售后服务成硅藻泥企业制胜法宝

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售后服务成硅藻泥企业制胜法宝

室内污染的严重，越来越多的人开始注意家庭装修的环保。硅藻泥作为一种新型的环保壁材，为何没有被大范围的使用?业内人士给出了如下分析。

售后服务成硅藻泥企业制胜法宝(图片来源于网络)

硅藻泥行业标准缺乏 伪劣产品太多

就目前来看，硅藻泥行业对于高质与劣势的硅藻泥尚没有明确、详细的标准区分，行业内充斥着生产劣质或是“假冒”硅藻泥的小作坊。在无法改变行业现状的环境下，硅藻泥企业唯有做好自己，在生产高质产品的同时，给消费者提供售后保障。

硅藻泥企业尝试与保险公司联手

行业内开始有硅藻泥企业与保险公司联手，为企业旗下产品提供产品质量承保，给与代理商、消费者妥善和安全的第三方保障，承保内容主要有：当企业所销售的产品出现质量问题时，将承担维修、更换、

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退换货责任，同时按照保险单载明的赔偿比例赔偿实际损失;若因产品质量不合格而造成的意外责任，包括：人身伤害或财产损失，将提供最高1000万的理赔额度。

这一举措将硅藻泥行业在产品质量保障措施推向了新高度。硅藻泥企业与保险公司合作，即表示愿意接受保险公司及相关机构的监督与检测，将产品质量推向公众的视线，是硅藻泥企业表明态度的一种行为，给消费者打了一剂定心丸。

售后服务越来越重要

现如今，企业有没有售后服务直接决定消费者是否会购买产品，对硅藻泥这种持久性使用的产品更是如此。售后服务对品牌的影响力、对销售促成的重要性，已经远远超出人们的预期，在这个服务至上的时代，售后服务已经成为了企业发展过程中最重要的一环。