实习日记

来源：华佗健康网

今天派出所来了昨天前来上访的人，他们在单位院内大声吵闹，不让民警出入单位，妨碍了民警正常工作和群众办事，对派出所声誉造成影响。

经过所长、教导员和民警耐心细致的劝导，他们不但没有听从劝导，反而变本加厉，在派出所前停放皮卡车阻碍民警出入，在派出所院内停放小型货车，放置汽油发电机等。中午二点左右，争吵越来越激烈，在争吵过程中他们强行拉扯户籍民警贾延新，将其强行拉到车上，欲到州上访，见此情况教导员及时跟随一起前往，为了防止事态进一步扩大，教导员及时向单位领导回报情况，再次安抚上访群众，市局领导得知情况，立即进行了部署，将上访群众带到市，对其进行安抚教育，通知派出所有关领导到市局进行汇报，所长下午让我整理上访人员妨碍公务的证据材料，对视屏照片进行了整理，有副所长写好书面材料后，一并带到市局汇报，对相关人员进行批评教育，和行政拘留等处罚。

通过这次上访事件，我从中体会到以下几点：

一、规范日常工作程序，提高依法办事能力。对民警的工作流程进行进一步规范，减少工作中的失误。

二、对待群众上访要耐心细致，及时进行安抚劝导，合理合法地解决问题，防止矛盾

转化和激化。

三、及时向上级领导汇报相关情况，做好下一步的部署，防止发生大规模的群体性

事件。

四、坚持以人为本的指导思想，站在当事人的角度考虑问题，全方位剖析案件，入细

入微，才能有效地沟通当事人，与当事人达成一致，合力解决矛盾。

五、强化宣传，营造良好的法制氛围。做好对群众的思想宣传教育，对群众遇到的问

题进行相关的法律教育“防患于未然”。

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