驻厂品质岗位职责

1. 背景介绍

为了确保企业产品的质量稳定和连续改进，落实品质管理，提升客户满意度和竞争力，通过建立驻厂品质岗位并规范其职责，本规章制度将明确驻厂品质岗位的职责、管理标准和考核标准。

2. 定义

驻厂品质岗位是指负责在生产现场驻守，帮助生产部门进行品质掌控、品质改进和问题解决的岗位。

3. 岗位职责

3.1 品质掌控

• 负责监督生产过程中的每一道工序，确保依照质量标准和程序进行操作。

• 负责抽检和检测生产中的产品，确保产品质量符合规定要求。 • 跟踪产品生产过程中的关键参数和品质指标，提前预警并帮助解决潜在的品诘责题。

• 跟踪产品的不良率和客户投诉率，找出问题根源并提出改进措施。

3.2 品质改进

• 帮助订立品质管理目标和计划，跟踪并推动其执行。 • 提出品质改进的建议和措施，包含工艺改进、设备改进和人员培训等，以提升产品质量。

• 参加产品开发和设计阶段，从品质角度提出建议，确保产品满足用户要求。

3.3 问题解决

• • • •

及时处理生产现场显现的品诘责题，并跟踪整改情况。

建立问题解决和矫正防备措施的记录和报告，确保问题不再重复发生。 参加供应商管理，帮助评估供应商的品质本领并供应改进建议。

参加客户投诉处理，帮助调盘问题原因，并提出及时有效的解决方案。

3.4 数据分析

• 整理和分析生产数据和品质数据，制作相关报表和图表，为决策供应依据。

• 依据数据分析结果，向管理层提出改进措施和建议。

4. 管理标准

4.1 岗位设置与绩效考核

• 驻厂品质岗位由具备相关专业知识和经验的人员担负。 • 岗位培训和本领提升要求及时跟进，确保岗位人员具备所需的技术和管理本领。

• 岗位人员绩效考核应综合考虑品质掌控、品质改进和问题解决等方面的工作成绩。

4.2 岗位工作流程管理

• 实。

• 据。

•

岗位人员应依照规定的工作流程进行工作，确保每一项职责都得到落岗位工作流程应与生产流程相衔接，确保及时取得生产数据和品质数岗位人员应依照工作流程订立工作计划和布置，确保工作有序进行。

4.3 岗位沟通和沟通

• 岗位人员应及时与生产部门、技术部门和客户进行沟通和协作，共同解决品诘责题。

• 岗位人员应参加相关会议和讨论，供应品质方面的专业建议。

5. 考核标准

5.1 绩效评价

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品质掌控方面：产品合格率、产品抽检合格率、不良品率、重工率等。 品质改进方面：改进提议数量、改进措施实施情况、改进效果评估等。 问题解决方面：问题处理及时性、解决效果评估等。 数据分析方面：数据分析报告的准确性和有用性。

5.2 工作态度与团队合作

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工作态度：自动性、乐观性、责任心等。 团队合作：与生产部门的协作、信息共享等。

6. 总结

本规章制度明确了驻厂品质岗位的职责、管理标准和考核标准，通过严格执行和考核，确保驻厂品质岗位发挥其作用，实现产品质量的稳定和连续改进，提升企业的竞争力和客户满意度。

注：本规章制度经领导审批后生效，对于已存在的驻厂品质岗位人员，应及时培训并执行，并在规定时间内完成绩效考核。