维普资讯 http://www.cqvip.com Ｈｅｉｈｅ Ｋｅ Ｊｉ 浅谈信息化趋势 黑龙江省黑河市国土资源局孙 丽 ［摘 要］：概述了全球信息化发展的现状与趋势。 ［关键词】：信息化；电子商务；发展趋势 ［中图分类号】：Ｆ３２［文献标识码】：Ｃ ［文章编号］：１００８—６３３１（２００２）０２－－０００１－０２ Ｉｎｔｅｍｅｔ的出现，如苏联“十月”的一声春雷，使 世界工业发生了新的。Ｉｎｔｅｍｅｔ缩短了业界时间和 空间的距离，使世界变，Ｊ、，使信息与网络成为生产力的 主体，使企业自身价值与世界的进步融为一体。Ｉｎｔｅｍｅｔ 将人类社会推向崭新的、“史无前例”的时代，企业的业 务领域、交易方式都将受到巨大的冲击和改良。全球经 济发展正在进入信息经济时代，经济全球化的步子在加 大，新的经济秩序开始逐步形成。 电子商务在全世界变得不再陌生，新的产业浪潮在 世界各地也演变得轰轰烈烈。作为二十一世纪的主要经 济增长方式一电子商务，将给各国和世界经济带来巨大 的变革，产生深远的影响，电子商务通过大幅度降低交 易成本，增加贸易机会，简化贸易流程，提高贸易效率； 电子商务提高生产力，改善物流系统，并推动企业和国 民经济结构的改革。对电子商务的关注和投入可以发展 新兴产业，创造就业机会，推动国家和全球经济的发展。 起初，人们谈电子商务就是Ｂ２Ｃ和Ｂ２Ｂ两种模式。 Ｂ代表Ｂｕｓｉｎｅｓｓ（企业）、２代表ｔｏ（到）、Ｃ代表 Ｃｕｓｔｏｍｅｒ（消费者），Ｂ２Ｂ表示企业与企业之间的电子 商务，Ｂ２Ｃ代表企业与消费者个人之间的电子商务。之 后，各种名目的模式层出不穷，Ｃ２Ｂ、Ｃ２Ｃ、Ｂ２Ｃ２Ｂ、 Ｇ２Ｇ、Ｐ２Ｐ、Ｘ２Ｘ……好像在进行一场拼字母的竞赛。 任何事物的发展都充满着辩证法，Ｉｎｔｅｍｅｔ、电子商 务的发展也经受着潮起潮落的过程。一年前，人们还在 热情渲染互联网诱人的前景，可４月份一过，纳斯达克 股市狂跌，投资者退避三舍，业界弥漫一片恐慌气氛。尽 管ＮＡＳＤＡＱ股市从４月初便开始调整，但网上书店亚 马逊股价终因总裁宣布辞职而下跌，即使７月２６ Ｅｌ公 布的第二季度营收报告中每股盈利超过预期，仍不能改 变分析师降低其股票评级的决心。７月２７ Ｅｌ，亚马逊股 票跌到１９９８年以来的最低水平。从此，亚马逊被拉下 “神坛”，各方面都开始受到怀疑。亚马逊在各国的追随 者自然也难逃遭怀疑的命运。 ５月中旬，号称“全球首家网上时装网站”、欧洲最著 名的电子商务网之一Ｂｏｏ．ｃｏｍ宣布倒闭。这家创立于 １９９４年的网上零售商，主人是两名时装设计师。公司在 最风光的时候市值高达４．５亿美元，最后以３０多万美 元的价格出售给美国的一家时装网站ｆａｓｈｉｏｎｍａｌ１． ｃｏｍ。８月１日，最大网上书店博学堂突然自己进行 清盘，实际上宣告倒闭。此后，明里暗里倒闭的大小网站 不计其数，奄奄一息的更多。 裁员则是公司防止倒闭的保护性措旌。６月圩奇台，～ 些知名的网站如Ｔｏｍ．ｃｏｍ、苹果Ｅｌ报网和南华早报网 等纷纷裁员。８月１４日，的人人网站（ｒｅａｒｅＲ．ｃｏｍ） 宣布裁员１０２人，占公司总人数的１，３。互联网业呈现出 一派落叶过冬的景象。 从大的方向看，互联网依然是一座诱人的金矿，主 观认为中国大部分网站会倒闭是不正确的。事实上网络 公司不可能出现大规模的倒闭。假设如果网络公司真的 出现了大规模的倒闭，大量白领失业，各大城市的“中关 村”经济一厥不振，与之相关的ＩＴ产业也将受重大影响。 客观的经济环境决定了网络公司不会发生剧烈的震荡。 有一小部分网站会因为资金短缺而倒闭。但多数网站将 向新的经济领域转移自己的业务，使自己能够养活自 己。注意力经济的误区曾经使大批网站不惜抛洒大量资 金吸引眼球，这种快速自杀行为不会再被业界青睐了。 互联网巨大的市场潜力使这些网络企业有转型的空间， 投资商重新返回互联网是必然的。 今年在法国巴黎举行的财富论坛上，几乎所有参会 的企业都表示要把商务搬到互联网上，甚至表示将来不 和没有网络的企业发生商业关系。这些巨头们的话预示 将来传统企业加入到互联网的必然，传统的商业交往将 通过网络这个平台进行。事实上这些传统企业已经开始 了它们的网络战略，这其中包括通用、福特、波音等工业 巨头。在未来的信息时代，传统企业将必然把自己融入 到互联网经济中去，因为如果它没有参与到互联网，它 会发现，周围根本找不到商业伙伴。作为生产力的新工 具，互联网是为生产力服务的，那种自闭式的互联网发 展是形成不了生产力的。互联网本身是不能产生多少经 济效益和市场价值的，一旦它应用到传统产业，将给这 些传统产业带来巨大的经济利润，它的经济价值需要借 传统产业来实现。 在国外，电子商务发展得非常快。根据美国的 Ｆｏｒｒｅｓｔｅｎ Ｒｅｓｅａｒｃｈ的调查数据显示，美国从１ ９９６年 的７亿美元发展到去年将近５００亿美元，预计到２００３ 年将为１．３万亿美元甚至更多。美国电子商务的发展有 一定的条件，可以概括为“一个基础、四个台阶”。所谓一 个基础，就是在以美国为代表的发达国家有一个比较完 整的信用经济基础，其法律规范以及这种信用执行的制 度包括市场参与者的观念都已形成比较完整的体系。这 一点是搞电子商务非常重要的一个前提。另一方面，国 外电子商务的迅速发展，经历了四个台阶，即在过去的 一二十年中，为今天Ｉｎｔｅ ｍｅｔ Ｗｅｂ环境下电子商务的 发展做了四个阶段的准备。 第一台阶８０年代兴起的ＥＤＩ技术。这种技术在美 国，特别是在大型的集团企业得到了广泛应用，当时的 联机服务被多数大型企业所接受。这个阶段非常重要， 是电子商务发展的一个很重要的历史准备阶段。 维普资讯 http://www.cqvip.com ・２－ 黑河第二台阶信用卡的普 。在美国，平均每人持有８ 张信用卡，人们的消费基本上建立在信用卡的基础之 上。 第三台阶邮购系统的建议（特别是一些快递系统）。 这些系统今天已完全实现信息化，在信，皂、化环境下运 行。像美国联邦快递对货物的跟踪已经做到每一件在什 么地方、处于什么状态，完全实现联网查询，具有相当高 的水平。现代化配送系统在国外已经走到成熟阶段。 第四台阶联机信息服务。大概也经历了２０年的历 史，主要代表如美国在线（ＡＯＬ），原来是做增值网联机 服务的，现在也把技术平台转到Ｗｅｂ门户站上来了，应 该说不会存在很大困难，所以，它的发展比较快。 互联网能大大提高企业的交易和生产效益已经成 为人们的共识。许多跨过大公司，像福特、通用、Ｉｎｔｅｌ 、 ｌＢＭ等等工业巨人已经将其部分交易搬上网，同时健全 的企业内部网为其全球化的经营带来很大的方便。与此 同时，世界各地的众多中小企业由于有了互联网而没有 了地域的障碍，以较低的成本进入全球市场进行角逐。 互联网将改变世界，这个观点已为现实所证实。当 今人们正经历着一场“互联网”，这场将改变商 业和交流方式，甚至也改变人们与朋友、政治和行政当 局的接触方式。 近一年多来，以网络经济为代表的所谓“新经济”的 股市虽然有所起伏，但总的趋势是呈熊市状态，许多投 资者为此损失了很多金钱，最多的竟然损失上百亿美 元。然而美国的“电子货栈”（Ｅｂａｙ，又译电子港湾）是少 数的几个真正赢利的电子商务公司。该公司总裁梅格维 特曼（Ｍｅｇ ｗｈｉｔｍａｎ）是一位现年４４岁的女士，本人有 １２亿美元的股票。她３年前还是迪斯尼公司的经理，后 来成为电子货栈总裁。三年来，她的公司连续赢利．目前 每天都能在网上拍卖２０００多万美元的商品，有３０００万 用户，今年第一季度的营业额为１．５４亿美元。 由投资者造成，开办一个公司的基本原则 是收于成本，而在过去的一段时间内许多人忘记了 这个基本准则，盲目发展形成泡沫。那种持有“办公司不 必考虑赢利，只要有人投资即可”想法的公司必当自食 其果。亚马逊公司就是典型的例子。 经济全球化的核心是信息化，电子商务作为信息化 的一项重要内容，近３年来在我国得到了蓬勃发展。中 国电子商务起步短零几年已经历了３个阶段。头两个阶 段可以说是盲目发展的“眼球经济”。当时的注意力，仅 在信息流上，错误地认为我拥有多少信息，有芬少人次 点击网站就值钱了，一哄而起地建网站。电子商务巳从 第一个阶段建网页，公布信息，第二阶段互动式有问有 答，进入了现在的第三１、 段即以信息带动工业化，电 子商务是由信息流、资金流、物流组成，“三流”缺…。 １： 可。 电子商务尚处于起步阶段，发达国家和发展中国家 之间存在较大差距。目前我国电子商务尚处于一种局 部、离散和自发性的初级发展阶段，基础设施规范不一 致，基本标准和应用接口不统一，已成为阻碍我国电子 科技 ２ｏｏ２—２ 商务快速、规范和产业化发展的一个瓶颈 目前还存在 概念不清，“电子”与“商务”混淆在－－一起等问题，搞电子 的去做商务，而做商务的又去搞电子，电子商务市场呈 现出一种离散、无亭、局部的状态。这种作法的结果是重 复建设，中间环节很多，但没有业务，形成了孤岛效应， 电子商务运营商之间不能互联互通，结果所有的运营商 都在赔钱，这样下去势必阻碍电子商务的发展。 近两年的跟风式的网络热潮，使中国已有各种不同 的电子商务网站１０００多个，存在各种不同的商业模式， 导致整个社会电子商务发展缺乏统筹规划，呈现各自为 政，无序的发展局面。中国电子商务要实现产业化，必须 从离散、局部、跟风、重复建设、无法互通的社会自发性 发展阶段逐步走向符合中国国情的产业化发展道路。 中国非常重视电子商务的应用和发展。在吉隆 坡举行的ＡＰＥＣ领导人非正式会议上，中国江 指出，电子商务代表着未来贸易发展的方向，其推 广将给各成员国带来更多的贸易机会。在世界经济全球 化、信息化时代，电子商务对世界各国都是一个重要的 机遇，也是一个挑战。中国是世界第十大贸易国，国民经 济持续稳定增长，对外贸易在国民经济中所占比重越来 越大，中国需要建立自己的电子商务框架，推动电子商 务的应用和发展，为下一个世纪中国国内经济发展和参 与全球经济贸易奠定基础。电子商务的应用、推广和发 展，需要的推动、指导和协调，需要良好的法规环 境，需要统一的标准和有效的管理。为了促进电子商务 的发展，并且最大限度地开发和利用电子商务，中国政 府正在按照江的指示，加强部门对发展电 子商务的宏观规划和指导，不断改善法律法规环境。中 国重视私营、工商部门在电子商务发展中的推动作 用，并发挥的作用，促进工商业的信息技术应用和 参与电子商务。 我国企业在技术水平、产品、工艺管理等多方面比 起先进国家还存在着差距，有些差距还在继续扩大，造 成在国际上分工不利的局面。在我国加入ＷＴＯ后，强手 迫在眉睫，面对ＷＴＯ，首当其冲应对挑战的就是企业。 在企业信息化中，营销费用的下降和对用户服务质量的 提高是两个最明显的突破点。由于我们是粗放型管理， 其中漏洞很多，所以可压缩的空间就会很大。所有企业 家都应了解怎样压缩流通领域的费用。另外，在市场经 济中，如何保持一个稳定的客户群并争取到更大的客户 群，是一个企业生死存亡的关键。 进入新世纪，外国人普遍看好中国信息产品市场， 一些有实力的国际性公司已将目光瞄准了这一市场。在 今年年初施乐宣布正式启动中国业务，其中极为重要的 一项就是重新调整经销渠道，以确保销售和技术支持网 络覆盖中国主要的城市。今年二月，施乐公司已在东北、 华中、西北和华南四区增设和加强公司机构，在其原有 的合资产品销售渠道基础上，积极拓展彩色、数码等鬲 端产品的业务支持和个人打印机产品的渠道销售，以确 保销售渠道覆盖整个中国。
