师德师风舆情快速反应制度

长沙县天华小学教育集团·天华第二小学

师德师风舆情快速反应制度

为进一步做好舆情排查化解工作，预防和减少犯罪及群体性事件的发生，确保学校和谐、教学秩序稳定，根据上级文件精神，结合我校实际，特制定学校舆情快速反应制度。 一、舆情快速反应的范围：

1、有可能影响社会稳定的突出治安问题； 2、有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷； 3、有可能发生重大事故的苗头、隐患； 4、师生、群众比较关注，反映强烈的相关问题。 二、舆情快速反应的相关制度： （一）定期排查制度

（1）建立舆情排查化解领导小组,在规定期限内，认真妥善地处置化解职责范围内的各种矛盾纠纷。

（2）舆情排查化解领导小组每月召开一次协调会。

（3）实行舆情排查报告制度,各处室将排查调处情况向学校领导小组进行书面汇报。

（4）对排查出的重点问题，如因涉及社会治安引发的问题，婚姻、家庭邻里等民间纠纷，要求做到及时上报。

（5）经过排查没有发现问题的也要记录在案，实行“零报告”制度。 （二）台帐制度

（1）对排查出的影响稳定的倾向性、苗头性问题，全部登记造册，

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建立台账。

（2）对每一件矛盾纠纷，做到定责任部门、定责任人、定处置措施、定处置期限。

（3）问题已经解决的要及时销账，到期未能解决的领导小组要跟踪督办。

（三）工作协调制度

（1）通过各种渠道及时收集舆情排查化解信息，认真分析，梳理归类。

（2）领导小组对排查出的各类矛盾纠纷，应及时召开矛盾纠纷调处工作协调会议。按照“分级负责，归口处置”的原则，落实到有关处室和责任人，并提出处置期限。每次协调会议必须形成会议纪要。

（3）各处室对师生及群众反映强烈、处置难度大、有可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷，应及时提交学校舆情排查化解领导小组研究，由领导小组组织调处。确保矛盾纠纷、矛盾问题不出学校。 （四）定期报告制度

各处室要将排查出的矛盾纠纷情况定期报告学校办公室。对排查出来的重大矛盾纠纷，按照协调会议议定的要求由有关处室限期处置。本处室解决不了的，由学校舆情排查化解领导小组协调有关部门限期解决。对有可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷要随时上报，经排查没有发现问题，也要记录在案，实行“零报告”制度。学校舆情排查化解情况，每学期由舆情排查化解办公室进行总结，形成专门报告，上报教育局或相关部门。

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（五）情况通报制度

（1）领导小组定时对舆情排查化解工作情况进行通报。

（2）领导小组应及时总结经验，推广典型，分类指导矛盾纠纷调处工作。

（3）对舆情排查化解及时，教学秩序稳定的处室进行通报表扬；对把本处室的矛盾纠纷推向社会，把应该本处室解决的问题推给上级，造成不良影响的通报批评，直到追究责任人的责任。 （六）考核奖惩制度

学校将把舆情排查化解纳入学校综合治理的工作范围，列入岗位责任制和目标管理责任制内容，加强对这项工作的检查和考核。领导小组对各处室上报的舆情排查化解工作要建立档案，抓好督促落实工作。建立健全

舆情排查化解的激励、制约机制，把矛盾纠纷排查与奖惩紧密挂钩。

长沙县天华第二小学

2019.3