知识管理清单

用户角色定义 用户管理 对系统中存在的各种角色进行定义、发布；并通过对角色的控制生成权限体系。 用户前台申请注册会员。 个人资料 ，进行个人资料的修改 用户登录本系统。 系统级维度访问权限控制 后台管理员可授权用户对前台维度进行管理操作 知识发布用户可自定义附件访问人或角色的只读、编辑、下载、打印等权限 知识查阅权限 知识发布权限 权限管理 知识审核权限 版本管理权限 后台管理员可授权用户对前台知识的分类查阅权限 后台管理员可定义不同用户的知识发布权限 后台管理员可定义不同用户的知识审核权限 后台管理员可定义不同用户的新版本知识发布和浏览权限 后台管理员可定义不同用户在自己的权限范围内的知识删除权限 后台管理员可定义不同用户是否有企业学习计划发布或管理权限 后台管理员可定义不同用户的公告发布管理权限 用户档案及审核 用户批量导入 组织机构管理 权限管理模块 维度管理权限 知识附件访问权限 台管理面板 知识删除权限 学习计划权限 公告管理权限 页脚内容

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问答管理权限 知识手动关连权限 知识及维度管理 知识分类定义 维度批量导入 问题和建议 信息管理 常用工具 帮助文档 关键词统计 积分分值设定 积分管理 兑换奖品 兑换记录 后台管理员可定义不同用户的问题发布和维度控制权限 后台管理员可定义不同用户具有不同的知识手动关连权限 增加、删除、移动、修改知识维度和分类。 对服务器上预先放置好的文件夹及文件夹内的文件导入至知识库。 查看用户通过此途径对管理员提出建议。 管理员可设置一些常用的链接。 系统的帮助文档可通过这里发布。 可查看搜索引擎的关键词搜索频率。 可设定知识系统中行为的积分分值。 可供兑换的奖品列表，及发布新奖品。 用户申请兑换的记录。 自定义控制系统允许哪些格式的附件上传。 可增加和管理当前系统后台的超级管理员账户。 系统的重要参数配置，非厂商勿动。 设置全文搜索引擎的数据源。 用户可通过知识树形架构了解并浏览知识内容。 文件扩展名管理 系统账户管理 系统管理 系统参数设置 全文搜索引擎设置 前台-知识树 知识树 快捷方式 个人知识门户(知识增删改)模块 能 提供前进后退、重登、退出、发布、查询等快捷方式。 用于管理个人在平台里面的所有知识的操作功点击发布新知识，进入知识的发布界面.填写知识发布新知识 标题，关键词，正文内容，选择要上传的附件，可连续点击增加附件，添加多个附件。点击上传按钮，选择要上传的文件 同一条知识可同时发布在不同维度，可对知识附个人知识门户 个人面板 度知识发布 件进行同样可见却有不同操作（只读、编辑、打印、下载）的控制 已发布知识 被驳回知识 已过期知识 已删除知识 已收藏知识 已评论知识 个人学习计划模学习计划 块 我的学习计划 管理学习计划 页脚内容

个人发布完、经过审核之后的知识列入此栏目 审核人员核准知识审核不通过的知识 已经过期的知识 已删除的知识列 已收藏知识 本用户已评论的知识 个人可以根据自己的情况设定个人的学习计划，选取知识库中的相关知识纳入学习计划 用户自己制定的个人学习计划列表 选择添加知识可以将本平台内的知识纳入计划 2

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共享学习计划 用户注册 用户管理 用户登录 用户管理 密码修改 在线人员 发布新信息 站内信使 信息收件箱 信息发件箱 积分管理 系统通知 奖品兑换 已换奖品? 知识审核模块 用户可以把自己的学习计划进行共享，让其他用户共同分享 用户前台申请注册会员。 个人资料 ，进行个人资料的修改 用户登录本系统。 用于修改用户的密码。 显示在线的全部用户，可对在线用户进行发送即时站内信息、查看个人门户、查看个人资料等操作 选择用户并给其发站内短信。 其他用户发送给当前用户的信息 当前用户的信息发送记录。 系统的站内信息通知。 可以供兑换的奖品。 已经兑换的奖品记录。 这个功能是提供给用户审核下级用户的知识功能 审核通过的知识，用户可对已审核通过的知识进行重新调整和管理 审核不通过，被驳回的知识 审核未通过且已删除的知识，可进行删除恢复操作 授权前台用户情况下，前台用户可自行维护权限范围内维度（增、删、改） 本工具提供对有权限的维度内的知识进行批量的转移，转移到其他的维度 分为按照知识点统计、按照知识员工统计。 提供按照积分排名的总排行、月排行和日排行。 系统中全部用户的列表，可通过条件进行查询。 推荐、推送知识内容。 首页显示最新知识列表，可查询系统内的最新知识列表 首页显示知识访问率的列表 首页显示知识发布用户的排名 首页显示知识求索用户的排名 用户共享出来的学习计划推荐。 积分排名推荐。 积分兑换奖品推荐。 最新的知识点评推荐。 知识操作包括：知识点评、知识版本版本管理、知识推荐、 已审核知识 管理面板 已驳回知识 已删除知识 知识库管理 维度管理 批量转移 知识资产统计 系统面板 知识英雄榜 平台用户表 知识推荐模块 最新知识榜 最热知识榜 知识面板 知识推荐 我的未读知识 我的常用知识 学习计划 知识英雄榜 积分兑换 知识点评 知识应用 知识操作模块 页脚内容

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批量转移 知识点评 知识版本管理 知识推荐 知识关联地图 阅读记录 本工具提供对有权限的维度内的知识进行批量的转移，转移到其他的维度 管理员赋予权限时，用户可对知识进行评价 管理员赋予权限时，用户可以发布新版本 管理员赋予权限时，用户可将些知识共享给其它用户 管理员赋予权限时，用户可建立下级关连知识 用户可以查阅本知识的阅读记录，包括：操作人员、操作动作、操作次数，操作时间等 实现知识正文的综合搜索搜索，搜索范围包括：正文搜索 知识标题、关键字、正文、附件名称。可实现：组合条件搜索、搜索关键字标红，关键字位置首页定位 针对知识附件的搜索，可进行搜索的附件类型目附件搜索 知识搜索 前包括：word、excel、ppt、pdf、txt等，可自动生成附件摘要，搜索关键字在摘要中高亮显示，对附件可生成文件快照，提高访问效率 全文搜索 对系统内信息，进行全文检索，包括了正文和附件检索。 可按用户的具体搜索条件自定义搜索条件，并按高级搜索 一定条件进行知识搜索，搜索条件包括包含、不包含、完全包含、通配符等。

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用户角色定义 定义系统中用户的“类型”即角色。 角色与权限绑定，用户是什么角色就拥有该角色的权限。 由后台系统管理赋予维度访问权限（查看、审核、下载、发布、删除、维度维护、评价及继承父级权限） 后台管理员进行用户发布，发布后设置为开启状态，则用户可凭借用户名密码在前台登录使用知识库系统。 用户可通过批量导入功能实现批量注册、审核。 设置系统的组织架构，用户需归属于某个组织架构节点。 针对本系统集成的培训考试系统的角色，进行快捷的知识库维度赋权操作。 维度权限，即控制通过对知识分类进行权限控制，从而实现对分类中知识进行权限控制。 后台管理员可授权用户对前台知识的分类中知识的查阅权限 后台管理员可定义不同用户的知识发布权限 后台管理员可定义不同用户的知识审核权限 后台管理员可定义不同用户在自己的权限范围内的知识删除权限 后台管理员可授权用户在本分类中是否可下载知识的附件。 后台管理员可授权用户在本分类中是否可查看知识附件内容。 后台管理员可授权用户在本分类中是否可进行附件（office系列）进行打印。 后台管理员定义前台用户是否可查看分类中知识的历史版本列表。 后台管理员可授权用户对前台维度进行管理操作 后台管理员可授权用户是否有权限查看本分类中知识的点评记录。 后台管理员可授权用户是否有权对本分类中知识进行点评打分 后台管理员可授权用户是否有权限对本分类中知识点评记录进行删除管理。 系统权限，即角色能够拥有的与维度权限无关的系统级权限，如公告管理、学习计划等。 即角色是否拥有发布公告的权限。 即角色是否拥有建立个人学习计划的权限。 即角色是否拥有知识推荐的权限。 即角色是否拥有对知识建立脑图关联的权限。 实现知识维度的创建、编辑、删除、排序以及移动位置等操作，帮助管理员进行知识分类的初始化。 以文件夹方式存放的原始知识结构和文件夹中的内容，传至服知识维度导入 务器后，可进行批量导入。文件夹作为分类节点，文件夹内内容作为知识附件发布。 页脚内容

角色维度权限 户管理模块 用户发布及审核 用户批量导入 组织机构管理 培训角色知识库赋权 维度权限 知识查阅权限 知识发布权限 知识审核权限 知识删除权限 附件下载 附件查看 附件打印 权限管理模块 版本查看 维度管理权限 点评查看 点评发布 点评删除 系统权限 系统公告权限 个人学习计划 文档推荐 关联知识 知识分类管理 知识分类模块 5 莱芜汇金金属制品股份有限公司

问题和建议管理 信息管理模块 帮助文档 积分分值设定 积分管理模块 兑换奖品管理 用户兑换记录 文件扩展名 系统管理帐户 系统配置模块 系统模块组成 系统参数设置 LDAP通行证设置 系统备份 常用工具设置 对前台用户提出的系统建议和意见，由管理员在后台统一答复。 前台常用工具面板中的链接发布，填写工具名和地址即可出现在前台。 发布系统的常见帮助文档内容，用户可在前台查看到帮助文档，便于更好的使用系统。 对系统给出的积分项进行分值调整和设定，以便有倾向性的 发布积分奖励的奖品，并设定奖品的兑换分值。 查看用户兑换奖品的记录。 定制本系统允许发布的知识附件类型，允许发布的设定为允许，不允许发布的不予创建，或创建后设定为关闭状态。 后台管理员账号管理，设定多个后台管理员。 系统模块化组合工具，一般由厂商进行配置。 系统参数设置工具，一般由厂商进行设置。 对采用了ldap机制的其他内部系统进行用户整合。 组织知识架构与用户架构备份。 可自定义多种知识发布、修改模板，通过自定义字段建立不同知识模型管理 模型管理 的知识类型。 知识模型创建后，可在前台以知识模型的方式发布超出标题、正文等常规字段类型知识内容。 垂直搜索是指，在知识分类中选择同一类型的分类作为一个集垂直搜索引擎列表 搜索引擎管理 搜索引擎高级管理 合，仅在这个集合中搜索该类型知识。 系统创建的垂直搜索引擎列表，并可赋权给相关角色使用该垂直搜索。 对搜索引擎进行同义词近义词管理。 对搜索引擎进行封面故事设置。 搜索引擎热词、当前查询词、搜索时段分布的统计信息。 知识库前台 首页 重登 顶部导航 退出 个性化首页 后退 前进 刷新 进入知识库首页 用户重新登录 注销用户并退出系统 调整推荐页面各模板顺序 退回至前一界面 前进至后一界面 刷新当前界面 点击发布新知识，进入知识的发布界面.填写知识标题，关键词，发布新知识 快捷方式 发布新问题 正文内容，选择要上传的附件，可连续点击增加附件，添加多个附件。点击上传按钮，选择要上传的文件 填写问题标题，和问题的内容，选择问题的所属栏目，添加悬赏积分提交 个人知识的汇聚门户，呈现个人发布、收藏、阅读、学习、关注的知识，从而描述个人的知识能力结构 个人知识门户 页脚内容

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点击发布新知识，进入知识的发布界面.填写知识标题，关键词，发布新知识 正文内容，选择要上传的附件，可连续点击增加附件，添加多个附件。点击上传按钮，选择要上传的文件 发布新问题 查询知识 填写问题标题，和问题的内容，选择问题的所属栏目，添加悬赏积分提交 进入高级搜索界面。 按照各种维度建立的知识分类树。 知识分类 知识树 维度展示 维度知识列表 通过知识分类树进行知识分类索引，支持多级分类，支持知识归入多个分类。 可根据不同用户提供不同权限的维度展示，对没有权限访问的维度可做：变灰、不可见，可见不可访问等操作 点击维度分类，可查看该分类下具体知识列表及摘要信息。 点击发布新知识，进入知识的发布界面.填写知识标题，关键词，发布新知识 正文内容，选择要上传的附件，可连续点击增加附件，添加多个附件。点击上传按钮，选择要上传的文件 已发布知识 个人知识 被驳回知识 已过期知识 已删除知识 已收藏知识 已评论知识 发布新问题 征询问答 进行中知识问答 已结束知识问答 超时统计 知识专家 知识专题 专家列表 全部用户 我的知识专题 管理知识专题 共享知识专题 发布新信息 站内信使 信息收件箱 信息发件箱 系统通知 用户管理 积分管理 知识审页脚内容

个人发布完、经过审核之后的知识列入此栏目 审核人员核准知识审核不通过的知识 已经过期的知识 已删除的知识列 已收藏知识 本用户已评论的知识 填写问题标题，和问题的内容，选择问题的所属栏目，添加悬赏积分提交 个人提出的问题，尚未结束的问题 提问已经结束，已发布为知识的答案 问答指定人员回答情况超时与否 专家体系展现知识库中没有显性化的内容，通过对专家的关注与咨询获得专家隐性知识的支持 自建的知识专题，用于学习与分享 管理自建的知识专题 分享已建的知识专题 站内通信工具，可以发布信息，收取信息，接收系统的通知，包括：发布新信息、信息收件箱、信息发件箱、系统通知 个人资料 密码修改 奖品兑换 已换奖品 待审核知识 个人用户资料编辑 个人账户登录密码修改 积分兑换奖品 已兑奖品列表 需要管理员审核的知识 7

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核 已审核知识 已驳回知识 已过期知识 已删除知识 公告管发布公告 公告管理 知识库维度管理 批量转移 审核通过的知识，用户可对已审核通过的知识进行重新调整和管理 审核不通过，被驳回的知识 已经过期的知识 审核未通过且已删除的知识，可进行删除恢复操作 发布本系统的公告信息，显示在首页的公告栏 对公告进行管理，修改和删除 对知识维度进行添加、移动、修改及删除等管理 本工具提供对有权限的维度内的知识进行批量的转移，转移到其他的维度 图形化展示系统内的知识分布状态和个人在组织内的知识结构存在状况 图形化展示系统用户架构和某一系统用户的知识范围，体现用户的岗位知识内容 分部统计系统内知识资料状况 分部统计系统内征询问答状况 分维度统计系统内的知识资产总量 分维度统计系统内的知识资产利用率 分维度、分时间段统计系统内知识资产增长情况 理 管理 知识地图 知识结构地图 人力知识地图 知识综合统计 知识资征询问答统计 产统计 知识资产量统计 知识使用率统计 知识增长率统计 知识英雄榜 系统工具 总排行 月排行 日排行 问题和建议 帮助文档 显示全部人员 针对系统提出问题或给出建议 帮助文档阅读 显示在线的全部用户，可对在线用户进行发送即时站内信息、查看个人门户、查看个人资料等操作 显示系统内全部用户，可对在线用户进行发送站内离线信息、查看个人门户、查看个人资料等操作 本系统与其他系统的常用链接整合 具体知识点由标题、摘要、目录、正文、附件等几部分构成。 包括知识所属分类、知识状态、发布人、审核人、有效期等摘要性信息。 根据知识内容段落，设置标题，则知识正文顶端显示知识段落目录，可点击跳转至对应段落。 知识点正文内容信息。 对于知识正文无法完全描述的，可挂各类型允许的附件加以补充。 点击量最高的知识排序 最新发布的知识排序 用户积分排序表，总排行／月排行／日排行 在线人员 显示在线人员 常用工具 知识构成 知识摘要 知识阅读 知识目录 知识正文 知识附件 知识推荐 页脚内容

最新知识 最热知识 8

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我的常用知识 角色常用知识 我的未读知识 征询问答榜 知识点评 积分兑换 知识应用 学习计划 知识英雄榜 知识社区 类别关联 知识关联 关键词关联 脑图诊断关联 正文超链关联 知识推荐 知识操作 知识点评 知识阅读记录 知识收藏 知识编辑 全文搜索引擎 附件全文搜索 拼音识别 搜索纠错 热门词汇 搜索联想词 高级搜索 搜索引擎 个性搜索定制 封面故事 二次搜索 时间隧道 个性排序 知识聚类 关联挖掘 关键词高亮 搜索快照 搜索门户 培训考试系统 培训考页脚内容

当前用户未进行浏览学习的知识点 用户经常使用的知识，自动推送至面板 管理员对岗位常用知识予以设定，设定后每个岗位可使用到自己岗位常用的知识 征询问答列表 可对知识进行点评，评分 已有积分兑换奖品 用户自己在知识库中创建自己有兴趣的学习主题，将相关知识纳入该主题，系统会记录用户学习知识的百分比，直至100%完成 首页显示知识发布用户的排名 支持知识论坛功能 对知识点同类型的知识进行关联展示。 对知识点有相同关键词的知识进行关联展示 通过专家判断进行诊断式推理关联，形成以某一知识问题为核心，逐层分析推理为分支的知识关联体系 可对正文进行超链接关联，链接到指定的地址 可将知识推荐给其他用户 可对知识进行点评、评分 可记录什么时间、什么人对此知识点进行了阅读 对建立个性化知识收藏夹，对知识进行收藏 对已有知识进行编辑 支持知识内容的全文搜索 支持对附件的内容的搜索 支持输入拼音识别相关关键词 支持对输入的错误词语进行正确的搜索建议 可以让用户知晓哪些词汇搜索频率高 推荐相关关键词搜索内容，并提示相应关键词的搜索次数 提供了大量选项和相关公式计算以锁定结果 可对系统提供查询条件进行组合，保存为个性化查询器 系统可设定搜索区域界面背景风格 可以在搜索的结果中，进行二次筛选式搜索 用户可以按照时间轨迹对搜索结果进行筛选 为热度排行及好感指数两种排序功能，给用户更佳排序选择 分析某一知识与其它哪些知识具备关联性 通过对用户搜索行为的分析以图形方式呈现出关联搜索 在搜索结果中，所有的关键词部分都会给予明显的标识 用户可以通过“快照”快速查看HTML知识文本内容 支持多种搜索方式的智能搜索功能 知识库分类及培训开放性资源展示，包括课件库、试题库、课9

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试资源库 程库、试卷库。 点击发布新知识，进入知识的发布界面.填写知识标题，关键词，我的课程表 正文内容，选择要上传的附件，可连续点击增加附件，添加多个附件。点击上传按钮，选择要上传的文件 我的培训 我的学习历程 我的过期培训 申请插班 我的培训建议 待参加考试 已结束考试 已过期考试 个人发布完、经过审核之后的知识列入此栏目 审核人员核准知识审核不通过的知识 已经过期的知识 已删除的知识列 已经安排，但尚未参加的考试 已经完成的考试 已经错过的考试 在题库中进行不计成绩的练习 自建的经常做错的题集 对已有考试结果申请复议 常出错的知识点 对考试内容或结果进行反馈 培训考试系统中的问卷可以进行问卷调查，也可绑定在某我的考试 自测学堂 错题集 考试复议 我的知识薄弱点 考试回馈 我的问卷 我的问卷 个培训课程作为调研内容。具体调查内容管理员可自主维护组成调查问卷。 发布新信息 站内信使 信息收件箱 信息发件箱 系统通知 PK英雄榜 PK管理 快乐对抗 PK兵器架 我的应战记录 我的挑战记录 历史战况 课件管理 课程管理 培训管理 培训结业管理 培训建页脚内容

站内通信工具，可以发布信息，收取信息，接收系统的通知，包括：发布新信息、信息收件箱、信息发件箱、系统通知 用户可以开放的考试试卷内容，为通过PK对抗的形式进行比赛，在快乐的氛围中加强知识的学习 新建课件 课件列表 新建课程 课程列表 新建培训 培训列表 插班管理 课件是培训课程的基础元素，培训课程由一个或多个课件组成。负责课件管理的角色，可以通过课件管理上传不同类型的视频音频课件 课程由课件组成，知识库中的知识也可以作为课件被纳入某一个课程中。课程创建完毕后进入课程库，可以重复使用 对课程进行时间、人员、教师等安排，生成培训计划 培训计划安排后，学员在规定时间内参加培训，作为培训管理人员可以进行培训结业管理，查阅学员的培训进度、状态，根据其完成结业条件的情况，评判是否通过培训 10

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议管理 培训结果一览表 统计分析 学习成绩一览表 课件贡献一览表 分中心综合统计 课件分析 新建试题 试题管理 试题列表 批量导入 回收站 试题查重 新建试卷 试卷管理 试卷列表 自动组卷 自动组卷列表 考试列表 监考管理 安排考试 考试管理 初审列表 终审列表 自动阅卷 全部列表 反馈管理 复议管理 统计培训结果 统计学习成绩情况 统计课件贡献情况 按照组织架构统计培训结果 统计课件发布人、所属组织、应用情况等信息 手工单题创建 现有试题列表 通过excel模板批量导入模式 已删除试题 检查是否存在重复试题 手工组卷 已有手工试卷列表 自动组卷 已有自动组卷列表 考试全部列表 对正在进行的考试进行监管 针对已有试卷安排考试 初次审核情况列表 最后审核情况列表 自动阅卷客观题 考试全部列表 对考试反馈结果管理 对于学员认为成绩与自己水平差距较大的，可提出对成绩的复复议管理 议，管理者收到复议之后可对试卷进行仔细核对，核对后可通过复议管理进行最终的裁决，并对用户进行回复 考试统计分析 考试成绩一览表 统计分析 学员成绩一览表 试题贡献一览表 试题分析 各部门综合统计 问卷管理 问题管理 问卷管理 问卷结果统计 课件分类 分类管理 课程分类 试题分类 试卷分类 综合型人员统计与试题分析 考试成绩分析 学员成绩分析 试题贡献分析 统计试题发布人、所属组织、应用情况等信息 按照组织架构统计培训结果 问卷问题管理 问卷内容管理 统计问卷调查的统计结果 课件分类管理 课程分类管理 试题分类管理 试卷分类管理 页脚内容

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组织架构管理 权限管理 组织架构 组织架构分类列表 角色赋权 对培训考试系统中角色赋权

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