黄页广告营销流程

1、市场营销知识：

A、市场营销的概念，通过市场交换满足现实或潜在需要的综合性，经营销售活动过

程。

B、市场营销组合的内容：4PS、6PS（产品、价格、地点、促销、权力、公关权力） C、消费者市场与购买行为：⑴消费者的心理活动过程分析、认识过程、情绪过程、

意志过程；⑵影响消费者心理和购买行为的主要因素、文化因素、社会因素、个人因素、心理因素；⑶消费者购买决策过程（认识需要、收集信息、选择评价、决定购买、购后感受；

D、如何确定目标市场标准：⑴有足够的购买力；⑵有尚待满足的需求，决定购买，

购后感受有充分的发展潜力；⑶符合企业的目标资源和能力。

E、定价策略：制定价格的因素：⑴成本因素；⑵竞争因素；⑶法律和政策因素； ⑷

货币因素。

F、促销策略：⑴推动策略：以人员推销为主的促销组合；⑵拉引策略：以广告、公共关系为主。 2、广告学

A、广告的概念；广而告之，它要告诉人们的产品或服务的功能及特点； B、各种媒体特性分析； C、复杂的广告心理； D、广告定位与创意策略； E、如何撰写广告策划方案； F、促销广告策略； G、如何编制广告预算； H、如何测定广告效果。 3、礼仪、礼节： 4、黄页基本知识：

A、什么叫黄页：按单位的性质和产品类别编排的国际通用的电话号簿、融查询广告

百科知识于一体的多功能工具书，也是一个地区的行政企事业单位户口簿，因其正文印刷用纸张为黄色，故称为“黄页”。

B、黄页的内容：单位名称、商标、地址、邮编、电话、传真、网址、电子邮箱、文

字说明、企业及产品领导人图片等图文并茂的一个单位的详细资讯。

C、黄页媒体的优势：⑴宣传周期化；⑵广告价位低；⑶众多的价位适合不同的客户；

⑷市场涉及面广泛，各行各业、大、中、小型企业；⑸发行量大。

D、黄页媒体的劣势：⑴时效性差；⑵信息更新周期长；⑶成本较大。

二、市场调查

1、目的：通过编辑登门调查，不仅掌握客户的基本资料，而且容易使客户接近编辑，并且造成一定的声势。

2、方法：详细制定调查问卷，由编辑登门找到广告决策人认真填写，尽量让经办人和决策人都签字，并且送一黄页专用小礼品。

3、注意事项：

A、调查问卷一定要简洁而深刻，客户只需3分钟以内即可填写完毕； B、保证编辑是否对调查问卷认真发放、监督，以保证信息的准确性和权威性； C、抓住机会给客户讲解有关此本黄页的基本情况。 4、信息处理：按照行业来整理调查问卷整理归档。 三、黄页的准备工作

1、为什么要准备：

A、建立业务人员自己的信心，通过大量信息的掌握； B、更好地掌握洽谈的主动性，通过心理上的调整；

C、可用简洁的语言进行介绍和交流，以免在客记面前提出已经调查过的问题。 2、怎样准备：

A、基本资料准备：⑴黄页广告价格及规格；⑵本期黄页的出版日期、截稿日期；⑶

发行量、发行范围；⑷印刷、纸张、封皮250克铜版卡，总目录以前105克，铜版纸、正文15克新闻纸；

B、物品准备：价格单、合同、回执、公司简介、胸卡、名片；

C、市场信息搜集：⑴广告行业概况；⑵黄页市场情况；⑶黄页概念；⑷黄页的市场

定位；⑸黄页的用途、特点、优势；⑹国内黄页现状；⑺国际黄页形势。

D、将要接触的客户行业情况：⑴客户的主要经营项目；⑵客户广告宣传的目标意向；

⑶客户的宣传，主管部门及负责人情况、公司地址、电话、传真、手机等资料。

E、心理准备：⑴时刻提醒自己，你所从事的事情是为了客户的业务开展，提供机会；

⑵态度：不卑不亢，保持自尊，但不固执；⑶商谈中时刻保持主动权。

F、了解业务流程：⑴发票的使用；⑵合同的使用；⑶如何交款；⑷如何交稿；⑸专

职审稿；⑹校对和定稿。

四、行业分类（12大类）：确定大客户名单及业务人员，业务分组，主要以区域划分。

五、访问客户—说好第一句话，建立第一印象

1、找到广告策划人；

2、自我介绍，陈述拜访目的；

3、强调给客户带来的利益，用你的真诚对待你的客户，取得他们的信任；

4、初次交谈的目的：争取客户注意，引起兴趣，刺激他们想进一步了解你的建设的欲望； 5、轻松自如，自然大方。 六、填写信息反馈表，制定营销策略。

七、电话预约、回访、展示黄页的功能和价值，黄页广告的优势 。 八、制作广告策划方案、广告核算：

1、以书面形式展现黄页广告的优势； 2、深入分析客户企业及其产品的特点； 3、制定广告形式和规格； 4、广告报价。 九、 修改广告策划方案 十、 签订合同

十一、提供图片、方案资料（包括安排拍照、拷制资料） 十二、制作广告效果图 十三、校对效果图、定稿 十四、收款 十五、售后服务