员工守则(表附一)
三明市幸福时光酒店管理有限公司
员工绩效考核表(初定)
被考核人姓名: 部门: 职位:
初核 评价目标 评价标准 得分 1、出勤(10分):旷职扣5分/次,事假扣2分/,天,病假1分/天早退或迟到扣1分/次(5得分 复核 出勤 分钟之内). 2、奖惩(10分):警告扣2分/次,记过扣5分/次,大过扣10分/次, 基奖惩 嘉奖加2分/次,小功加5分/次,大功加10分/次。 对集体不太关 本情合群性 对集体漠不关心,不主动参与心,不愿并且很公司的集体活少参加公司的群动,劝说有时能体活动 参加 的集体活动 动 体活动 能参加公司所有参与公司的集体活导并组织公司的集得分 得分 关心集体,主动的关心集体,积极的倡初核 复核 况35分 分值5 1 2 3 4 5 经常不穿工作穿带不整齐,经穿戴整洁,微笑服服,不规范应用常不佩戴员工微经常要上级提醒穿戴整洁,微笑服仪容仪表及礼 貌用语 宾客和上级从不和上级从不主动用语才能做好 招呼 分值10 0 招呼 4 6 8 10 复核 得分 用语 率 礼貌用语,遇见笑牌,遇见宾客仪容仪表及礼貌务,规范应用礼貌语,在员工当中取表务,规范应用礼貌用 敷衍无责任心,交付工作需常督有责任心,能自动工作努力,份内工任劳任怨,竭尽所能初核 工作责任心 做事粗心大意 促,始能完成 自发 分值5 0 无论怎样督促也1 2~3 作非常完善 4 求知欲强,并把知遇问题和困难就不上进,工作挑不知疲倦,不断进识用于实践,弥补垂头丧气,不出挑拣拣,避难就取 成果 易 外,永不满足,努自己工作中的短全力 难;为实现目标竭尽得分 得分 积极性 勇于挑战,不畏困初核 复核 完成任务 5 得分 态度25分
力提高自己素质 分值5 1 2 3 4 5 原则性差,是非原则性较差,有一般情况下,能坚原则性较强,是非原则性强,敢于硬初核 原则性 不分,常常拿原时为了情面放弃持原则,不具备合分明,能开展批评碰,能同违规乱纪的得分 则做交易 分值5 0 原则 1 只考虑本职工不推不动,但求协调性 自己方便合适 不闻不问 分值5 1 2 组织纪律性较任,乐于助人 3 有一定组织纪律组织纪律性较强,组织纪律性差,差,规章制度执性,能遵守党纪国纪律性 有违法乱纪行为 行不严,偶有违法和各项规章制和各项规章制度 纪现象 分值5 0 1 度 2~3 4 他人遵守 5 自觉遵守党纪国法项规章制度,并督促得分 得分 遵守党纪国法和各初核 复核 标的实现做贡献 4 5 组织纪律性强,带头 作,对其他事情动为领导分担责标,乐意为群体目合作 得分 得分 理性 2~3 与自我批评 4 现象作不懈的斗争 5 得分 复核 理解领导意图,主充分理解群体目不惜牺牲自我,通力初核 复核 学习进度较快,能知道如何学习,并能每一次学习均需需要少量督导,能学习能力 从不主动学习 要督导 了解一些新知识 识, 分值5 0 1 2~3 4 知识, 5 系统全面掌握本职 了解接触到的新知积极主动的学习新得分 得分 初核 复核 工缺乏本职专业理对本职专业理论一般性掌握本职掌握本职专业理论专业理论知识,对某初核 知识,具有一定深论知识 知识只粗浅了解 专业知识 度 是本专业的行家 些问题有见解,得分 得分 复核 专业知识 作能力分值5 1 2 3 4 5 本职业务能力强,能 35分 本职业务能力差,在具体指导本职业务能力较本职业务能力一能处理较复杂本职业务能力强,妥善解决本部门关复核 得分 初核 本职业务能力 差,难以胜任本般,能胜任本键复杂的业务问题,下能符合工作要的业务工作,是业得分 职工作 职工作 事业上的带头人或求 务骨干 尖子 分值5 1 2 3 4 5
不能创新,处事尚能规划,少创创新能力 富有创新,多智谋,有创新,能改进自处事善于规划,能积初核 草率,不愿打破新,多半墨守陈态度积极。能自动已的工作。 极提出独特见解。 得分 现状 规 研究创新。 0 1 2~3 4 5 有高度敏锐的分析理解迟钝、判断理解较迟,对复理解判断力普通,理解力良好,对事能力,理解力非常初核 判断能力 力不良,只依上杂事件判断力不处理事务不常有判断正确,处理力强,对事判断极正得分 级指示执行 够 错误 强 确,处理力极强 分值5 1 2 3 4 5 得分 复核 复核 得分 分值5 谈话说服力差,谈话说服力较谈话说服力一般,谈话说服力较强,谈话说服力强,谈吐态度生硬,缺乏差,不善于疏导,有一定疏导技巧,态度诚恳,善于疏亲切和蔼,语言诙谐初核 沟通能力 谈话技巧,难以有时不易被别人尚能被别人接受 导,说服效果较好 幽默,富有魅力,能得分 被人接受 接受 自然、有技巧地说服别人 分值5 1 书面表达能力2 3 4 5 得分 复核 书面表达能力较有一定书面表达书面表达能力好,书面表达能力很好,复核 得分 差,文章结构零差,文章不够通能力,文字通顺,文章结构合理,文结构严谨,文字流初核 书面表达能力 乱不规范,语病顺,有语病 和错别字多 分值5 1 2 表达清楚,较少语字简洁 病 3 4 畅、简练、生动,文得分 章质量高 5 复核 得分 基本上完成规定规定能力完成较比规定任务完成得比规定任务完成的初核 任务完成情况 没完成规定任务 任务 好 多 既好又多 得分 工作成绩45分 分值15 工作质量 1~2 3~5 6~9 10~12 13~15 工作质量低劣,一般能完成工作能完成工作,工作按期完成任务,工提前完成任务,工作经常出现差错 任务,质量处于质量比较好 平均水平 作质量较高,无重质量突出,无差错 初核 大失误差错 得分 得分 复核
分值10 1 2~3 4~5 6~7 8~9 工作效率低,经工作效率较低,工作效率一般,能工作效率较高,能工作效率高,完成任工作效率 初核 常完不成任务 需要别人帮助才按时完成任务,基及时保质保量完成务速度快,质量高,得分 能完成任务 本保证质理 任务 效益好 1 基本情况 基本情况 2~3 4~5 工作态度 工作态度 6~7 工作能力 工作能力 8~10 复核 得分 分值10 初核 复核 总分数 总分数 工作成绩 工作成绩
考 核 细 则
1、本考核总分120分;
2、本考核由本主管组织初核,由管理公司人事部组织复核复核。 3、本考核普通员工三个月考核一次,各项通过后方可晋升加薪。 4、本考核主管以上六个月考核一次,各项通过后方可晋升加薪。
5、员工达到考核标准时由部门主管上报管理公司人事部并领取考核资料,三日内组织本部门主管级以上人员(三人以上含三人)对被考核员工进行初核,将考核结果上报管理公司人事部,管理公司人事部须组织三人上以(含三人)且在三日内复核及通报考核结果。
6、被考核员工可在三日内向管理公司提出疑意,管理公司将在次复核定考核结果。 7、普通员工考核成绩90分以上为合格(含90分),成绩80至分(考核期推迟一个月),成绩70至79分(考核期推迟两个月),成绩60至69分(考核期推迟三个月),成绩59分以下(含59分)者给以留职查看。
8、主管以上考核成绩100分以上为合格(含100分),成绩90至99分(考核期推迟一个月),成绩80至分(考核期推迟两个月),成绩70至79分(考核期推迟三个月),成绩69分以下(含69分)者给予降级。 ,
考核者意见
主要缺点: 主要优点:
该员工是否适合本工作?□是□否 该员工什么工作较适合?
其他意见:
重要附注:此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他(她),
才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。
请 记 住:尽量增进您与部属之间相互的了解,彼此明了对工作目标的看法,本评价是以工作而非以个性为导向,倾
听对方的意见,你认为满意的部分要明确指出来,要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。
员工的意见
主管能够怎样帮助你,使你未来工作更好?
就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。
有无其他工作或培训你较感兴趣,并觉得对你前途有益?
其他意见:
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