我国电子商务发展的现状及对策

Ｅ－ｈ¨ＳｉｎｅＳＳｌ电子商务我国电子商务发展的现状及对策河南省洛阳经济学校王惊雷摘要：随着人类社会网络技术等领域的迅速发展，电子商务几乎已经覆盖了全球的每个角落，遍布各个国家。尤其是在一些科技比较发达的西方国家，电子信息网络已经深入到了平民百姓的生活之中，变得更加平民化，实用化。相对于这些发达国家，中国电子信息技术要略逊一筹，电子商贸活动开始得也没有西方早，不过它在中国的发展有着更为惊人的速度。像互联网上即时付款交易，网银等许多崭新的交易渠道的出现，从本质上转变了原有的，一成不变的商务运作形式，同时还滋生出了譬如规则条例不符合当前形势，交易中的信用缺失等一系列状况。具体地讲，国内目前电子商务的进程中存在着许多特殊的问题，而为了更好地解决这些困扰，寻求一条适合的发展道路迫在眉睫。关键词：电子商务中图分类号：Ｆ７２４．６网络技术疑难问题方案对策文献标识码：Ａ文章编号：ｌ００５—５８００（２０１４）０９（ａ）一１２２一０２近年来，网络作为新时代人类获取相关信息的一种新的平台和渠道，同人类社会生产、人们的生活紧密相连的商贸活动互相交融，便出现了电子商务。首先，必须明确它的具体内涵及重要作用：电子商务涵盖从产品生产或服务形成到商品流通、服务就位、消费完成等各个阶段，以电子通信科技为核心内容，能够做到商业贸易的网络化、现代化，它是一种对各种商务的电子信息进行分析和处理操作的总称。同时，它在增加企业的投资收入、减少支出费用、合理配置资源以及促进生产销售等商业活动的水平这些方面，都发挥着不可替代的作用。事物的两面性决定了我国电子商务的发展注定不会是一帆风顺的，必然会遇到很多阻滞。所以，本文就其发展过程中存在的相关问题以及针对这些问题的解决方法进行了分析和阐述。拍拍、网易等所占的市场比重迅速上升。我国有越来越多的人加入到了网上支付交易的行列中来，网购市场的氛围变得更加热烈。２电子商务推进过程中遇到的阻碍２１诚信信用问题２１１信誉的重要性体现我国电子商务在飞速进步和繁盛的发展过程中，仍会存在一些阻碍其继续向前的因素和障碍，从而导致它积极、正面的能量无法得到释放，没有办法发挥出应有的带动作用。首先，就是社会主义市场经济体制下电子网络经济发展必须注重的信誉和诚信问题。诚信作为社会经济的奠基石，这一点早已被人们达成共识。特别是电子商业项目来说，具备一套可靠的、完整的信用体制不可或缺，因为本身良好的商家信誉就是该活动项目的基本要求。２１１中国电子商务发展的整体概况１２国内现实交易中面临的电子商业信用问题１世界范围内电子商务的起源与出现世界性的电子商务源自上世纪的八九十年代，但当时经济发本世纪以来，我国许多商家不注重信用的累积，使得违背职业操守和职业道德、影响恶劣的现象层出不穷。例如：２００８年被国内新闻媒体曝出的“三鹿事件”，反映出我国经济社会道德信用制度的缺陷和漏洞。更有相关人士断言，行业诚信的缺失本质上是由电子商务发展的不平衡、不稳定性所致。就社会经济层面来讲，全球近来普遍浮现出的信用度下降、信誉缺失的总体影响，是造成这一现象的社会原因。电子商务除了自身固有的缺陷和问题以外，更重要的是诚信。只有在明确了这一点的前提之下，并努力进取，争创良好信用品牌的“先锋”，才能够为国内各行各业电子商家作出表率，才能确立起电子商务生存、进步所需要的支撑。２１展零零散散，还没有形成规模。然而，在这之后互联网应用技术的推广、普及，使得之前还鲜为人知的电子商务—下子广泛地传播开来。正是这项网络技术的迅速蔓延，使电子信息技术越来越被包括中国在内的全世界所关注，这也揭开了我国ＥＤＩ的序幕。１２国内电子商务的电子商务的兴起与演变自上世纪９０年代开始，伴随着我国的某些规模庞大的网络电子项目（例如“广交会”等）的推行，我国国内的电子商务开始逐渐形成规模。在进入到２１世纪之前的最后两年，网络电子商贸正式命名并向全国范围推厂己这两年我国的电子商务出现并飞速发展，仅就其几年间触及到的城市和地区来说，数量迅速增多、规模不断扩大，由原来仅有的几个城市向全国各个大城市及中等城市扩展。进入本世纪以来，我国使用互联网的人数跃居至世界第二。１３有关专家学者对诚信问题的看法鉴于国内目前普遍存在的诚信缺失问题，有关专家学者还提出了多向西方发达国家的一些成功商业品牌进行请教和学习的看法，在交流借鉴的学习探索过程中，努力找出自身存在的不足并加以改正。各商家不仅仅应当模仿、借鉴别人的发展经验和成果，同时更应该深省和反思，在做得不够到位的方面，尤其是诚信、信誉这方面，多下功夫进行深入的思考、探究。２３我国电子商务的迅速发展和激烈竞争依照当时的具体情况来看，北京、上海、广州等地曾有过多次网上购买物品经历的人超过百万。在２００５年发布的市场调查报告中，指出了国民本年度末网购支出比重超过百分之七十，史无前例地高出亚洲地区的均值。另据调查，我国２００６年网络消费市场与之前相比扩大了将近１５倍。另外，国内的网上购物市场中的竞争也是日趋激烈。在我国现在已有的几万商业站点中，将近一千家都是网络经营。不断繁衍的新晋的各种网店、网络站点、代理经销商铺、专销直营等，推动了形形色色的电子商务活动项目的出现。２００５年，几个大中城市的淘宝、２所制定规章条例的滞后性２２１先进的法规条文制定的必要性从电子商务出现到发展的整个阶段中，风险一直与收益并存，甚至于有的时候面临的风险要高于收益的可能性。因此，要想增强广大人民群众对电子商务活动进一步取得繁荣兴盛的认同感，就必须具备一个更加符合当前要求、观念先进的规章体系。即便是在以前的现实商业活动中，买方与卖方都必然存在一定的利益上的万方数据电子商务ｌＥ－ｈ¨ＳｉｎｅＳＳ分歧；更何况最近才蔓延开来的电子商务这一独特的现代商贸项目，各种法律纠纷在所难免。但是需要注意的一点，网络争端与传统的交易纠纷存在很大的区别。下面举例说明：第一，现代电子商务引起的网上的法律纠纷。其具体形式包括隐私被泄露、合作合同问题、电子缴税标准问题、网购消费的相关经济层面的问题、如何拟定合同、虚拟物品及具有知识产权的商品的交易转让问题等等。这些新出现的问题，都没有一个明确具体的规则制度的标准。第二，像传统形式签订的纸质合约，在生效期间也会碰到各种状况，特别是手写签字盖章等问题难以有效处理引发经济纠纷。这种种纠纷和矛盾的长期存在，对固有的法律规范体制提出了巨大的挑战，同时，也让人们不得不考虑创新性的规章制度的确立。２２站寻找契机，从中获取自己需要的相关信息，为本企业赢得更为广阔的天地。还应根据不同类型用户的不同需求，进行具体的“量身定做”。就好像一些要求比较低的顾客在网上选购衣服，根据符合自己特点的模特试穿想象亲自体验的感觉，就如同电子商务“旧貌换新颜”一般；而那些高标准、高要求的顾客，企业依靠发展自己的代购团队，让他们为客人提供相关信息、进行报价，从侧面帮助选购，宝贝到货后及时通知用户。在当前网络技术日新月异、迅猛推进的时代中，较为古板单调、老气俗套的网络商业模式已经没办法跟上社会发展的脚步，企业依靠对自身运营对策的尝试和改进创造出的电子商务，对同质化现象日益严重的当今社会来说，商品及服务的差异化竞争越来越关键。所以，电子商务的个性化体现出自身价值，这一策略更有利于现代企业的电子商务的开拓创新、更有利于商家综合实力的增强。最后一点，电子商务成功与否，就是这些企业能否针对全体客户，探索出特色鲜明、丰富多样的产品和服务内容，比之前更进一步。参考文献［１］李红新．基于我国电子商务发展的趋势研肃［Ｊ］．价值工程，２０１２ｆ３１１．２国际上的相关规范、准则联合国相关组织早已推行出了一系列关于全球电子商务的法律规范调整措施，而直到现在，中国现存的关于电子商务的规范法则却寥寥可数，成型的仅有《合同法》中的一些条例。后来颁布的像《电子签名法》等虽然也对此有所涉及，但不够严谨、完备。综上所述，我国特别是在法规体制方面与一些西方的发达国家还有不小的差距，应当不断总结，不断纠正和改进。３对我国电子商务发展的建议及相关举措３［２］聂林海．我国电子商务发展的特点和趋势［Ｊ］．中国流通经济，２０１４（６）．１确立专门性的法律条文在订立相关的网络电子规章制度时，合同的法律效力、网上（上接１２１页）是，在商家与消费者之间急需一种能随时随地将两者联系起来的纽带。随着我国网络覆盖系统的日益完善，智能终端的快速普及与整体网络环境的改善，手机、电脑等移动终端设备：ｆ寄越来越可以满足人们对于碎片化时间的填补要求，这就为Ｐｃ端网购用户将继续向移动端分流提供了设备和技术支持。２０１３年中国移动网民规模为５．ｏ亿人，占整体网民数量已达８０９％。且移动端网民增速高于整体网民增速，预计２０１４年移动网民将增至５８亿人。对移动终端市场的重视已成为越来越多商家的共识，２０１４年不论是线上还是线下企业，都继续向移动端发力，通过开展促销活动，优化Ａｐｐ功能，促使更多的消费者选择移动购物。可以预期，随着消费者移动消费习惯的日渐形成，不同年龄段的人群对移动购物的认知日渐成熟，移动终端购物必将成为日后的一种主流购物模式，那些把握市场趋势，提前进行移动终端布局的企业将获得更大的竞争优势。０２０模式在其发展的历程中经历了许多挑战，从最初的团购狂潮到综合生活网站的建立再到线上线下的深度融合，０２０模式正在不断改变着消费者的消费习惯和消费行为，也不断带给人们对于商业模式的思考。可以预期，随着网络购物环境的不断改善特别是移动互联网的普及，０２０模式将重塑线下实体零售企业的触网入口，对线上零售企业也将带来新的机遇和挑战，而０２０与移动互联网的结合将成为其发展的主要方向。参考文献交易支付、资金的暂存、交纳税费、隐私权知识产权等个人权利的安全、电子签名等要素都是需要纳入考虑体系之中的。这样做的目的，无非是保障广大消费者和电子商家共同的利益，确保开展电子商务活动的公开透明、公平真实。大家都知道，网络作为一个世界范围内的交流工具，以其作为介质共生于上的电子商务亦是如此，它也是促进各国各地区经济交流往来的特有媒介。必须严格地依照国际标准，制定一套符合我国的基本国情、能够创造出更舒适、更宽松的电子商务交流发展空间的对策。３２严格电子安全控制体系，加强监控和管理该内容需要我国政府部门的大力支持，不断扩大投资规模、增加投入，体现出应有的监测、管理调控等方面的能力和强度，真抓实千、求真务实，保证对网络安全的建设监管任务及时到位；同时，归拢金融银行、法律等相关部门针对网络交易、信息安全、法律许可等具体内容，测试并探索出一个具有统一标准、切实稳定、国内通行的安全综合体制，以更好地与外部安全相协调，加强共同控制和有力监管。３３商家努力寻求适合自己的商务道路３３１电子商务个性化这个概念是说依靠网络形式参与电子商务有关活动自身存在的个性化内容。一般说来，即该电子商务项目主动为客户推行的一系列服务。按照其包含的具体方面，一共可分为个性化的需求、信息以及商品三个因素。３３２尽力切合客户的合理需求我国亿万的网络客户，无法共同拥有集中的、同样的要求。所以，电子商务的商家必须依赖我国具体的实情，科学、合理地选择商业模式，并决定相应的措施和对策。例如：广告播报是一个不错的行径。不同平台、不同渠道地进行商业宣传，以方便众多客户能够在各网站形形色色的广告海洋中迅速地发现该广告，目的是增强自身的竞争能力；再比如说，可以根据某些客户自身推荐的商业网［１］张波．０２０：移动互联网时ｆ啪勺商业革命［Ｍ］．栅成工业出版社，２０１３．［２］刘鹏．０２０本地生活服务电子商务模式研射Ｄ］．北京邮电大学，２０１２．［３］王娜．电子商务中的０２０模式［Ｊ］．山东行政学院学报，２０１２，８６（５）．［４］余思琴，王明宇，刘淑贞．０２０模式对移动电子商务带来的机遇与挑战探析［Ｊ］．中国商贸，２０１３，１８６（９）．［５］艾瑞咨询集团．２０１４年中国传统百货０２０市场及用户研究报告．万方数据我国电子商务发展的现状及对策

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王惊雷

河南省洛阳经济学校中国商贸

China Business & Trade2014(25)

1.李红新 基于我国电子商务发展的趋势研肃 2012(31)2.聂林海 我国电子商务发展的特点和趋势 2014(06)

引用本文格式：王惊雷 我国电子商务发展的现状及对策[期刊论文]-中国商贸 2014(25)