英语专业口语学习中跨文化交际能力培养

英语专业口语学习中跨文化交际能力培养

作者：杨志勤 聂怡 李鑫

来源：《新西部·中旬刊》2015年第12期

本文为陕西学前师范学院2014年度大学生创新创业训练计划项目（编号：2014DC019）;陕西省2014年省级大学生创新创业训练计划项目（编号：1851）

【摘 要】 西安十所本科院校英语专业大二学生口语交际调查问卷和对比实验结果表明，在英语口语课堂中穿插跨文化交际知识的讲解，能够显著提高英语专业学生跨文化交际意识。建议教师在教学中加大英语母语国家文化知识和交际方式方面的内容，学生多观看英文影视作品，并将语言训练与思维训练相结合。

【关键词】 英语专业;口语学习;跨文化交际;能力培养;实验研究;建议 一、引言

随着全球化进程的加速发展，各国间交流合作日益频繁，我国对英语专业人才的培养也愈加重视，具备跨文化交际能力已成为每位英语专业学生的必修课。跨文化交际能力，是指在不同文化背景下运用目的语（非母语）进行有效语言交际能力。[1]传统的英语口语教学强调培养学生流利的口语表达能力，却忽视了文化背景知识和非言语交际知识的传授，从而使学生们在交际中遇到了一些障碍。调查显示有56.6%的大学生存在跨文化交际障碍，经常出现“语用失误”，其平均率高达44%至50%。[2] 因此培养和提高学生跨文化交际能力已成为当前外语教学中刻不容缓的重要课题。研究者认为，口语课堂中穿插跨文化知识的讲解有助于学生们更好地理解并应用所学知识，在较短的时间内有效地提高英语专业学生跨文化能力，培养良好的跨文化意识。 二、调研内容

本研究一共进行了两次调研：

第一阶段调研的主要目的是了解西安市范围内高校英语专业学生的口语现状以及在跨文化交际中所遇到的问题。调研方式以调查问卷为主，口头采访为辅，对英语专业学生的整体跨文化能力有了初步的了解。问卷内容主要分为两部分：第一部分是对十所院校学生口语水平现状的调查;第二部分考察学生们的跨文化交际意识和面对跨文化问题的处理方式。

第二阶段调研是在第一阶段数据结果分析的基础上进行的，在陕西学前师学院英语专业大二口语课堂进行了为期8周的试点试验，在课堂中穿插讲解相关的跨文化交际知识，旨在测验其教授方法是否能够真正提高学生们的跨文化能力。 三、第一阶段调研

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1、研究设计

（1）研究对象。本研究对象为西安市范围内十所本科高校英语专业大学二年级学生。每校随机选取60名学生，约两个自然班。

（2）实验处理。本实验将十所学校按照不同类别划分，便于数据的统计和对照，具体分类如下：理工类：西安科技大学，陕西科技大学（合计120人）;文科类：西安外国语大学，西北大学，西安财经学院（合计180人）;综合类：西北大学，西安交通大学（合计120人）;师范类：陕西师范大学，陕西学前师范学院（合计120人）;医学类：西安医学院（合计60人）。 2、数据分析

调查问卷采用无记名答卷方式，发放问卷共600份，收回问卷591份，回收率为98.5%，有效问卷为565份，有效率为94.2%。

（1）十所院校学生口语水平现状。问卷第一部分考察了十所院校学生的口语水平现状。结果显示，相对于理科类院校，文科类和师范类学生对自身的口语水平更有信心。医学类学生在专业知识领域更加擅长，而综合类院校学生则在综合能力上较为显著。下图（图1）是十所院校学生在四项英语基本能力中选择口语为劣势的比例：

从图表1中可以看出无论是哪类学校，学生们对于自身的口语能力都不是很满意。文科3所院校中选择口语水平在五项中最为欠缺的学生为150名，占到文科生总比例的83.33% ;理工类院校的120名学生中则有95%的学生认为口语最为薄弱。由此看来，学生们在浅意识中对于开口与外国人交流仍心存忐忑，不能消除恐惧，不敢直接勇敢的表达自己的想法和观点，这就为跨文化交际的第一步埋下了隐患。

（2）学生跨文化交际意识及处理跨文化问题方式。问卷第二部分考察了学生们的跨文化交际意识和面对跨文化问题的处理方式。

学校的学生都认为思维模式是在与外国人交谈中差异最大的方面，占到总比数的50%。文化背景则是学生们选择的第二大主要原因，文科学校占到34.2%，而理科学校则是17.3%，综合类学校占到22.6%，师范类学校为25%，而西安医学院则占到34%。接下来依次是文化背景，习俗差异，价值取向以及非语言交际，值得一提的是理工类学校没有人选择非语言交际，这说明学生们在跨文化交际的认知方面仍有不足。

而在面对文化、习俗等方面的差异以及相关跨文化问题时，文科类和师范类的学生能有针对性的适应并处理相关问题。理工类学校学生能注意到此现象，但是无法做出相应的调整。但这十所学校里均有学生认为这种文化差异不是一个问题，并不需要得到重视，这说明学生们在对待相关的跨文化问题时仍存在意识上的欠缺。具体数据如下（图表2）：

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3、主要问题

通过第一阶段的数据分析，我们得出了英语专业学生在口语交际中的两大主要问题： （1）英语口语功底薄弱。在英语学习初期，由于学习条件的以及传统的应试教育模式，大多数学校并未对学生进行系统的口语训练。大多数学生只会简单的交流，遇到比较复杂的情况就会觉得力不从心。一些学生会渐渐意识到口语学习的重要性，进而练习口语，但是由于大学生来自不同的地方，所处的环境、接受的教育资源不同，以及文化差异的影响，造成大学生口语交流能力参差不齐，从而导致口语学习困难。

（2）忽视了中西方文化的差异。在传统的英语口语学习过程中，学生往往只重视英语语言能力的提高，忽视了文化背景的差异。大多数学生认为只要获得了一定的语言能力，就能自然而然地在交流中加以运用。口语交流是人们用于语用交流的方式之一，其根本则是不同文化的相互理解。中方文化和西方文化看似有很多相通之处，实质则大不相同。文化的差异导致了中西方语言在其表达方式，内部结构和语境条件上都存在较大的差异。

因此，我们认为在口语课堂中穿插跨文化交际相关内容的讲解有助于英语专业学生提高跨文化交际能力，增强跨文化意识。 四、第二阶段调研 1、研究设计

（1）研究对象。本研究的对象为陕西学前师范学院英语专业2013级2班与3班的学生。两个自然班共60名学生，各班30名。两个班的学生在学业能力以及口语表达能力上没有显著性差异。研究中指定3班为实验组，2班为对照组。

（2）实验处理。本实验采用实验对照组前后测准实验方案，分为三个阶段：前测，实施和后测。[3]

①前测。实验前对两个班级进行前测，测试包含跨文化交际的四个方面：非语言交际，语言交际，交际技能和交际意识。②实验实施。试验流程是：实验组和对照组分别接受外教授课1课时的集中讲解教学;实验组学生在其中穿插讲解跨文化交际相关知识，对照组只接受1课时集中讲解教学，中间不穿插跨文化知识讲解。此方式为期8周。③后测。当8周跨文化知识全部讲解完毕，对实验组和对照组进行后测和考试。 2、结果分析

研究者对前测与后测的数据进行了统计与对比，采用卡方的数据处理方式对数据进行了分析，具体结果如下图：

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对以上4个方面进行分析发现，通过8周的跨文化知识讲解，实验班学生在非语言交际，语言交际两个方面与对照班学生存在显著性差异（P<0.05）;在交际技能和交际意识方面，两班也存在显著性差异（P<0.01）。

这说明通过在口语课堂穿插跨文化知识讲解对于英语专业学生的跨文化交际能力有显著的帮助。

五、结论与建议 1、结论

本研究通过第一阶段的调查研究，分析了当下西安市范围内英语专业学生的英语口语现状及跨文化交际能力，总结了英语专业学生口语学习中遇到的主要问题。第二阶段将跨文化交际知识穿插于英语专业大二学生的口语课堂中，进行了8周的实验。实验结果表明，采用口语课堂穿插讲解跨文化知识在培养大学生跨文化交际能力方面有一定效果，尤其是在培养学生的跨文化交际意识和促进跨文化交际知识两个方面效果更明显。研究还发现，口语课堂的环境更有助于学生们发挥自主能动性，结合实际口语情况更好，更快地吸收并运用所学知识，使学生们在口语交际中更加自信，减少交际失误，提高交际水平。 2、建议

通过上述的总结分析，研究者认为可以从以下两个方面来提高英语专业学生的跨文化交际能力：

（1） 教师方面：①在口语课堂中，以授课的方式穿插文化知识和文化背景的讲解，让学生从中了解文化差异，从而提高跨文化交际能力。②采取固定教材与补充资料相结合的办法，克服教材单一的不利因素。补充材料最好能既涉及跨文化交际差异的介绍，又能锻炼学生处理文化差异的策略和技巧。③教学中介绍英语母语国家的交际行为方式。由于中西母语国家的文化背景不同，他们在打招呼、吃饭、打电话等的时候也存在很多差异，因此，在教学的过程中要注意目的语国家的习俗行为差异的介绍。

（2）学生方面： ①观看英文影视作品。学生们利用课余时间观看英文影视作品，比如，《刮痧》、《喜福会》等等。不仅能保证语言材料和语言环境的真实性，而且能生动地把文化知识和社交技巧等展示出来，促使学生在跨文化的意识中培养语感，拓展自己的交流视野。②运用语言训练与思维训练相结合的方法。语言表达的不同取决于思维方式的不同，因此要在交际中培养学生的思维能力，使他们摆脱传统汉语思维的束缚。 【参考文献】

[1] 胡文仲.跨文化交际学概论[M].北京：外语教学与研究出版社，1999.

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[2] 胡超.大学生跨文化意识与跨文化交际能力调查报告[J].中国外语，2005.

[3] 王济军，修永富.移动学习培养大学生跨文化交际能力的实验研究，电化教育研究，2014.9.

【作者简介】

杨志勤（1994-），山东人，本科学历.

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