工作纪律

工作纪律

一、关于各种假期和旷工

1、迟到：上班时间没有及时到岗进入工作区域签到点到者应记迟到，迟到30分钟以上者（不含30分钟）半天旷工，迟到1小时记旷工一天，迟到一次扣10元，迟到二次扣20元，三次扣40元并记旷工半天。

2、早退等同迟到计算。

3、旷工：未请假而无故缺勤，或请假没批准私自休假的；以及没有及时归队，有没有续假的，应记为旷工，旷工一天扣三天，两天扣六天，三天扣十二天并做辞退处理。

4、病假不计工资

5、事假：提前一天写请假条，批准后方可休假，否则按旷工计算。工作期间因事外出超过半小时者，需向上级请假同意后可外出。

6、婚假、丧假均可享受三天有薪休假（基本工资）只本人。

7、工伤假：因工作受伤的给与工伤假并发放工资，但需付医生证明。

8、请假批准权限：经理有七天以内的事假权限，七天以上（含七天）的需总经理批准。

二、关于加班

1、因工作确需要加班的原则上可安排调休，调休假一般在当月安排完，不得跨季度调休。

2、考勤应准确详细的记录，遇到有病、事假并经过批准的可用加班冲销。

3、员工在公休日加班享受200%的加班工资。

员工在法定假日加班，享受两倍时间补休或200%的加班工资

三、轻微过失

1、上班不穿制服，不安规定着装的。

2、上班时间打电话闲聊的

3、发现问题不及时上报的。

4、上班时间干私活，聚堆闲聊，吃东西。

5、在工作场所高声喧哗，吹口哨，唱歌。

6、未按规定添置客房消耗品和商品，造成后果的。

四、一般过失

1、当班时间擅离职守，脱岗、离岗，造成严重后果。

2、因服务质量，服务态度引起客人投诉。

3、对可不礼貌者，对有缺陷客人歧视，引起投诉者。

4、无病装病，骗取或伪造假条者。

5、上班睡觉。

6、因工作失误造成重大物品财产损失浪费者。

7、不服从上级指令未按要求完成工作任务，造成不良影响者。

8、代人打卡或签到，两方一样处罚。

五、严重过失

1、与客人发生争执、争吵者。

2、偷拿酒店物品、财物者。

3、催收账款不及时，对酒店造成损失者。

4、无故不按时开员工餐。

5、饭菜质量不过关，造成员工身体伤害者。

6、不安规定领用物品者。