XXX房地产经纪公司业务作业人员绩效 第一章 关键词概念 一、职级
业务部门置业顾问分为9级:见习置业顾问、置业顾问、高级置业顾问、资深置业顾问、
金牌置业顾问、一星置业经理、二星置业经理、三星置业经理、四星置业经理。 二、D点
指考核期内相应级别人员,需要完成的最低业绩指标。 三、跳点
指考核期内达成相应级别对应的升降级业绩指标值。 四、考核期
指D点和跳点的考核周期,1个考核周期为2个月。全年有6个考核期,即1-2月;3-4
月;5-6月;7-8月;9-10月;11-12月。 五、跳点两升两降制
两升:作业人员升级的原则。即置业顾问,连续两个考核期都完成其相应级别的跳点考
核标准,方可升一个级别。
两降:作业人员降级的原则。即置业顾问,连续两个考核期都未完成其相应级别的跳点
考核标准,则降一个级别。 六、D点一降制
一降:正式置业顾问,一个考核期内未达成其相应级别的D点指标值,则降两个级别。 第二章 适用范围
本管理规定适用于全能置业顾问,租赁置业顾问、网络置业顾问、网络租赁置业顾问。
房管租赁置业顾问管理规定另行发布。 第三章 经纪人的管理和考核 一、经纪人的招聘 表一
应聘者经验 年龄 学历 任职要求 特批 未达到大专以上沟通能力强,具有其
学历的,由总监无同行业经验 20-36周岁 大专及以上 他行业销售工作经
批准 验者优先
明确前任公司名称,高中及以上 有同行业经验 21-36周岁 无不良从业记录
二、经纪人的职级和考核
2.1 各类置业顾问的考核标准及底薪(考核期为两个月) 1 / 6
表二 全能置业顾问、网络置业顾问考核标准 D点 跳点 基本 无责任责任 全能方案
(生死线) (指标线) 月薪 底薪 底薪
见习置业顾问A1 8000元/三个月 2000 1500 500
置业顾问A2 8000元/考核期 16000元/考核期 2000 1500 500
高级置业顾问A3 8000元/考核期 20000元/考核期 2300 1800 500 资深置业顾问A4 8000元/考核期 24000元/考核期 2600 2100 500 2900 2400 500 金牌置业顾问A5 10000元/考核期 28000元/考核期 3200 2700 500 一星置业经理A6 10000元/考核期 35000元/考核期 3600 3100 500 二星置业经理A7 10000元/考核期 35000元/考核期 4000 3500 500 三星置业经理A8 12000元/考核期 41000元/考核期 4500 4000 500 四星置业经理A9 16000元/考核期 47000元/考核期 表三 租赁置业顾问、网络租赁置业顾问考核标准 D点 租赁跳点 基本无责任责任 租赁方案
(生死线) (指标线) 月薪 底薪 底薪
见习租赁置业顾问 8000元/三个月 2000 1500 500
租赁置业顾问 4000元/考核期 12000元/考核期 2000 1500 500
高级租赁置业顾问 4000元/考核期 16000元/考核期 2300 1800 500 资深租赁置业顾问 4000元/考核期 20000元/考核期 2600 2100 500 金牌租赁置业顾问 6000元/考核期 24000元/考核期 2900 2400 500 一星租赁置业经理 6000元/考核期 28000元/考核期 3200 2700 500 二星租赁置业经理 6000元/考核期 28000元/考核期 3600 3100 500 三星租赁置业经理 8000元/考核期 32000元/考核期 4000 3500 500
四星租赁置业经理 10000元/考核期 36000元/考核期 4500 4000 500 2.1.1 无责任底薪,是每月固定底薪数。不同级别底薪标准不同。 2.1.2 责任底薪,指达成公司规定的指标后,方可获得的奖励金额,该部分奖励为
固定值,最高金额为500元。具体标准:置业顾问开单且佣金累计达到2000
元,或有买卖房源信息业绩累计达到5000元及以上的,即可获得责任底薪。
开单类型包括买卖成交、买卖委托过户、普通租赁、房管出房。以上四类型
业绩均不含违约金。
2.2 见习置业顾问的考核标准 表四
内容 D点 跳点 执行标准
15日前入职,当月开始计算考核期 三个月。
1、见习期 — 8000元 最短一个月。
15日后入职,次月开始计算考核期 奇数月转正员工,D、跳点考核标准参 照表二、表三中置业级别相应标准。 每月1日转 完成。
偶数月转正员工,转正月单月业绩达到 2、转正 — 正,月中不做 自动转正
置业顾问级别跳点标准,计完成一次 转正。
跳,未达到跳点不计次数。D点减半考 核。
3、淘汰 — 未完成 公司保留解除劳动关系的权力。 2 / 6
完成见习置业顾问跳点,可转正。 区总监可申请
4、延长期 — 未完成 延长一个月考
未完成见习置业顾问跳点淘汰。不可以 核期。
再申请延长。
2.2.1见习置业顾问的见习期为入职后的连续三个月,见习期的最短时限为一个月,
见习期内不参与升降级考核。
2.2.2 每月15日(含)之前入职的见习置业顾问,入职当月开始计算考核时间;15
日以后入职的,从次月开始计算考核时间。
2.2.3 见习置业顾问在三个月内完成跳点,完成月的次月自动转为置业顾问;如未
完成,公司保留解除劳动关系的权力。
2.2.4三个月内如果未完成跳点,经总监批准,可延长1个月考核期,连续四个月
完成见习置业顾问的跳点,次月自动转为置业顾问;如未完成,公司不再允
许申请延长,次月淘汰。
2.2.5见习置业顾问转正后,开始参加正式置业顾问考核;偶数月转正员工,转正
月单月业绩达到置业顾问级别跳点标准,计完成一次跳点,未达到跳点不计
次数。D点减半考核。
2.2.6见习置业顾问转正时间统一为每月1日,月中不做转正。 2.3 正式置业顾问考核标准
2.3.1正式置业顾问包括:置业顾问级别及以上所有级别的经纪人。
2.3.2正式置业顾问的升降级原则为跳点两升两降制,D点一降制。最低降到置业顾
问级别。升降级自下一个考核期生效。(如表五示意)
2.3.3 置业顾问级别员工,如未完成D点,经区经理/总监批准,可延长一个考核期,
考核期内完成跳点,即16000业绩,次月恢复原职级,并计完成一次跳点。
如未完成跳点,公司予以淘汰。 表五
假设该全能经纪人现在的级别为高级置业顾问,其业绩与升降级、淘汰之间的关系 考核考核后级别
现级别 A考核期 B考核期
结果 (C考核期开始生效的级别)
≥20000元业绩 ≥20000元业绩 升级 资源置业顾问 8000-20000元 ≥20000元业绩
不变 高级置业顾问 业绩
8000-20000元
≥20000元业绩 不变 高级置业顾问 业绩 高级
8000-20000元8000-20000元 置业顾问
降级 置业顾问 业绩 业绩
<8000元业绩 置业顾问 降级 -
>8000元业绩 <8000元业绩 降级 置业顾问 …… …… … ……
不限于以上组合,不做一一列举
2.3.4置业顾问在一个自然月内,请假15天(含)至31天(含)的,在休假前,
可由区总监批准,是否保留其原职级。假期结束后,按原级别重新参加升降
级考核。先休假,后申请的,不享受该条。该员工请假期间不参加任何
考核,其工资由人力资源部相关部门,按国家规定进行核算。 2.3.6直招置业顾问,按入职职级进行相应考核。如偶数月15日及以前入职的D点3 / 6
考核减半,偶数月15日后入职的,从下一个考核期参加考核,如入职当月业
绩达到相应级别跳点的,计完成一次跳点,未达到的,不计次数。
2.4 见习置业顾问、置业顾问级别人员,处于延长期时,延长期内的无责任底薪为1160 元/月。
2.5 新开店面置业顾问的考核标准参照附文1。
2.6置业顾问晋升储备店经理的条件
资深置业顾问/资深租赁置业顾问及以上级别,经区总监批准,可作为储备店 经理。
首次任店经理职务之前,需要参加店经理培训。
第四章 生效及执行
本管理规定自2011年3月1日执行。
同时停止执行原置业顾问所有升降级考核方案。 4 / 6
业务中层管理人员绩效
第一章 关键词概念
一、职级:业务部门店经理分为4级:初级店经理、中级店经理、高级店经理、资深店经理。 二、D点
组内所有参加考核的经纪人的D点之和。 三、跳点
组内所有参加考核的经纪人的跳点之和。 四、考核期
指D点和跳点的考核周期,1个考核周期为2个月。全年有6个考核期,即1-2月;3-4
月;5-6月;7-8月;9-10月;11-12月。 五、跳点两升两降制
两升:业务中层管理人员升级的原则。即店经理,连续两个考核期都完成其相应级别的
跳点考核标准,方可升一个级别。
两降:业务中层管理人员降级的原则。即店经理,连续两个考核期都未完成其相应级别
的跳点考核标准,则降一个级别。 六、D点一降制
一降:各级别店经理,一个考核期内未达成其相应级别的D点指标值,则降一个级别。 第二章 适用范围
本管理规定适用于全体店经理。 第三章 店经理的管理
一、 店经理的考核标准及底薪(考核期为两个月) 表一 基本薪资
职级 D点(生死线) 跳点(指标线) (月)
所有参加考核员工D点之和所有参加考核员工跳点之和/ 初级店经理 3000元 /考核期 考核期
所有参加考核员工D点之和所有参加考核员工跳点之和/ 中级店经理 4000元
/考核期 考核期
所有参加考核员工D点之和所有参加考核员工跳点之和/ 高级店经理 5000元 /考核期 考核期
所有参加考核员工D点之和所有参加考核员工跳点之和/ 资深店经理 6000元 /考核期 考核期 二、 具体考核内容
1. 店经理升降级为跳点两升两降制,D点一降制。最低降至初级店经理。 ( 如表二 所示)
2. 店经理每月每组D点指标为组内所有参加考核人员的D点之和。
3. 店经理每月每组跳点为组内所有参加考核人员的跳点之和,不足30000元的,按 30000元考核。
4. 初级店经理未完成D点,经总监批准可延长一个考核期。在延长期内,完成跳点
指标,可恢复原级别,并计完成一次跳点;未完成的降职为金牌置业顾问,不得5 / 6
再申请延长期。
5. 店经理在一个考核期开始10天(含)后入职,D点减半考核,如达到跳点,计完 成一次跳点;如未达到跳点,不计次数。 6. 新开店面店经理考核标准参照附文1。 表二
假设该店经理现在的级别为高级店经理,其业绩指标与升降级、降职之间的关系
考核后级别 现
考核(C考核期
级A考核期 B考核期 结果 开始生效的 别
级别)
升级 资深店经理 ≥考核人数跳点之和 ≥考核人数跳点之和
不变 高级店经理 ≥考核人数跳点之和 大于D点,小于跳点之和 高
不变 高级店经理 大于D点,小于跳点之和 ≥考核人数跳点之和 级
降级 中级店经理 大于D点,小于跳点之和 大于D点,小于跳点之和 店
降级 小于D点之和 中级店经理 经 理
大于等于D点之和 小于D点之和 降级 中级店经理
…… …… … ……
不限于以上组合,不做一一列举 三、 考核指标计算方法 1. D点、跳点计算方法:
a. 置业顾问入职:15日及之前入职的置业顾问,计入当月店经理D点、跳点之
和;15日后入职的置业顾问,不计入当月店经理D点、跳点之和,如置业顾
问有业绩产生,业绩计入当月店经理总业绩中。
b. 置业顾问离职:置业顾问每月10日及之前离职的,该置业顾问的D点、跳
点不计入当月店经理考核,如有业绩产生,计入当月店经理总业绩。 10日
后离职的,该置业顾问D点、跳点计入店经理当月考核。
c. 见习置业顾问:见习置业顾问的D点按2000元计算,延长期见习置业顾问
按照4000元计算。见习置业顾问的跳点按4000元计算,延长期见习置业顾
问按照8000元计算;
d. 直招置业顾问:按其入职职级相应D、跳点计算。
e. 置业顾问请假:置业顾问一个自然月内,请假天数超过15天,该员工的D、
跳点不计入店经理当月考核。请假天数的确认以人力资源部统计为准。
f. 组月跳点之和小于30000元的,按30000元计算。
2. 业绩计算方法:
当月店经理所带组内产生的所有业绩,均计入该店经理当月总业绩中。其中
包括不参加考核的人员,所产生的业绩。 第四章 生效及执行
本管理规定自2011年3月1日执行。同时停止执行原店经理升降级方案。 6 / 6
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