2021年办事处网格化环境监管工作方案与2021年办公大楼房屋建筑与公用设施管理维护方案

房屋建筑与公用设施管理维护方案

2021年办事处网格化环境监管工作方案

以创新环境监管方式为抓手，以“整合管理资源、提升监管效能、改善环境质量、保障环境安全”为目标，以解决环境监管盲区死角为重点，形成“各村（社区）各负其责、辖区居民（村民）广泛参与”的工作格局，实现环境监管工作的规范化、精细化、长效化，从源头减少环境安全隐患，提升我办生态环境质量。

二、目标任务

按照“属地管理、分级负责、无缝对接、全面覆盖、责任到人”的原则。以办事处，村（社区）为责任主体，明确各级环境保护职责，构建“任务明确、责任具体、考核公平、奖惩公平”的环境监管网格，确保全办环境监管工作不留死角、不留盲区、不留隐患。

三、建立网格化环境监管体系 （一）网格划分

以办事处为单元，划分二级环境监管网格，责任主体为办事处的主要领导，分管环保工作的领导及包村、包社区领导为环境监管网格的主要责任人，各村、社区主任为本村、社区环境监管网格的直接责任人。全办共划分网格___个，二级网格下划分三级网格。

（二）网格体系建设要求

1、实行“五定”。网格内部要实行“五定”。即：定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩，做到“网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体”并对上述情况进行信息公开。

2、建立责任制。网格﹝街道与村（社区）﹞之间要逐级签订责任状，按照联席会议、联合执法和移交移送制度，形成环境监管合力。

3、创新监管方式。充分运用现代信息技术，逐步建立全办统一的网格化环境监管平台，健全环境监管“一企一档”数据库，实现全办环境保护的动态（范本）管理；加快推进辖区重点行业、企业自动监控体系建设，逐步实现信息化网格监管。

（三）网格职责

一是制定辖区网格化管理方案并___实施，落实包村人员的环境监管责任；二是___对辖区内排污企业、建设项目、饮用水源地、河道沟道、焚烧秸秆（垃圾）等进行巡查监督，对发现的环境违法问题及时制止和处理；三是按要求上报辖区环境违法信息，并配合上级有关单位做好查处工作；四是完成上级交办的环境保护工作。

村（社区）主任环境监管职责：一是向辖区村（居）民宣传环境保___律、法规，保障群众环境知情权；二是收集群众对环境保护工作的意见和建议，及时向有关单位反映；三是定期开展巡查，对发现的各类环境污染、生态破坏及环境安全隐患及时向上级有关单位报告，并配合做好处理处置工作；四是做好辖区秸秆（垃圾）禁烧和生活污水、生活垃圾管理处置工作；五是完成上级交办的环境保护工作任务。

（四）网格运行

1、日常巡查。网格责任人要定期开展巡查，对发现的违法生产、违法排污、违规建设、非法开采、滥伐滥砍、焚烧秸秆（垃圾）、乱倒垃圾、乱排污水等环境违法行为立即制止和处理，不具备处理能力的要迅速报告，并协助做好调查处理工作。

2、调查处理。网格责任主体及其各有关单位对巡查发现、下级

网格报告和群众___的环境违法问题要迅速___查处；对涉及多个单位职责管辖的，要___多个单位开展联合执法调查；对不属于本级或本单位管辖的，要及时向上级报告或按规定进行移交移送，并配合做好调查处理工作。

3、信息反馈。对环境违法行为的查处结果要按规定进行信息公开；对下级网格报告和群众___环境案件的查处结果要及时告知下级网格责任主体或答复___人。

4、评价考核。每半年对本级网格运行情况进行自评，考评结果要逐级上报。

（五）网格监督

充分发挥新闻媒体和广大群众的作用，鼓励公众参与环境保护；利用黑板报、条幅、宣传页、网络等媒体宣传环保法律法规，不断增强公众环保意识，公开曝光环境违法行为。

对失职渎职和未履行或不正确履行环境监管责任的，纪检监察部门将严格按照相关规定进行问责。

四、实施步骤

（一）准备阶段（___年元月___日前）。办事处制定本辖区网格化环境监管实施方案，合理划分网格，明确各级网格职责，落实工作措施，做到职责到单位、责任到个人。

（二）体系建立阶段（___年元月___日前）。各村（社区）根据实施方案，及时安排部署建立网格化环境监管体系工作，明确网格边界、责任人和工作职责，确定重点监管对象，划分监管等级，健全监管档案，完善工作制度和工作流程。

（三）督查考核阶段（___年___月）。各村（社区）负责___对本辖区网格建设、运行情况进行检查考核，办事处___对各村（社区）

网格化监管体系建设、运行情况进行督查考核，督查考核情况将进行全办通报。

五、保障措施

（一）加强___领导。为切实推进全办网格化环境监管体系建设，包社区领导为成员的乡级网格化环境监管工作领导小组。具体负责全办网格化环境监管的检查指导、督查考核等日常工作。各村（社区）也要成立相应的___机构，确保网格化环境监管工作顺利进行、任务全面落实。

（二）健全管理机制。建立网格化管理制度，明确网格责任主体和督查、查处、报告等工作要求，明确各村（社区）在网格化环境监管中的职能，保障网格的高效运转；落实联席会议和联合执法制度，有效解决环境保护重点、难点和热点问题，保障重大环境违法案件得到及时查处；落实信息报告和信息公开制度，及时公布网格化环境监管体系建设情况、网格的职责和责任人员、重点排污企业的污染物排放情况以及查处环境违法问题和区域环境安全隐患等情况。

（三）严格考核问责。办事处将加大对辖区网格环境监管工作的监督考核力度，并将网格化环境监管体系建设运行工作纳入各村（社区）年度目标工作考核内容，确保此项工作扎实取得实效。各村（社区）要强化工作措施，确保各项环境保护工作有序推进。对因不认真履职、监管不力、行政___，导致发生较大环境污染或是引发群体性环境事件的，依法依规实行问责，涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

2021年办公大楼房屋建筑与公用设施管理维护方案

一、房屋建筑管理维护方案 （一）房屋建筑物业管理内容与要求

目的：通过对建筑有计划的保养，使建筑美观耐用，保持完好，延长其使用寿命。

原则：日常发现建筑有缺陷的，及时进行维修；并有计划地对建筑物实行系统的保养。

职责：一般情况下，建筑物的清洁保养由清洁班按照有关规定负责执行，填写相应的清洁记录；其它保养内容由工程部负责执行，填写公共设施保养记录。工程部主任每年初根据公共建筑设施保养计划标准，结合管理公司实际情况，制定出公共设施年度保养计划。

（二）房屋建筑本体共用部位的维修管理

1、标志明显（由清洁工进行日常清洁，维修班根据损坏情况进行保养）：

1)在商业设施和每层楼电梯厅和疏散楼梯处设楼层号标志，每层楼电梯厅设防火疏散示意图（其中应注明电梯、消火栓、警铃、住户门、疏散楼梯的位置），安全出口疏散指示灯；

2)地下室设备房门贴设备房标志牌，各类设备应有标识牌。 3)物业的主入口处设大厦总平面图、不锈钢宣传栏(电子公告屏)。

4)警示牌，如：“设备重地非公勿入”、“机房重地闲人免入”、“高压带电打开危险”、“库房重地烟火禁入”、“线路工作请勿合闸”、“高压危险请勿靠近”、“设备故障暂停运行”、“火警无情通道禁停”、“有电危险闲人免进”、“消防通道禁止停车”、“宁静致远一鸣惊人”、“涂污毁面广告伤神”、“高空抛物人怨___”、

“吐痰弃物请移玉步”、“袖手旁观风度翩翩”、“你停我停寸步难行”等。

5)为便于管理，对所有的强弱电配电箱、接线箱以及箱内的进出线加设标识。

6)物业管理公司应设指示牌标识，并应在适当位置设置管理处导向牌。

7)绿化物种应有标识牌，绿化地应标有“小草休息，请勿打扰”等警示牌。

8)儿童游戏场等场地应标明“儿童玩耍时需有大人陪同”的警示标志。

9)施工场地应设有“施工危险，请绕行”的警示标志。 10)自行车、摩托车库按指定位置做标识。 11)各栋楼梯走道的消防栓应注明“小心碰头”。 12)卫生间打扫时，有黄色标志牌“路滑，小心滑倒” 2、各部位无乱搭建、乱堆放现象为加强装修管理，有效制止违章装修行为，保障房屋的结构安全和外观统一，维护环境整洁、美观，协调及住户的正常生活秩序，使物业使用人有一个安全、清洁、优美、舒适的工作环境，凡业户进行室内装修，应当保证建筑工程质量和结构安全,符合物业管理、消防、供水、供电、燃气、环境保护等有关规定和标准，并需遵守对房屋装修有关问题的规定。垃圾/杂物清理区的装修垃圾由管理公司委托清运公司集中统一清运。各户装修垃圾必须装袋后按管理公司指定的方式和时间堆放到装修垃圾中转站内。

原则上户内装修垃圾清运时间定为每日中午12:00-14:00，晚上8:00-10:00。严禁将建筑材料、垃圾堆放在公共场所（包括公共走廊及马路上），违者视情节给予处罚。严禁高空抛物，违者处以经济处

罚，并由肇事者承担由此造成的全部责任。如经通告后，装修工作未能作出适当的清理安排，物业公司将自行雇用工人进行清理，而费用则从有关装修户的装修保证金中扣除。

以下内容为禁止之列：

1)擅自占用楼宇外墙、楼内公共走廊及墙面，在公共走廊等公共用地上进行任何形式的搭建、___、铺设。

2)一切屋外更改或加建。例如：遮蓬、天线、附加建筑物及标志等。

3、建筑物外观始终保持完好、整洁；外墙建材贴面无脱落；玻璃幕墙清洁明亮、无破损；无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。

1)主体工程:屋盖、梁、板、柱、剪力墙等在修缮时应查清隐患。损坏、变形严重的，应加固、补强或拆换；不合理的旧结构、节点，若影响安全使用的，大修时应整修改做；对钢筋混凝土构件，如有轻微剥落、破损的应及时修补；混凝土碳化产生裂缝、剥落，钢筋锈蚀严重的，应通过检测计算鉴定构件承载力，采取加固或替代措施。

2)装修工程：门窗修缮后应牢固、平整、美观，开关灵活，接缝严密，不动。门窗开关不灵活、松动、脱榫、变形、腐烂的，应修理更换，小五金应修换配齐；大修时，内外玻璃一次配齐，打好玻璃胶；门窗损坏严重、无法修复的，应更换，更换的门窗应与原门窗一致；挂镜线、窗帘盒、窗台板等的装修，属一般损坏的，应原样修复；严重损坏的，应更新或在不降低标准、不影响使用的条件下，用其他材料代用更新；踢脚板局部损坏、残缺、脱落的，应修复。

3)楼地面工程：木地板的损坏占自然间地面面积___％以下的，可修复；损坏超过___％以上或缺乏材料时，可改做相应标准的高级地坪。普通水泥地面起砂、空鼓、开裂，应拆补、修补或重做；水磨

石或块料地面损坏时，应尽量修复，实在无法修复的，应改做相应标准楼地面。面砖地面损坏、破碎、高低不平的，应拆补或重铺，室内潮湿严重的，可增设防潮层或做块料地面。

4)屋面工程：屋面结构有损坏的，应修复或拆换；不稳固的应加固；如因为原结构本身的原因造成屋面渗水、漏雨严重，按原样修复仍不能排除屋漏的应翻修改建。屋面上的压顶、泛水、天沟、水落斗、水管等损坏渗水时，应修复；损坏严重时，应翻做。内墙、烟囱等屋面附属构件损坏严重的，在不影响使用和市容的条件下，可改修或拆除。

5)饰面工程：外墙饰面起壳、开裂、剥落的，应照原样修复；损坏面积过大的，可全部铲除重做，重做时，在不降低用料标准、不影响色泽协调的前提下进行。外墙勒脚损坏的，应修复。内墙饰面起壳、开裂、剥落的，应修复；每面墙损坏超过一半以上时，可铲除重抹；原无踢脚线的，可加做踢脚线；各种墙裙损坏的情况应根据墙身的需要予以修复；因室内外高差等原因，引起墙面长期潮湿，如有必要，可加做防水层。天棚损坏：抹灰层松动，有下坠危险的，须铲除重抹；原线脚损坏的，按原样修复；损坏严重的复杂线脚，应全部铲除后，原样修复或适当简略。6)油漆粉饰工程：木门、裙板、木栏杆等油漆起壳、剥落、失去保护作用的，应周期性地进行保养，上述木构件整件或零件拆换应油漆。钢门、铁晒衣架、铁栅、铁围栏、空调架、上水管、雨水管、煤气管、铸铁污水管或其他各类铁构件，其油漆起壳、剥落或铁件锈蚀，应先除锈，再刷防锈涂料或防锈漆，然后刷其他面漆；钢门或各类铁件油漆保养周期一般为２－___年。木地板原油漆褪落的，应重做。室内墙面、天棚等修缮时可刷新，其用料应采取新型涂料，如胶白等；高级抹灰损坏应原样修复。高层建筑外墙原油漆

损坏的，应修复，其色泽应尽量与原建筑保持一致。

4、不得改变建筑物结构和外观。 以下内容为禁止之列：

1)随意改动或损坏房屋主体和承重结构（柱、梁、板、承重墙）。 2)在承重墙上穿洞，随意剔凿梁、板、柱，拆除连接阳台门窗的墙体，扩大原有门窗尺寸或者另建门窗。

3)改动上下水管道、消防管道、煤气管道、供电线路、通讯/智能化线路。

4)随意增加楼地面静荷载，在室内砌墙或者超负荷吊顶、___大型灯具、铺设大理石地板等。

5)任意蚀凿顶板，不经穿管直接埋设电线或者改线。 6)破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层，以及水、暖、电、煤气等配套设施。

7)改动屋面的防水隔热层。

8)改变厨房、卫生间的结构和功能，严禁将生活污水排入雨水管道。

9)改变建筑的外观及造型，厅、房外阳台封闭或___防盗网，改变外墙的颜色及窗的形式和颜色（更换窗玻璃或在其上喷漆）。

10)改动进户门的位置；改变房屋附属的铁栅栏、不锈钢栏杆等。 11)___防盗门不得妨碍邻近住户出入及占用公共通道，不准改变原有门洞尺寸，不得损坏门洞四周的墙面。

12)窗户允许在内侧___防盗窗花，允许在厨房内阳台___防盗网。

13)空调支架符合国家有关规范要求，必须___在管理公司指定的位置，必须使用不锈钢材质，固定螺栓须经防锈处理，以确保建筑美

观整齐。

二、共用设施的管理维护方案 1、共用设施完好，无随意改变用途。

1)屋顶：每___年对隔热层进行保养一次，对面砖破碎或裂缝较大的应及时更换，并对面砖表面用白水泥勾缝；

2)外墙饰面：每年对重点部位进行清洗；每___年进行全面清洗；在清洗时，发现有外墙饰面脱落的应及时进行修补，恢复原样；对于外墙渗水的，须作防水补漏后，恢复原样。

3)内墙饰面：每___年进行全面保养。对粉刷面发现有裂缝应修补；对磁砖面裂缝较大的应予以更换，对认为可疑部位用小铁锤轻轻敲击，发现有空鼓的地方，进行更换或在以后日常巡查中注意，发现有脱落及时修补。

4)楼梯间：楼梯间踏步每___年进行保养一次，发现问题及时修理。楼梯间墙面粉刷，日常发现有裂纹、龟裂、剥落等应及时修理；每___年进行一次全面保养，对粉刷内部有损坏的，用小铁锤在可疑的地方轻轻敲击，如发出空壳声，则有起壳现象，确定起壳范围后进行修补；

5)门：对防火门日常发现有生锈或掉漆的，应及时修理；每年全面保养一次，对生锈、掉漆或起皮部位应重新刷漆；对防火门轴承上油一次。对其它类型门每年对轴承上油一次。

6)防盗网、花园围栏：根据损坏程度确定重新刷油漆的周期，原则上每___年应刷油一次，最长时间不超过___年。

7)窗：每年保养一次，对门窗框松动、翘曲，应将锚固铁脚的墙体凿开，将铁脚取出扭正，损坏的应焊接好，并将门窗框矫正后，用木楔固定，墙清理干净洒水润湿后，用高强度水泥砂浆把脚重新锚固，

并填实墙洞，等砂浆强度达到要求后，撤去木楔，把门窗框与墙壁间的缝隙修补好。对断裂损坏部位可按原截面型号用电焊接换。翘曲或损坏严重的门窗扇，应卸下进行矫正，焊接后重新___。每年对配件上油一次。

8)公共地砖：日常发现损坏及时维修，每___年进行全面保养一次，发现地砖损坏或裂缝严重的应更换。

9)吊顶：日常对吊顶进行检查，发现有破损的应及时更换，每___年揭开石膏板查看吊顶钢丝，有生锈严重的应取下更换。

10)玻璃幕墙(包括玻璃门)：每年对玻璃幕墙进行一次全面清洗及保养，对玻璃幕墙（玻璃门）的玻璃胶进行检查，发现有脱胶的应补胶，对玻璃门轴上油一次。

11)挡雨篷：每年全面检查一次，对螺丝部位进行加固，对脱胶部位进行补胶；在大雨或台风等天气来临前，应视情况增加保养次数。

12)在台风、大雨等来临前夕，应对窗户、玻璃幕墙仔细检查，发现问题及时处理，以免发生意外。

2、共用管线完好无损，使用正常，无碍观瞻。

1)管道：原则上管道每___年应全部刷油一次，但对重点部位，有必要时可以增加次数（如室外一楼地面的管道可以每年刷油一次，对室内管道，严重污染的应随时刷油）。

2)污水井：每年揭盖检查清理污泥一次。 3、院内路灯，公共照明完好。

1)保证路灯及公共照明的完好，确保楼宇电源线路安全和电气设施设备安全运行，维护用户正常的工作秩序和生活秩序。

2)物业公司对楼宇进行重大修缮工程使用施工电动设备和电动工具的用电量必须限度在不影响楼宇正常运作和在楼宇供电负荷量

允许范围。

3)以恢复原正常用电为标准，在维修完毕后应尽量保持原状。 4)应达到原来照明标准，对物料需进行严格的验证。 5)使电器能达到正常使用，保持原有外观并试用效果。 6)使用方便、安全为标准，并把故障作好记录。 4、建筑物范围内的道路通畅，路面平整、无阻碍。

人行道、车行道：日常发现有损坏的人行道、车行道应及时修补；每年保养道路一次，对表面起砂的应先用榔头把酥松起砂的部分敲松，然后用高压水___冲刷干净后，用高强速凝水泥砂浆修复。