企业文化复习题

1、 中国电信企业使命是？ 【答案】让客户尽情享受信息新生活 2、 中国电信战略目标是？

【答案】做世界级综合信息服务提供商 3、 中国电信核心价值观是？

【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 4、 中国电信经营理念是？

【答案】追求企业价值与客户价值共同成长 5、 中国电信服务理念是？ 【答案】用户至上，用心服务 6、 中国电信企业形象口号是？ 【答案】世界触手可及

7、 电信企业的基本特征是什么？

【答案】全程全网、联合作业；规模经济、服务社会。 8、 中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？ 【答案】执行

9、 中国电信的战略目标是什么？战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？

【答案】战略目标：做世界级综合信息服务提供商。作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。

10、 “世界级”企业是中国电信不断追求的目标，请问“世界级”的主要表现是什么？什么是做世界级企业的核心目的？

【答案】主要表现：价值优、规模大、能力强。 做优价值是做世界级企业的核心目的。 11、 “持续学习，高效工作”，这是“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求。 上述表述是否正确？ 【答案】表述正确

12、 员工行为准则是企业期望员工在日常工作中所应遵循的基本原则。 上述表述是否正确？ 【答案】表述正确

13、 中国电信的企业标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。

上述表述是否正确？ 【答案】表述正确

14、 中国电信员工行为准则包括( )。 A.持续学习，高效工作 B.爱岗敬业，遵章守纪 C.尊重他人，坦诚沟通 D.服从大局，忠于企业

【答案】ABCD