媒体报道应客观、全面、公正

作者：耿俊尧

来源：《赢未来·学校品牌管理》2018年第01期

弑师案发生后，作为媒体人，我的心情是沉痛的。然而，有些媒体的片面渲染与煽情令我愤怒，它们既没有恪守媒体责任，也丧失了职业道德，影响不良。

对于弑师案的报道，总体上理应如此把握：这是一场悲剧而不是闹剧，基调应满含同情，不能当成一场新闻狂欢，流露出“终于出大事了”的看客心态。

媒体把新闻事件呈现给公众时必须把客观性放在首位，不渲染、不煽情是基本原则；第二是全面性，媒体不能片面地呈现新闻事件，误导公众；其三，在原因剖析时忌讳“一因一果”的分析，许多恶性事件的发生都有很多原因，需要注意“原因的原因往往不是原因”。

如果离开对真实、客观、全面的追求，那么新闻传播将异化为非新闻的传播活动。新闻传播不是纯粹的旁观式传播，其关注着传播主体的立场和情感，渗透着传播主体对公正、公平的理解和追求。报道者在处理新闻事件时应只报道事实，不报道意见，在新闻传播中做客观“展示”，而非主观“讲述”， 以反映事物本来面目为根本，不夹杂个人的想法、观点和意见，力求准确可靠。

信息源一定要权威，报道者要着重采访接近事实的人，而不能图省事采访旁观者。旁观者容易道听途说，凭想像加工事实，制造场景。信息源一定要全面，不能片面采访，偏听一方。越是不易采訪到的一方，越可能揭示重大事实。只有同时呈现双方说法，才能离事实更近。报道者要对新闻事实进行查证，这对要求及时、迅速报道事实的记者来说，有一定困难。可是，报道又必须对受众负责。在这种情况下，较为安全的处理办法就是呈现正、反两方的意见。只有向新闻受众全面地提供事实与情况，尤其是看法对立的事实与情况，才能保证新闻传播的宏观真实与客观公正；全面报道与评论事实，是新闻传播工作者的社会责任。

对任何当事人的说法都要仔细甄别，在重大命案面前，任何一方都容易情绪失控，在失控状态下说出的话，往往首先“利己”，故意掩盖对自己不利的细节，因而有失客观。记者应全程警惕，不能轻信，以防被当事人牵着鼻子走到事实的反面。

加害人与受害人，都是受害者，没有赢家。在“双输”的事实面前，报道者不能推波助澜，要揭示恶，但不夸大恶。对一个新闻事实的报道要完整，情节详尽，尤其是对不可或缺的重要过程与情节，必须作出细致的报道，若实在无法提供有关情况，要作出交代或说明；对一种社会现象的报道，要提供纵向与横向的全方位材料与分析，既不隐恶显善，也不隐善显恶，使公众毫无障碍地获得关于这些社会现象的整体资讯和全部看法，以便通过独立的观察与思考，得出他们自己的印象与结论；对有争议问题的报道，要全面顾及和充分报道各种情况、意见与看

法，即使是少数人的意见，或者在传播者看来是错误而不加认同的意见，也应无保留地向公众公开报道，而不是将自己的看法强加于公众。

客观地反映事实真相，忠实地反映社情民意是媒体的基本职责，正确引导和引领舆论，秉持和坚守高度的社会责任感，事实求是地进行报道，为社会的和谐贡献力量，既是国家和人民所期望的，也是媒体自身的长远利益所在。