2019年中国移动电商行业分析报告-行业运营态势与未来趋势预测

（目录）

【报告大纲】

移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，电子商务以PC机为主要界面，是有线的电子商务;而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

流量、速度比拼转为用户精细化运作

2013-2014年，随着移动互联网的发展和智能手机的普及，移动电商进入风口期，新一轮移动端网民红利带动许多新兴移动电商发展。2015年移动交易规模占比超过PC端标志移动电商时代正式到来。移动购物行业渗透率在过去一年内快速增长，渗透率增长超过10个百分点，已超过7成。

移动购物行业用户规模及渗透率

数据来源：工信部

2017年网络零售市场交易额达65500亿元，移动端交易额达46370亿元，占比70.8%。预计2018年网络零售市场交易额达76900亿元，移动端交易额为57370亿元，占比74.6%。

2013-2018年中国移动购物市场规模

数据来源：工信部

2017年移动电商用户规模达4.73亿人，增长13.2%，2018年预计能增长至5.12亿人。

2013-2018年中国移动电商用户规模

数据来源：工信部

2017年天猫占据中国B2C网络零售平台市场51.1%的份额，领先优势明显。京东和唯品会分别以33.1%及5.4%的市场份额位列其后。目前中国B2C网络零售市场上，阿里系天猫仍然较其他平台占有较大优势，但随着消费者越来越注重网购商品品质和购物体验，京东、唯品会也保持着较强的追赶势头。

2017年B2C网络零售平台市场份额占比（单位：%）

数据来源：工信部

移动电商发展趋势

品质把控——企业布局商品品控

随着电商逐步成熟，人们对于电商购物的定位从原先的新事物猎奇逐步向融入日常生活方式转变，随之改变的是从一味追求价格优势到购买真正实用的商品的消费态度。而大部分电商用户已经逐渐意识到商品品质及省心服务相对于价格的重要性，未来品控这一趋势还会进一步蔓延。

新零售——用户对新零售业发展的期待

对于新零售行业，分别有53.7%和52.7%的受访网民表示希望新零售业能够优化售后服务并且重视用户反馈和交流的环节，除此之外也有较多用户希望提高线下使用体验，提供更多优惠活动。

拼购电商模式发展迅速

“拼购”已经成为广受剁手族所青睐的网购模式，而主打社交拼购电商的拼多多成立后发展迅猛，对淘宝和京东等头部电商平台造成一定冲击，拼购模式也越来越受到传统电商巨头的重视。2017年7月，淘宝上线了拼团这一新功能，卖家可以通过分享邀请好友组团，成团后可享受卖家商品的让利。2018年3月，淘宝再次出手，上线淘宝特价版APP，主要走的是低价的路线，主要提供小件低价的商品购买服务。2018年3月,“京东拼购”小程序上线，启动1%佣金招商，吸引商家入驻。

农村电商多元化发展格局初步显现

各类企业加速进入农村电商领域，涉农上市企业纷纷涉足农资电商，区域性农村电商平台积极拓展农村服务新空间。农村电商的活跃跟整个县域经济发展保持同步，县域经济不断发展支撑了农村电商的产业机制，为农村电商的发展提供了上升的动力。（JPTC）【报告大纲】

第一章移动电商基本概述1.1移动电商介绍1.1.1概念界定1.1.2发展历程1.1.3崛起原因1.1.4优势分析1.1.5优化途径

1.2移动电商产业链分析1.2.1移动电商产业链介绍1.2.2移动电商产业价值链分析1.2.3移动电商产业价值链构成1.2.4移动电商产业价值链发展方向第二章2015-2018年国际移动电商发展综述2.1全球移动电商市场调研2.1.1全球市场发展现状2.1.2欧洲地区业务模型2.1.3东南亚市场发展现状2.1.4全球市场发展趋势2.1.5全球销售规模预测2.2美国移动电商市场调研2.2.1业务发展模型2.2.2市场发展现状2.2.3投资策略分析2.2.4投资预测2.2.5销售规模预测

2.3日本移动电商市场调研2.3.1业务发展模型2.3.2市场发展概况2.3.3典型品牌介绍2.3.4投资预测

2.4韩国移动电商市场调研2.4.1业务发展模型2.4.2市场发展概况2.4.3投资策略分析2.4.4投资预测

2.5其他国家移动电商市场调研

2.5.1印度2.5.2西班牙2.5.3印尼

第三章2015-2018年中国移动电商发展PEST环境分析3.1（Political）环境3.1.1APP信息服务管理3.1.2电商加快发展意见3.1.3网络交易管理办法3.1.4制定知识产权规则3.1.5电子商务工作要点3.2经济（Economic）环境3.2.1世界经济形势分析3.2.2中国经济发展现状3.2.3经济结构转型分析3.2.4宏观经济发展走势3.3社会（Social）环境3.3.1手机网民规模3.3.2居民收入水平3.3.3居民消费现状3.3.4移动设备的普遍化3.3.5网络交易成本降低3.3.6移动电商产业多样化

3.4技术（Technological）环境3.4.1无线应用协议3.4.2移动IP

3.4.3无线局域网3.4.4移动通讯技术3.4.5云计算

第四章2015-2018年中国移动电商市场发展综述4.12015-2018年中国移动电商市场调研4.1.1移动电商应用类型4.1.2移动购物市场规模4.1.3移动购物用户规模4.1.4典型企业市场份额4.1.5典型移动电商APP

4.2中国移动电商行业运用技术分析4.2.1数字技术

4.2.2图形图像搜索技术4.2.3指纹识别技术4.2.4语音识别技术4.2.5标识识别技术4.2.6行为分析技术

4.3中国移动电商行业发展关键因素分析

4.3.1移动网络安全4.3.2移动支付机制4.3.3用户体验至上4.3.4适度营销策略

4.4中国移动电商行业存在问题及解决对策4.4.1网络支付问题及解决对策4.4.2通信资费问题及解决对策4.4.3技术支持问题及解决对策4.4.4安全问题分析及解决策略4.4.5法律不完善性及解决对策

第五章2015-2018年中国移动电商热点领域分析5.12015-2018年中国农村移动电商发展分析5.1.1基本含义5.1.2环境分析5.1.3市场发展现状5.1.4目标市场调研5.1.5用户行为分析5.1.6发展建议措施5.1.7健康投资策略5.1.8趋势预测展望

5.22015-2018年中国移动社交电商发展分析5.2.1发展背景5.2.2基本含义5.2.3市场发展现状5.2.4发展优势分析5.2.5用户行为分析5.2.6典型平台发展分析5.2.7盈利模式分析5.2.8存在问题及建议5.2.9投资预测

第六章2015-2018年中国移动电商用户行为分析6.1中国移动电商用户类型分析6.1.1寻找优惠型用户6.1.2反复比较型用户6.1.3注重品质型用户6.1.4活动型用户6.1.5用户特征对比

6.2中国移动电商用户行为特点分析6.2.1用户使用频率分析6.2.2用户关注商品类型6.2.3使用支付方式分析6.2.4用户消费习惯分析

6.3中国移动电商用户黏性分析

6.3.1人均单日使用次数6.3.2人均单日使用时长

6.4中国移动电商用户消费影响因素分析6.4.1用户消费的制约因素6.4.2用户消费的主要原因6.4.3应用选择原因6.4.4投诉原因分析6.4.5对刷单现象的态度

第七章2015-2018年中国移动电商行业发展模式分析7.12015-2018年中国移动电商运作模式分析7.1.1以内容提供商为主7.1.2以移动运营商为主7.1.3以服务提供商为主

7.22015-2018年中国移动电商商业模式分析7.2.1APP商用模式7.2.2移动支付模式7.2.3O2O商家模式7.2.4微信营销模式

7.32015-2018年中国移动电商盈利模式分析7.3.1广告盈利模式7.3.2网上商城盈利模式7.3.3集体议价盈利模式7.3.4网上拍卖盈利模式

第八章2015-2018年中国移动电商在不同行业的应用分析8.1旅游业

8.1.1在线旅游移动端生命周期8.1.2在线旅游移动端市场PEST8.1.3在线旅游移动端市场规模8.1.4在线旅游移动端厂商集中度8.1.5在线旅游移动端细分市场结构8.1.6在线旅游移动端竞争格局8.1.7在线旅游移动端典型企业介绍8.1.8在线旅游移动端市场发展趋势8.2餐饮业

8.2.1餐饮业移动电商介绍8.2.2餐饮业移动电商优势

8.2.3移动电商在餐饮业中的应用8.2.4餐饮业移动电商问题分析8.2.5餐饮业移动电商发展对策8.3音乐业

8.3.1数字音乐市场规模分析8.3.2数字音乐企业实力分析8.3.3数字音乐市场竞争格局

8.3.4数字音乐投资并购显现8.3.5数字音乐典型案例分析8.4游戏业

8.4.1移动游戏市场发展现状8.4.2移动游戏市场规模分析8.4.3移动游戏用户行为分析8.4.4移动游戏企业融资情况8.5打车业

8.5.1移动出行发展现状分析8.5.2网络约车用户规模分析8.5.3移动出行存在问题分析8.5.4移动出行发展对策建议8.6医疗业

8.6.1移动医疗健康市场规模现状8.6.2移动医疗健康用户规模现状8.6.3移动医疗健康企业地域分布8.6.4移动医疗健康行业发展动态8.6.5移动医疗健康行业潜力指数8.7教育业

8.7.1教育移动电商发展环境分析8.7.2教育移动电商市场发展现状8.7.3教育移动电商行业发展趋势8.8金融业

8.8.1移动金融业优势分析8.8.2移动金融业推动因素8.8.3移动金融业市场现状8.8.4移动金融业风险分析8.8.5移动金融业管理建议8.9零售业

8.9.1零售业移动电商发展特征8.9.2零售业移动电商发展现状8.9.3零售业移动电商商业模式8.9.4零售业移动电商发展问题8.9.5零售业移动电商创新对策8.9.6零售业移动电商前景展望8.9.7零售业移动电商发展趋势

第九章2015-2018年中国移动支付市场发展分析9.1移动支付相关概念9.1.1移动支付定义9.1.2移动支付分类9.1.3移动支付特点9.1.4移动支付原理9.1.5移动支付产业链

9.22015-2018年中国移动支付市场发展状况

9.2.1国内环境分析9.2.2中国市场规模分析9.2.3国内市场竞争格局9.2.4主要商业模式分析9.2.5市场发展SWOT分析

9.32015-2018年中国移动支付用户调查分析9.3.1用户行为影响因素9.3.2用户特征分析9.3.3用户使用行为分析

9.3.4对生物识别技术认知程度

9.4中国移动支付服务机构运行分析9.4.1手机银行支付机构9.4.2第三方支付机构9.4.3第三方转型升级路径

9.5中国移动支付存在的风险及防范措施9.5.1信息安全风险及防范措施9.5.2资金安全风险及防范措施9.5.3金融法律风险及防范措施9.5.4其他风险及防范措施分析

9.6中国移动支付市场趋势预测及趋势分析9.6.1市场发展方向9.6.2市场趋势预测9.6.3产业发展趋势9.6.4运营主体趋势9.6.5市场规模预测

第十章2015-2018年中国移动终端设备发展分析10.12015-2018年中国智能手机市场发展分析10.1.1市场发展现状10.1.2竞争格局分析10.1.3用户行为分析10.1.4良性投资策略10.1.5市场发展方向10.1.6市场趋势预测

10.22015-2018年中国平板电脑市场发展分析10.2.1市场发展现状10.2.2品牌集中度分析10.2.3品牌差异化分析10.2.4消费者关注比例10.2.5出口市场调研10.2.6国际竞争力分析10.2.7投资预测

10.32015-2018年中国移动终端设备厂商运营分析10.3.1苹果10.3.2三星

10.3.3华为10.3.4中兴10.3.5小米

第十一章2015-2018年中国移动电商供应链物流业发展分析11.1中国移动电商物流发展阶段11.1.1产业融合发展11.1.2全渠道体系打造11.1.3平台数据积累

11.22015-2018年中国移动电商物流发展状况11.2.1电商物流市场规模分析11.2.2电商物流市场结构分析11.2.3电商物流整体发展态势11.3中国移动电商物流发展模式11.3.1自有物流11.3.2第三方物流11.3.3多样化物流11.3.4对比分析

11.4中国移动电商物流企业发展分析11.4.1顺丰11.4.2EMS11.4.3菜鸟物流

11.5中国移动电商物流趋势预测展望11.5.1未来发展方向11.5.2行业发展机遇11.5.3发展趋势分析

11.6中国电商物流未来发展规划11.6.1面临形势11.6.2发展目标11.6.3主要任务11.6.4重大工程11.6.5保障措施

第十二章移动电商行业内容及服务应用提供商发展运营分析12.1亚马逊

12.1.1企业发展概况12.1.2企业经营状况12.2阿里巴巴

12.2.1企业发展概况12.2.2业务经营范畴12.2.3企业经营状况12.3京东

12.3.1企业发展概况12.3.2企业经营状况12.3.5企业投资动态

12.4唯品会

12.4.1企业发展概况12.4.2企业经营状况12.5聚美优品

12.5.1企业发展概况12.5.2企业经营状况12.6当当网

12.6.1企业发展概况12.6.2企业经营状况12.7美团网

12.7.1企业发展概况12.7.2企业发展规模12.7.3运营模式分析12.7.4企业发展SWOT12.7.5平台发展对策12.7.6与大众点评合并

12.8其他内容及服务应用提供商12.8.1苏宁易购12.8.2国美在线12.8.3华为商城

第十三章2015-2018年中国移动电商行业投融资分析13.1中国移动电商融资分析13.1.12018年融资动态13.1.22018年融资动态13.1.32018年融资动态13.2中国移动电商投资现状13.2.1国内投资动态13.2.2海外投资现状

13.3中国移动电商投资机会13.3.1网红经济+视频直播13.3.2消费潜力巨大13.3.3海外市场投资潜力13.4中国移动电商投资方向13.4.1O2O13.4.2社群电商13.4.3农村电商13.4.4跨境电商

13.5中国移动电商投资前景13.5.1风险13.5.2技术风险13.5.3知识产权风险13.5.4海外投资前景

13.6中国移动电商投资前景研究13.6.1加强监督管理

13.6.2重视技术安全13.6.3防范知识产权风险

第十四章2019-2025年中国移动电商市场趋势预测及趋势分析14.1中国移动电商市场发展方向14.1.1电子商务重心转向14.1.2品牌和服务价值凸显14.1.3业务发展多元化14.1.4产业链整合深入

14.2中国移动电商发展趋势分析14.2.1市场投资预测14.2.2技术领域发展趋势14.2.3经营模式发展趋势14.2.4商业模式发展趋势

14.3博思数据对2019-2025年中国移动电商市场发展预测分析14.3.1影响因素分析14.3.2市场规模预测14.3.3用户规模预测

附录：

附录一：关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见附录二：网络交易管理办法

附录三：互联网广告管理暂行办法

附录四：移动互联网应用程序信息服务管理规定

附录五：关于组织开展移动电子商务金融科技服务创新试点工作的通知附录六：关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知

部分图表目录：

图表移动电子商务技术发展的主要特点图表移动电子商务产业链

图表移动电子商务产业链主体及市场定位图表移动电子商务价值链环节图表移动电子商务价值链构成

图表移动电子商务商业模式的组织模型图表欧洲移动电子商务业务模型图表日本移动电子商务业务模型

图表2015-2018年国内生产总值增长速度（季度同比）图表2015-2018年规模以上工业增加值增速（月度同比）

图表2015-2018年固定资产投资（不含农户）及房地产开发投资名义增速（累计同比）

图表详见报告正文······（GYYL）