考核时间: 年 月
被考核人
类目
考核内容
部门
评分细则
内销部
职位评价参考
参考分值实际分值
客户资料及合同造册、分类归档及日常管理,及时为相关人员提供所需的相关信息,并做好保密工
对应纸质、电子档文
客户资料、合同管理作;对于客户已经盖章确认的合同、协议、报价单、往来函件等重要文档还进行电子档的归档分
件
类,方面日后调阅查询;客户档案整理归档按时(每月)协助客户经理对客户档案进行更新、整理,并及时录入ERP;项目立项信息项目内部跟踪
关键绩效指标(60分)
协助客户经理完成立项报告,电子档及时归档;
熟知责任客户经理的每一个项目进度,并根据其进度安排相应工作,可完成项目实施各阶段的跟进,跟进研发设计、采购询价、成本核算、报价等相关工作;
能及时、准确做好手工台帐及ERP订单信息的录入、并不定期核对;完成相关钉钉审批流程;
客户信息档案表/ERP
立项报告销售总监
5
5510
订单录入手工台账/ERP
ERP
ERP/钉钉审批单/单据
101055
订单内部生产跟踪跟踪物料采购、物流、测试进度、生产进度、落实订单入库情况;
发货事项对账、催款的寄送客户电话来访
协助客户经理进行销售订单发货申请、货物寄送、到货回执确认;
依据手工台账及ERP订单信息,与财务核对账目,及时通知客户经理对客户单位进行催款;向财务提供开票资料,协助财务按客户要求开具并及时寄送;客户电话来访登记备案,及时将客户信息反馈给相关人员并协助推进;
电话记录登记表单据、钉钉审批单等销售总监、票据、钉
钉审批单
534
报销、票据审核以及
协助客户经理做好借支、报账工作,依据公司相关财务管理制度核实单据;
对账
领导出行各类车、船
、机票、住宿的预根据领导日程安排,对出行各类车、船、机票、住宿等进行预定,并及时完成报账手续;定,事后报账等
3
指标(30分)
日常工作指标(30分)
报表提交客户接待
日报、周报、月报等按时按质提交,保证报表的准确性;漏报一次扣1分,漏报两次扣3分,漏报三次扣6分,以此类推;此项可得负分;
根据客户信息,协助客户经理策划接待流程和接待安排;
钉钉日报销售总监会议纪要销售总监销售总监销售总监销售总监销售总监销售总监
533333433100
会议安排及会议纪要根据领导安排,对相关会议进行安排,及时发布会议纪要;
办公用品、宣传册申月初申报办公用品计划,送交相关部门,办公用品的日常领用登记及办公费用控制;按部门实际需报、领取与发放管理要领取宣传册,做好领用登记;
卫生制度其他临时性工作
主动性
工作态度(10分)
团队合作服务意识
领导办公室及办公区域保持整洁、干净;根据领导安排完成临时性工作;
积极处理各项安排的工作,
团队配合
部门内部或其他部门投诉扣1分/次,客户投诉2分/次;
分数小记
评分合计=自评分*20%+销售总监评分*80%
备注:1、日报、周报、月报所汇报工作事项需包含上述涉及的内容,以供绩效考核参考;2、实际分值由销售总监依据参考分值结合当月实际情况给出;3、自评与销售总监评分栏
间: 年 月
自评分
销售总监评分
评分栏内填写分数,分数小计范围为60-130分。
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