实验模块3 行政审批系统实验步骤

实验模块3 行政审批系统

3.2.4 实验步骤

任务一：行政事项管理

点击【行政审批系统】，如图3- 1所示。

图3- 1 模块选择界面

1） 行政事项分类

进入行政大厅后台，如图3- 2所示。

图3- 2 角色选择界面

在“行政事项分类”下选择【主题服务管理】，点击【新增】，如图3- 3所示。

图3- 3 主题服务管理界面

输入主题服务名称，点击【确定】，如图3- 4所示。

图3- 4 主题服务添加界面

在“行政事项分类”下选择【服务对象管理】，添加服务对象，如图3- 5所示。

图3- 5 服务对象添加界面

在“行政事项分类”下选择【服务类型管理】，添加服务类型，如图3- 6所示。

图3- 6 服务类型添加界面

2）行政事项管理

切换用户，点击“登记行政部门”后的【进入】，如图3- 7所示。

图3- 7 角色选择界面

选择需要添加的部门，点击下方的【选择】，如图3- 8所示。

图3- 8 部门选择界面

点击行政部门“房产局”后的【进入】，进入房产局内部系统，如图3- 9所示。

图3- 9 角色选择界面

在“事项管理”下选择【行政事项管理】，点击【新增】，如图3- 10所示。

图3- 10 行政事项管理界面

填写行政事项基本信息，点击【确定】，如图3- 11所示。

图3- 11 行政事项基本信息编辑界面

添加完成行政事项后，需要对其进行定义。点击操作下方的【定义】，如图3- 12所示。

图3- 12 定义行政事项界面

在“申报材料”下点击【新增】，如图3- 13所示。

图3- 13 申办材料界面

填写材料的名称和描述，选择材料类型，如果是表格的话，需要上传表格模板，点击【确定】，如图3- 14所示。

图3- 14 申办材料新增界面

在“办理流程”下添加步骤，点击【添加步骤】，如图3- 15所示。

图3- 15 办理流程新增界面

右击步骤框，点击【设置属性】，设置步骤信息，如图3- 16所示。

图3- 16 设置步骤属性界面

填写步骤信息，选择步骤事件，点击【确定】，如图3- 17所示。

图3- 17 设置步骤信息界面

右击步骤框，点击【选择材料】，如图3- 18所示。

图3- 18 设置步骤材料界面

弹出步骤信息窗口，点击【选择材料】，如图3- 19所示。

图3- 19 添加步骤材料界面

选择需要用到的材料，点击【选择】，如图3- 20所示。

图3- 20 添加材料界面

选择申请材料，点击【确定】，如图3- 21所示。

图3- 21 选择材料界面

这时，在流程框可以看到我们添加的流程效果。按照这样的步骤，自行添加“受理、初审和决定”三个步骤，如图3- 22所示。

图3- 22 流程添加效果界面

添加完成后，点击【确认保存】。保存流程之后，点击【下一步】，如图3- 23所示。

图3- 23 保存办理流程界面

填写服务指南的相关信息，点击【确认保存】。保存成功之后，点击【下一步】，如图3- 24所示。

图3- 24 添加服务指南界面

填写法规依据，点击【确认保存】。保存成功之后，点击【完成定义】，如图3- 25所示。

图3- 25 添加法规依据界面

完成定义之后，需要将该行政事项进行提交。选择行政事项，点击下方的【提交】，如图3- 26所示。

图3- 26 提交行政事项界面

切换用户，点击“行政大厅后台”后的【进入】，如图3- 27所示。

图3- 27 角色选择界面

在“行政事项列表”下点击【发布】，将该行政事项发布，如图3- 28所示。

图3- 28 行政事项发布界面

选择主题服务、服务对象以及服务类型，点击【确定】，如图3- 29所示。

图3- 29 确认发布界面

切换用户，以个人身份进入行政大厅，如图3- 30所示。

图3- 30 角色选择界面

在行政大厅的“在线受理”栏目下可以看到该服务，并点击它，如图3- 31所示。

图3- 31 在线受理界面

可以看到我们之前对该行政事项的定义。点击【在线填报】，如图3- 32所示。

图3- 32 事项申办界面

填写基本信息，点击【保存】，如图3- 33所示。

图3- 33 在线填报界面

保存成功之后，需要记住办事序号以及身份证号码，以便查询办事状态。点击【提交材料】，如图3- 34所示。

图3- 34 提交材料界面

点击【上传】，上传必须提交的材料，如图3- 35所示。

图3- 35 上传材料界面

选择文件上传，点击【提交】，如图3- 36所示。

图3- 36 选择材料上传界面

确认基本信息填写完成，材料也上传完毕之后，点击【提交】，如图3- 37所示。

图3- 37 提交材料界面

提交成功之后，该行政事项就处于等待受理的阶段。

任务二：完成行政审批事项

切换用户，进入房产局。在“行政审批”下选择【个人事项】，能够看到该事项当前的

状态，点击【处理】，如图3- 38所示。

图3- 38 个人事项处理界面

在这里能够看到申请人的基本信息以及提交的材料，点击材料后的【查阅】。注意，此时的审核状态为空，如图3- 39所示。

图3- 39 查看申请事项界面

下载材料进行查阅，若符合要求，则选择“合格”，点击【确定】，如图3- 40所示。

图3- 40 查阅申请材料界面

材料审核通过之后，审核状态也随之改变。点击下方的【审查通过】，如图3- 41所示。

图3- 41 审查申请材料界面

这时，弹出确认窗口，显示流程信息，点击【转到下一流程】，如图3- 42所示。

图3- 42 审核流程信息界面

现在是流程中的“受理”步骤，点击【审查通过】，如图3- 43所示。

图3- 43 受理界面

这时，弹出确认窗口，显示流程信息，点击【转到下一流程】，如图3- 44所示。

图3- 44 审核流程信息界面

按照定义的流程继续进行审核，直至审核完毕。

审核完毕之后，在“已办理完结项目”中可查看，如图3- 45所示。

图3- 45 查看办理完结项目界面

进入行政大厅，根据办事序号和身份证号，可以查询办事状态。这里，办事状态显示为“审核通过”，如图3- 46所示。

图3- 46 办理状态查询界面

注：企业事项、港澳台侨外国人事项与个人事项的流程相同，这里不再赘述。

任务三：完成某项并联审批事项

1）行政事项管理

点击登记行政部门后的【进入】，如图3- 47所示。

图3- 47 角色选择界面

选择卫生厅和国土资源局，点击【选择】，新增这两个行政部门，如图3- 48所示。

图3- 48 新增部门界面

进入“国土资源局”后台，新增行政事项。选择“事项管理”下的【行政事项管理】，编辑行政事项的基本信息，点击【确定】，如图3- 49所示。

图3- 49 行政事项管理界面

点击该行政事项列表后的【定义】，如图3- 50所示。

图3- 50 定义行政事项界面

添加“申办材料”，点击【确定】，如图3- 51所示。

图3- 51 添加申办材料界面

新增流程，设置步骤“受理”的信息，点击【确定】，如图3- 52所示。

图3- 52 设置步骤信息界面

选择申请材料，点击【确定】，如图3- 53所示。

图3- 53 选择申请材料界面

添加步骤“决定”的信息，点击【确定】，如图3- 54所示。

图3- 54 设置步骤信息界面

为这两个步骤建立联系，点击【确认保存】，如图3- 55所示。

图3- 55 新增流程界面

添加“服务指南”，点击【下一步】，如图3- 56所示。

图3- 56 添加服务指南界面

添加“法律依据”，点击【完成定义】，如图3- 57所示。

图3- 57 添加法规依据界面

在“行政事项列表”中选择该行政事项，并点击【提交】，如图3- 58所示。

图3- 58 提交行政事项界面

切换用户，进入行政大厅后台，发布该行政事项，如图3- 59所示。

图3- 59 行政事项发布界面

选择主题服务、服务对象以及服务类型，点击【确定】，如图3- 60所示。

图3- 60 确定行政事项发布界面

进入“卫生局”后台，添加行政事项并定义。接着，进入行政大厅后台，发布该事项。具体步骤同上，具体数据信息详见实验数据。

2）事项修改

若行政事项有改变，可以申请修改。进入“国土资源局”后台，选择“事项管理”下的【事项修改申请】，点击行政事项列表后的【申请】，如图3- 61所示。

图3- 61 事项修改申请界面

选择申请类型，填写申请原因，点击【确定】，如图3- 62所示。

图3- 62 填写申请原因界面

切换用户，进入行政大厅后台。在“行政事项管理”下选择【行政部门申请】，在行政事项列表下选中该条行政事项，并点击具体操作，【同意申请】或者【拒绝申请】。这里我们选择【同意申请】，如图3- 63所示。

图3- 63 处理申请界面

当行政大厅后台同意修改申请后，切换用户，进入“国土资源局”后台，进行具体的修改。在“事项管理”下选择【已同意事项修改】，在行政事项列表后点击【修改】，如图3- 64所示。

图3- 64 修改行政事项界面

这里，我们将收费金额修改为2000，修改完毕点击【确认保存】。保存成功之后点击【返回】，如图3- 65所示。

图3- 65 修改基本信息界面

3）并联审批管理

切换用户，进入行政大厅后台。在“并联审批”下选择【政务资料管理】，点击【新增】，如图3- 66所示。

图3- 66 政务资料管理界面

填写政务资料的标题和内容，点击【确认】，如图3- 67所示。

图3- 67 新增政务资料界面

在“并联审批管理”下选择【并联审批定义】，点击【新增】，如图3- 68所示。

图3- 68 并联审批定义界面

填写并联审批基本信息，点击【确定】，如图3- 69所示。

图3- 69 并联审批事项基本信息添加界面

在并联审批事项列表后点击【定义】，如图3- 70所示。

图3- 70 定义并联审批事项界面

添加申办材料，点击【确定】，如图3- 71所示。

图3- 71 新增申请材料界面

添加完申办材料之后，点击【下一步】，如图3- 72所示。

图3- 72 申办材料列表界面

设置办理流程，右键【设置属性】，如图3- 73所示。

图3- 73 添加办理流程界面

点击【选择事项】，如图3- 74所示。

图3- 74 设置步骤信息界面

根据行政部门选择行政事项，点击【选择】，如图3- 75所示。

图3- 75 选择行政事项界面

输入受理时限，点击【确定】，如图3- 76所示。

图3- 76 设置步骤信息界面

为该步骤添加材料，右键【选择材料】，如图3- 77所示。

图3- 77 新增流程界面界面

点击【选择材料】，如图3- 78所示。

图3- 78 选择材料界面

选择材料，点击【选择】，如图3- 79所示。

图3- 79 选择材料界面

确定选择的材料，点击【确定】，如图3- 80所示。

图3- 80 确定材料选择界面

继续添加步骤，并为这三个步骤建立联系，点击【下一步】，如图3- 81所示。

图3- 81 步骤间建立联系界面

添加服务指南，点击【下一步】，如图3- 82所示。

图3- 82 服务指南添加界面

添加法规依据，点击【完成定义】，如图3- 83所示。

图3- 83 法规依据界面

定义完成之后，在“并联审批管理”下选择【并联审批发布】，点击【发布】，如图3- 84所示。

图3- 84 并联审批发布界面

选择主题服务、服务对象以及服务类型，点击【确定】，如图3- 85所示。

图3- 85 确认发布界面

行政事项发布之后，企业即可进入行政大厅办理事项。

任务四：完成并联审批事项

切换用户，点击“行政大厅”后的【进入】，如图3- 86所示。

图3- 86 角色选择界面

在“并联审批”下点击具体行政事项，如图3- 87所示。

图3- 87 行政大厅事项办理界面

填写“在线填报”的基本信息，点击【保存】，如图3- 88所示。

图3- 88 在线填报界面

填写完基本信息之后，记住办事序号以及身份证号码。点击【提交材料】，如图3- 89所示。

图3- 89 提交材料界面

依次点击材料后的【上传】，进行材料的提交，如图3- 90所示。

图3- 90 上传材料界面

上传完材料之后，点击【提交】。则该申请为待受理状态，如图3- 91所示。

图3- 91 材料提交界面

切换用户，由于卫生局是主办部门，所以进入卫生局后台，如图3- 92所示。

图3- 92 角色选择界面

在“并联审批”下选择【项目受理】，点击列表后的【受理】，如图3- 93所示。

图3- 93 项目受理界面

查看该申请的基本信息，点击【确认受理】，如图3- 94所示。

图3- 94 确认受理界面

受理该申请之后，选择“并联审批”下的【主办项目】，点击列表后的【处理】，如图

3- 95所示。

图3- 95 主办项目界面

检查申请单位提交的材料，点击材料后的【查阅】，如图3- 96所示。

图3- 96 项目信息查看界面

若材料符合要求，选择“合格”，点击【确定】，如图3- 97所示。

图3- 97 审核材料界面

所有材料检查完毕之后，会看见“审核状态”发生更改，点击下方的【审核通过】，如图3- 98所示。

图3- 98 审核项目界面

这时会弹出确认窗口，点击【回到列表页】，如图3- 99所示。

图3- 99 并联审批流程信息界面

在“已处理主办项目”中，可以对项目进行【催办】，如图3- 100所示。

图3- 100 催办项目界面

填写催办信息，点击【确定】，如图3- 101所示。

图3- 101 填写催办信息界面

切换用户，进入“国土资源局”后台。在“并联审批”下选择【并联项目】，点击【处理】，如图3- 102所示。

图3- 102 并联项目处理界面

查阅材料，点击【审核通过】，如图3- 103所示。

图3- 103 审核项目界面

按照流程的设置，再次回到“卫生局”后台，对该并联项目进行处理，如图3- 104所示。

图3- 104 并联审批事项处理界面

点击【审批通过】，如图3- 105所示。

图3- 105 审核并联项目界面

至此，该并联项目处理完成。申请企业进入行政大厅，输入办事序号和身份证号，能够查询到办理状态，如图3- 106所示。

图3- 106 办事状态查询界面

任务五：行政监督

1）举报投诉管理

在行政大厅的“投诉”下，输入投诉信息，点击【提交】，如图3- 107所示。

图3- 107 投诉界面

投诉成功后，行政大厅后台将收到该条投诉，并对其进行处理。切换用户，进入行政大厅后台。在“行政监督”下选择【举报投诉管理】，点击投诉信息列表后的【处理】，如图3- 108所示。

图3- 108 举报投诉管理界面

阅读详细的投诉信息，点击【处理】，如图3- 109所示。

图3- 109 举报投诉处理界面

选择要处理的行政部门，填写处理意见，点击【确定】，如图3- 110所示。

图3- 110 填写处理意见界面

这时，可以进入“国土资源局”后台，查看该投诉信息及处理意见，如图3- 111所示。

图3- 111 投诉信息查询界面

点击【详细】，如图3- 112所示。

图3- 112 举报投诉信息界面

2）调研问卷管理

在“行政监督”下选择【调研问卷管理】，点击【新增】，如图3- 113所示。

图3- 113 调研问卷管理界面

新增调研问卷，点击【确定】，如图3- 114所示。

图3- 114 新增调研问卷界面

选中该调研问卷，点击下方的【发布】，如图3- 115所示。

图3- 115 调研问卷发布界面

调研问卷发布之后，在行政大厅即可看到。切换用户，进入“行政大厅”，在“网络调研”中参与此次调研。选择答案，点击【提交】，如图3- 116所示。

图3- 116 行政大厅网络调研界面

任务六：网站管理

1）新闻管理

进入行政大厅后台，在“网站管理”下选择【新闻管理】，点击【新增】，如图3- 117所示。

图3- 117 新闻管理界面

填写新闻标题以及内容，点击【确定】，如图3- 118所示。

图3- 118 新增网站新闻界面

在“网站新闻列表“下，选中该条新闻，点击下方的【显示】，如图3- 119所示。

图3- 119 设置网站新闻是否显示界面

切换用户，进入行政大厅，可见这条新闻，点击查看详细内容，如图3- 120所示。

图3- 120 行政大厅新闻中心界面

2）网站简介

进入行政大厅后台，在“网站管理”下选择【网站简介】。填写网站简介内容，点击【确定】，如图3- 121所示。

图3- 121 添加网站简介界面

切换用户，进入行政大厅后台，可见该简介，点击【简介】，如图3- 122所示。

图3- 122 行政大厅网站简介界面

3）咨询回复

如果对于行政项目的办理有疑问，可以进行咨询。进入行政大厅后台，在“咨询”下填写具体内容，输入验证码，点击【提交】，如图3- 123所示。

图3- 123 行政大厅咨询界面

提交的咨询，行政大厅将在后台予以回复。切换用户，进入行政大厅后台。在“网站管理”下选择【咨询回复】，点击咨询回复列表后的【回复】，如图3- 124所示。

图3- 124 咨询回复界面

查看咨询详情，点击【回复】，如图3- 125所示。

图3- 125 查看咨询界面

回复咨询内容，选择是否在网站上显示，点击【确定】，如图3- 126所示。

图3- 126 回复咨询界面

由于我们这里选择了在网站上显示，所以进入行政大厅可见该咨询以及回复。进入行政大厅，点击【咨询】，如图3- 127所示。

图3- 127 行政大厅咨询及回复