如何玩转共享经济

尽管《福布斯》等专业机构预测，未来共享经济将拥有数万亿美元的巨大市场，但是与优步和Airbnb形成鲜明对比的是，共享经济的鼻祖、成立于2007年的日用品出租公司Ecomodo已经宣告破产。为什么Airbnb和优步能够大获成功，而Ecomodo等公司却举步维艰

大量研究关注的是优步等公司在商业模式、技术等方面的成功经验，但对共享经济的本质，即人们共享行为的驱动力是什么却鲜有研究。坦佩雷大学信息科学学院的哈马利（Juho Hamari）、哥本哈根商学院的米米·斯琳特（Mimmi Sjöklint）以及芬兰职业健康研究中心的安蒂·吴克宁（Antti Ukkonen）针对这一问题进行了深入的研究。

共享经济的四大特点

信息技术以及Web 2.0的发展，促进了那些鼓励用户提供内容、共享和合作的网络平台的发展。经典的例子包括开放的软件资源库（Github）、协作网络百科全书（维基百科）和其他内容共享网站（Youtube、Instagram）以及P2P文件共享等（The Pirate Bay）。开源软件、线上合作、文件共享和P2P融资这四类例子，都是“共享经济”现象的不同实例。虽然共享经济的这些例子看起来千差万别，但是它们也有很多共同点。总结起来，共享经济的特征包括线上协作、社交商务、线上共享和消费者意识四个方面。

线上协作 在Web 2.0时代，随着信息科技的应用越来越广泛，用户提供的内容日益丰富，用户催生的信息生产方式和在线消费也日益增长。点对点（P2P）平台已经成为这种信息生产和消费的必要工具。P2P这个术语一般指的是文件共享，但是也可以指网络用户之间的协同行为，如消费者对消费者的交换。这种平台的必要特点是专注于协作。例如通过协作，开放的软件项目能够聚集起来并进行共享。一个著名的例子是维基百科。关于开放软件项目参与动机的研究表明，获得声誉、乐趣等是参与者协同工作的主要驱动力。

社交商务 线上社交商务依靠点对点互动，这是一种社交媒体协调的商务形式，并且用社交媒体去支持社交互动，帮助用户实现线上和线下的商品和服务买 卖活动。一种好的社交商务形式是让消费者自己协调购买，以获得经济收益。线上商务允许消费者通过点对点的共享，他们通过自己的社交网络，而非商业渠道来获得产品信息。随着社交商务的发展，市场营销者的角色被削弱，而用户既成为消费者又是生产者。因此，社交商务依赖于点对点互动平台，这需要用户持续地使用社交网站。影响用户持续使用和参与社交商务的因素是多方面的，通常是从个人乐趣和经济利益两个角度进行考量。

在线共享 在社交网站的语境中，共享通常指的是共享信息。但是人们对电子商务的依赖，也让通过信息科技共享商品和服务成为了现实。例如共享租车的Zipcar等协同消费平台。还有一种对“共享”的研究是在数字产品和开源软件的语境下进行的。例如研究点对点分享音乐的规范和动机。最后，在信息共享的语境下，维基百科编辑者、线上摄影共享的动机，也常被纳入研究的范围。

消费者意识 信息技术越来越多地被用来推进集体行动，以获得意识形态或想法的进步。例如，社交媒体Twitter常在灾难现场、大型活动中作为报道工具来使用。2008年美国总统大选也通过社交媒体得到广泛宣传。开放资源，尤其是开源软件运动，具有很强的意

识基础。如开源软件的支持者们，就坚定地支持开源软件，反对封闭的商业软件。同样倡导绿色消费、可持续消费的拥护者们，也是协同消费的重要驱动力。