司首先将给予窜货方该批货物不少于 5 倍（按结算底价）的罚 款，然后给予被窜货方 3 倍的补偿

l 按照实际窜货数量的 2 倍，调增窜货方的任务，调减被窜货方的 任务

l 一个年度内，累计两次恶意窜货者，在下一年度内其结算底价在 原来的基础上浮 10％,扣除全部区域经销权保证金并在《中盛海天》 杂志中予以曝光

l 窜货药品的处理 所有的窜货药品，由窜货方购回；

3、 对被窜货方的处理 连续两个销售单元有两次以上（含两次）举报冲击的，且该被窜货方 业绩差（达不

到阶段任务考核量的 60％）、医院工作开展缓慢的，公 司将采取下列措施：

l 给予窜货方该批货物不少于 2 倍（按结算底价）的罚款，然后给 予被窜货方 1.5 倍的补偿，同时给予被窜货方 1 倍的处罚

l 大区经理协助整顿商业渠道并督导医院开发，并上交限期整改方

案

l 调增窜货方的任务

4、 对被窜货方区域医院的冲击管理规定

（1）医院为被窜货方所开发 窜货方的供货价若低于被窜货方的供货价 （或窜货方不提供其窜货价 格），将予以窜货方 2000－ 5000 元的现金罚款，并按该批货物不少 于 3 倍（按结算价）的处罚。对被窜货方予以该批货物 2 倍的补偿； 同时调整窜货方销售任务。

（2）医院为窜货方所开发 窜货方的供货价不低于当地的招标价， 公司将不予处理。 若供货价低 于招标价的 15%以上，将给予窜货方 1000 －2000 元的现金罚款， 并按该批货物不少于 2 倍（按结算价）的处罚

l 医院的调整

公司均将责令窜货方把该医院交接给被窜货方， 公司不再对被窜货方 予以补偿。

l 同时维持双方原销售任务。

6、考虑到医药流通市场目前特性，大型医药连锁单位在区域内分销 机构的销售行为不属于窜货。

7、对于除以上以外的特殊情况的窜货处理，将提交营销副总经理办 公会讨论，最终由事业部总监决定处理方案。