总第１７卷１９２期 ２０１５年８月 大众科技 Ｐｏｐｕｌａｒ Ｓｃｉｅｎｃｅ＆Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｖ０Ｉ．１７ Ｎ０．８ Ａｕｇｕｓｔ ２０１５ 微时代下高职院校网络舆情的现状研究 陈红霞 黄永康 （１．广西工业职业技术学院，广西南宁５３０００１； ２冲国科技开发院广西分院，广西南宁５３００２２） 【摘要】作为网络舆情的重要参与群体，高职院校大学生已成为使用微信、微博、ＱＱ、贴吧等微时代传播媒介的中坚力 量之一，只有充分利用好这些网络虚拟平台，切实有力的第一时间掌握到学生的思想动态，建立起良好的高职院校舆情引导队 伍，才可以使得整个高职院校的网络舆情控制就可以行程一个良好的循环态势，能够及时得以舆情控制和解决。 【关键词】网络舆情；高职院校；微时代 【中图分类号】Ｇ７１ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００８．１１５１（２０１５）０８．０１８５．０２ Ｒｅｓｅａｒｃｈ ｓｔａｔｕｓ ｕｎｄｅｒ ｍｉｃｒｏ－ｅｒａ ｎｅｔｗｏｒｋ ｏｆ ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ ｉｎ Ｈｉｇｈｅｒ Ｃｏｌｌｅｇｅｓ Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ａｓ ａｎ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｐａｒｔｉｃｉｐａｎｔ ｉｎ ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ ｎｅｔｗｏｒｋ ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ，ｔｈｅ ｕｓｅ ｏｆ ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ｈａｓ ｂｅｃｏｍｅ ａ ｍｉｃｒｏ－ｃｈａｎｎｅｌ，ｏｎｅ ｏｆｔｈｅ ｂａｃｋｂｏｎｅ Ｗｅｉｂｏ，ＱＱ，ｐａｓｔｅ ｉｔ ｎｄ ａｏｔｈｅｒ ｍｉｃｒｏ—ｍｅｄｉａ ｅｒａ，ｏｎｌｙ ｈｅ ｔｆｕｌｌ ｕｓｅ ｏｆｔｈｅｓｅ ｖｉｒｔｕａｌ ｐｌａｔｆｏｒｍｓ，ｐｒａｃｔｉｃａｌ ｎｄ ｅｆａｆｅｃｔｉｖｅ ｔｈｅ ｆｉｒｓｔ ｔｉｍｅ ｔｏ ｇｒａｓｐ ｔｈｅ ｉｄｅｏｌｏｇｉｃａｌ ｔｒｅｎｄｓ ｏｆ ｓｔｕｄｅｎｔｓ，ｈｉｇｈｅｒ ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ｃｏｌｌｅｇｅｓ ｔｏ ｅｓｔａｂｌｉｓｈ ａ ｇｏｏｄ ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ ｔｏ ｇｕｉｄｅ ｔｈｅ ｔｅａｍ，ｉｔ Ｃａｎ ｍａｋｅ ｔｈｅ ｎｅｔｗｏｒｋ ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ ｔｏ ｃｏｎｔｒｏｌ ｔｈｅ ｅｎｔｉｒｅ ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ｃｏｌｌｅｇｅｓ Ｃａｎ ｔｒａｖｅｌ ａ ｇｏｏｄ ｃｙｃｌｅ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ，ｔｈｅ ｔｉｍｅｌｙ ｃｏｎｔｒｏｌ ｎｄ ｔａｏ ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ ｒｅｓｏｌｖｅｄ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：Ｎｅｔｗｏｒｋ ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ；ｃｏｌｌｅｇｅｓ；ｍｉｃｒｏ ｅｒａ １ 引言 ２０１５年７月２３号发布的第３６次《中国互联网络发展状 况统计报告》显示，截至２０１５年６月，我国手机网民规模达 （１）传播扩散的快速性和便捷性。在李的指导下， 和工信部的大力倡导下，互联网的上网资费正在逐渐 的下调，越来越多的高职生享受到了低价位大流量所带来的 手机使用便利。于是手机刷微信刷微博刷ＱＱ，已经成为当前 ５．９４亿，网民中使用手机上网的人群占比由２０１４年１２月的 ８５．８％提升至８８．９％，随着手机终端的大屏化和手机应用体验 的不断提升，手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显 ［１１。高职生生活的一部分，校园里也每每碰到低头族和手机党， 正是因为这个日益庞大的手机使用群体，导致只要有一丝的 风吹躁动，一个新闻事件就可以通过一个又一个高职生的手 机转发传播开去。这就是微时代之下，网络舆情事件扩散的 快捷性和迅速性。 伴随着互联网＋一带一路的发展模式，网络舆情事件层出 不穷，各种谣言谣传或者假新闻在极短的时间内就可以随着 互联网这张大网迅速的扩展开来。给社会稳定造成一定的影 响。 （２）传播内容的多样性和管控的复杂性。在铺天盖地的 互联网资讯的大量冲击之下，高职生可以通过手机或电脑自 由畅快的在虚拟的世界里发泄自己的各种情绪，甚至是各类 作为网络舆情的重要参与群体，高职院校大学生已成为 使用微信、微博、ＱＱ、贴吧等微时代传播媒介的中坚力量之 一，虚拟社区生活也已经逐渐成为高职学生社会和社交生活 负面的情绪或态度；而互联网的相对隐秘性和各种隐藏在真 实资料后面的马甲或ＩＤ的使用，使得互联网上对高职生网络 舆情问题的监控具有一定的复杂性，特别是大数据云服务器 时代，光靠过去一味的拦截相应号段的ＩＰ地址已经难以实现 最细节部分的网络管控，大量网站提供的云盘、网盘含有的 不良网络信息尚需要大力的加强整顿。 （３）传播的突发性。在人口如此密集、各种人际关系交 织成网的高职校园中，总有着这样或那样的突发事件，一旦 高职学生敏感地捕捉到一丝一毫的讯息，就可以迅速地将其 的一部分。如何在这股互联网浪潮中，及时的关注和把握微 时代之下高职院校的网络舆情问题，维护好高职院校的稳定 发展和高职生良好的身心发展，成为了高职教育教学工作者 摆在眼前的一个切实问题。 ２高职院校网络舆情的特点 当前，高职院校的网络舆情具有如下的特点： 【收稿日期】２０１５．０７．１１ 【基金项目】２０１５年度广西教育厅广西高校科学技术研究项目（ＫＹ２０１５ＬＸ７３１）；广西工业职业技术学院２０１４年度科 研立项项目（桂工业院科研２０１４０１３）。 【作者简介】陈红霞（１９７４一），女（壮族），广西工业职业技术学院副教授，从事高职计算机类教育教学和研究。 ．１８５． 扩散开去。有时候甚至是高职学生一句对老师不满的话、或 者是一句抱怨，可能就会突然成为一句谣言，在整个网络中 蔓延开去。这种传播的突发性，使得微时代之下高职生网络 舆情的管控，更是难上加难。 ３高职院校网络舆情的研究对策 根据微时代之下高职院校网络舆情的特点，笔者得出以 下的研究对策： （１）建立健全高职院校网络舆情工作机制。 微时代下高职学院的网络虚拟生活平台大多离不开以下 三个地点：ＱＱ群、微信群、百度贴吧。因此作为班主任、辅 导员和班团干，就应该具备一定的信息敏感性，在这些高职 生经常出没的地方做好网络信息的收集、分析、处理与反馈。 尽可能地及时发现学生的不良情绪和可能会引发危机的一些 谣言或传言，尽早地汇报，从而尽量在萌芽阶段得以解决和 控制。 例如，校园内网上的一些负面信息，要及时分析其产生 的原因和扩散的状态，第一时间采取有效措施，主动的进行 舆情引导，避免事态的扩大。并及时对学生加以安抚和解释， 让学生的情绪得以控制。而校园上的一些对高职院校的 负面信息，要及时联络网络管理员，及时进行删除，以免造 成进一步的扩散；至于班级ＱＱ群和微信群等最直接与高职生 和高校息息相关的平台，更需要迅速地将不良信息进行过滤 和汇报，并及时找出相关学生进行了解和解决。这样，整个 高职院校的网络舆情控制就可以行程一个良好的循环态势， 能够及时的发现和解决。 （２）加强高职学生的网络伦理教育。 大数据时代的今天，高职学生可以在网络上通过云服务 接触到各类良莠不齐的信息，如何分辨、过滤，从而形成一 种良性的态势，主要靠高职学生的网络自律来实现网络舆情 的监控和监管。这样一来，需要高职学生具备比较良好的思 想道德情操，一方面对网络上的讯息有良好的辨别能力，另 一方面能够做到不信谣不传谣，同时碰到对高职学院的负面 消息能及时的发现汇报，尽可能的在短时间内控制事态的发 展并得以解决。另外，要利用微平台等互联网应用，尽可能 的从多渠道加强高职生的思想道德教育，通过科学的管理方 法来提升高职学生的道德素质。 （３）建立高素质的舆情引导队伍。 现在的高职院校，越来越多的聘请一线教师担任班主任 或辅导员工作，一线教师可以在课堂上直接跟高职生接触， 可以第一时间发现舆情并及时进行引导。这些一线教师一般 在高职生中具备一定的号召力和感染力，容易令学生信服， 并可以通过微信、ＱＱ或微博等形式贴近学生、关注学生，与 高职学生保持着经常性和及时性的信息沟通，使得网络舆情 的引导工作做到事半功倍。 ４结束语 总之，高职院校网络舆情在微时代下，是摆在广大教育 工作者面前的一项新课题，只有充分利用好这些网络虚拟平 台，切实有力的第一时间掌握到学生的思想动态，建立起良 好的高职院校舆情引导队伍，才可以使得整个高职院校的网 络舆情控制就可以行程一个良好的循环态势，能够及时得以 舆情控制和解决。 【参考文献】 ［１１］ ＣＮＮＩＣ涕３６次《中国互联网络发展状况统计报告》 【ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｓｏｃｉｅｔｙ，ｐｅｏｐｌｅ．ｃｏａ１．ｃｎ／ｎ／２０１５／０７２３／ｃ１００８－２ ７３５２１５６．ｈｔｍｌ，２０１５－０７－２３． ．１８６．
