高职院校学生就业心理问题分析及应对策略

摘要：近年来，大学生就业难的问题日益引起了社会的关注与重视。高职院校学生的就业形势更加严峻。因此如何健全高职大学生的就业心理及采取相应的策略是非常值得探讨的。文章从产生心理问题的三个中介系统讨论了大学生就业心理问题产生的深层原因，目的是为了从一个更为广阔的视角探索解决大学生就业心理问题的方法。

关键词：就业；心理问题；压力源；中介系统；心理健康教育 大学阶段作为个体社会化过程中的一个特殊时期，所面临的发展任务多样且繁重，尤其是面临毕业的大学生，心理上所承载的压力就更大。于是，有的大学毕业生滋生了程度不同的心理问题甚至心理障碍，以至于影响了他们顺利就业，损害了他们的心理健康。 一、心理问题产生的原因

心理学认为，压力是指人在现实的社会生活和自然环境中，随时可能遭遇到的不同性质和不同强度的刺激。对于大学毕业生来说，就业只是存在于现实生活中的其中的一种压力而已。同时，压力的作用并不直接产生心理问题，必须经过各种中介因素，压力的结果才会在人身上表现出来。三类相互联系的中介因素是：认知系统、社会支持系统和生物免疫系统。认知系统的中介作用分为两类，正确的、科学的、合乎逻辑的认知可以降解压力的强度，错误的、非科学的认知可以膨胀压力的强度；社会支持系统的中介功能也有两个方面，人际关系和谐，好朋友多，彼此能互相关心、互相爱护、互

相帮助，这样可以降解压力的强度，而社会支持系统不良则可以膨胀压力的强度；生物免疫系统的中介功能也有两种作用，免疫功能强可以积极地抵御或平衡由压力造成的不正常的躯体变化，使压力不向躯体化方面发展，免疫功能低下，压力便很容易以躯体化的形式表现为心身障碍。

(一)心理问题产生的压力源维度

对大学生就业心理压力根源的分析，首先，要在社会(包括家庭、学校)的场关系和国内就业形势的宏观系统中思考。家庭因素、学校因素、社会因素、职业信息的效力等都构成作用于大学生就业心理的外在刺激因素；国际就业形势、“入世”影响、地区分布、行业部门分布与学科结构不平衡及近期教育与就业等均是外围的引导因素。其次，要归结于大学生内在的因素，个性特征，与就业有关的能力、兴趣、需要结构、性格特征、自我意识、价值观念、理想、个性专业倾向类型等都在发生着交互作用，影响着大学生的就业心理与行为。 1.环境与社会因素。

(1)近些年来，随着我国劳动力市场的变化和高等学校的大范围扩招，许多大学毕业生在从高等教育到就业的转换中面临着越来越多的问题，势必造成高校毕业生高存量、高膨胀，给高校毕业生就业带来新的压力和难度。

(2)高校毕业生就业制度改革的影响。“供需见面”、“双向选择”之就业方式，给心理调节能力滞后的大学生带来了一定的心理压力。

(3)国内就业结构总体不平衡。不同学科、不同专业取向就业乐观度差异明显。

上述新形势、新情况对面临就业的大学生们来讲，既增加了就业的难度，同时又使他们面对难得的机遇和挑战。相对的自由与外在的压力都间接或直接地作用于生活在社会中的大学生就业者的心理内环境。

2.大学生的自身人格因素。不同的能力、气质和性格会在一定程度上影响大学生的就业观念与价值取向，也会影响他们对待就业失意时的态度。比如，能力强、综合素质高的人容易在竞争中取胜，挫折感会小些；而神经心理类型稳定的人，在遭遇挫折的时候会很好地调节自己，不会造成太大的心理波动，乃至于影响心理健康。 (二)产生心理问题的中介系统维度

如上所述，产生心理问题的中介系统主要有三类：认知化解系统、社会支持系统及生物免疫系统。其中，生物免疫系统的作用较为直观，本文不拟细述。

1.大学生的择业认知心理特征：

(1)自我认知不准确。一是产生自负心理。表现为：择业期望值很高，不愿承担艰苦的工作，往往会给用人单位留下“眼高手低、浮躁虚夸”的不良印象。二是产生自卑心理。不敢主动向用人单位推销自己，不敢主动参与就业竞争，陷入不战自败的困境之中。 (2)对外围环境认知不确切。对环境估计不足会出现坐等心理。具有理想化趋向的大学生在就业过程中便会出现决策犹豫心理，从而

错过许多良好的就业机会。

(3)盲目从众心理。容易导致大学生忽视自身的个体特异性与自我的创造性，形成个人价值取向的从众心理。

(4)互相攀比心理。它导致不能积极地对自己进行正确、客观、公正的分析，相互攀比，舍其所长，就其所短。 2.大学生的社会支持系统特点：

当今大学生中普遍存在的心理问题往往首先表现在人际交往不良方面。这样，许多大学生在面临就业的压力时处于孤独和无助之中，无形中增加了他们的心理压力。同时，学校还未能建立有效的就业支持体系，有关大学生择业的心理指导和咨询活动还有待于进一步完善。

总之，来自社会、周围环境及大学生自身内部的三种压力，经过三种中介系统的综合作用，在遇到就业这一具体问题时，便在毕业生的心里产生了形形色色的心理问题及不良心态。具体表现为：害怕竞争，“生不逢时”心态；自我估价过低，“技不如人”心态；挣钱第一，“有钱就图”心态；优柔寡断、无法决定心态；束手元策、焦虑恐惧心态和过于怯懦，“丑媳妇难见公婆”心态等。 二、大学生就业心理问题的应对策略

从培养大学生健全的人格出发，塑造大学生良好的心理状态、改善大学生的认知系统、提高大学生的各种实践能力是切实解决大学毕业生心理问题的最为有效的办法。因为产生心理问题的原因是多方面的，所以应对、解决问题的思路也应该是多层面、多渠道的，并

且，发挥大学的教育功能，在大学时期分阶段、有步骤地对学生进行心理健康教育、职业生涯指导，是解决这一问题的根本途径。 (一)注重对大学生进行心理健康教育，发展健全人格 高校心理健康教育的主要任务应从以下三个方面着手：

1.通过心理咨询有效地缓解大学生由于环境不适、学习、就业、人际关系等各种压力所引发的种种困惑和心理冲突，避免严重心理问题的产生，促进心理健康。

2.辅导学生的集体活动和社会生活，培养人际交往、社会协作和乐群的精神，促进大学生自身人格、道德、人际成长与发展，实现全面发展，以便提高大学生善于竞争、敢于竞争的良好心理能力。 3.促进大学生的职业发展与成长，帮助他们充分地了解自己(性格、优势、兴趣等)、了解社会的职业环境。帮助大学生充分利用大学和社区的资源，提供丰富的职业信息和职业实践机会，促进大学生的职业发展与成长。

(二)调整并改善大学生的认知系统，及时进行就业教育和择业指导，增强其创业、竞争、挑战意识，树立正确的职业思想和择业观念

1.引导大学生正确认识现实与环境。事实上，就业制度的深化改革为大学生择业提供了更为公开、公平的竞争环境，使他们有了更多的选择机会，可以根据自己的兴趣和特长，爱一行干一行，这样，才可能全身心地投入，作出一番成绩。应该使大学生们认识到，如果没有强烈的竞争意识，是不可能有大作为的。可见，就业的

改革，正所谓“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，为大学生提供了更为广阔的能力施展空间，大学毕业生应积极应对，勇敢地参与竞争。 2.指导大学生正确评价自己。在求职择业中，每一位毕业生都希望找到一份称心如意的工作。怎样才能找到这样一份工作呢?这就需要我们实事求是地认识自己，在求职、择业过程中，不仅要考虑“我想从事什么职业”、“我愿意干什么工作”，而且更要用“我能干什么”的眼光全面地审视自己，扬长避短，发挥优势，绝不“跟着感觉走”，发现一般人不能发现的问题，捕捉到常人难以捕捉到的成功机遇，增强创造性和具有独特的求职择业见解，培养和具有良好的求职择业心态，确定恰当的期望值，及时协调个人志愿与社会需要的关系，合理支配自己的情感和行动，对外界刺激作出能得到社会认可的反应，从而实现求职择业的成功。

正确认识和评价自己可以避免产生怯懦自卑、焦虑恐惧的不良心态。

3.帮助大学生全面把握职业生涯策略。在对大学生进行职业指导时，帮助大学生将就业阶段放到职业生涯的总体框架体系中考虑。第一，通过自我评估、生涯机会的评估，认识自己、分析环境，在此基础上对自己的职业作出选择。第二，确定职业生涯路线。在职业选择后，还须考虑向哪一路线发展。发展路线不同，对其要求也就不同，这一点也不能忽视。第三，设定职业生涯目标。生涯目标的设定，其抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等条件为依据。通常目标分短期目标、中期目标、长期目

标和人生目标。

全面把握职业生涯策略，就不会在择业上陷入“挣钱第一”的盲目从众状态及犹豫不决、难以决定的心理冲突。

4.树立正确的职业道德意识，正确认识职业理想。所谓职业理想是指人们对未来工作部门和工作种类的向往和对现行职业发展将达到什么水平和程度的憧憬。职业理想具有三个层次：初级的职业理想是维持自己和家庭的生存，过安定的生活；中级职业理想是通过特定的职业，施展个人的才智；高级的职业理想是把自己的职业同为社会、为他人服务联系起来，同人类的前途和命运联系起来，承担必要的社会义务与责任。

对学生进行职业道德教育，正确认识职业理想的三个层次既有利于大学生正确择业，克服就业期的各种心理冲突，也有助于大学生走向社会以后进行正确的职业规划，顺利发展自己的职业目标。 (三)针对需求，贯穿始终

大学生职业心理辅导要针对需求，贯穿始终。需要针对不同专业、不同年级、不同生源、不同性别的学生以及这些人在职业生涯设计、就业准备、求职择业的不同阶段遇到的各种问题进行，并贯穿大学生涯的各个阶段。在大学的各个时期进行具有不同阶段特点的就业指导，为大学生们建立强有力的社会支持体系。

1.在新生入学时介绍专业的发展状况和对应的各种职业，鼓励大家热爱专业，树立正确的职业理想；在毕业生就业前讲授就业形势、就业、就业信息，笔试或面试技巧等，开展小组训练，模拟“双

选”市场，模拟面试考场等活动，都是被实践证明行之有效的方法。 3.大学生的心理辅导需要校领导牵头，招生就业指导部门、学生工作部门、“两课”教学单位等部门的相互配合，协调作战，才能更好地为学生就业及健康发展服务。

4.职业心理辅导应以发展性辅导为主。职业心理辅导不仅包括职业咨询，还应包括生涯辅导。大学生职业心理辅导必须遵循人类生理、心理、职业及社会发展的原理，通过对个体进行有关生涯的意识、认识、试探、引导、准备、规划、决定、体验、自我实现、评价等一系列有步骤、有阶段的辅导活动，实现学生的职业生涯发展目标。 5.开展就业及求职技能训练。提供多项求职技巧课程，如撰写求职信、面试技巧、仿真笔试及能力测试、个案分析等。

6.提供各种就业服务。做好提供信息、选择职业、指导择业和推荐就业等工作，特别是要在减轻学生就业成本上多下工夫，提供良好的就业服务环境。同样，这会促进大学生职业心理的健康发展。 以上笔者试图从多角度探索大学生就业心理问题产生的原因，又从产生心理问题的三个中介系统讨论了大学生就业心理的深层原因，目的是为了从一个更为广阔的视角探索解决大学生就业心理问题的方法。我们必须看到，从根本上解决大学生在就业期间产生的各类心理问题与心理障碍，一定要放开眼界，在更为广阔的背景上思考解决问题的策略。因此，提升就业指导的教育职能，促进青年学生全面发展和“精神成人”，就成为缓解就业压力所带来的各类心理问题的关键所在。