销售实习周记20篇范文

销售实习周记20篇范文

销售实习周记20篇范文提供给进行销售实习的各位同学作参考借鉴，希翼对你们写实习周记有帮助!

销售实习周记范文一

但是，来公司第一天上班很闲，因为我们销售部门负责人还在北京没回来， 没人给我什么安排我的培训打算??只是，没关系，我就坐在这个地方听销售的同志 们如何打电话和客户适度谈天， 顺便在公司转转， 大致了解一下公司的具体事情。 我在的部门是销售部，公司员工要紧是分配到店面去销售数码产品。哈哈，最重 要是没有什么业绩指标要求，负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。

销售实习周记范文二

今天我们的销售部负责人回来了， 说我来公司实习首先要进行一具星期的培 训。培训从今天开始，每天培训的内容都别一样，分成好几个单元，一天一具的 进行。今天的培训内容是：怎么做好与顾客的沟通。来到培训室，才发觉来这实 习的人还很多，有十来个大学生，好了我别用担心势单力薄了!公司培训主管通 过多媒体 ppt 向我们说解怎么进行与顾客沟通：

1、感同身受，多站在客户的立场上来思考咨询题，将心比心地换位考虑，同 时别断地落低自己适应性防卫的程度。

2、随机应变，即依照别同的沟通情境与沟通对象，采取别同的对策。

3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那儿的具体情 况，我们更应该引导客户，我们要主动发咨询，咨询我们想知道的咨询题，咨询我们别清 楚的地点，惟独如此，我们才干够达到沟通的目的。

4、灵便掌握策略。策略和因人而宜，进行灵便机动的把握，最大限度的把握消费者。

说完了理论知识后，让我们自己模拟练习。

销售实习周记范文三

今天我们安排了下一具项目的培训产品知识的培训。首先，要本公司所销售 的产品知识的培训，和雍科技要紧是一家专业的 IT 产品及服务的供应，销售各 种数码产品，如：

1、台式机电脑联想、IBM、宏基、惠普等;

2、笔记本电 脑联想、索尼、华硕、宏基、东芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、苹果、 明基等;

3、数码相机佳能、索尼、富士、三星、尼康、奥林巴斯、莱卡、 松下等;

4、手机诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、金立、三星、夏普等;

5、 投影机系列明基东芝日立松下 NEC 夏普 3M 三洋爱普生富可视等;

6、服 务器系列IBM HP DELL 联想等; 系统工程多功能会议室系统等;

7、 IT 外包综合服务。培训主管给我们说解了各种品牌在国内的销售事情和各自主 要的优势。

其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的 明细说明书。 除了对本公司产品知识的培训外，还要给我们培训公司本行业的基 本状况和要紧竞争对手的事情， 了解我们公司的要紧优势所在，让我们能更好的 把握顾客。

销售实习周记范文四

作为一名销售人员， 最要紧的是掌握销售技巧。 这算是我们今天所要培训的内容。 怎么做好一名销售人员，首先，要遵守职业道德：

1、销售员必须以客为尊， 维护公司形象。 还必须遵守公司的保密原则，

2、 别得直接或间接透露公司策略、 销售事情和其他业务隐秘; 别得直接或间接透露公司客户资料，如客户登记卡上 的有关信息;别得直接或间接透入公司职员资料。

3、必须遵守公司各项规章制度及部门治理条例。

其次，遵守公司礼仪仪表要求：

1、男性皮鞋光亮，衣装整 洁。

2、女职员要化淡妆，别要用刺激性强的香水;

3、男性职员头发别盖耳部， 别触衣领为宜。

4、在为客户服务时，别得流露出厌恶、冷淡、愤慨、紧张和僵 硬的表情。

5、提倡每天洗澡，勤换内衣，以免躯体发出汗味或其他异味。最后， 算是专业知识的要求算是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。 而最要紧的 算是掌握销售技巧:

1、客户进门，每一具看见的人都要主动上前迎接;

2、将自己 的热忱和诚恳推销给客户，努力与其建立相互信任的关系;

3、经过交谈正确把 握客户的真实需求，并据此迅速制定应对策略;

4、在客户未主动表示时，应该 立刻主动地挑选一户做试探型介绍; 依照客户喜欢的户型，

5、 在确信的基础上， 做更详尽的说明;

6、针对客户的不明白点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买 障碍;7、在客户有 70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买;

8、别要给 客户造成销售别畅、死硬推销的印象。

销售实习周记范文五

成功销售的要紧因素在于个人的能动性，一具假如积极主动，那么他销售成功的 概率就比较大，实话说的好：推销产品的本质算是推销自己!因此，今天我们培 训的内容算是：销售意识的培训。销售意识的培训第一点，算是要让自己知道， 你别是为了完成自己

的销售任务和指标、 也别是为了纯粹赚取中间的差价和提成 来向客户进行推销的。 而是为了客户的需要而来的，是为了解决客户的咨询题而来 的。只要有了这种想法，在同客户进行面谈时，你自己心里深处才可不能有害怕的 想法，而是同客户站在平等的地位上。

即使受到客户的难和拒绝也别主要，因为是为了客户，而别是为了自己，那自己能够再试、再努力，知道解决了客户的 咨询题和需要才会停下来。 为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是别同的。 抱着为了治病救人的想法和态度，你是可不能轻易放弃的。固然了，你解决了客户 的需求，满脚了客户的需要，销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道，满 脚顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。 销售意识的培训，特别是在实操中想应用的成功，那还要有角色换位考虑。 你别能去盲目的治病救人。因为治病前，你要先确诊病人到底得的是什么病，这 样才干对症下药。

所以，在进行推销时，你先自己将自己想成是客户，站在客户 的角度想，他们到底需要的是什么，假如他们没有那个需要，你即使努力一万年 也可不能有结果。那样你越努力，就会败的越惨痛。就像我在别的地点提到的那句 话： 做正确的事比正确的做事要重要的多。

销售实习周记范文六

最后一天的培训了， 今天培训的内容算是做好客服与后勤。客服和后勤是每 个实习生必备的知识， 在岗位轮转的时候，有可能会安排你去做客服或者后勤中 的任意职位，因此先做好相应的培训。客服即售后服务工作，是一具综合技 能要求相当高的工作， 由对售后服务人员的要求也相当高， 必须具备以下条件：

1、了解市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径;

2、个人修养较多，有较高的知识水平，对产品知识熟悉;

3、个人交际能力好，知道得一定的关系处理，第一印象好能给客户信任;

4、头脑灵便，现场应变能力好，可以到现场利用现场条件立时解决咨询题;

5、外表整洁慷慨，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度;

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，别计较个人得失，有 奉献精神。

销售实习周记范文七

今天第一天正式上岗了， 开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面 去。 第一天上班我很赶早， 是第一具来到店里的。 我们点挺大的 120 平方的店铺， 共有 10 名职员，2 名客服和 7 名销售人员和一名店长，而且惟独 2 名男生，其 余的基本上女生，第一天上班，要紧是大伙儿相互熟悉熟悉。上班 10 预备，店长首 先检查我们的考勤，随后是打扮(销售人员对形象要求很高) ，最后会给我们几 个新来的实习生， 说说店规和上班的一些要求。 完了之后。 就给我们安排柜台号， 也算是我们办公的地点。 第一就很幸运，我成功的销售了一台富士相机，也就是一具完美的开始，给自己 打打气，只是也有别脚的地点，算是对产品的知识别是很熟悉，这是我将来需要 注意的地点。

晚饭之后， 回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明 细说明书， 了解产品的要紧性能和特征。而后上到各个产品品牌论坛去学习产 品的知识，了解顾客对各个品牌产品的看法，和论坛朋友相互交谈。总之，要通 过各个方式进行学习，填补自己的

空白。

销售实习周记范文八

今天， 店长经过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还别是很 中意， 给我们说解了一些关键重点： 首先， 要求我们的着装要洁净、 整洁、 统一; 其次，算是对顾客要保持微笑，要热心和真诚;最后，站在顾客的角度，为顾客 着想。最后给我们每人发了一张光盘，要紧是让我们学习公司文化，了解在公司 核心价值观，并且要注意该穿什么，别该穿什么。以及，能够讨论工作但是别能 闲聊，更别能打游戏。还有一具重要的情况算是：公司会组织春游，会在职员生 日时送上一具茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度习惯到组织文化中，认同组 织的价值观。 晚上回去后我就拿出那张光碟来学习， 从头到尾要紧说的基本上企业文化和价 值观。这也难怪，一具能快速进展壮大的企业，一定是核心价值观与执行力、降实力高度统一的企业，同时从治理者到职员基本上别折别扣的执行者、降实者。组织核心价值观是组织愿景、 使命以及指导企业形成共同行为模式的精神元素，是 组织得以安身立命的全然，是组织倡导什么、反对什么、赞赏什么、批评什么的 基本原则。每一具创办公司的老总，都希翼自己的组织可以别断进展壮大。不少 组织也希翼建立健康、向上的组织文化，形成自己的核心价值观，然后把组织的 核心理念降实到每个治理者和职员的身上，让职员可以认同组织的核心价值观， 从而使组织形成强大的执行力、 降实力和团队战斗力。 实话说的好， 惟独一条心， 才干克服任何困难。 企业价值观的作用要紧表如今：

1、企业价值观为企业的生存与进展确立了 精神支柱。 企业价值观是企业领导者与职员据以推断事物的标准，一经确立并成 为全体成员的共识，就会产生长期的稳定性，甚至成为几代人共同信奉的信念，对企业具有持久的精神支撑力。 当个体的价值观与企业价值观一致时，职员就会 把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的进展过程中，总要

遭遇顺境和坎 坷，一具企业假如能使其价值观为全体职员同意，并以之为自豪，那么企业就具 有了克服各种困难的强大的精神支柱;

2、企业价值观决定了企业的基本特性。 在别同的社会条件或阶段，会存在一种被人们认为是最全然、最重要的价值，并 以此作为价值推断的基础，其它价值能够经过一定的标准和办法折算成这种 价值。这种价值被称为本位价值 。企业作为的经济实体和文化共同体， 在其内部必定会形成具有本企业特点的本位价值观。 这种本位价值观决定着企业 的个性，规定着企业的进展方向;

3、企业价值观对企业及职员行为起到导向和 规范作用。 企业价值观是企业中占主导地位的治理意识，可以规范企业领导者及 职员的行为， 使企业职员很容易在具体咨询题上达成共识。从而大大节约了企业运 营成本， 提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和职员行为的导向和规范作 用，别是经过制度、规章等硬性治理手段实现的，而是经过群体氛围和共接受识 引导来实现的;

4、企业价值观能产生凝结力，激励职员释放潜能。企业的活力 是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强，所引发的活力越强。因此，在 这方面公司对我们要求很高。 怎么让一具职工价值观多元化价值观的组织，凝结 成一股强大的力量，这时组织的价值观就显得尤为重要了。

销售实习周记范文九

作为一名销售人员，捕捉顾客信息是很重要的。因为，信息的猎取是多渠道的， 经过对事物的观看和感知会从中猎取不少有益的信息。而销售工作离别开信息，你的每一次成功销售基本上从猎取信息开始的。

在产品销售工作中， 首先你要知道， 哪些行业、 哪些地区、 哪些人会对产品有需求， 这本身算是一具猎取信息的过程， 这方面差不多有过不少成功的范例。在一群淘金的人当中，就有一具人观看到这些 人虽说手中有大把的金子，却缺水喝，于是改行卖水，结果靠卖水获得了巨大成 功。而淘金的人，有的淘到了金子，却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在 卖方便面成了大老总， 也是靠自己敏锐的观看能力和想象力。这是说的一具中国 女的的故事，她看到在一具著名世界的，经常光顾的是巨贾富商，由于精力 时间都集中在赌上面，吃东西时都特别简单，能填饱肚皮就行。

于是她卖掉自己 的饭馆，改做方便面批发，结果一年内挣了不少钞票。试想别靠敏锐的观看能力和 丰富的想象力，如何会提炼出含金量这样高的信息呢? 捕捉顾客的信息， 从而顺其道妨碍顾客间接同意我们公司的产品，这算是一名成 功销售人员的能力所在。

销售实习周记范文十

今天，我浮现了一些失误。可能往常也有过，不过自己没察觉出来，今天被店长 抓到了，点名批判了我一下，尽管别严厉，但自己内心很难受。在向顾客介绍产 品的时候，我别能仔细聆听，和销售新手适应于一样，以大量的述说来缓解销售 中的紧张和别安，或者错将客户的沉默当作同意而滔滔别绝， 急于介绍产品 最可能的结果是在错误的时刻， 向错误的人说了错误的话。这可能是今天犯下的 错。一定要借鉴啊! 我们知道， 顾客对产品的需求是多样化的，别同的顾客会依照自己的个性和喜好

来挑产品，因此要给顾客说述自己需求的时刻，其间聆听是很重要的，如此才干 掌握顾客的需求，如此才干更好的把握顾客。例如，对笔记本电脑的需求，有的 人喜欢轻薄的，便于携带;有的人喜欢大屏幕的，适合于编辑文档和看电影;有 的人喜欢时尚，看重于外观和颜色，别一而脚。因此，一具万能版的产品介绍很 难打动客户的心。 事实上， 在

介绍之前多提咨询能够极大地改善介绍的针对性和效果。 比如说，开放式咨询题和封闭式咨询题的结合使用，SPIN 提咨询办法等。假如忽略对 顾客的聆听。 过多的陈述一方面容易引起客户的反感，另一方面也丧失了猎取客 户内部信息的机会。假如言多有失，透露别应泄露的信息，就更是不行了。

销售实习周记范文十一

昨天来说虽是心情别爽， 但别能把昨天的阴霾带到今天，这是乐观人一辈子的禁 忌! 自信与恒心关于销售人员来说十分重要。 所谓自信， 算是要相信自己的能力， 相信自己的产品。充满自信是制服客户的一把利箭。一具充满自信的人，可以面 对各种各样的人和各种各样的咨询题挥洒自如、镇定而又洒脱，每制服一具客户和 签约每一单生意， 都别是轻而易举的事， 需要销售人员的耐心和恒心。 水可穿石、 绳可断木算是那个意思。销售人员接见客户，要尽量的营造出一种气氛，尽可能 的与客户拉长交谈时刻，尽可能的制造机会多接触，这是有一定道理的。持之以 恒能够感动对方， 持之以恒是你在制造机会， 让对方了解你。 一具缺乏自信的人， 总把自己看得低人一等、 矮人一头， 遇到困难就后退， 最终的结果会是一事无成。 把眼前的浮云看淡，重在于职场知识的积存，为未来打下基础。遇到别顺要学会 鼓舞自己。

销售实习周记范文十二

销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道，热情好客、广交 朋友是工作的需要，诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和爱慕。这些素养的 提高，有助于客户的稳定的进展。首先是别人信得过你那个人，觉得你是一具诚 实的人，别人才干对你没有戒备心理，你尊重别人，对人有礼有节，别人和你打 交道内心才觉得舒畅。 如此别但他可能会成为你的客户，有可能还会将别的客户 介绍给你。 如此你的客户会越来越多， 你

的业绩也随之会越来越好。 现今的社会， 因为市场变化和人们日子质素的提高， 反而导致人情关系变淡， 而我们从事旅游、 酒店、 餐饮服务算是给人们制造一具可以弥补人际情感的空间，因此我们要时间 记住----顾客算是我们的朋友。 顾客是朋友与传统观念中的顾客算是上帝是有本质性的区别， 顾 客算是上帝实际上是一具很含糊的概念。我们都知道现实中的上帝是一种 抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神，离我们相当遥远与陌生。在服务中，如 果我们将顾客作为上帝来伺候， 实际上让我们自己永久以没有标准的标准来工作， 也算是说使自己永久以下等人的心态服务于顾客， 如此的服务理念就会使人际关 系产生陌生与阶级的感受。试想一下，我们若整天对顾客唯唯诺诺，那么工作的 压力就会很大、顾虑也不少，如此又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情，又 怎能有好的行为?没有好的行为，那么服务别算是空谈?顾客是朋友的概念 就很真实，我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时，会很放松、很 自然， 那么在一种平等互助的环境下工作，我们又怎能觉得累呢?事实上长隆集团 可以进展到今天，靠的算是社会各界朋友的支持、帮助，所以凡到过长隆的顾客 或未到长隆但知道长隆的人基本上我们的朋友。 我们坚持以 顾客算是我们的朋友

为我们的服务理念，我们要成为顾客值得信赖的朋友。 要实现我们的服务理念， 就要注意我们的服务过程的每一具细节，要在每一 个系统性的服务动作完成后仔细总结， 好的要发扬下去， 不行的要马上改变。 值得提醒大伙儿的是， 在我们对客服务时，我们要时间提醒自己要想方设法使顾客 成为你的朋友，要在服务的每一具环节做脚功夫。

销售实习周记范文十三

经过实习， 我越来越体味到 真诚待客， 服务之本 我也是努力这么做的， ， 我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们可以真诚地对待顾客，而真诚待客是 服务之本， 是前提要素。 真诚待客就要我们在对待客人时要发自心里的体贴与帮 助他们，并且要让他

们感到我们的关怀别是虚伪造作的。比如，当我们见到客人 时，若板着面孔接待，那会是什么效果?客人就会认为自己花钞票买消费，而当我 们笑脸相迎， 热情待客， 拉拉家常， 他们就会认为自己并别处于一具陌生的环境， 由心底产生一种温馨的感受。事实上我们自己也感同身受，比如东方大酒店，不管 你什么身份，一旦进入他们的酒店，从治理层到职员，他们每天都会从早到晚面 带笑容接待每一位客人，说话语气适中，谈吐别亢别卑，与客人相处如同老友重 逢，而且没有让人感到生硬。再比如，当游客到夜间动物园游玩时，恰巧遇到下 大雨，我们的小火车就会浮现在游客面前，带游客进行遨游，这就会给游客带来 意外的惊喜，而这些人性化的服务，会为我们制造良好的口碑。

凭心而论，当你 处在需要帮助的时候， 有人赋予你帮助，那种感受会怎么呢?而顾客的含义是广 义的，公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间，在团队运作中，实际上也好比对待我们的顾客一样。当我们对周围的同事，在团队合作中要真心的 使用礼貌用语， 见面时相互礼让， 合作时互道 感谢 工作中尽管存在上下级， ， 但沟通时多了尊重， 那么我们的团队就会很团结，我们的企业就会产生绵绵别断 的朝气，那么我们的战斗力就特别强，一具融洽的团队又怎能别打胜战，又怎能 别赢得顾客的信赖?在公司，每一具人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待 朋友一样，我们的集体就会充满关爱，充满温馨，充满活力。这也能够说是感染 力吧。

销售实习周记范文十四

体味社会人一辈子， 一回生，两回熟，三回要成老朋友的待客之道要长留心 中。当我们在待客时，千万别要藐视任何一位顾客，我们要可以超前预见到顾客 的需要，这也算是交友之道。我们在对待顾客朋友时，假如你能与人友善，关怀 他们，可以与他们投缘，那么我们的潜在顾客就会增多，就会门庭若市，而怎么 才干让我们既快又准地与顾客成为朋友呢?那就要我们以交朋友的方式， 对待我 们顾客，就要我们学习不少待客知识，并运

用到实践中去。在人际交往时，我们 常说一回生、两回熟、三回要成老朋友 ，那就要求我们的治理者们多多培训 下属掌握待客之道，让我们所有的人都会待人处事。在此，要求全体职员记住自 已的言行举止，注意自己的仪容仪表，更要注意自己的内在修养的塑造，成为品 行兼优的人，才干够广交天下客。在这几天，我认识是几个志同道合的顾客，虽 然别在我这买任何东西，不过临时先了解、了解，有两个基本上在校大学生，很谈 得来， 基本上计划买笔记本电脑， 差不多来我们店 4、 次了， 5 每次来我们店都寻我，

在和他们的交谈中，我也学会了很多电脑知识，也了解了他们的需求。其中，还 一具依然学习计算机专业的，说等他们决定配置、型号后就来我这买。事实上，对 我而言生意是次要的， 志同道合这种知己的感受才是人一辈子最珍贵的东西。我 们在一起聊人一辈子、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生??和他们的交流我能够看 到我们这一代大学生的激情，有许多共鸣。我们有抱负、有理想，关怀国家、关 注民生，我们看到国家的希翼和自己的前途。

销售实习周记范文十五

逢客就笑是一种做人的艺术，更是一种实惠的服务投资。平时，我们可 以留意到我们的各个分店，甚至于部门，凡是各级职员总是保持笑容的，这个子 公司或部门就一定有市场 。相反，职员面无表情，动作麻木的，就很容易出 现咨询题，假设客人来到我们的酒店拿预订的房间时，前台姑娘主动性较差，面部 也无表情， 这时客人即刻就会产生反感，假如再浮现他依照前台姑娘提供房号进 行入住时，发觉房间内住了他人，那么就会产生一宗投诉事件。再假设，若游客 到动物园游玩，买票时，若售票员面无表情，动作生硬，游客就会产生陌生感， 若再到验票口，而验票员面无表情，动作生硬，游客就产生反感，若到乘车区， 导游也是面无表情，说解生硬，那么投诉很可能就会产生，因为我们曾经就有过 如此的事例。因此，工作中，我们必须满怀热情，笑脸迎客，实际上，笑容是服 务

中的一具很好的添加剂，也是经营治理中最实惠的投资。

销售实习周记范文十六

服务别是说出来的，是做出来的!既然我们有顾客是朋友的服务意识， 就要营造顾客算是我们的朋友式服务需要加强内部治理。良好的服务，是做 出来的，别是说出来的，我们经常强调执行力算是那个道理。要营造顾客算是 我们的朋友式服务，需要我们上下齐心协力，共同打造我们一流的团队，一流 的团队是由一流的职员组成的， 而这些就要考验我们各级的治理人员的治理能力 与水平。目前，我们离打造顾客算是我们的朋友式服务还存在一定的差距， 所以希翼公司内各级治理人员要身先士卒，带头成为我们那个理念的执行者、推 行人，自己要多加学习，再多加培训，营造一流的学习型的团队。在公司内，别 管你是治理人员，依然普通的销售人员，你都有责任在公司的总体战略指引下， 做好工作策划， 并向自己的下属分配与降实好每一具环节，并且加强与协作部门 的协调与沟通，仔细地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在那个理念的指导 下， 要求所有人员要清晰自己的工作岗位，要向集团多提有建设性意义的可行性 建议， 因为公司的发是希翼我们的各个环节要做正确的工作，而别是做别正确的 工作， 这是很可怕的。 在此， 希翼我们的治理者要深刻铭记----- 做正确的情况， 比把情况做正确更重要 。有了良好的工作方针做指引，就需要我们细化每一具 流程，再以明确的书面工作打算书将工作内容、责任人、完成的时刻、资源运用 等做有效的描述，一定要做到超前策划、超前治理，做到有效分配，并且营造出 我们上下信息畅通的渠道，让我们执行畅通无阻。我们要以治理算是策划的 思想贯通服务的始末。

销售实习周记范文十七

作为销售终端型的企业，我们应该赋予顾客无忧的保障。 答应必须兑现， 服务做到

百分百是和雍科技的一贯作风。平时，我们常说做事先做人，做人的 首要原则算是要自己对说过的话要负责，假如在说完之后别去兑现答应，那么就 是一具虚伪的陈词，是口是心非的表现。同样，企业算是一具具有法律效应 的人，我们别把向外界宣传的东西兑现给顾客，那么企业就没有生命力。比如， 我们的武汉和雍科技对外的宣传为IT 服务的领头羊 ，那么既然答应，就要做 到百分百。再者，要别因顾客的赞叹就满脚骄傲，而是更加努力地改进我们的服 务，规范我们流程，真心地对待每一位顾客，用行动打造更好的服务，那算是要 我们可以做到 100%，我们宁可给顾客在价钞票上打折扣，而别能在对顾客服务上 打折扣。所以，公司要求我们全体人员要谨记，工作中要做到答应必须兑现， 服务做到百分百 ，要带领我们的团队，以百分百的精力与干劲公司持续、稳定 的进展目标。人有时候是很奇怪的，你越是在意别人对你的感觉，别人却越记别 住你;相反你越有性格，别人就对你印象越深。企业也是如此。为了公司服务于 社会，服务于人群，就让顾客算是我们的朋友式服务成为我们个性化服务的 理念，让我们 100%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的经历。

销售实习周记范文十八

尽管销售人员别是一具很高尚的职业，但要做好也别容易，需要丰富的知识 和很高的涵养。因此，要成为一名优秀的销售人员好学肯钻、知识广博是非 常必要的。一般的岗位，别平庸的人一辈子!一具好的销售人员，首先应该是一具爱

学习、肯钻研、知识面宽的人。作为一具销售人员，别可能一生中始终销售一种 或几个产品，从广义上说，别管什么产品基本上销售，业务上有一定的共性，但是 产品与产品的别同， 销售策略、 操作手段都需要依照具体的产品有所变化。 首先， 要熟悉业务必须先熟悉产品， 对产品别熟悉做好销售是别可能的，因为每个客户 基本上建立在深刻了解产品的基础上做出决定的。 公司要别断的推出自己的新产品， 销售人员也需要别断

熟悉和掌握新的知识。要想对一具产品的销售工作做好，别 但要了解产品本身，而且要对国际、国内相关产品的资讯有所了解，关于生产同 类产品的公司有所了解。 这就涉及到知识的广博， 这对自己的业务是很有帮助的。 假如遇到一具知识广博的客户， 提到别家的同类产品，假如你能将他提到的产品 进行剖析，指出我们的产品和他提到的产品相比较，有哪些优点，购买我们的产 品比他们的产品有什么好处， 功能上有何别同，试想结果和你对别人的产品一点 也别了解能一样吗?好学肯钻、 知识广博是销售工作人员必备的素养，每一位销 售人员必须注意培养和提高这方面的素养。在实际工作中一定会受益非浅的。

销售实习周记范文十九

别进入社会实践，就别了解社会!也许你在书生生涯里压根没故意识到，或 者别相信一具人的长相会妨碍到一具人的业绩。 社会的有时有些残忍! 今天， 在和我们店长的交流过程中，她就与我们说了其中道理：爱美是人的天性，以貌 取人的现象在日子中比比皆是，很多顾客也别例外。事实上，容貌常常作为业绩的 敲门砖 ，别可否认，同等学历和优秀背景下，美女、帅哥相对照较容易得到 顾客的倾慕;而在某些特定的行业和职位上，美女凭借外貌上的先天优势，也容 易赢得更多的机会。

但真正进入职场的时候，容貌和智商并别是互斥的，但长相 好的更容易让顾客主动赋予机会。这算是社会，与我们学的东西别一样，惟独别断地历练，才干让自己更成熟更睿智!但长相别是决定成败的要紧因素，甚至是 特别次要的因素，不过有些时候，这一次要因素往往也成为关键决定因素。而从 长远来看，它是微乎其微的，重要的个人的修为，只要肯努力，就能成功!

销售实习周记范文二十

在实习的过程中，今天我深深的体味到：一具机智、灵敏，富有感染力的人 在任何地点都比普通人容易成功。我们店里业绩最好的一位算是如此一具人，他 灵敏的反应和富有感染力的说辞， 让他成为我们店里最受欢迎的人。 目标人群中， 每一具人都可能成为你的客户， 但又都别是你的客户。争取一具客户要做不少的 工作，但很重要的一条是靠你富有感染力的说服。这就要求销售人员要机智、灵 敏， 可以及时洞察和掌握客户的心理变化和反应。成功的说服是做到与客户心灵上的沟通， 了解对方想什么?惟独了解了对方的心理才干有效的说服，惟独解除 了对方的担心和疑虑，才干进行最有效的说服。说服对方，特别重要的一点是要 聆听对方，吃透对方的意思。在说服过程中，要忌针锋相对的据理力争，因为这 样会把说服客户引向歧途，甚至失去那个客户。经验证明驳倒客户、证明自己正 确是最愚蠢的方法， 往往达别到预期效果， 反而会破坏谈判气氛， 妨碍业务成交。 比如，对方提出对产品品质的质疑，你应该表示理解对方，站在对方的立场上考 虑咨询题，对他说： 你的担心我能够理解，是有道理的，换成我，我也和你一样， 公司早已思考到这些事情，为此做出如下答应?? ，这要比你驳斥他的说法， 一味的强调自己的产品如何好要合适得多。 这些素养的培养和提高有助于业务的 成交， 但也有赖于实际工作中长时刻的积存，但是在业务预备时期要多设想几种 事情，思想上有所预备，就会好得多。