六供货组织实施方案
本公司创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印 刷服务,积累了丰富的经验。我公司秉承“创意精典、真诚奉献”的经营 宗旨,恪守“已欲利而先利人、已欲达而先达人”的经营理念,多年来为 市、区、部门及公、检、法等执法机关、各类企事业单位提供了大量 业务服务。如我单位中标,我们将为 ********提供最佳的产品和最完善的 服务。
(一) 供货能力
********广告有限公司,是由前身的********公司增资发展而来。公 司成立于2002年6月,注册资金300万元,经营场地500m2各类广告及 印刷制作设备10余台,员工20余人。
(二) 服务响应时间 1、 制定规范的服务流程
流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度,对提升客户满 意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务 流程。
2、 提供7 X 24小时服务
建立7 X 24小时服务热线1335********5 ,我们保证贵单位的问题 在任何时间都能得到及时的响应。
3、一小时现场响应
为了更好的服务,公司总部位于
********
,可以提供周全的服务。我
们承诺白接到客户指令起,全市范围内 30分钟内到达现场。夕卜县区2小时 内到达。公司的创意设计人员,均来白专业院校的专业设计及制作人员为 客户提供高品质的设计、编辑、及制作,公司拥有的先进制作设备,应急 交样的时间最短可到1
小时。
4、“四个优先”原则。
我公司保证对贵单位宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送 货”,最大限度地满足用户要求。
(三) 质量保证及承诺 1、 质量保证
公司有健全的质量保证体系,质量保证能力满足甲方要求,通过
ISO
体系认证,能够不断改进质量体系,提升质量保证能力。拥有必要的检测 设施,加强进货检验,确保产品质量达到要求。对人、机、料、法、环、 测作为重点加以质量控制。
质量保证措施是指:
(1) 建立了质量信息传递系统,保证质量信息快速传递到相应部门, 对质量问题及时处理。
(2) 定期或不定期召开质量工作会议,研究产品质量状况,寻找提高 产品质量的措施,制定质量改进计划。
2、 服务质量承诺
公司对宣传品质量做以下承诺:按国家有关规定,严格按工艺流程规 范操作。执行宣传品制作行业标准做到:
我公司承诺印刷、宣传类品提供免费设计服务;
(2) 我公司承诺对于本项目所需物品提供免费配送服务,配送地点为 贵单位指定地点,包括外县市;
(3) 我公司承诺为贵单位提供免费现场测量及免费送样稿上门服
务;
(4) 制作前设计承诺:专人负责接单并负责做好跟客户的对稿工作, 力求做到稿件无误,在设计和排版上做到小心仔细,尽力做到精确。如因 我公司没做好制作前的服务,而造成的损失的,由我方承担;
(5) 出样承诺:客户需要打样的,要按排打样;
(6) 印刷、宣传品成品产品平整干净,没有污渍、脏点、糊版及不正 常显色等现象;
(7) 颜色符合原稿或客户要求,做到真实、白然、协调;
(8) 封面要复膜的复膜粘结牢固,表面平整不模糊,光洁度好。无皱 折、起泡、粉箔痕和亏膜。分割尺寸准确,不出膜,无明显卷曲,破口V 4mm
(9) 每次制作前都要多次进行检测,材料会随着气候的变化,有些物 理指标也会发生变化,并根据检测结果,对制作方案做出适当的调整,以 保证生产出优质的产品;
(10) 不符合宣传品质量要求的必须进行无条件进行重新制作。 3、包装质量承诺书
成品包装是宣传品制作流程中的最后一环,好的包装能很好的保护成 品,所以对包装质量承诺显的非常重要。 我公司对包装质量做以下承诺:
(1) 印刷、宣传品一律采用防水纸张打包,包装带牢固,包装的四角 整齐、美观大方,包装的宣传品不散、不皱、不掉,易于堆放;
(2) 打包时,其捆装质量均保证达到不漏、不破损、捆扎结实牢固易 于搬运的要求;
(3) 按客户要求的每包数量打包,用专用包装材料包紧、包实,同时 不损伤
宣传品,每包加上标识;
(4) 印刷、宣传品成品在运输、贮存过程中无扔、砸、踏现象,不受 雨雪或液体物质的淋袭和机械损伤;
(5) 贮存环境温湿度适宜。防潮、防晒、防油、防蛀、防腐,不重压; (6) 包装工人在经检验员检验确认是合格的产品,正确清点数量后给 以包装,在包装物上面写明单位、数量、内容,做到产品保质保量。
(四) 设计、制作工艺流程
安排组织生产,保证每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严格按 客户签定的合同约定和国家行业相关质量标准生产。
(1)印刷、宣传品设计流程方案 第一步:明确设计需求
接到客户业务咨询,经过初步的电话、 Email 、会面等方式的沟通, 了解项目的具体需求,找出需要解决的本质问题。
第二步、商务沟通
在具有初步意向的基础上,进行商务视觉策略沟通,分析客户相关资 料和行业资料,探讨设计概念和设计思路,并根据需求进行初步文案拟
*
第二步、设计执行
按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容, 根据项目不同,一般 1个工作日后提供初步方案。
第四步、沟通调整
整体设计方案在内部评审后提案,合作双方针对设计方案进行的局部 沟通和细
节调整,形成完案设计稿。
第五步、定稿
根据双方沟通的修改或深化意见综合分析,进行项目的完善,客户方 在进行确认后,提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档,并提交制 作部下单制作。
第六步、品牌跟踪
项目完成后,进行相关的品牌跟踪,根据需要提供品牌视觉视觉扩展 或延伸规划,以确保客户每一次的视觉更新都能够有效地沉淀公司的品牌 视觉文化。
(2)印刷、宣传品制作流程方案
第一步:接到设计部制作定单和样稿,与设计人员及项目经理及时沟通 了解制作细节和制作工艺及方法;
第二步:确定制作材质和制作工艺后,及时在库房调集原材料,让制作 工人调试机器 ;
第三步:一切准备就绪后开机制作样品,在制作样品过程中严格按照 样稿和客户要求的工艺材料及色彩制作。
第四步:样品制作完毕后,打包送项目负责人或联系人,及时交甲方 检样,如甲方检样满意后请甲方签字确认。如甲方需要改动或不满意,按 甲方需求重新调整进行样品制作,制作后再次送甲方检样,直至甲方满 息、O
第五步:在甲方样品满意后,严格按样品标准进行批量生产。
第六步:生产出成品,由质检部进行检验登记,合格产品入成品库打 包待发货。不合格产品重新调整或重新生产。废弃不合格产品销毁。
第七步:组织成品运送至甲方需求地,请甲方验货,填写签收验货单;
(五) 应急方案 1、 应急制作
当接到紧急制作通知后,负责的专项业务经理会在第一时间领取到制 作详细信息。确认资料后立即通报相关人员,作宣传品版面的设计制作,同 时通知仓库准备原辅材料、包装物。生产部接到通知后,立即调整制作设 备,挑选工人,马上投入生产,运输部门准备好车辆,配备好人员,随时 准备发货,在确保安全和质量的前提下最快交付客户。一般应急宣传品制 作24小时内交付用户,特急进入加急处理程序,特殊安排,确保按用户需 要时间及时交货。
2、 原材料应急采购措施
(1) 日常采购严格依据安全库存量规定。 (2) 主要原辅材料必须有2家以上的供应商。
(3) 建立起主要原辅材料后备供应商,并纳入公司合格供方名录。 (4)
供应商和后备供应商相
关情况,当出现原辅材料短缺或达不到公司要求的情况时,及时调用公司 后备合格供应商;受市场变化的影响,主要原辅材料的采购供应跟不上计 划或是达不到生产订单的需求而导致原辅材料短缺时,及时将物料的采购 情况反馈给公司领导和相关部门,或是扩大市场采购范围,或是根据原料 的供应情况调整生产。
(5) 制造部结合主要原辅材料的供应进度,合理调整生产。 (六) 人员安排的程序
成立专业服务团队,并指定项目总联系人。由项目总联系人协调公司 方面和贵单位方面的关系,并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈贵 单位的满意度。我
采购过程的应急措施: 结合对公司合格
公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。 同时配备4名专职设计人员,配备制作工人 4名,配送司机2人。
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