银行职员个人年终总结(精选多篇)(可编辑)

银行职员个人年终总结(精选多篇)第篇第篇第篇第篇第篇更多顶部目录第一篇：银行职员个人年终总结第二篇：银行职员个人年终总结第三篇：银行职员年终个人总结第四篇：银行职员的个人工作总结第五篇：银行职员个人工作总结更多相关范文正文第一篇：银行职员个人年终总结一年来本人在支行党组的领导下按照领导干部的标准严格要求自己坚定政治信念加强政治理论、法律法规、金融知识学习转变工作理念改进工作作风坚持廉洁自律自觉遵纪守法认真履行职责以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想保持的先进性树立科学的发展观和正确的政绩纲法纪、政纪、组织观念强在大是大非问题上与党保持一致。 认真贯彻执行民主集中制顾全大局服从分工勇挑重担。 尊重一把手团结领导班子成员和广大干部职工思想作风端正工作作风踏实敢于坚持原则求精务实开拓进取切实履行岗位职责坚持依法行政认真负责分管和协管工作大力支持一把手的工作促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针、金融法律法规能较好地结合实际情况加以贯彻执行较好地协调各方面的关系充分调动员工的工作积极性共同完成复杂的工作任务有较强的文字表达能力写作水平较高口头表达能力较强文化知识水平较高专业理论水平较强具有本职工作所需的基本技能能通过调研发现问题总结经

验提出建议具有处理和解决问题的能力工作经验较丰富知识面较宽。

一年来本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会协调县召开国库工作座谈会。

在上述会议上分别组织学习有关金融方针把“一个规定两个办法”、外汇管理、金融宏观措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门并通报相关的工作情况分析存在问题提出改进意见较好地发挥了基层人民银行的货币传导作用和窗口指导作用。

xx年初本人组织支行中层干部学习“四法”并进行考试。 通过组织学习和考试提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求一年来本人先后组织开展现金管理情况检查《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。

通过检查及时发现和纠正了有关问题促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理较好地协调了各有关方面的关系。 本人具有较强的指导、管理、协调能力。

在指导工作中总是先认真领会有关文件精神深思熟虑拟定一套工

作方案然后征求各方面的意见集思广益把文件精神与实际情况结合起来把个人的智慧与集体的智慧结合起来。

在工作过程中坚持靠前指挥找准工作重点、难点抓住主要矛盾有的放矢地解决问题化解矛盾牢牢把握工作的主动权。

在管理工作中坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议听取上月工作情况汇报研究当月工作安排计划坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查加强管理督促内控制度的落实。

在协调工作中坚持以人为本充分发挥人的主观能动性和团队精神共同完成复杂、繁重的工作任务。 本人注重理论联系实际加强调查研究。 一年来下基层多次多天。

在调查研究的基础上解决了许多日常工作中的问题同时撰写了多篇理论研究和调查研究文章。

其中：《以科学发展观指导金融工作》一文分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题阐述了“明确金融发展的领域和支持发展的重点科学把握信贷投放力度实现信贷投放平稳较快增长人民银行要搞好金融服务”的观点。

《坚持用好的作用选人选作风好的人》一文分析了近几年来党和国家惩治的数据和分子从量变到质变的过程得出了选人用人的问题至关紧要的结论。

明确指出：“首先在选人时要有好的作风。

一是要坚持任人唯贤二是要坚持走群众路线三是要坚持集体讨论。

第二要选作风好的人。

一是要坚持以德量人二是要坚持以能用人三是要坚持以勤识人四是要坚持以绩取人五是要坚持以廉择人”的观点。

《关于当前外汇管理的若干思考》一文从基层外汇管理工作的实际出发对当前外汇管理涉及的五个方面的问题进行认真的思考并提出了改进外汇管理的有关建议。

《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。

三、在勤的方面：本人事业心、责任心强奋发进取一心扑在工作上工作认真态度积极雷厉风行勇挑重担敢于负责不计较个人得失工作勤勉兢兢业业任劳任怨无故不迟到、不早退。

一年来本人基本无休工龄假节假日较常值班和加班坚持每个月底参加营业室的加班协调有关工作审核有关报表。

由于本人工作较忙因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

四、在绩的方面：本人工作思路清晰计划性、前瞻性、前导性强开拓进取经常提出合理化建议并获采纳完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作讲究工作方法效率较高能按时或提前完成领导

交办的工作工作成绩比较突出效果良好。

在外汇管理方面xx年上半年本人在调查研究的基础上分析了我县外贸公司增加较多领用出口收汇核销单大幅度增长出口额大收汇额小核销率较低存在一定风险隐患的问题在支局局务会上提出了加强核销单管理从源头上防范出口收汇核销风险的意见获得局务会的采纳。

随即本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》采取区别对待、分类管理、有保有压的措施加强核销单管理。

并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。

此外还组织对部分私营企业运作情况的调查分析其运作存在的问题提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。

从而促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。 在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则坚持用好的作风选人选作风好的人主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”让人才的本领得以施展在年龄的条件上不宜定得过低。 本人的主张最终被支行党组采纳。

五、在廉的方面：．严格执行和维护党的“四大纪律要求”自觉遵守《廉洁从政准则》自觉做到遵守党的纪律不动摇执行党的纪律

不走样。

增强接受监督的意识主动接受党组织、和群众的监督。 一年来本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。

自觉做到同党保持高度一致不阳奉阴违、自行其是遵守民主集中制不独断专行、软弱放任依法行使权力不滥用职权、玩忽职守廉洁奉公不接受任何影响公正执行公务的利益管好配偶、子女和身边工作人员不允许他们利用本人的影响谋取私利公道正派用人不任人唯亲、营私舞弊艰苦奋斗不奢侈浪费、贪图享受务实为民不弄虚作假、与民争利。

．在干部选拔任用工作中认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定坚持公开、平等、竞争、择优的原则推动支行用人机制的改革并逐步走向法治化的轨道。 ．严格执行各项规章制度坚决纠正行业不正之风。

本人以身作则严格要求坚持以制度用人以制度管人并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

．密切联系群众努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。 本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观树立为人民服务的思想把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点努力为群众办实事、办好事。

．按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

总的来说一年来本人分管、协管的股室较多工作范围广、任务重、责任大由于本人正确理解上级的工作部署坚定执行党和国家的金融方针严格执行支行的规章制度较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责发挥了领导管理和组织协调能力充分调动广大员工的工作积极性较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 第二篇：银行职员个人年终总结年度个人工作总结报告时光如梭年已悄然到来在年中我们在信用社领导和同事们的关心和帮之下各种工作经验都得到较大提高使我的工作有了较大的进步。

本人热爱党、热爱祖国严格遵守国家法纪、遵守经济工作纪律和工作章程我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性把搞好银行窗口服务提高到关系民族团结的高度努力学习民族语言更好的为当地群众服务在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候我也能把客户不明白的事情解释清楚最终使顾客满意而归。

常会有的人连字都不会写更不会填写凭条每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法一字一字的教他们直到为他们办好业务临走时还会叮嘱他们收好所写的回单当为他们每办理完业务时他们都会不断的表示感谢。

对客户诚心、热心、细心、耐心维护客户的正当利益坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则严格按照信用社规范化服务标准办事。

当发生业务时存款业务本着先收款后记帐的原则取款业务本着先记帐后付款的原则认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合

法后才能输入电脑让群众满意让领导放心。

始终本着对工作认真负责的态度和高度的责任心刻苦钻研业务积极学习各项业务知识正确及时地办理各项业务认真提高政治思想觉悟坚决执行国家有关的金融和法规。

严格按照岗位职责要求自己照章办事加强监督保证资金和财产的安全恪守信用诚实服务自觉遵守各种规章制度保管好印章、密码、重要空白凭证等做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换日终做好轧帐工作。

因为我们的工作量大任务中我们节假日从未休息过每天加班加点的工作每天晚上都要干到半夜我以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作严格按规章制度和操作程序办事对于可疑业务及时上报提高警惕杜绝诈骗防患于未然不做亡羊补牢的无用功加强财务安全意识维护个人安全和公务利益不受到损失。

在金融市场激烈竞争的今天人们对我们的工作要求也在不断的提高除了要加强自己的理论素质和专业水平外还要提高我们的服务水平我们的岗位是信用社的服务窗口我的一言一行都代表着本行的形象要求我的工作不能有一丝的马虎和放松我们每天要处理几百笔业务接待几百名顾客这样的工作环境迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真、认真、再认真要严格按照行里制定的各项规章制度来进行操作一年中始终如一的要求自己。

当我在工作中遇到问题的时候我会虚心的向老同志请教学习学好各种业务技能完成领导交给的工作任务。

新的一年里我为自己制定了新的目标认真学习工作技能更好的充实自己以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战取长补短共同进步争取为信用社的发展多做贡献。

xxx年月日第三篇：银行职员年终个人总结个人总结三年前怀着对未来生活的美好向往怀着对银行工作的无限憧憬我成为了一名银行的普通员工从那天起在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中我不仅对工作满腔热忱更以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为银行的发展贡献自己的力量从中我领略到了服务的魅力体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵感受到了集体的温暖和力量。

在领导和同事的帮助下我始终严格要求自己努力学习专业知识提高专业技能完善业务素质在工作岗位上兢兢业业经验日益丰富越来越自信的为客户提供满意的服务。

一、爱岗敬业优质服务我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。

银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。 这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。

在日常工作中我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己从每件小事做起。

记得有一次我正准备下班时一位客户一脸焦急地冲进来说自己的

卡和身份证被偷了要求挂失。

按照规定挂失要提供有效证件的但是面对焦急的客户我一面安抚这位客户让他不要着急一面重新进入系统按照客户提供的身份证号码进行查询查出他的卡号协助客户通过我们客服电话进行口挂避免可能发生的损失。

这样的小事在我们身边时常发生虽然是点点滴滴的小事这些小事却折射出员工的素质、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口它是银行和客户的纽带我的一言一行都代表了银行的形象为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”耐心细致的解答客户的问题面对个别客户的无礼巧妙应对不伤和气而对客户的称赞则谦虚谨慎戒骄戒躁。 从不对客户轻易言“不”在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。

我始终坚持“客户第一”的思想把客户的事情当成自己的事来办换位思考问题急客户之所急想客户之所想。

针对不同客户采取不同的工作方式努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练这时我渐渐明白无论什么岗位都是具有挑战的工作重要的是如何将它做的好做得更好。

每当有新产品推出业务笔数随之节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升为了工作加班加点我积极地参与当看着客户满意而归的时候

心里又会觉得安慰自己的辛苦换来的大家的幸福值得。

业务增加了效率就必须提高这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真谨慎谨慎再谨慎严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。 将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作一个人的力量总是有限的。

作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好还主动、热情、耐心地帮助新来的同事更快地熟悉相关业务。

银行新进人员渐渐增多在帮助他们同时我也看到他们的优点时时让我有危机感我时常告诫自己不能满足现状要甘于平淡但不能流于平庸既要心无旁骛脚踏实地将手中的工作完成也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。

时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。

我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

于是在紧张工作之余我还积极参加各种学习取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、《银行从业人员资格证书》为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、钻研业务进取向上在市场竞争日趋激烈的今天在具有热情的服务态度娴熟的业务能力的同时必须要不断的提高自己才能更好的

向客户提供高效、快捷的服务。

分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。

我始终积极参加各类培训坚持认真听课结合平时学习的规章制度和法律、法规努力提高着自己的业务理论水平。

四、加强风险意识提高风险防范能力商业银行柜面业务涉及种类广、业务量大因此其风险也无处不在、无时不有。

账户的开销、现金的存取、支付结算业务的清算任何的管理环节出现问题都会导致风险的发生。

因此我始终深入贯彻内部管理的要求加强“三防一保”工作提高识别利用结算工具犯罪的能力严格控制自查环节配合检查为保卫银行资金保护社会公众存款人的利益作出自己应有的贡献。

进入三年来每当从银行晚归带着行里的温馨一路也不觉得那么孤单。

在这里我全心追寻我的理想我用心学习每一点知识用心理解我的每一样工作用诚心和热情去对待我的工作。

我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。

在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本创新是发展之路”的思想。

以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同银行共同成长去创造一个更加美好的明天。

第四篇：银行职员的个人工作总结年已经接近尾声逝去的时光已成为历史属于我们的只有今天我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂使我们的生命更加精彩。

失败不是成功之母失败之后的总结才是成功之母。

现就一年来工作情况向各位领导及同事们作工作总结如下不到之处请领导和同事们批评、指正。

、强化服务意识靠优质高效的服务稳定客户。

做为一名前台柜员窗口是一个极其重要的前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。

在日常办理业务过程中我注重对服务意识的培养将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念想客户所想急客户所急帮客户理财提供多方位的、超值的服务确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。 、加强内控制度建设防范和化解金融风险。

行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。

抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行从防范操作风险入手狠抓制度落实逐步使管理工作向规范化方向迈进提高服务水平和营业环境档次以真诚的服务和细微的关注来打动客户赢得客户的支持。 同时我把思想教育和实际工作相结合对照工作找差距、找问题真

正防范风险工作落到实处。

、努力提高自身服务和业务素质积极为客户服务。

年是对公业务转型的一年培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。

要增强客户忠诚度就必须把客户关系摆上重要位置在提升客户满意度和忠诚度的基础上获取应有的回报。

所以这就要求我们在推出每项产品、每项服务时在制定每项制度、流程时要从以内部工作要求为标准转变为以客户需求为标准特别是要针对不同层次的客户制定差异化的服务规范为高端客户制定并落实整体服务方案要树立“服务无小事”的观念。

不断改进服务要坚持拓展与维护并重深度挖掘客户价值。 要通过强化客户关系管理积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变由粗略化服务向精细化服务转变由普遍性服务向个性化服务转变真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。 、工作中存在的不足及今后的打算。 一是学习不够。

时代在变、环境在变银行的工作也时时变化着每都有新的东西出现、新的情况发生面对这种严峻的挑战还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。

学习新的知识掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化这都需要我跟着形势而改变提高自己的履岗能力把自己培养成为一个业务全面的建行员工是我所努力的目标。

二是对一些业务还不够精通。

在今后的工作中我将发扬成绩克服不足朝着以下几个方面努力：、加强学习我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识并用于实践以更好的适应建行发展的需要。

、努力提高工作效率和质量积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后一年来工作取得了一定的成绩但也还存在着诸多不足。 在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺我会在今后的工作、学习中磨练自己在领导和同事的指导帮助中提高自己发扬长处弥补不足。

在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标以饱满的精神状态来迎接新的挑战。

向其他同事学习取长补短相互交流好的工作经验共同进步明年会有更多的机会和竞争在等着我我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚踏踏实实目光不能只限于自身周围的小圈子要着眼于大局着眼于今后的发展争取更好的工作成绩。

第五篇：银行职员个人工作总结以下提供一篇个人工作总结给大家参考！一、不断加强学习提高自身素质。

时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速最富挑战性的行业学习对于银行业人员来说比以往任何时侯更为重要更为迫切。

现在我们金融行业的竞争日益激烈金融产品不断创新业务品种日

益丰富非凡是随着网上银行电话银行手机银行等电子化产品的推出我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点会使用它才能向其他客户营销而这些并不是只简单地学些操作规程就会的还要懂些相关的微机操作知识等。

这些都需要我们不断地加强学习自觉地克服那种认为把握一定的会(本文来自好范文网：WWWhAoworDcoM)计操作技能就是合格人员的片面熟悉。

只有学习开阔视野才能跟得上业务发展的需要。

而我们青年员工思维活跃接受新生事物快理解能力强更应加强学习不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习提高自己的业务技能还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。

独木不成林在与同事合作中我们不仅做好自己份内事还要帮助其他同事一同干好工作尤其在业务交流上主动向同事们介绍自己工作中的好方法悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能帮助他们共同提高业务水平提高我们整体的服务质量。

我们青年员工不仅要自己学习还要带动其他同志一起学形成良好的学习氛围不断提高自身素质成为遵守制度精通业务的骨干成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位具有无私奉献精神。

敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守但做为青年人有时好高骛远总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎与自己的远

大理想简直是天壤之别其实天下大事无不是由小事堆积而成不积小流无以成江海也说明了这个道理只要理清这个熟悉我们就应该在工作中从一点一滴做起不怕苦不怕累率先垂范勇挑重担爱岗敬业不计较个人名利个人得失无私奉献。

工作中碰到困难不要气馁推诿要虚心向老同志请教积极寻求解决问题的办法问题解决后要及时总结经验改进工作方法避免重蹈覆辙。 做为青年人我们有更旺盛的精力投入到工作对新业务也有更强的接收能力我们要发挥自己的优势把握新业务新技能后要向其他同志讲解使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

三、树立‘行兴我荣行衰我耻‘的思想开拓进取不断创新当前建行中行已先后成功上市工行也在积极做上市前的筹备工作在这种背景下关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注尽管人们的关注合情合理但一些不准确的报道也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力影响了农行的品牌形象。

虽然农行历史包袱重不良资产占比高机构网点多改革要比其它三家国有商业银行复杂困难做为农行的青年员工我们要坚定农行改革的信心牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象打造农行一流的品牌。

为了农行健康强大的发展我们青年员工要开拓进取不断创新。 做为前台部门的一名普通员工我们不仅要为客户服好务还要深入了解客户的需求还需要什么样的产品然后将此信息反鐀给后台科技部门便于其研究开发新产品彧整合现有产品提高产品功能的丰富性

便利性从而提高全行的综合竞争力做为年轻的一名治理者我们要组织协调现有的劳动资源实现劳动最优化效率最大化为领导献计献策时刻以农行的发展为已任开拓进取不断创新。

近几年我们菏泽农行分配来的大学生少之又少而分配到县行的更是寥若晨星在这种情况下我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围树立农行一流的品牌形象为xx农行的健康强大发展做出贡献！本网推荐更多精彩文章：银行职员个人工作总结银行职员个人工作总结银行职员个人工作总结文档银行优秀职员个人工作总结银行优秀职员个人工作总结可修改编辑