行政人员绩效指标

说明：

1. 一般行政人员绩效指标根据工作内容，总共112分，由三部分组成：1.关键能力指标5

项，计50分；2.其它能力指标6项，计42分；3.态度综合指标4项，计20分,。

2. 原则：关键能力指标中共1项零分者，需要进行绩效改进、降薪或降职等；关键能力指

标共2项（含2项）零分者，自动降职或自动离职。其余指标共计2项零分者需要进行绩效改进、降薪或降职等；其余指标共计3项（含3项）零分者自动降职或自动离职。

一般行政人员考核指标

NO 考核指标 工作完成情况 工作效率 工作质量 10分 快速响应上级安排的工作，并且在限定时间内提前完成，善于不断改进工作方法以提高效率 工作中零差错，本职工作完成质量高，且能提出工作相关的改进建议并加以运用 一贯良好的工作计划性，对上级布置的工作任务积极主动且高质量完成，收到上级表扬和称赞 7分 在上级限定的时间内完成本职重要工作，按常规及时完成自己分内工作 工作差错很少，也能达到上级要求的结果 具有工作计划性，对上级布置的工作任务能够保质保量按时完成 4分 经常不能在限定的时间内完成上级布置的工作，连本职工作也需经常提醒 经常出错，工作不太花心思，只能勉强把工作完成，质量不高 工作计划性较差，对上级布置的工作任务基本完成，但质量不高，且有时会推诿 能够学习工作相关技能知识，但个人能力并无太大长进 团队合作精神不强，会影响团队工作任务的完成 3分 一般了解本岗位专业知识，基本符合岗位要求 业务水平勉强符合岗位要求，但工作中经常出现差错 循规蹈矩，按部就班，缺乏自主创新 0分 工作没有效率可言，习惯性拖沓，自己的工作做不完还要影响他人工作 粗心大意，几乎做不好事情，大部分工作都无法完成。 1 2 3 计划性及执行力 没有计划性，对上级布置的工作任务，不予执行 4 积极主动学习各方面的认真学习工作相关知识，注重提高自身能学习能力 知识，并能够在工力，遇到问题虚心请教，作中加以运用。 并不断积累工作经验 沟通能力及 协调性 善于与他人合作，相互支持充分发挥各自优势，保持良好工作氛围 7分 能与他人合作，相互配合，保证工作任务的完成 5分 熟悉本岗位的专业理论知识，符合工作职责和要求 业务水平能达到岗位要求，能够完成上级安排各项职责范围内的工作。 对于本职工作能有一些创新性的见解，且能加以运用 得过且过，不愿意学习新知识提高自身能力 独断专行，无法和他人合作 0分 对本岗位专业知识仅有粗浅了解，影响工作开展。 业务水平较差，工作差错多，无法完上级交代的工作。 拒绝接受新鲜事物、理念，是组织变革创新的阻力 FROM：茡萣義

5 NO 考核指标 6 掌握本岗位要求的各种专业知识，并有一定的专业知识 深度，对负责领域内某些问题具有独立见解。 理论功底和技术水平扎专业技能 实，并能得到领导和同事的一致认可。 善于思考，勇于创新，创新能力 运用到实践，提高工作质量 7 8 各位下载的亲们，这是我花了时间和心血的哦，如果对你有参考价值，就请给我打分吧，谢谢啦！

9 迅速理解并把握复杂事分析解决物，发现关键问题，找问题能力 到解决办法 责任心 工作责任心很强，高于其他同事 有非常清晰的个人职业发展的规划，并在工作中严格要求自己不断提高，向职业目标努力 5分 问题发生后，能发现关键问题，并设法解决 工作责任心较强 有一定的个人发展定位，工作中恪尽职守。 4分 发现问题能够想办法解决，但抓不住关键 工作责任心一般，相比他人较差。 几乎没有个人发展规划，仅仅为了工作而工作 2分 上班时间偶尔会开小差，处理私人事务或与工作无关的事情。 偶尔学习业务知识，很少承担额外工作任务 遇到问题束手无策 10 没有责任心 11 进取心 工作就是混日子，得过且过 0分 50%以上的工作时间用于与本职工作以外的其它事情 NO 考核指标 工作饱满度 12 90%工作时间全心工作时间全心投入工投入工作，并且工作，并且主动找工作做。 作质量比较高 主动学习业务知识，乐意承担额外工作，工作中会改进工作方法提高工作效率 遵守公司各项规章制度，较强的自觉性与纪律性 仪容、仪表、仪态、行为、言谈、办公室清洁卫生等符合公司标准 13 积极性 长期坚持学习本专业知识，主动请求额外工作任务并且能高质量完成 长期严格遵守公司各项规章制度，非常强的自觉性与纪律性 仪容、仪表、仪态、行为、言谈、办公室清洁卫生等属于同事中的榜样 工作没有积极性 14 纪律性 偶尔违反公司制度，自我管理一般 经常违反规章制度，自觉性纪律性差 15 办公行为规范及办公环境

仪容、仪表、仪态、仪容、仪表、仪态、行为、言谈、办公行为、言谈、办公室清洁卫生一般，室清洁卫生等不达相比其他同事较差 标或者非常差 额外减分项： NO 1 2 3 4 5 6 7 8 加分项 完成本职外超难度超强度的工作； 工作取得重大进展 工作创新获得明显成效 合理化建议为公司增加效益降低成本 积极参加公司活动并获得奖励 自我提高取得职业（职称）资格证书 见义勇为，拾金不昧 分值 3-5分 3-5分 3-5分 5-10分 3-5分 3-9分 3-5分 NO 1 2 3 4 5 6 7 8 减分项 被举报、发现上班时间做与工作无关事情且情节较为严重的； 上班时间经常串岗影响他人工作的； 严重违反公司制度造成不良影响； 玩忽职守给公司造成重大损失（财产、名誉） 投机取巧，为一己之私损害公司、他人利益 散播消极言论，说人是非破坏团结； 包庇同事，假公济私，搞小集体主义 分值 3-5分 3-5分 3-5分 5-10分 3-5分 3-5分 3-5分 FROM：茡萣義

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