第３１卷第１１期 重 庆 与 世 界 ２０１４年１１月 ｄｏｉ：１０．１３７６９／ｊ．ｃｎｋｉ．ｃｎ５０－１０１１／ｄ．２０１４．１１．０３６ 二维条码技术在烟草行业应用前景分析 何亚欧 （重庆市烟草公司，重庆４０００２３） 摘要：介绍二维条码技术和国内外发展状况，并从创新营销手段和电子商务模式、提高物流信息化水平、建设防 伪溯源闭环、提高内部管理信息化水平等方面分析二维码技术在烟草行业的应用前景。对企业应用新技术，提 高响应市场能力、创新服务客户手段、强化精益生产和内部管理进行探讨。 关键词：二维条码；烟草；市场营销；信息化管理 中图分类号：Ｆ２７０．７ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００７—７１１１（２０１４）１１—０ｌ１２—０３ 外，还有Ｖｅｉｆｃｏｄｅ条码、ｃＰ条码、ＣｏｄａｂｌｏｃｋＦ条码、田字码、 Ｕｌｔｒａｃｏｄｅ条码，Ａｚｔｅｃ条码。 二维条码作为一种新的信息存储和传递技术，从诞生 之时就受到了国际社会的广泛关注，现已应用在国防、公 共安全、交通运输、医疗保健、工业、商业、金融、海关及政 府管理等多个领域。 随着烟草行业精益生产、精细管理、精准营销工作走 向深化，技术变革、工具创新要求更加迫切。二维条码技 术在烟草行业的广泛应用无疑会带给行业相关客户全新 的体验，有效提升企业适应市场、技术变革，提升服务客户 的能力。 川 堆叠式／行排式二维码 。 矩阵式二维码 图１二维条码分类 （三）二维条码的工作原理 一、二维条码技术概述 二维条码是在水平和垂直方向的二维空间存储信息 的条码。 （一）什么是二维条码 它在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基 础的…０’、“１”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应 的几何形体来表示文字数值信息，将信息换算成二进制的 几何形体，并生成一个矩阵图。 二维条码生成之后，通过图像输入设备或光电扫描设 备自动识读以实现信息自动处理，一般分为硬解码和软解 码。硬解码是探头抓取图形之后用软件直接解码，软解码 是通过抓取图形之后传送到二维码库里去对比解码。 （四）二维条码的特点 二维条码…（ｄｉｍｅｎｓｉｏｎａｌ ｂａｒｃｏｄｅ），是在一维条码的 基础 上扩展出的一种具有可读性的条码。设备扫描二维 条码，通过识别条码的长度和宽度中所记载的二进制数 据，可获取其中所包含的信息。相比一维条码，二维码信 息容量大，可以记载更复杂的数据，比如图片、网络链接 等，安全性、读取率和纠错能力更强。 （二）二维条码的分类和常用码制 二维条码可以分为堆叠式／行排式和矩阵式（图１）。 堆叠式／行排式二维条码形态上是由多行短截的一维条码 堆叠而成；矩阵式二维条码以矩阵的形式组成，在矩阵相 应元素位置上用“点”表示二进制…１’，用“空”表示二进制 …０’，由“点”和“空”的排列组成代码。 １．高密度编码，信息容量大。可容纳多达１ ８５０个大 写字母或２ ７１０个数字或１ １０８个字节，或５００多个汉字， 比普通条码信息容量约高几十倍。 ２．编码范围广。该条码可以把图片、声音、文字、签 字、指纹等可以数字化的信息进行编码，用条码表示出来； 可以表示多种语言文字；可表示图像数据。 ３．容错能力强，具有纠错功能。二维条码因穿孔、污 损等引起局部损坏时，照样可以正确得到识读，损毁面积 达５０％仍可恢复信息。 在目前几十种二维条码中，常用的码制有：ＰＤＦ４１７二 维条码，Ｄａｔａｍａｔｒｉｘ二维条码，Ｍａｘｉｃｏｄｅ二维条码，ＱＲＣｏｄｅ， Ｃｏｄｅ４９，Ｃｏｄｅｌ６Ｋ，Ｃｏｄｅｏｎｅ，等，除了这些常见的二维条码之 作者简介：何亚欧（１９７５一），女，工程师，工商管理硕士，研究方向：烟草行业信息技术应用。 何亚欧：二维条码技术在烟草行业应用前景分析 １１３ ４．译码可靠性高。误码率不超过千万分之一，比普通 条码译码错误率百万分之二要低得多。 ５．可引入加密措施。保密性、防伪性好。 ６．成本低，易制作，持久耐用。 ７．条码符号形状、尺寸大小比例可变。 ８．二维条码可以使用激光或ＣＣＤ阅读器识读。 （五）二维条码的适用范围 １．单证：公文单证、订购单、报关单、商业单证； ２．证照：护照、身份证、挂号证、驾驶执照、会员证、识 别证； ３．仓储盘点：物流中心、仓储中心等的物品盘点； ４．物品追踪：会议资料、生产零件、客户服务、邮购运 送、维修记录、危险物品、后勤补给、生态研究； ５．资料保密：商业机密、政治情报、军事机密、私人 信函。 二、二维条码技术在国内外发展状况 （一）国￣１，－维条码技术发展状况 国外研究二维码技术始于２０世纪８０年代末，应用已 从商业拓展到物流、金融等经济领域，并向纵深发展。面 向企业信息化管理的深层次的集成，条码技术产品逐渐向 高、精、尖和集成化方向发展。呈现出产业迅猛发展、与其 他自动识别技术趋于集成、标准体系逐渐完善等特点，在 电子商务公共信息平台建设、全球统一的产品与服务分类 编码标准构建和产品溯源、物流管理等重点领域应用正进 一步深化。 （二）国内二维条码技术发展状况 国内二维条码产业从２００６年至今，进入了快速成长 期。二维条码作为一种线下和线上的传感器，是未来生活 消费便捷的替代方式。二维条码技术已经渗透到了餐饮、 购物、超市、汽车、ＩＴ、传媒、旅游等多个行业应用领域。用 户只要用手机对印刷在一些平面介质上的二维码扫一下， 就能通过手机上网获知相关信息，可以轻松获得电子优惠 券、超市打折信息、电子门票等应用。二维条码技术将成 为通信、媒体、传统行业融合的桥梁，推进信息技术在企业 行业内的应用，为消费者和企业带来更多价值。 三、二维条码技术在烟草行业应用前景 分析 （一）烟草行业条码技术应用现状 随着２００６年“卷烟生产经营决策管理系统”在全国烟 草行业推广实施以来，以一维条码为代表的条码技术应用 在烟草行业规范生产、严格管理方面发挥了积极的作用。 同时，ＲＦＩＤ技术也在各烟草物流企业得到应用，成为企业 信息化管理的载体。目前，部分单位也在市场营销方面进 行了二维条码应用的尝试。 总体来说，条码技术在烟草行业的产业链应用存在各 自为阵、缺乏统一规划，以及信息断点较多、共享程度低、 标准不统一等问题。 （二）二维条码技术应用方向 二维条码技术是在一维条码无法满足实际应用需求 的前提下产生的。一维条码的信息容量小，通常只是对物 品的标识，而不是对物品的描述，依赖数据库及通讯网络； 二维条码数据容量大，可以包含商品信息的描述，不用依 赖数据库及通讯网络。 我们应当看到，二维条码作为一种全新的自动识别和 信息载体技术，其经济性和可靠性正在被越来越多的人所 了解和认知，逐渐成为企业营销、管理创新的重要手段。 烟草行业应当在以下几方面尝试二维条码技术的应用。 １．创新电子商务模式和营销手段 ０２０（Ｏｎｌｉｎｅ Ｔｏ Ｏｆｌｆｉｎｅ）电子商务模式的兴起，消费者 购买方式的改变，将会对烟草行业目前网上定货、网上配 货、电子结算的电子商务模式带来冲击。烟草行业应当顺 应技术发展趋势，创新电子商务模式和营销手段。 （１）创新电子商务模式 建立线上线下销售相结合的电子商务模式。将二维 条码印刷在商品外包装，客户扫描二维码进入电商平台， 选购商品后进行移动支付，商家向客户手机发送二维条码 购物凭证，客户凭二维条码在实体店取货。这种面向消费 者的移动电商模式，是烟草行业加强零售终端资源管理、 ＣＲＭ管理的有效手段。 （２）创新营销手段 利用广泛应用的社交媒体技术，建立起企业产品的网 上家园，营造企业文化氛围、宣传企业文化理念、推介企业 产品。利用二维条码技术低成本、易读写、信息容量大等 优势，在通过在卷烟制品外包装、法律法规宣传海报、各类 活动载体上印刷和嵌入行业二维条码标识，使之成为智慧 烟草互联网入口。用户只需用手机扫一下二维条码，便可 随时随地浏览烟草展示的相关信息；商家可以建立企业微 博，向客户推送商品促销信息、宣传企业文化、提供增值服 务；企业与客户可随时交流互动。 ２．提高物流信．ｇ－－￣ｔ；水平 在烟草物流领域，条码及扫描技术通过与各种信息技 术的综合应用，有利于提高物流系统的高效、合理、快速反 应能力 。 （１）生产过程跟踪 在生产任务单上，ｄｉ－维条码标签，让任务单跟着产品 的生产过程流动。产品下线包装时，打印并粘贴二维条码 标签。二维条码标签成为跟踪产品流转的重要标志。 （２）货物运输跟踪 货物承运人通过扫码设备获取货物相关信息，并通过 各种通信方式与数据中心交换各种物流信息。通过扫描 １１４ 重庆与世界 识别运输单上的二维条码，可以实时跟踪货物运输状态 信息。 国际、国内主流技术一致；二是从供应链一体化角度统一 设计数据流程，明确数据质量要求，打破工商之间、企业之 （３）仓库系统 间信息交流瓶颈；三是加强大数据集成研究，为海量数据 采集、加工、发布提供有效的支撑环境。 在卷烟仓库入库、在库、分拣、配送等环节均可应用二 维条码技术。扫描件烟二维条码，识别商品相关信息，并 与管理系统进行数据交换，完成商品入库任务；仓库库区、 货位等重要货物流通位置也可张贴二维条码标识，与数据 中心结合，实现卷烟在库信息精确定位；分拣补货环节，通 过系统下指令，识别货物二维条码，完成信息交换，实现货 物状态实时更新。分拣过程中，在条烟上粘贴二维条码， 写入货物原料、生产、订单、物流相关信息，供消费者查询 使用。分拣任务完成后，送货货物外包装上张贴二维条 码，写入订单、物流相关信息，供物流交接使用。 ３．形成防伪溯源闭环 在原料采购、物资运输、生产运作、仓储配送等供应链 全环节综合应用条码技术。生产环节可以用二维条码代 替一维条码，解决一维条码不能识别同一品规下的个体问 题。通过条码与信息技术的综合应用，将上一环节产生的 信息带入下一环节，最后，流通到消费者手中的每一包卷 烟均可通过扫描二维条码，读出产品生产和流通信息，起 到防伪溯源的作用。同时，通过采集消费者扫描二维条码 的情况，商家可以真实收集商品销售信息、分析消费者行 为，形成供应链信息闭环。 ４．提高内部管理信息化水平 烟草行业在公文流转、档案管理、物品管理、资产管理 等方面可引入二维条码技术，利用其存储量大、信息表达 方式多样、较强的修正功能优势，提高内部管理精细化 水平。 在办公自动化系统中加人生成二维条码的控件，在打 印归档环节将文件著录信息及相关流转信息生成标准二 维条码；档案管理人员扫描二维条码，获取文件信息，减少 重复劳动，提升档案信息录入的质量与效率，实现纸质档 案与电子档案同步管理 Ｊ。 在物品管理和资产管理方面也可应用二维条码技术， 将物品相关信息生成标准条码，其经济性、易读性、纠错性 强，不依赖数据库及网络的优点对于网络条件欠佳的环境 实现资产管理信息化具备较强的优势。 《三）二维条码技术应用需注意的问题 二维条码技术在行业应用前景较为广阔，我们应当系 统规划、试点推进、注重结合、加强安全管理。 １．系统规划 一是应当统一技术标准，不但全行业要统一，还要与 ２．试点推进 可选择信息化基础条件较好的工业和商业企业进行 应用试点。一是从烟叶生产、卷烟生产、卷烟物流、辅助管 理等几个环节明确业务流程要求；二是根据业务流程细化 出信息流；三是对原辅材料、固定资产、流动资产等设定管 理目标；四是将二维条码技术在试点单位进行全流程 贯穿。 ３．注重结合 注重二维条码技术与一维条码技术、ＲＦＩＤ技术应用的 有机结合，充分利用各技术的优势，取长补短，从成本、效 率、可靠性、可扩展性设计多种技术结合应用的模式。 ４．加强安全管理 一是在方案设计时要充分考虑信息安全问题，建立信 息公开审批制度。对涉及企业重要资源信息不得写入二 维条码；二是相关信息的发布不得违反烟草专卖法律法 规；三是加强网站安全防护措施，提高抑御外部攻击能力。 四、结束语 二维条码技术因其信息容量大、编码范围广、容错能 力强、译码可靠性高、保密性、防伪、读写成本低等特点已 广泛应用到生产制造、电子商务、物流追踪、票据凭证、精 准营销等方面，对商业营销带来新的挑战，也为客户带来 新的体验。烟草行业应当主动迎接新技术挑战，通过技术 创新实现企业营销、管理创新。随着二维条码可重复写入 技术的研究深化，其成本和技术优势将进一步提升，在行 业应用前景将更加广阔。 参考文献： ［１］谢金龙．王伟．条码技术及应用［Ｍ］．北京：电子工业 出版社，２００９：６３—６６． ［２］施晓军．物流信息技术与信息系统［Ｍ］．成都：四川人 民出版社．２００９：２９—３０． ［３］ 石华．二维条码技术在档案管理中的应用研究［Ｊ］．档 案管理，２０１０（１）． （责任编辑张佑法）
