一般的语言忌讳(二)

时间分配 教 师 活 动 一、导入：日本人送礼忌讳多 学生活动 说起日本送礼中的忌讳，还有不少。比如，对年长的 人，不能送钟表、书包，因为那样做意味看不起人家，暗 示人家应该多学习。给对方送礼不能送拖鞋、袜子，因为这存在着要把对方“踩在脚下”的寓意。 在日本送人领带，就是让对方去自杀。不仅领带不能 送，项链也不能送。估计日本许多男人因为民俗里有这一 忌而节省了不少钱。 据说，日本还有这样的习俗，把蔬菜、鱼、鸡以及鲜从“日本人送礼 花等作为礼品赠送的时候，只能送到主人的家门口。如果忌讳多”的案例是送现金，一般都要装在信封里面，最忌讳直接用手递钱。中感受忌讳的而装钱的信封也都是有正反面的。为喜庆的事情送钱，要把纸币有人物的一面与信封正面相吻合，如果是为丧事送钱，就要把纸币有人物的一面面对信封的背面。 无处不在，从而认识到学习忌此外，到医院探望病人的时候，不能送载在花盆里面讳的重要性 的花，也不能送菊花，前者含有盼人早死的意味，后者是在葬仪上使用的。 对于新娘子，不能赠送茶叶。日本则有“嫁出去的闺 女，泼出去的茶”的俗语，送新娘子茶叶，犹如叫新娘子 从此不再回家一样。对新婚夫妇，还不能送厨房使用的刀具以及瓷器。刀具含有切断婚缘的意味，瓷器易碎，夫妻关系当然是越牢固越好，因此也就远离瓷器礼品。 另外，梳子也是不能送的，在日文里面，梳子的发音 是“苦”和“死”，显得不吉利；遇到新店开张的时候，不能送红色的花朵，因为这让人想起“火”——火灾的事情，人们自然是避之唯恐不及了 2

二、讲授新课 （一）性格、个体忌讳 1、性格各异，要区别对待 结合书中内容 在服务中，要根据客人性格表现的不同，注联系实际思考意区别而做的说话有针对性，以加强沟通。 怎样去做 2、个体不同，但一视同仁 一视同仁就是对人同样看待，无亲疏远近厚 薄之分。 （二）年龄和属相忌讳 不随便问及客人的年龄和属相 （三）凶祸词语忌讳 看事例 收集家乡的禁 不仅要禁忌提到凶祸和与凶祸直接或间接忌语音，解释这有关的词语、数字，还要改凶为吉，力求通过语些禁忌的来源音上的变通、调整而在现实生活中得到一个最为或原因 吉祥的好效果。 （四）亵渎词语忌讳 （五）服务语言忌讳 P113“服务忌语”“服务敬语” （六）语调和语气的忌讳 1、语调的忌讳 3

熟记“服务忌语”50句和“服务敬语”50句 语调指说话时语音高低、升降、轻重的变化 a烦躁的语调。 b嘲讽的语调。 c傲慢的语调。 2、语气的忌讳 语气指说话的口气。 a反问语气。 b命令语气。 三、练一练 学生表演各种禁忌的语调、语气，感受它们对听者带来的不适感受 根据所学的一般禁忌要求，以小组为单元 小组合作练习 设计情境，在全班演示，并解释所用禁忌原则。 要求：1、每小组设计两个情境，在全班演示 2、请其他组的同学解释禁忌原则

4