芒果泰融合餐厅顾客满意度调查表1

编号： 日期： 年 月 日

客户满意度调查表

我们（真诚的希望倾听您的珍贵建议，帮助我们提升本餐厅的品质，以便为顾客提供更加完美，优质的服务：）

顾客资料：姓名： 性别： 年龄： 联系电话：

产品品质： 1． 对菜肴的味道

□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 2． 对菜肴的品种

□ 非常满意 □ 满意 □ 一般

□ 不满意 □ 非常不满意 3． 对菜肴口味保持的一致性

□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

服务质量： 1． 对上菜的速度

□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 2． 对服务员的服务态度

□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 3． 对服务员的仪容仪表

□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

环境卫生：

1. 对餐厅环境的气氛、格调

□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

2. 对餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况 □ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 3. 对餐具的卫生情况

□ 非常满意 □ 满意 □ 一般

□ 不满意 □ 非常不满意

4. 对餐厅的背景音乐 □ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

其他：

1． 您是否愿意再次光临本餐厅

□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 2． 您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友 □ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 3． 您认为本餐厅令您最满意的地方是：

4. 您认为本餐厅令您最不满意的地方是：

5. 您在本餐厅就餐的总体印象和感觉是什么样的：

顾客意见和建议：

请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议：