【阶段测试二】现代管理学(含解析)

单选

其他

1、（ ）是要求确立决策目标的语言表达明确、具体、清晰，内涵界定准确，不能产生歧义，凡能量化的目标尽可能量化。 A、 决策目标的针对性 B、 决策目标的时效性 C、 决策目标的明确性 D、 决策目标的规范性 【正确答案】：C

【答案解析】：本题考查决策过程。决策目标要的明确性是要求确立决策目标的语言表达明确、具体、清晰，内涵界定准确，不能产生歧义，凡能量化的目标尽可能量化。参见教材P113。

2、（ ）是指提前设计好面试问题进行程序化提问。

A、 结构化面试 B、 非结构化面试 C、 半结构化面试 D、 评价中心技术 【正确答案】：A

【答案解析】：本题考查人力资源规划与员工招聘。结构化面试是指提前设计好面试问题进行程序化提问。参见教材P151。 3、（ ）所获得的信息更直接、更真实，评价结果也更为客观和公正，但实施成本较高。

A、 面试 B、 测评

C、 工作样本技术 D、 评价中心技术 【正确答案】：C

【答案解析】：本题考查人力资源规划与员工招聘。工作样本技术所获得的信息更直接、更真实，评价结果也更为客观和公正，但实施成本较高。参见教材P151。

4、（ ）是以人为主体的社会性组织中最活跃的要素。 A、 目标 B、 人员

1

C、 职位 D、 信息

【正确答案】：D

【答案解析】：由于信息是组织内外各种事与物的客观存在与运动规律的表征，所以，信息是以人为主体的社会性组织中最活跃的要素。参见教材P124。

5、（ ）的健全与否是考查一个组织成熟度的重要指标。 A、 人员 B、 物财 C、 职位 D、 规制

【正确答案】：D

【答案解析】：规制是否健全是考查一个组织成熟度的重要指标。参见教材P125。 6、（ ）主张决策必须控制风险，保持决策的连续性，反对决策的大起大落。 A、 理性决策理论 B、 渐进决策理论 C、 集团决策理论 D、 精英决策理论 【正确答案】：B

【答案解析】：本题考查渐进决策理论。渐进决策理论主张决策必须控制风险，保持决策的连续性，反对决策的大起大落。参见教材P108。

7、（ ）在决策体系中处于统率和支配地位，享有最高决策权，并承担公共决策的主要责任。

A、 决策中枢系统 B、 决策咨询系统 C、 决策信息系统 D、 决策执行系统 【正确答案】：A

【答案解析】：本题考查决策中枢系统。决策中枢系统在决策体系中处于统率和支配地位，享有最高决策权，并承担公共决策的主要责任。参见教材P110。

8、（ ）是由公共决策研究组织和各类专家、学者组成，运用现代管理理论和技术手

段，相对独立地进行决策研究、决策方案设计和公共决策咨询的组织体系。 A、 决策中枢系统 B、 决策咨询系统 C、 决策信息系统 D、 决策执行系统 【正确答案】：B

【答案解析】：本题考查决策咨询系统。决策咨询系统是由公共决策研究组织和各类专家、学者组成，运用现代管理理论和技术手段，相对独立地进行决策研究、决策方案设计和公共决策咨询的组织体系。参见教材P110。

9、（ ）是组织的第一要素。 A、 目标 B、 人员 C、 职位 D、 物财

【正确答案】：A

【答案解析】：本题考查组织的构成要素。目标是组织的第一要素。参见教材P124。 10、（ ）阶段是组织的中年期。 A、 创业 B、 聚合 C、 规范化 D、 成熟

【正确答案】：C 【答案解析】：规范化阶段是组织的中年期。参见教材P132。

11、（ ）是建设学习型组织五项修炼的核心，也是学习型组织理论的精义所在。 A、 改善心智模式 B、 建立共同愿景 C、 加强团队学习 D、 进行系统思考 【正确答案】：D

【答案解析】：进行系统思考是五项修炼的核心，也是学习型组织理论的精义所在。参见教材P134。

12、（ ）适用于规模小、生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业或组织。 A、 直线制 B、 职能制 C、 事业部制

2

D、 矩阵制

【正确答案】：A

【答案解析】：直线制适用于规模小、生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业或组织。参见教材P137。

C

1、（ ）以传统人事理论为基础的传统人事管理模式逐步成熟，成为管理的支持系统。

A、 19世纪末20世纪初 B、 20世纪中期 C、 20世纪末期 D、 21世纪

【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查人力资源管理概述。20世纪中期以传统人事理论为基础的传统人事管理模式逐步成熟，成为管理的支持系统。参见教材P143。

G

1、管理人员作为一个信息脚力系统的联结中心，其主要职能不包括（ ）。 A、 建立和维持一个信息交流系统 B、 促使组织成员提供必要的服务 C、 规定组织的目标 D、 监督目标的完成情况 【正确答案】：D

【答案解析】：管理人员作为一个信息脚力系统的联结中心其主要职能：建立和维持一个信息交流系统；促使组织成员提供必要的服务，努力调动下属的工作积极性；规定组织的目标，确定实现目标的具体步骤。参见教材P131。

2、各职能机构的专业人员可以相互学习，相互促进，取长补短，既能加速工作进度，又能不断提高管理人员的素质，培养一专多能的人才，这体现的组织结构模式是（ ）。 A、 直线制 B、 矩阵制 C、 直线职能制 D、 多维制

【正确答案】：B

【答案解析】：在矩阵制下，各职能机构的

专业人员可以相互学习，相互促进，取长补短，既能加速工作进度，又能不断提高管理人员的素质，培养一专多能的人才。参见教材P139。

3、根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可以分为（ ）。 A、 战略决策与战术决策

B、 程序化决策和非程序化决策 C、 平时决策与危机决策 D、 初始决策与追踪决策 【正确答案】：A 【答案解析】：本题考查决策的含义与类型。根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可以分为战略决策与战术决策。参见教材P103。

策信息系统具有三大任务：收集信息、加工信息、传递信息。参见教材P111。 4、决策过程的起点是（ ）。 A、 发现问题 B、 确立目标 C、 拟订方案 D、 选择方案 【正确答案】：A

【答案解析】：本题考查决策过程。发现问题是决策过程的起点。参见教材P112。

M

1、美国的政治学家戴维·杜鲁门和厄尔·莱瑟姆提出来的决策理论是（ ）。 A、 精英决策理论 B、 集团决策理论 C、 渐进决策理论 D、 理性决策理论 【正确答案】：B

【答案解析】：本题考查集团决策理论。集团决策理论是由美国的政治学家戴维·杜鲁门和厄尔·莱瑟姆提出来的。参见教材P108。 2、某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过。这说明该组织采用的决策规则是（ ）。 A、 全体一致规则 B、 随机决策规则 C、 精英决策规则 D、 过半数规则 【正确答案】：A

【答案解析】：本题考查决策规则。全体一致规则也称为“一票否决制”，即所有拥有投票权的决策者都对决策方案投赞成票，或者没有一票反对，在这种情况下，决策方案才能够被通过，并转化为公共政策。参见教材P115。

J

1、决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策是指（ ）。 A、 常规决策 B、 战略决策 C、 战术决策 D、 风险决策 【正确答案】：B

【答案解析】：本题考查决策的类型。战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策。参见教材P103。 2、在组织决策中，注重回溯分析的是（ ）。 A、 战略决策 B、 危机决策 C、 追踪决策 D、 风险型决策 【正确答案】：C

【答案解析】：本题考查决策的类型。追踪决策的特点之一是回溯分析。参见教材P103。

3、决策信息系统的三大任务不包括（ ）。 A、 收集信息 B、 加工信息 C、 传递信息 D、 制造信息 【正确答案】：D

【答案解析】：本题考查决策信息系统。决

3

N

1、能够保证员工真正对组织有贡献的行为受到鼓励的方法是（ ）。 A、 关键绩效指标法 B、 评分法 C、 相对比较法 D、 目标管理法

【正确答案】：A

【答案解析】：本题考查绩效考核与薪酬管理。基于关键绩效指标对绩效进行管理，能够保证员工真正对组织有贡献的行为受到鼓励。参见教材P152。

R

1、人总是生活在一定的历史条件和社会环境中，不同时期社会经济发展的整体水平决定了人的整体素质和水平，因而，人力资源具有（ ）。 A、 能动性 B、 时效性 C、 时代性 D、 重复开发性 【正确答案】：C 【答案解析】：本题考查人力资源管理概述。人总是生活在一定的历史条件和社会环境中，不同时期社会经济发展的整体水平决定了人的整体素质和水平，因而，人力资源具有时代性。参见教材P142。

2、人员甄选的初始阶段是（ ）。 A、 评价中心技术 B、 工作样本技术 C、 简历筛选 D、 笔试

【正确答案】：C

【答案解析】：本题考查人力资源规划与员工招聘。人员甄选的初始阶段是简历筛选。参见教材P151。

2、下列关于人员分类管理的说法错误的是（ ）。

A、 品位分类以工作人员的职位为中心 B、 既可以有官无职或有职无官，也可以官高职低或职高官低

C、 品位分类以“人” 为中心 D、 职位分类则以“事”为中心 【正确答案】：A 【答案解析】：本题考查人力资源管理概述。品位分类以工作人员的官阶为中心。参见教材P146。

X

1、现代管理学认为，（ ）是第一资源，是最宝贵的资源，是最具特殊性质的资源。 A、 人力资源 B、 社会资源 C、 经济资源 D、 物质资源 【正确答案】：A 【答案解析】：本题考查人力资源管理概述。现代管理学认为，人力资源是第一资源，是最宝贵的资源，是最具特殊性质的资源。参见教材P142。 2、下列关于决策过程的说法错误的是（ ）。 A、 发现问题要做好察觉问题、界定问题、陈述问题三方面的工作

B、 目标要具有针对性、明确性、时效性、可行性、规范性

C、 提供多种备择方案，考虑决策方案的多因素性

D、 方案选优是一个绝对的概念，方案选择需要决策者具有良好的心理素质和果断的决策才能

【正确答案】：D

【答案解析】：本题考查决策过程。方案选优是一个相对的概念，方案选择需要决策者具有良好的心理素质和果断的决策才能。参见教材P114。

3、下列不属于外部招聘局限性的是（ ）。 A、 外部招聘的人员存在一定的风险 B、 易造成“近亲繁殖” C、 影响内部员工士气

D、 人员不熟悉组织情况，进入角色较慢

4

T

1、提出“实现自我超越”、“改善心智模式”等五项修炼的是（ ）。 A、 科层组织理论 B、 组织平衡理论 C、 组织生命周期理论 D、 学习型组织理论 【正确答案】：D

【答案解析】：本题考查学习型组织理论。学习型组织理论的创新之处在于：它提出了通过五项修炼来建设学习型组织。参见教材P133。

【正确答案】：B

【答案解析】：本题考查人力资源规划与员工招聘。选项B属于内部招聘的局限性。参见教材P150。

4、下列关于主观好恶偏差的说法错误的是（ ）。 A、 主观好恶偏差包括价值取向和感情取向好恶偏差两类 B、 价值取向好恶偏差指考核人员偏爱或厌恶某些考评指标而影响对考核对象做出客观公正的评价 C、 感情取向好恶偏差指考核人员的情感因素

D、 人际关系、部门关系等对考评过程、考评结果产生影响属于对价值取向好恶偏差考核

【正确答案】：D

【答案解析】：本题考查绩效考核与薪酬管理。人际关系、部门关系等对考评过程、考评结果产生影响属于对感情取向好恶偏差考核。参见教材P154。

Y

1、以泰勒为代表的科学管理组织理论体现了（ ）阶段。

A、 古典组织理论阶段 B、 行为科学组织理论阶段 C、 系统科学组织理论阶段 D、 创新发展阶段 【正确答案】：A

【答案解析】：古典组织理论主要包括以泰勒为代表的科学管理组织理论，以法约尔为代表的一般管理组织理论，以韦伯为代表的科层组织理论。参见教材P128。

（ ）。

A、 理性决策理论 B、 渐进决策理论 C、 权变理论学派 D、 决策理论学派 【正确答案】：D

【答案解析】：本题考查决策理论学派的主要观点。在管理决策中，只有釆取“满意准则”，才是更合理、更可行的。提出这一观点的是决策理论学派。参见教材P106。 2、主张以“满意决策准则”代替“最优决策准则”的决策理论是（ ）。 A、 理性决策理论 B、 渐进决策理论 C、 集团决策理论 D、 有限理性决策理论 【正确答案】：D 【答案解析】：本题考查有限理性决策理论。有限理性决策理论认为，在决策过程中不存在最优决策，而只有满意决策，主张以“满意决策准则”代替“最优决策准则”。参见教材P107。

3、组织平衡理论的代表人物是（ ）。 A、 彼得·德鲁克 B、 切斯特·巴纳德 C、 彼得·圣吉 D、 马克斯·韦伯 【正确答案】：B

【答案解析】：组织平衡理论的代表人物切斯特·巴纳德，是美国高级经理人和管理学家，是社会系统学派的创始人。参见教材P130。

Z

1、在管理决策中，只有釆取“满意准则”，才是更合理、更可行的。提出这一观点的是

5

多选

其他

1、（ ）是向上的张力。 A、 实现自我超越 B、 改善心智模式 C、 建立共同愿景 D、 加强团队学习 E、 进行系统思考 【正确答案】：AC

【答案解析】：改善心智模式和加强团队学习是建设学习型组织的基础，实现自我超越和建立共同愿景是向上的张力，进行系统思考是五项修炼的核心，也是学习型组织理论的精义所在。参见教材P133-134。

A、 程序化决策 B、 非程序化决策 C、 战略决策 D、 战术决策 E、 危机决策 【正确答案】：AB

【答案解析】：本题考查决策的类型。根据决策内容的具体情况不同，决策可分为程序化决策和非程序化决策。参见教材P103。

J

1、精英决策理论的局限性包括（ ）。 A、 忽视了民主国家中公众的参与能力 B、 忽视了公众参与对公共政策形成的影响作用

C、 忽视了公众完整的发言权

D、 公共政策反应的不是公众的要求 E、 代表阶层不完善 【正确答案】：AB

【答案解析】：本题考查精英决策理论。精英决策理论的最大缺陷是：忽略了在实行民主政治的国家中公众的参与能力，以及公众参与对公共政策形成的影响作用。参见教材P109。

2、聚合阶段的显著特点包括（ ）。 A、 发展迅速，成效显著

B、 创业者成为了有效的管理者 C、 创业者统一行使指挥权 D、 成长经由命令 E、 领导危机

【正确答案】：ABD

【答案解析】：聚合阶段的显著特点包括组织发展迅速，成效显著；创业者通过实践磨练和经验积累成为了有效管理者，或组织引进了专门的管理人才，管理水平得以提高；适应组织规模扩大化而确定新的组织目标和组织发展战略，以集权管理方式保证组织目标和组织发展战略的实现，称“成长经由命令”。参见教材P132。 3、决策的过程包括（ ）。 A、 情报活动阶段 B、 设计活动阶段 C、 抉择活动阶段

6

D

1、当代社会的四大资源是（ ）。 A、 人力资源 B、 信息资源 C、 财力资源 D、 物力资源 E、 土地资源

【正确答案】：ABCD 【答案解析】：本题考查人力资源管理概述。当代社会的四大资源是人力、信息、财力和物力资源。参见教材P144。

F

1、非正式组织的消极作用体现在（ ）。 A、 保守倾向 B、 角色冲突 C、 不良压力 D、 发泄感情 E、 滋生谣言

【正确答案】：ABCE

【答案解析】：本题考查正式组织与非正式组织。非正式组织的消极作用体现在保守倾向、角色冲突、滋生谣言、不良压力。参见教材P127。

G

1、根据决策内容的具体情况不同，决策可分为（ ）。

D、 审查活动阶段 E、 反馈活动阶段 【正确答案】：ABCD

【答案解析】：本题考查决策理论学派的主要观点。决策的过程包括情报活动阶段、设计活动阶段、抉择活动阶段、审查活动阶段。参见教材P106。

4、决策咨询系统在决策过程中的任务有（ ）。

A、 发现决策问题

B、 参与决策方案的设计 C、 参与决策方案的评估 D、 参与决策方案的论证 E、 提供决策预测研究 【正确答案】：ABCDE

【答案解析】：本题考查决策咨询系统。决策咨询系统在决策过程中的任务有：发现决策问题；参与决策方案的设计、评估和论证；提供决策预测研究。参见教材P111。

【答案解析】：本题考查头脑风暴法。实施头脑风暴法的原则：（1）“庭外判决”原则；（2）自由畅想原则；（3）追求数量原则；（4）取长补短和改进原则。参见教材P118。

X

1、心智模式的基本特征包括（ ）。 A、 根深蒂固，不易改变 B、 自我感觉良好

C、 所有人的心智模式都有缺陷 D、 都是乐观的模式 E、 都是悲观的模式 【正确答案】：ABC

【答案解析】：心智模式的基本特征包括：根深蒂固，不易改变；自我感觉良好；所有人的心智模式都有缺陷。参见教材P133。 2、系统思考的基本方法有（ ）。 A、 看长期处理近期 B、 看全局掌握局部 C、 看动态把握静态 D、 看整体完善个人 E、 看静态把握动态 【正确答案】：ABC

【答案解析】：系统思考的基本方法有：看长期处理近期、看全局掌握局部、看动态把握静态。参见教材P134。

3、行为科学组织理论阶段的主要人物有（ ）。 A、 梅奥 B、 法约尔 C、 巴纳德 D、 西蒙 E、 卡斯特

【正确答案】：ACD

【答案解析】：行为科学组织理论阶段的主要包括：以梅奥为代表的人际关系组织理论，以巴纳德为代表的组织平衡理论，以西蒙为代表的决策过程组织理论。参见教材P128。

4、现代决策过程一般的步骤有（ ）。 A、 发现问题 B、 确立目标 C、 拟订方案

7

R

1、人力资源是现代管理系统的第一资源，是最具特殊性质的资源，它具有（ ）的特点。

A、 能动性 B、 时效性 C、 时代性 D、 重复开发性

E、 生产和消费双重属性 【正确答案】：ABCDE 【答案解析】：本题考查人力资源管理概述。人力资源是现代管理系统的第一资源，是具有特殊性质的资源，它具有能动性、时效、时代性、重复开发性、生产和消费双重属性等特点。参见教材P142-143。

S

1、实施头脑风暴法的原则有（ ）。 A、 “庭外判决”原则 B、 自由畅想原则 C、 追求数量原则 D、 适当引导原则

E、 取长补短和改进原则 【正确答案】：ABCE

D、 选择方案 E、 研究分析

【正确答案】：ABCD

【答案解析】：本题考查决策过程。现代决策过程一般有下述几个步骤：发现问题、确立目标、拟订方案、选择方案。参见教材P112-114。

5、下列属于员工内部水平流动的有（ ）。 A、 轮岗 B、 换岗 C、 晋升 D、 降职 E、 挂职锻炼 【正确答案】：AB

【答案解析】：本题考查人力资源规划与员工招聘。CD为垂直流动。参见教材P148。 6、下列属于克服晕轮效应偏差的方法有（ ）。

A、 严格考核人员遴选标准

B、 明确考评标准，严格依据考评标准评价考评对象

C、 考评工作公开、透明，发挥民主监督作用

D、 依据考核指标体系逐项做出评价 E、 不同考核指标所占分值或权重单独计算，不得合并或转移 【正确答案】：DE

【答案解析】：本题考查绩效考核与薪酬管理。选项ABC属于克服主观好恶偏差的方法。参见教材P154。

7、下列属于组织基本构成要素的是（ ）。 A、 目标 B、 人员 C、 职位 D、 物财 E、 程序

【正确答案】：ABCDE

【答案解析】：组织的基本构成要素包括：目标、人员、物财、信息、机构、职位、权责、程序、规制等。参见教材P124。

8、下列属于事业部制的缺点的是（ ）。 A、 职能机构重叠 B、 管理人员多 C、 管理费用大

8

D、 各事业部之间协调困难，容易出现本位主义

E、 忽视企业整体利益 【正确答案】：ABCDE

【答案解析】：事业部制的缺点的有：职能机构重叠，管理人员多，管理费用大；各事业部之间协调困难，容易出现本位主义，忽视企业整体利益。参见教材P139。

Y

1、与初始决策相比，追踪决策具有的特点有（ ）。 A、 回溯分析 B、 非零起点 C、 双重优化 D、 预测分析 E、 程序跟踪

【正确答案】：ABC

【答案解析】：本题考查决策的类型。与初始决策相比，追踪决策具有以下特点：（1）回溯分析；（2）非零起点；（3）双重优化。参见教材P103-104。

2、员工招聘的基本途径包括内部提升和外部招聘，内部招聘的局限性包括（ ）。 A、 造成“近亲繁殖”

B、 因操作不公或心理原因造成内部矛盾 C、 人员选择的有限性

D、 人员不熟悉组织情况，进入角色较慢 E、 招聘的人员存在一定的风险 【正确答案】：ABC

【答案解析】：本题考查人力资源规划与员工招聘。选项DE属于外部招聘的局限性。参见教材P150。

3、员工培训的特点有（ ）。 A、 对象复杂性 B、 内容实用性 C、 形式单一性 D、 方法艺术性 E、 形式多样性 【正确答案】：ABDE

【答案解析】：本题考查员工培训与职业生涯发展。员工培训的其特点有对象复杂性；内容实用性；方法艺术性和形式多样性。参见教材P156。

9