高效行动指南08

一张堆满文件的办公桌能够大大地降低效率，助长拖拉。混乱能产生一种恶性循环：一方面，你拖拉整理文件及消除混乱；另一方面，这种混乱也常常助长了你的拖拉。

雪莉是研讨会的一名参与者，她在一家机构做事。她向我描述了她和同事们是如何在资源和人力都在不断减少的情况下，一个人做几个人的工作的。过去，她桌上的文件总是堆得老高。她说，当她第一次读到艾伦・雷肯在《如何控制时间和生活》（How to GetC ontrol of Your Time and Your Life）中的那句有关一份文件只处理一次的话时，就意识到自己花费了太多的时间来一遍又一遍地整理相同的文件。因此雪莉把雷肯的建议—“一份文件只处理一次”，写到一张索引卡上，并把它贴到一堆堆文件上方的墙面上，以便提醒自己不要乱堆一气，在第一次着手每份文件的时候就决定好如何处理它。现在这已成了雪莉的习惯。偶尔，当她发现自己又在乱堆文件时，就用雷肯的建议使自己回到正轨上来。

老式的时间管理原则依然有效，没有理由抛弃它们。但是时代已经改变，我们现在对时间管理有一些新的、不同的需要。我们今天这个时代的故事是总有太多的事情要做，太多的东西要读，太多

第三部分克服拖拉的有效策略

的新信息要试着去吸收。这些新时代的改变要求新的规则来帮助我们管理时间：

• 你不能做所有的事• 你不能读所有的东西• 你不能了解所有的信息

你不可能读完每样东西

许多很久以前就植根在你脑海中的规则已不再适用了。例如，在你二年级的时候，老师可能告诉过你：“不要跳读，你面前那页纸上的每个词都要读到。每个词！”

然而，现在则应该把这个规则从各年级中去掉。我们的祖父母们—甚至也许我们的父母们，能够读完每封信件、每本备忘录及每个他们感兴趣的时事通讯、报纸、杂志和邮购的小册子。但你不能。现今的日子没人能做到。在接受那个事实以前，你将一直处于一种失败再失败的状态中。你要么会因所有拖拉未读的文件而感到自己是个失败者，要么就是在试图读每样东西的过程中，因耽搁了那些对你的生命真正重要的事情而感到自己是个失败者。

接下来，雪莉谈到了有关她办公室里多得令人窒息的文件，她说，偶尔她会调查一下进入她生活和视线的成堆纸张，“页页都是信息—但没一个是有用的”。

现在我们该接受这样一个事实：读想读的每样东西只能使你脱离生活，变成遁世者，以致把走路的时间都用来争分夺秒地阅读。今天的口号是区分主次，选出重要的东西去读，别在其他的阅读材

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８．　消除混乱

料上面浪费精力。

纸、纸—到处都是

看看四周你生活中所有的纸。你办公室或家里成堆的文件、备忘录、行业杂志、时事通讯、小册子和广告邮件是否在不断增长？你是否担心几代以后的孩子可能会不知道树是什么样子？因为它们（树，不是孩子）已全被砍伐，变成了纸，塞到你的邮箱中或散落在你的办公桌上。你是否会盯着满桌子乱七八糟的纸，因不知从哪儿下手而感到无助和无望？你是否在开始处理乱纸时还信誓旦旦，最终却缩成一团像个胎儿似地躲在一角呜呜抽噎？人们越是预想我们很快就能拥有一个“无纸化办公室”，我们生活中堆积的纸看起来就越多。

早先当我们不堪重负时，我们采用“只迈一小步”的方法，但是当提到整理纸张时这个原则就不再有效了。你不能只是坐下，稍做整理就把它弄好了。如果你不果断地归档、丢弃、回收、处理，或是把每张纸放到它该放的地方，你就不能做成任何事。最后的结局只能是不得不全部重新整理。解决问题的秘诀在于移动你的身体。我必须站起来，四处走动把纸放到该放的地方。把下面这句话记到你的备忘录中，并常常演练：

• 坐下并整理• 站起来并归放

如果你没有专门放纸张和文件的地方，提早建一个。也许你不得不把文件放入一个纸板箱中，并把它塞入壁橱或桌子、床下面，

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第三部分克服拖拉的有效策略

但最起码在你整理完的时候，有个地方可以存放和储藏成堆的纸。

你的朋友—废纸篓

为了避免纸张带来的混乱，你需要改变对废纸篓的态度。它不是吞并你所有重要数据的敌人。它是你的朋友，需要你的关心和照料，所以要好好关照你的废纸篓。

事实上要多买几个或多做几个废纸篓—在每个有纸堆积的地方都放一个。它们要有迷人的颜色和式样，但不要买又小又过分讲究的，除非你生产的废纸也是精致型的。大量的纸需要有大量的废纸篓，许多许多。

在开始整理纸堆的时候，你也可以把这一原则用在电脑上。你会发现把旧的、没用的电子邮件、文件、文件夹、笑话、动画和诗句放入回收站更为简单。

当你勇敢地丢弃纸张带来的混乱时，世界不会垮掉，一旦你接受了这个事实，你将不再感到不堪重负、无从着手，不会再因所有进入你生活的阅读材料而陷入拖拉。而且你会有一些新的企盼的东西：关照废纸篓的快乐。

“订了却没时间看”的杂志

现在，有关混乱我最喜欢问的一个问题，也是人们至少每年要问自己一次的问题是：你是否愿意花钱，花辛辛苦苦赚来的钱去增加你的纸患？大多数人会回答：“不，从不！我恨透了这些成堆的废纸，为何还要花钱去增加它？”

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８．　消除混乱

然而，当你在订购一种你并不真正想要或需要的杂志时你正在做这种事。如果你已订购了这么一种“订了却没时间看”的杂志，你会如何决定？在杂志到达信箱时，你是会大喊“万岁！到了！今晚不读完它我就不睡觉”？还是会咕哝着“哦，好么……又来一期，我还是读完我过去6个月没时间读的那几期后再读它吧”？

问问自己：“我为什么要买这本杂志？”买它是为了阅读专业文章？健康诀窍？烹饪方法？还是投资信息？如果是这样，撕下你需要的那篇文章，保存好，把剩下的杂志丢进你亲密的废纸篓或垃圾回收箱中。你买它是为了一字不漏地读完吗？如果是这样的话，你有时间把每月的杂志都读完吗？如果你能做到，也没什么问题。如果你没有时间，停下来，重新估量一下形势。让过期杂志堆积成山而感到内疚，或是每隔几个月，在有时间读的时候从书报亭或报摊买一本来读，你觉得哪种会更好一些呢？你是不是因为杂志中有对你职业或爱好十分重要的信息才买它的呢？那么找一个地方好好保存每一期，并接受你不能读完每一个字，但它们可以随时用来作为参考资料的事实。

赫尔曼过去常常在他的车间里放好几箱电子学方面的杂志。在参

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第三部分克服拖拉的有效策略

加了我的“克服拖拉”的研讨会后，他意识到自己不想再当那些杂志的看护者了，他可以用那些地方放其他的东西。他发现过去订购过的杂志在图书馆中都成摞地摆放着，所以就开心地把他那些老册子都丢了。现在，当赫尔曼需要电子学方面的信息时，图书馆的参考书管理员很快就能帮他找出来，这比过去他自己从一大堆旧杂志中找快多了。而且如果他真想读一些过期杂志时，可以在图书馆进行，这样就避免了增加纸患（滑稽的是，这个电子学资料的爱好者竟还没有一台电脑，否则他可以到因特网上查找他所需要的全部信息）。

另一名研讨会的参加人—桑迪，有一次帮朋友搬家时，发现所有的盒子里装的都是1 8年来积攒下来的国家地理杂志。这对夫妻结婚只有1 0年，另外8年的杂志是桑迪的公公送给他们的（好家伙！）。她问他们是否认为收集的地理杂志会有升值的一天，他们回答说：“不，只是图片太美了，我们不舍得把它们扔掉。”桑迪承认图片是很美，可1 8年的杂志攒在一块儿得用很多箱子装—很重的箱子！

如果你有地方放并且也很乐意照看它们，那很好，你没什么问题。但是如果你想放手，考虑一下把它们送给医院、图书馆或医生的诊所，也许教师或猎头公司还会用上那些有很多漂亮照片的杂志；或是干脆把它们放入垃圾回收桶中。我不是建议你丢掉那些重要的或充满情感、或有意义的期刊，仅是建议你丢掉那些给你的生活造成混乱、你知道自己再也不读或再也不用的期刊。

这是你最后的商品目录

我们不能遗漏商品目录这个话题，你知道我指的是哪些。当收到最初几个的时候，我们会被所有这些可爱的小玩意儿迷住。接着，

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８．　消除混乱

你的名字就会神奇地被世界上任何一个发放商品目录的公司所熟知，现在你就需要一个大一点的邮箱来装它们了。我的邻居埃伦有一次向我展示了她一星期以来收到的目录。令她吃惊的是，她和丈夫收到的商品目录可谓包罗万象：花园用品、厨房用品、旅行用品、捕鲸用品（是的，鲸）、儿童用品、发泄怒火用品、上网用品、写作用品、音乐盒及日常用品，等等。埃伦说，她过去常担心如果不看完每个商品目录，就会错失某些非常好的东西。

相信我：如果错过了，当下一期及下下一期目录来的时候，你还会有其他的机会去买。埃伦曾收到一个有警告的目录，上面写到：“这是你最后的机会了，如果你不现在订购，你的名子将被我们从邮单上清除。”那家公司送给她7次这种最后机会。

如果情况是这样的：你只是因为没读就不能把它们丢掉，却又没有时间去读，所以你的纸患不断地增加，那么以下是你该做的：把它们放好，看也不看一眼直到你攒了一大堆。接着一口气看完一周或一个月的期刊。最初的几本你还会每页每页地看，但到了后来就开始跳着看了。最终有一些甚至你连看都没看就决定抛弃了。

警惕成为“收集鼠”

除了纸张堆得乱七八糟，相当比率的拖拉者也是“收集鼠”（喻爱积攒杂物的人），他们收集种类繁多的各种玩意儿，有常见的，也有希奇古怪的。

当来参加研讨会的拖拉者被问到：“为什么人们拖拉着不肯改变周围的混乱局面呢？”他们只是坐在那儿，笑着、眨眼睛，一点也不知道问题到底是什么。他们迷惑的原因就在于不认为混乱是拖

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第三部分克服拖拉的有效策略

拉的结果。他们并没有拖着不肯丢东西，甚至从未想过要除去它们，即使这些种类齐全的财产已给他们的日常生活带来了不必要的麻烦。

问题不得不这样提出：“为什么人们总是保持着混乱的局面而不去改变呢？”答案通常符合以下几种中的一种：

1. 我喜欢这样

2. 某天我可能会用得着它3. 我从不丢弃任何东西

研讨会的参与者承认，如果混乱少一些的话他们的生活会更好（有些情况下，当一名“收集鼠”会导致严重后果，尤其是当混乱已使对方受不了的时候）。他们几乎永远都在热心地讨论每一个使自己持续收藏东西的原因。在讨论中，他们渐渐得出结论—他们很愿意消除混乱；但只有在研究了继续保留它们那些珍贵东西的原因后，他们才能得出这一结论。

原因１：我喜欢这样

有些时候，是我们对这些东西有美好的回忆。许多收藏物过去都给过我们真实的快乐，或是满足了我们很久以前的需要。但是，我们的需要已经改变了，而且这些收藏物已不再是快乐的源泉，尤其是当我们不得不经常打扫、整理及找地方储存它们的时候。所以问问自己，你是否仍然愿意做这些东西的看护者。

我第一次与混乱作战的时候，就发现了自己的一个严重缺陷—多愁善感。它是造成混乱的祸根。如果我在某个地方玩得很愉快，就一定会买一些纪念品，或保留计划纲目及门票存根，要么

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８．　消除混乱

就是弄一些其他的纪念品以便使自己想起这段美好时光。我指的不是那种挂在墙上的装饰画；而是，好几个月以前，一个风和日丽的春日，儿子在动物园花几毛钱买的塑料企鹅。

我家里到处都点缀着孩子们各式各样的杰作，比方在四年级艺术课上做的陶瓷海龟、童子军聚会上画的壁画，等等。另外，我还积累了很多招灰的小摆设和书籍（如果真有这么一类人叫“书虫”的话，我就是一个，我很少有过书店而不入的时候。对我来说，书店就像一台巨大的真空吸尘器，它们总是能把我吸进去。当然我也从没想过什么都不买就离开书店）。到现在我也不清楚为什么要买那些书，只知道在它们中我有很多从未着手去读。

我读完的那些书要么送给了朋友，要么保存下来，放到一个专门的书柜中。但有时，一本书只读了一部分就停下来了。我没把它们当读完的书处理，而是把它们放到一个特殊的“悔过架”上，那里放着我想在将来某一天读完的书。剩下的就是我从未读过、从未提及、从未需要、也从未想要的书了。当我开始清理房间的时候，发现有很多书都属于最后一种，这比我想承认的数量多得多。

我一边翻箱倒柜地找所有的书和其他收藏品，一边问自己下列问题：

• 也许我曾经喜欢它，但是现在还喜欢吗？• 也许我曾经需要它，但是现在还需要吗？

• 也许这件东西曾经给过我快乐，但是现在，当我不得不打扫它、找地方存放它、对此感到不堪重负，以及诸如此类的东西占用了大量空间的时候，它还能给我快乐吗？我真的想做它的看护者吗？

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第三部分克服拖拉的有效策略

最终，我咬紧牙关，开始做决定。如果某样东西依然很好，就留下；否则，就把它打发掉；不太好的，也打发了，因为我已有太多太多的好东西了。

1 2种减少家中杂乱的小窍门

1. 偶尔请一次清洁公司，这样家里就又整洁了。

2. 用看电视的时间付账单、叠衣服、整理商品目录和杂志，等等。

3. 在插播广告的时间收拾东西。

4. 清理房间的时候，从门口开始，从一面（左或右）着手干。这样如果你中途被打断，可以很快找到原来做到哪儿了。5. 整理和清洁不要在同一天进行。你可能会累昏过去，那可不好。

6. 把你家里所有的资料（保险单、证书、收据、录像机说明书）放在一起，装在一个文件夹、夹板、抽屉、桌子、盒子或纸袋中。

7. 只要有东西该带上楼，就不要空着手上去。

8. 只要还有不属于这个屋的东西，就不要空手离开房间。9. 每次离开房间的时候仔细看看。拾起你弄出来的杂物，把它带走。10. 学会分派任务。

11. 学会睁一眼闭一眼。维持良好的关系比斤斤计较更为重要。

12. 雇人打扫，即使次数非常有限。

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８．　消除混乱

今天，我有些书（但不是全部）已没有了，许多纪念品也没了，大部分招灰的小玩意儿也不见了。但我家依然留着四年级的陶瓷、童子军壁画和一些优雅的自制品。我对此很高兴。

哦，当然，那个塑料的小企鹅也还在。我们也许会永远在一起。

原因２：某天我可能会用得着它

许多“收集鼠”把这个原因用在任何一个东西上，并在它的前面加上“旧”这个字眼。“某天，我可能会真的需要……旧工具、旧纽扣、旧教科书、旧衣服、坏玩具、旧木板块、旧墙板或旧镶板面、旧炊具、生锈的钉子、旧窗帘、空磁带盒、胶卷盒、汽车零部件及这些我那套旧餐具中剩下的三个盘子和一个茶杯。”但是上次有人向你借那些老旧、退色的窗帘是什么时候呢？如果以前这些东西对你没什么用，现在也没用，为何它们在将来就会对你有用了呢？

如果你的工作与汽车有关，确实会用到那些旧的零部件，或者如果你真能用得着旧纽扣，那是另一回事；或是如果你保留某物是因为它有价值或是收藏品，也是另一回事。但首先要更多地想想，它有哪些价值或潜在价值，你也许会发现现在花数百美元的时间和精力照顾的东西50年后会给你带来17.43美元的收益，如果你幸运的话。

如果你从不需要那些积攒下来的旧东西，如何对保留这些玩意做出合理的解释呢？即使真需要那些旧东西中的一种，你还记得有这么个东西吗？或者你还能从这些杂七杂八的东西中找出它来吗？

想想下面的这个情节：烤箱坏了，你为自己买了一个新的。你怎么处理旧的？把它扔了？没有，你只是把它收到某个地方，“因

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第三部分克服拖拉的有效策略

为我可能会用到它，如果新的这个坏了的话”。但是旧的那个已经坏了！

拖拉者的回答：“嗯，我也许可以用旧东西上面的部件去修新的。”几年前，还可以说那是个合理的假设，人们可以从旧器具上拆下配件修理新的。如果电视坏了，你的邻居可以在他那有厚厚一层灰的仓库角落翻翻，找出旧电视上的显像管，把它安到你的机器上，你的电视也就能用了。但那些日子已经过去了。今天的高科技产品，部件已不能再相互替换了。

其他一些你“稍后可能会用得着”的东西怎么样呢？衣服褪色或撕破后，你会留着它们在粉刷屋子或给狗洗澡的时候穿吗？我们都需要一两套干脏活时穿的衣服，但是没有人需要一整衣柜这种衣服。

有些衣服穿起来小了，却留着“等瘦下来时”穿，后来又怎么样呢？你真的会穿吗？它们那时还流行吗？如果你真的在努力减肥，也变得苗条纤细了，你不觉得自己应该穿更好的新衣服吗？

这还有一个例子，你是不是把大学、高中或过去参加过的讲座的笔记及教科书都保留了下来，以便你的孩子或什么人“某天可能会用得着”？你真能想像得出，十几岁的孩子翻看着你那满是灰尘、已经泛黄、字迹模糊的笔记本和夹杂着发型怪异的人物照片的教科书，且边看边说“哇，谢谢，这些对我太有用了”的场景吗？

你也许不愿放弃那些东西，因为你相信“无论我扔了什么，明天就能知道我会需要它”。然而，即使有一天你真的要用到已经扔了的东西，又有什么关系呢？或者你希望无论什么东西都能一直留着。偶尔，在需要的时候你能用上它。当你在考虑是否放弃某样东西时，问问自己找到另一件会有多麻烦？买一个要多少钱？接着权衡一下，用上它（你可能用到它的希望很渺茫）和费时费力、劳心

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８．　消除混乱

劳神地保管这个也许毫无用处的东西相比，哪一个花费更高。

当然，我们都能理解，在你刚刚扔掉已保留了3年的《养猫十诫》（Ten Commandments for Cats）临摹的第二天，朋友就打电话向你要它时，你有多么失落。你可以告诉自己：“我很愿意照顾到每个人的需求，但是我负不起保留每件我所遇到的东西的责任，仅仅因为某人在某时某地可能会用到它。”这样，失落感就能缓解一些了。

一旦你体验到摆脱混乱的自由、认识到明天世界还会继续，丢弃东西时就会坦然得多了，就不会再担心将来可能会需要那些东西了。

原因３：我从不丢弃任何东西

这看起来是“收集鼠”们攒出混乱最根本的一个原因。他们并不珍爱这些破烂儿，也不认为某天会需要它，他们只是不能丢弃它。

如果一想到要扔掉自己的东西，就会使你产生压力，请不要放弃。你应该做的第一件事就是找出人们不能扔东西的理由。

“你不知道，在经济大萧条时期生活是什么样子。”这是一些不能消除混乱的拖拉者告诉我的话（奇怪的是，我也听过大萧条2 0年后出生的人说这样的话）。或是：“当我还小的时候，家里很穷。”

如果艰苦时期又来到了你的生活，老实地说，你真打算给家人1 7 8个旧胶卷盒或1 2个坏烤箱吗？正经地说，如果你想除掉混乱，而且每种努力都失败了，那么考虑一下专家的建议。

这些杂七杂八的东西是否给你一种财产上的安全感？只因为某天也许会有用，就保留这些你讨厌的东西，这种想法毫无道理。

换一种更具有建设性的方法获得财政上的安全感吧。从今天开始养成每周在储蓄账户上存一笔钱的习惯。正如东西积少成多就会造成满屋子的混乱，每周攒一点钱很快也会积出一笔可观的“储备

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第三部分克服拖拉的有效策略

金”，但效果却与之相反。你会高兴地看到财政状况得到改善，而且随之而来的安全感也许能使你丢弃一些作为“安全毯”的杂物。

对杂物说再见

如果你已准备好开始处理杂物，有一些方法可以使你轻松进入“丢弃”状态。第一，要弄清你应该扔和应该留的东西之间的区别。如果拥有某物真能让你感到温暖、安全和愉快的话，它们可能就不是杂物，而是收集和积攒下来的珍品，要好好保存。找一个更整洁的方式储存或摆放它们。

但是要诚实对待你的感觉。曾经给过你慰藉的东西也许已不再是安全的来源，它现在也许已成了你的致命痛。这里就有三个对财物重新评估的例子。

杰西卡收集了很多洋娃娃和绒毛动物玩具，几年下来已到了看起来很乱的程度。经再三考虑，她认为每个洋娃娃都有一个特别的故事、一段特殊的回忆，对她来说仍然是很值得珍惜的。因此，她找出一个很美的方法展示它们，把它们放到玻璃后面，这样就不会变脏了。然后，她试着清洗那些绒毛动物玩具，但是没有收效。因此决定除了留下三个以外全部扔掉，因为大多数已经褪色或看起来很脏，不再是快乐和愉悦的来源了。

坦纳满屋子挂的都是运动奖章。这些奖章曾经对他很有意义，注视着它们常会给他带来欢乐的回忆。现在，多年过后，奖章不再那么重要了。坦纳并没有将它们一扔了事，而是将其整齐地放在贴好标签的盒子里，省得再去给它们掸灰、清洗，也不必担心自己的宠物会把它们挠下来。

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８．　消除混乱

再清理小窍门

如果你会遇到以下情况，请处理掉这些东西：• 你常常厌恶它。

• 当你真正需要它时，你找不到它或忘记了它。• 它已经破损了或废弃了（并且已经无法修理了）。• 它不再满足你的任何需求了。

• 它的大小、颜色、样式都已经不合时宜了。

• 你必须让它保持清洁、贮藏它、保护它，给它一个空间，但是却没有多大的用处，也没让你从中得到快乐。• 一旦使用它，会给你带来更多的麻烦。

• 如果你再也见不到它了，也不会真正地对你产生什么影响。

如果是以下的情况，或许你还可以保留它们：• 拥有它，你觉得快乐。• 它有助于你维持生计。

• 对你而言，它有重要的情感或精神方面的价值。• 你认为它会有用的。

• 它有重要的现金价值（你肯定不愿意把一本价值9 5美分的化妆书保存5 7年，而仅仅得到1 .35美元的回报）。• 对下一代而言，它是一件宝物。

香农的车库里存放着所有她以前用过的各种工具，这些工具现在都成了破烂玩意儿，她自己也想不起来为什么这些年来一直保存

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第三部分克服拖拉的有效策略

着这些东西。但是现在香农已经决定她不再需要这些东西了，她要将它们一扫而光。

如何清除你的杂物

经常有这样的事情，当那些“克服拖拉”研讨会的与会者们注意到并且讨论这些个概念的时候，他们立刻认识到混乱的环境会导致混乱的思维；而混乱的思维又导致拖拉。因此他们下了最后的决心清除杂物、改变混乱的局面。关键在于，如何清除杂物呢？

无须时常光顾垃圾桶，也不必忍痛把你的珍藏扔掉，你可以有很多种方法来清理你生活中的杂物。如果你的生活中零零碎碎的物品总是源源不断，那么一扔了事可不是解决问题的方法。比方说，你有可能在夜里上厕所的时候踢翻你的垃圾桶，这样你扔掉的东西又恢复原状，你的屋子杂乱如旧。

清除杂物的有效方法之一是来一次“旧货大甩卖”，不但清理了杂物，还可以小赚一笔。但有的人不习惯这种思维。布置自己的货摊、给这些商品定价、周末守在旧货摊上等候买主这些事让他们觉得焦头烂额。总之，这种方法他们做不来。另外一些人则在别人买下并要带走他们的珍藏时心理不能平衡。确实，如果某人在别人的车后狂追，只为了重新买回自己刚卖出去的驼鹿头，这样的画面真让人心酸。

不管出于什么原因，如果你不能经营好自己的“旧货大甩卖”，你可以向正在办甩卖的朋友要求搭个便车，让他把你的东西顺带卖出去。作为回报，你可以主动帮帮忙，比方给商品贴价签或者做几个小时的收银员，要不就给你的朋友一些利润提成。

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８．　消除混乱

另一种令人满意的方法是寻找一家慈善机构，这个机构要值得你为之捐赠，同时也需要你的帮助。你可以把这些东西捐给教堂以供其进行义卖。有的机构还会定期到你的住处来收取用来捐赠的杂物，或者在你家附近安放一个可以随时投放的杂物箱；有的机构还能修复坏了的设备和家具，有的则不会；有的只要旧衣服；有的则乐于收取旧眼镜、书籍、宠物用品、用过的邮票或者汤汁罐头上的标签之类的小玩意儿。你也可以四处打听打听，或者查一下黄页上的电话号码看看有哪些机构愿意接收你的东西。跟市、教堂、图书馆以及家政服务机构联系，它们会用得上你的杂物。将你的杂物循环利用，不仅可以为他人和自己创造效益，还能有益于环保。

如果你已决定把某样东西捐献出去，却仍然很喜欢它们，舍不得放手，那么把这些东西放到袋子或盒子里，贴上当时的日期，存放到壁橱、地下室、阁楼、车库或卧室的角落中。接着，从现在算起6个月以后（或是你确定的任何时间），把这些盒子送到愿意接收这些财产的组织中去。别往里边看，如果在过去的几个月里用不到这些东西，你以后也不会需要它们。如果你还是很难和这些东西分开，请一个朋友帮你把它们拿走。

给一个非“收集鼠”型的朋友打电话

如果你很重视消除混乱，却一直在开始着手上有困难，那么你可能忽视了一个对你来说可以得到的最好的资源：朋友。并非每一个人攒东西都会造成混乱，认识到这一点可能会使你大吃一惊。去和朋友们聊一聊，你可能会发现有些人丢弃杂物时十分精干，而且他们也乐于帮你的忙。那么他们如何帮你呢？

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第三部分克服拖拉的有效策略

礼物，礼物，还是礼物

你迫切想要扔掉那个鳄鱼头骨台灯，那个三尺高的祈福花瓶，还有那个来自拉斯维加斯的天鹅绒镶金枕套……然而，你不能这么做，因为这些都是父母所赠的礼物，他们过来时会注意到这些东西是否摆放在桌面上。

确实，有时你正是被礼物所纠缠，且对它们为力。如果你和赠送者非常亲近，你还可以解释说无福消受……但要说得果断同时又不伤情面。即使这样，你还是有可能会伤及你所爱的人。如果你保存一样礼物已经好几年了，你也可以明了地解释那件礼物需要换一下地方，或者重新布局一下。

既然丢弃一件难看或者无用的礼物会使人很尴尬，我们最好采取一些预防措施，在礼物未过门之前就把它塞回去。当人们问你过生日想要什么礼物时，你是否会答“什么都不要”？这种回答可能产生两种结果。一是他们照你的意思办，什么也不送。这样最好，除非你口是心非。（必须承认，朋友们要是真的什么都不送，你还是会有点伤心的，不是吗？）二是随意送你一样礼物，并希望这种礼物合你的心意。也许你会喜欢它，如果是这样，那你的运气不错。如果不喜欢，你就又多了一件添乱的杂物。同时你还要考虑到这样一个问题：朋友们想给你送点东西时还要挖空心思搞清你想要什么。

帕特里夏・康奈利是一名婚姻与家庭治疗方面的注册

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８．　消除混乱

医生，在她6 0岁生日宴的时候想出一个绝妙的主意。她在生日之前邀请了一大帮子人参加庆祝，且知道朋友们不会空手而来。帕特里夏实在是不想要任何礼物，她屋子里的礼物已经堆积如山了。因此，她在请柬上要求大家都只带食物来。庆祝会后的第二天，她将几百磅的食物送给了一个慈善机构。对任何一个人来说这都称得上是一种双赢的结果：帕特里夏，她的朋友们（不能空手而来），当然最主要的还是那些需要帮助的人们。

在特定情况下，当有人问你想要什么礼物时，你不妨直说。如果他们不问，也要让他们知道你想提一些建议。建议要具体，向他们详细描绘一下你想要的东西。告诉他们哪个商店可以买得到。或者，给他们一个目录，标出各式物件的价格。这样送礼者就可以有所选择，你也可以收到真正喜欢的礼物了。

如果你觉得不需要也不想要在家中添置更多的东西，你可以试着要以下礼物：

• 博物馆、动物园或者文化团体的会员资格。• 餐馆、按摩或者水果冰激凌的赠券。• 展览或演出的门票。

• 一本书，你可以读，读完后还可以送给朋友或图书馆。• 给喜欢的慈善机构的捐赠。

不要因为爱你的人不断地送给你无用又不中意的礼物而把自己弄得惨兮兮的。想成为一名优秀的杂物清理者和

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第三部分克服拖拉的有效策略

一个大方的接收者，你必须和那些很重视送礼物这种事的人进行礼貌且有创造性的交流。

他们能给你鼓励，使你确信扔掉成堆的杂物不仅切实可行且不会造成任何恶果。他们还可以帮你明确哪些东西不是你生活中必需的。霍普，一位参加研讨会的人，说她第一次尝试着清理杂物是从衣柜开始着手的。她请她的朋友桑德拉坐在一旁喝咖啡，并鼓励她将那些从未穿过的衣服至少去掉一半。桑德拉不断地问：“你有多久没穿这件衣服了？”如果霍普的回答是：“我从未穿过。”桑德拉就会建议：“清理掉它。”

霍普只需要朋友来督促一次。此后，她只要看到那些难得穿一次的衣服，就会自觉地承认买下它们是个错误。现在她买东西之前考虑得比过去更为周全。如果真是买错了衣服，她也会试着立即回店里退货，而不是任其在衣柜里一挂数年。

一旦你发现一位这样的朋友，他或她乐于清除杂物、乐于简化生活、乐于条理化，并且乐于帮忙指引你—无须叫他或她到你这儿来，只要一个电话，向他或她简要说明你清理杂物的进程，就能极大地激励你继续做下去。

在克服拖拉的征程上，前进的每一步都会使你得到更高层次的自由，管理好文件与杂物也使你在时间管理与生活安排上更为游刃有余，行走在工作和生活的旅途上，你也会许感受到自己的脚步更为轻盈了。

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８．　消除混乱

文件垃圾的处理要诀

• 扔进废纸篓。

• 清除你不需要的文件。• 文件一到即刻浏览。

• 垃圾邮件不必阅读，一扔了事。• 将别人能处理的文件转交他人。

• 为有保存价值的文件准备好存放之地，并且做到分门别类。

• 认识到扔掉一些东西，地球照样转动。• 将纸张循环利用。

• 扪心自问：你确实想要做某一文件的管理员吗？你真的愿意把宝贵的地方用来存放杂物吗？

格言警句

生活的真谛不是“有什么”和“获得什么”，而是“是什么”和“做了什么”。

—无名氏

拥有一切不一定就是完美的生活。

—莫里斯・桑达克（Maurice Sendak）

使我们充实起来的并非我们所拥有的，而是我们所体验的。

—约翰・珀蒂－桑（John Petit-Senn）

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第三部分克服拖拉的有效策略

生命中最好的东西看不见，摸不着。

—佚名

只有与自己讲和，你才能知足。

—多里斯・莫特曼（Doris Mortman）

假使我们做不了伟大的事情，那就用伟大的方式做小事。

—无名氏

当我们拖拉之时，生命悄然流逝。

—西尼加（S eneca）

你有必要做自认为不能做的事情。

—埃莉诺・罗斯福（Eleanor Roosevelt）

一样东西如果未能用上一年，它就不可能对我们的生活方式产生重大影响。

—丽塔・埃米特

附加作业

看看你（不是别人的）在以下位置上的杂物：

• 院子

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８．　消除混乱

• 车子

• 起居室（家庭活动室）• 厨房，包括里边的盒子• 餐桌

• 浴室，包括药剂柜• 卧室• 车库• 地下室/阁楼• 杂物屋• 抽屉和壁橱• 储藏室• 书桌• 书柜• 厨柜• 储物柜• 坤包/钱包• 公文包

里面的东西很重要吗？你确实需要它吗？没有它行吗？你愿意看管它吗？是腾出地方保存它？还是看着它、忍受它？或者把它整理一下？现在就做决定。

额外的附加作业

为了下一周的工作能井然有序，每天用1 5分钟来对文件进行分

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第三部分克服拖拉的有效策略

类：该扔的扔，该存档的存档，该回复的回复，该做决定的做决定或者循环使用。

立即动手！

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