天猫网店策划方案

篇一:天猫开店策划案天猫开店策划方案公司名称:策划团队:团队人员:人(包括:摄影、文编、美工、客服、财务、仓管)天猫开店策划一、项目简介1、项目背景:随着互联网的不断发展,电子商务已经不再是一个新鲜的话题了,而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网,已然成为了电子商务的一大成功案例,也成为了互联网时代的佼佼者。当然,众所周知,淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时,也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今,已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业,其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。现今,淘宝网上面的商家已经有很多了,并且包括了各行各业人士,淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场,更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈,但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景,市场还是具有巨大的潜力。我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。2、项目介绍:本项目为天猫开店策划,主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。二、开店构想1、可行性分析当前,我国电子商务网站很多,如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等,这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟,市场竞争激烈。作为一个刚刚接触互联网的企

业,思想汇报专题如果想在互联网方面进行创业转型的话,只能通过天猫商城这一广阔的平台。首先,开天猫店不需要自己去建设网站,只需要投入很少的保证金就可以获得一个店铺,投入小。其次,淘宝网的用户很多,具有大量的消费者,市场广阔。最后,开天猫店不需要太大的技术和文化要求,对于我们刚刚接触网络的企业来说,操作简单,容易掌握。 2、发展构想经过对当前天猫商城的具体情况的调查分析,对当前天猫商城上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的电子产品、大家电等的大件贵重物品销售量正在不断攀升,这说明越来越多的人趋向网购,也说明了网民对网上购物的信任度越来越高。其次我对天猫上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的销量较少,在天猫上非主流商品。另外,淘宝网上销售的家电产品占据的销售份额越来越大,是我们可以充分利用自身优势,开设一家家电商品天猫店铺的最好时机。为此,我决定本次开设的天猫店以卖家电为主,并附带卖一些小件商品。这个构想主要有以下几点考虑:首先,家电毕竟是淘宝网销售逐渐增长的商品,说明大多数消费者在淘宝上购买家电的接受程度越来越高,家电市场依然具有相当大的上升空间。其次,部分小件商品可以进行特价促销销售,这样可以充分发挥网购小件商品的价格优势,并且小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。最后,天猫店的信誉度比淘宝店的信誉度要高,天猫有完整的售后服务流程,商家信誉保障,并且产品经过严格审核,全为正规品牌,无假冒伪劣产品销售。3、项目启动资金(1)天猫店铺入驻保证金。(详情请见

附件一)(2)天猫店前期推广资金。三、项目实施(一)、前期准备:1、了解天猫开店的具体流程:① 办一张银行卡并开通网银。② 申请企业支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证进行实名认证。③ 登陆天猫商城招商页面,点击\"立即加入\"。④ 在线输入提交公司及品牌资料信息,等待审核通过。⑤ 在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。⑥ 提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核。⑦ 审核通过,在申请的企业支付宝账号充入保证金。⑧ 天猫店铺开启。⑨ 店铺装修。⑩ 进货并将商品上架。11 进行店铺推广和营销活动。2、了解天猫商城开店的具体规则和相关网络协议:天猫商城开店相关违规处罚细则、天猫商城开店相关协议等。3、准备好相应的证件和开店条件:企业营业执照、银行账号、机构代码证、税务登记证、法人身份证正反面照片等。(二)、店铺的创建及装修:1、店铺风格: 时尚简约2、店铺装修:首先起一个好的名字:XXXXXX然后做一个店招(从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招)

14.支持信用卡支付。15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。16.增加购物流程,放置在首页底部。17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。18.分类页面的底部,放置买家必读。19.登陆到各大搜索引擎。2:宝贝页面时间:4个星期内人员:美工,文案工作:设计美观,简洁的宝贝介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求:1.宝贝标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,

并注意空格。(可参考排名靠前的同类宝贝使用的关键词)2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。3.商家促销放在靠上位置。4.放置收藏宝贝,收藏店铺。5.宝贝介绍,先放大图片,再放宝贝基本文字介绍,然后放宝贝详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。6.热销宝贝,须挑选以往的顾客好评内容放置在宝贝详细描述后的位置。7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。8.放置热销宝贝TOP4,分类:控油,美白,保湿。9.放置链接到“服务承诺”。10.宝贝上架时间设置为7天。11.橱窗推荐,只给快下架的主打宝贝。3: 客服问答标准化管理时间:长期人员:所有客服工作:规范化客服对顾客的问题的回答。 要求:1。设置宝贝选择当季热销宝贝。 篇三:20XX年互联网+天猫淘宝运营第一部分:国内电商人员配置及其薪资如下根据所属配置,人员配置如下客服4个,美工1个上班时间是:8:30--17:3012:30-21:30(周末轮休制)第二部分:店铺上传的产品,分割好所属产品线,定义好sku归属范围1、保证店铺没有滞销商品店铺内有滞销商品,一定要想办法处理,或者删除,或者重新编辑,保证店铺的整体动销率2、天猫店为例,上线产品必须规划产品线,一个产品线上不能跳线 产品线规划线如下:G系列游戏鼠标类(G5、G6、G7、G9、G10、G20、G30);L系列鼠标类(701,G6初级版等等)M系列键盘类(NG200、NG300)T系列键鼠套装类(NG300+G10、NG300+G10等等)W系列无线类(F10等)S系列采购系列(外购)3、基础店铺的规划,搞清楚自己宝贝的“优势”和

“劣势”,做一个目标人群定位,不是我们的客户不要盲目的竞争,找到合适的竞争对手,分析他学习他,才是根本,店铺的数据要有分析能力,比如生意参谋和数据魔方等,通过数据做出理性的判断,发现问题的根本,不要靠拍脑门来决定问题的所在,哪一点有问题优先解决。店铺运营就是日常维护,而这一步其实也是最耗时也是最困难的,很多人不去坚持,让店铺一天一天恶性循环,美工,客服,虽然人少工作职责必须安排清楚,所以我认为电商要一周一小结,一月一大结,一周一培训,一月一说明。4、对于爆款的阐述。我就按照我的个人的经验来阐述一下,爆款的来由及其过程,不是每个产品都是成为爆款的,不是每个产品都是适合做爆款的,A)搜索选款:这种选款方式和销量选款区别很大,销量选款看的是产品之前的数据,而搜索选款看的是产品未来的数据,我们需要根据顾客搜索热门的关键词来判定哪款产品是未来有机会成为爆款的。B)直通车选款:这种方法选款的,同样需要先选定好一个大词,在淘宝首页搜索。以“鼠标 ”这个关键词搜索,分析右侧和下面的直通车位置的产品。找出直通车前100的产品,做好分析,筛选出其中上架时间短而且收藏数高于20XX的产品。这样的产品人气高,是受顾客欢迎的宝贝,而且是一些大型的店铺主推的款式,具有爆款潜力。其实不存在宝贝适不适合直通车去推广,而是看你要怎么去推。不同宝贝有不同的玩法。四个小纬度是:1.店铺内热销宝贝、2.销量一般的宝贝、3.新款上线、4.促销宝贝。1)店铺热销宝贝,是我们自己店铺的消费者比较中意的宝贝,也是有潜力的宝贝之一,占到

了店铺成交额的大部分,是镇店之宝。这些宝贝可以重点去推广,争取更好的销量。这些宝贝推广的时候选词可以这样玩:重点添加淘宝搜索下拉框以及淘词里的词,保证较高的浏览量。热销宝贝基本是应季宝贝,买家搜索的词每天在变化,搜索的词会不断增加,因此关键词一定要每天进行优化,删除无展现的词,保证有点击的词不断增加。2)销量一般的宝贝,这些宝贝的推广目的在于给店铺引流。因为多推广一个宝贝,就可以多设置XXX个关键词。而且给店铺引进某类潜在买家。可以为卖家引来更多的潜在消费者。这些宝贝的关键词可以侧重在系统推荐词,瞄准跟宝贝相关度高的关键词,给店铺带来更多的目标人群。为了区分对待,建议销量一般的关键词单独建立一个推广计划,设定合理的日限额来控制推广费用。 3)新款上线,新上架的宝贝,越早推向市场,就越容易赚钱。一旦没把握住时机,竞争对手不断涌出来,利润就下降了。所以针对新款,也可以设置一个推广计划,在推广资金和推广时间上给予保证,把新款尽快打造成热销款。相对上面两类宝贝 新款宝贝的推广 选词一定要多加注意了,要不然的话 就是在烧钱。关键词方面:应当设置当季流行词、新款等词汇,保证潜在买家第一时间关注到新款。积累收藏量和成交量,迅速提升宝贝人气。热销宝贝的价格 所以这些新款宝贝的销售价格 应当设置到淘宝全网热销的价格区间上去。4)促销宝贝,针对店铺促销类商品,单独设定一个推广计划,将这些宝贝进行推广,保证促销活动发挥最大作用,给店铺吸引更多的新顾客。关键词除了设置跟宝贝相关的词,还可以设置跟活动相

关的词,比如包邮、打折等。选择推广的宝贝,要迎合市场需求,也就是买家的心理。当了解了买家的购买意向后,我们卖家该推广什么样的宝贝,这两者是紧密联系的。另外在出价的时候要保证自己的毛利空间,如果我推的一个宝贝利润高,但是大部分买家并不喜欢,这也会造成推广浪费C)活动选款这种选款方式分为4个步骤:1.关注各个活动中本类目的产品;2.找销量上两千的款;3.活动结束之后,用数据魔方看竞争对手的销量;4.销量不错的,就买一件回来打板、升级、开卖。D)根据淘宝首页搜索栏下面显示热搜产品第三部分:推广部分,产品的推广策略和推广时段一、预备期——店铺层面1、推广关键有2点,产品本身和产品图片打造爆款店铺层面最基本的就是店铺装修,一个店铺的定位和店铺的装修风格是密切相关的。