组织行为学研究对象

【摘要】

组织行为学作为研究自然和社会环境中人类行为规律的学科，对于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性，知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的凝聚力具有极其良好的积极作用。而对其进行深入了解的开始就不得不提其主要的研究对象，即个体行为、价值观与态度、激励、群体、领导、行为、组织行为、组织变革。本文就这几个研究对象做简要介绍和说明，以便为更深层次的研究做出铺垫。

【关键词】

组织行为学；研究对象：简要说明

组织行为学的观点的是经济学创立者之一的亚当·斯密在《国富论》中首次提出的，他提出组织和社会都将从劳动分工中获得经济优势。随后，泰勒的科学管理理论、法约尔的行政管理理论、韦伯的行政组织结构理论等都对此进行了不断补充，而且对于组织行为学研究对象的阐述也不断深入。

一、个体行为

组织中的人的行为是千差万别的，可以按行为主体的自然属性划分，也可以按社会属性划分。人的行为具有自发的、有原因的、有目的的、持久性的、可改变的等特征。影响人的行为的因素有个人主观内在因素和客观外在环境因素。

影响人的行为的因素:

事物的变化发展都有内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素；影响人的行为的客观外在环境因素包括：组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。个性是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。个性具有社会性、组合性、独特性、稳定性、倾向性、整体性的特点。个性在人的心理活动中和有着重要的作用。影响个性的因素既有先天性遗传因素，也有后天性社会环境因素。有代表性的个性理论有特质论、心理分析论、社会学习论、个性性格类型论整体结构论。应当运用个性理论来提高我们的工作成就、健康水平和管理水平。

二、价值观与态度

价值观是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法，价值观及其体系是决定人的行为的心理基础，它不仅影响个人的行为，也影响整个组织行为，进而影响组织的经济效益和社会效益。

态度是个体对人对事所持有的一种具有持久性的、一致性的心理和行为倾向，态度具有两极性、间接性的特点。影响态度形成和改变的有社会因素、个性因素、态度系统特性因素。态度改变理论包括平衡理论、认知不协调理论、功能理论、沟通改变态度理论等。工作态度与工作绩效有密切的关系。

三、激励

激励理论对研究调动人的积极性，发挥人的潜力和提高人的工作绩效有极重要的作用。本章主要讨论了激励的含义、激励过程、激励的作用、有代表性的激励理论以及如何提高

激励的有效性等问题。

激励，就是激发鼓励的意思，就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。

综合激励模式和激励的有效性问题:

综合激励模式是由罗伯特.豪斯提出来的，他通过一个模式把上述几类激励理论综合起来，把内外激励因素都归纳进去了。豪斯的公式强调了任务本身效价的内激励作用；突出了完成工作任务内在的期望值与效价；兼顾了因任务完成而获取外在奖酬所引起的激励，对主管人员将会有极大的启迪。要提高人们的积极性，必须从内、外激励两个方面入手。

激励的手段和方法主要有：思想政治工作、奖励、工作设计、职工参与管理、培训激励、榜样激励。为使激励取得效果，在激励过程中必须符合以下要求：奖励组织期望的行为、善于发现和利用差别、掌握好激励的时间和力度、激励时要因人制宜、系统设计激励策略体系。

四、群体行为

组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。也就是说，群体是指具有以下特征的一群人。

对群体的最基本的分类是把群体分为正式群体和非正式群体。此外，群体也可以分为开放群体和封闭群体。

群体问题的研究最早是从研究人对人的影响开始的。早期研究发现，一个人单独工作同有别人在埸观察或与别人一起工作时相比，工作的效率很不相同。在一些埸合，有别人在埸或与别人一起工作，工作效率会有明显地提高。这种现象称为“社会助长作用”。在另一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低。这种现象被称为“社会抑制作用”。

五、领导行为

领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的复合函数。

领导者是实现领导过程的个人和集体，或者说领导者是集权、责、服务为一体的个人或集体（集团）。领导者在组织行为过程中起着核心作用，必须具备一定的权力、责任和服务意识，否则，其领导行为难以进行，领导工作目标也难以实现。领导者的权力的基础有惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权。惩罚权、奖赏权、合法权属于职权，模范权和专长权属于权威。

领导行为的研究是组织行为学的重要内容。国内外学者进行了多年的研究，已经形成了三大领导理论体系，即特性理论、行为理论和情境理论。我们大家要认真分析这些理论，结合我国实际，建立具有我国特点的领导科学。

六、组织行为

组织是为实现某些目标而设计的人群集合体，是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。在人们的社会实践中，当一个单独的个体无法在与复杂的环境作斗争中满

足自己的需要与愿望时，组织便产生了。组织在人类社会的发展中，起着人力汇集作用和人力放大作用。在实际生活中，组织就是机关、团体、学校、医院、、工厂、商店、公司等具体社会单位。

组织设计对提高组织活动绩效、获得最大的经济效益起着重大的作用。有效的组织设计能够为组织活动提供明确的指令，有助于组织内部人员之间的合作，使组织活动更具有秩序性和预见性；有助于及时总结组织活动的成功经验和失败教训，从而形成合理的组织结构；有助于保持组织活动的连续性；也有助于正确确定组织活动的范围及劳动的合理分工与协作，全面提高工作与生产绩效。

组织结构的设计经过了直线型结构、职能型结构、直线职能型组织结构、事业部制组织结构、矩阵式组织结构、立体组织结构和委员会等形式组织结构的演变，为了应付环境的不确定性，近年来理论界和实际部门又发展了一些新的结构形式，如项目组织设计、团队结构模式、虚拟公司模式和自由型结构等，并给组织结构赋予了扁平化、柔性化、分立化和网络化等一些新的特点。

七、组织变革与发展

组织变革是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变，以适应外部环境变化，更好地实现组织目标的活动。这种变革的范围包括组织的各个方面，如组织行为、组织结构、组织制度、组织成员和组织文化等。

组织行为合理化:

组织变革与发展的目标就是要实现组织行为的合理化，组织行为合理化就是组织在适

应社会发展的进程中，如何使自身的结构和功能更加完善和合理，以提高组织的灵活性和适应性，创造出更和谐的组织环境和更高的社会经济效益的过程。组织行为合理化必须有一定的标准，它是对组织活动全过程的反映，所以其评价准则和尺度不是单一的，而是一个综合的、多层次的指标体系。具体包括组织结构的合理化、组织运行要素的有效性、组织气氛的和谐性等方面。

组织变革是对全部组织进行有计划、系统的、长远的变革和开发，是一整套开发和变革的战略、措施和方法，是组织行为学的一个专门的研究领域。组织变革的基本动因研究是研究组织变革的起点。组织变革是多种因素综合作用的结果。组织变革的基本动因可分为内部原因和外部原因两个方面。

减小组织变革阻力的方法：

美国管理学家威尔顿认为，一个组织如果能采取下列12种方法，则可以减少变革的阻力。

1．让有关人员参与变革的计划，使其认为此变革的方案是他们自己提出来的；

2．设法使变革方案得到高层管理者的全力支持；

3．使参与变革者认为此变革将减少而不是增加他们的负担；

4．使变革计划所依据的价值观念和理性准则为参与变革者所熟悉和理解；

5．使变革计划所提供的新经验为变革的参与者感兴趣；

6．变革计划能使参与变革者感觉到他们的自主权与安全没有受到威胁；

7．让参与变革者能参与共同的组织诊断，以使他们同意变革的基本问题，并感受其重要性；

8．让参与变革者一对一地决定变革的计划；

9．使变革的赞成者与反对者增进交流，了解反对的正当理由，并设法减轻其不必要的恐惧；

10．认识到创新可能被误解，同时做好变革计划的信息反馈与宣传解释工作；

11．使参与变革者之间彼此相互接受、相互信任和相互支持；

12．公开地讨论变革计划，且经验显示，此种变革有望成功进行。

主要参考文献：

[1]侯奕斌,凌文辁. 积极组织行为学内涵研究[J]. 商业时代, 2006(27).

[2]王鸿,刘涛.简析组织行为学及其在现代管理中的运用[J].大众文艺,2010,(21).

[3]高晓芹.组织行为学教学方法研究[J].边疆经济与文化,2005,(05).