珠宝店销售工作计划及安排

珠宝店销售工作方案及支配（精选5篇） 珠宝店销售工作方案及支配 篇1 (一)营销目标

依据以上的分析， 我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知名企业， 可是在国内很少人知道本公司， 当然对它的产品也就知之甚少。依据这一存在的主要问题我们营销方案的最根本的目的就是

要把企业宣扬出去。所要实现的目标是用一年的时间即到20_年底时将企业知名度提高到国内同行业前几名。 (二)产品和价格策略

首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品，在产品同质化越来越严峻的今日我们需要为顾客供应有创意，特别有共性化的产品，要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜爱的产品，为顾客量身定制。

本公司的金银制品都是优质品， 它的价格是以国际市场的金银的价格为标准，价格特别的透亮 ，市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大，但是礼品的价格空间就特别大 了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的打算了它的价格空间。 我们在国际上的定位是在高端市场， 产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品，自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品，定位在中、高端市场上。在国内详细环境来看，各大金银制品商产品多样，且各种替代品充斥着市场，而绝大多数消费者是特别看重价格的，为了争取肯定市场份额我们将很多五百

多元的礼品“换”成两到三百多元。这换不是指降低产品档次，而是在保持质量和工艺不变的状况下减轻它的重量将其的比例减小，多生产一些“小型号”的产品。

在产品包装上实行统一包装，在形状上采纳相同的图案，近似的颜色和共同的特征，使顾客简单辨别是本企业的产品并务必使其看上去精致有档次以搞好产品的品牌形象。 (三)渠道和促销策略 1、门户网站的建立。 2、传统营销相结合。

(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣扬册等印刷品。 这种方法有时却被忽视了， 确信网址拼写正确， 域名是否便于记忆就成为影响网站推广效果的重要因素之一，域名选择时就要考虑到网站推广的需要。 (2)使用传统媒体广告。传统媒体广告不应废止，无论是杂志广告还是报纸，肯定要确保在其中显示公司的网址。 要将查看网站作为广告的帮助内容，提示用户扫瞄网站将获得更多的相关信息。 别忽视在一些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告，有时这些广告定位会更加精确 、有效，而且比网络广告廉价。还有其他传统方式可以增加网站访问量，如直邮、分类广告明信片等。电视广告唯恐更适合那些销售大众化的产品的网站。

(3)供免费服务。人们都喜爱免费的东西， 通过免费的信息吸引人们访问你的网站， 比单纯叫人来访问你的网站更有效。供应的免费内容要与销售的东西特别接近， 这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在

客户。 供应免费服务的同时， 网站要供应多种连接方式将猎取免费信息的用户的留意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱，免费网站登记，免费发布信息等。

(4)发布新闻。新闻推广总是有效的，即使消费者一下子记不住你的网址，也会留下肯定的印象。查找有新闻价值的大事(比如宣扬你供应的免费服务)，并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上，你可以使用一些网络新闻发布服务， 新 闻中添加上网址会增加链接广泛度。 3、E-mail 策略。 4、广告策略。 (四)客户关系管理策略

1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。

2、建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积分制，只要消费积分到肯定数，就送代金券，以带动再次消费。每个特别的节日或消费者的某个纪念日，就送上小礼物或者其他人性化的服务，还要准时把公司的最新产品信息传递给消费者，以吸引消费者的奇怪 心。如今，婚礼饰品占取了很 大的份额，对于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优待，并发去贺函等。

3、定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物，询问顾客你的.网站更新时是否用 e-mail通知他们，每次购买之后，连续了解顾客对购买是否满足。

4、每封为客户预备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。 5、根据客户资料进行了仔细的细分，并针对不同的客户订制了相应

的新闻邮件。

6、为网站的访问者建立了信息反馈体系，依据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。

7、对每封将要发出的邮件都进行了仔细的测试。

8、为你的网站访问者供应免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜寻引擎登记、 e-mail询问、网站设计等，作为回报，请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客 服务等的简短的调查表。 9、恳求每个访问者和顾客填写爱好和爱好。 (五)保障措施 (一)生产资源保障。

1、公司新增投资以增加生产设备，扩大生产场地(或参股、收购、外发)。

2、生产部作为二线部门，理应成为国际销售部和国内销售部的顽强后盾，必需始终围绕客户要求而非生产要求运转，必需根据一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料选购、产品生产和品质掌握等各项生产管理活动。

3、按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。 4、生产成本特殊是材料成本的掌握，将是考验生产部各级主管的关键所在。必需以特别手段克服和消化各类涨价因素。 (二)人力资源保障。

1、加快人才引进，确保一、 二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和方案。

2、加强教育训练。建立培训体系，以素养培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和 经营素养。 3、建立合理的安排体系。建立起对外具有竞争性、对内具有公正性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的安排体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。

4、建立合理的绩效管理体系。绩效管理必需与安排体系联动推行，以确保目标管理切实落实。

(三)财务资源保障。20_ 年，公司将为一线部门供应优势财务资源，在广告、人力、费用、收益安排等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务部必需从下列四个方面加大监测和监控力度：

1、逐步下放费用审批。在 20_年已经下放部分权限的基础上，财务部按“编制责任人”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务部门副总(经理)，财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。

2、主导成本降低活动。在设定成本降低目标的基础上，财务人员必需更多地“走出去”，直接参加市场调研，或组织各类专项活动，帮助、指导相关部门降低成本。 3、健全财务监测体系。 珠宝店销售工作方案及支配 篇2

1、作为一名优秀的珠宝销售组长，要了解市场上众多的珠宝品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱点就是喜爱听好听的，所以你要主动发觉顾客的优点，准时的赞美顾客及伴随者。

2、要了解自己所销售的是浪费品，而不是一般的损耗品，所以要有

很强的观看力量，和很好的沟通力量，能在适当的时机去夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。

3、销售组长最忌讳的就是把话说的很坚决，要始终给自己留条后路，如顾客在选择饰品时，让你做参考，就要具体的将两件饰品的优点都说出来，引导顾客自己选择。

4、要开阔自己的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等，如：佛家七宝：砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍宝、麝香;水晶的种类：白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶，各色幽灵等等;只有知道了这些，遇到佩戴这类饰品的顾客，你就可以给顾客互动。 5、在遇到大单顾客时，导购员会发自内心的兴奋，由于有不少提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱，这就有可能会导致跑单。(实例：有位顾客来到一家眼镜店，与销售组长沟通的很好，购买了一款15000的太阳镜，当顾客走出门后，回头看了一眼，发觉销售人员在指着他笑，结果可想而知，眼镜退了。)接待大单时，两人接待就好，有些员工会奇怪 的看一眼，或者去说上几句话再走，这都是要避开的。 6、遇到不懂的问题要去问同事，假如找不到答案，的方法就是去问竞争对手。而且要多问几家，综合后共享给家人。 珠宝店销售工作方案及支配 篇3 目标业绩：300000.RMB

业绩安排：周红辉180000.RMB蒋慧芳120210.RMB 心态：乐观向上，争取超额完成任务。 方案工作内容如下：

服务对象的需求是随着消费形态转变而转变的。我们留意到，随着时代的变迁在消费者的购买行为中，感性的成分在渐渐增加，理性的成分在渐渐削减。

一，保持最好的销售观念：当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，我么都应当做到如下几点： 1.面带微笑 2.仪表干净

3.留意倾听对方的话 4.推举商品的附加值

5.需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者

二，加强了解商品的特点：作为销售员，了解商品的基本学问的目的是为了关心建立顾客的购买信念，以促进销售

1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。 2.就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明。 三。了解顾客

1.顾客购买的主要障碍 (1)对珠宝首饰缺乏信念， (2)对珠宝商缺乏信念

2.顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手： (1)仔细观看; (2)交谈与倾听

3.顾客的购买动机 4.顾客的购买过程： (1)产生欲望 (2)收集信息 (3)选择货品 (4)购买决策 (5)购后评价 四。销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信念。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1.顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临MELIMOLI,您想要些什么?我能为你做什么?”“请任凭看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”2.展现货品时的专业用语 (1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值，各款的独特之处 (2)鼓舞顾客试戴的销售用语A.这些都是自然 水晶系列，这个价位特殊合适;B.这

几个是本店新到的款式，您请看看;C这几款是经典的情侣手链(项链)，您可以试试看;D这种款式特别的适合您;E您的品尝真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;F本店有上百种款式，只要您急躁选择总有一款适合您3.柜台礼貌用语

(1)这是一件精致的礼品，我给你包装一下;(2)这是您的小票，您收

好;

(3)这是送您的漂亮卡，可用于钥匙扣，包挂，您将是我们的VIP会员，原价····，折后···感谢; 4.顾客走时的礼貌用语

(1)真圆满，这次没有您满足的货品，欢迎下次再来;(2)新货到了(指圈改好后)，我们会立刻给您电话;

(3)这里是一份介绍珠宝学问(珠宝保养得小册子)，送给您 五。售中服务

1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应当放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请任凭选择，有喜爱的可以试戴一下”

2.当顾客显示爱好时，要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。表现为：A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款3.展现推举

(1)轻拿轻放：可显示出的珍贵与导购的素养，也可以让顾客试戴时当心留意;

(2)观看顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;

(3)推举时要以顾客喜爱的款式为主，不能强行转变顾客的意愿这样很简单导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。

珠宝店销售工作方案及支配 篇4

一、建立逐级管理，店内日常小事常抓不懈，才为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件落实，防止死角现象的消失。

2.注意店内人员的培训工作，培育员工、销售人员的群众荣誉感和仆人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜，使之具有爱岗敬业、服务热忱周到懂业务、会管理的高素养人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、够利用的条件，制造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的全心全意为顾客着想，削减投拆。

6.重视平安保卫工作，防火、防盗，将危急隐患毁灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.制造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以削减不必要的麻烦。 二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，把握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，专心参加公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣扬及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到便利、快捷的服务。

5.知已知彼，透过市场调研，分析总结存在的差距，准时调整，以顺应市场的进展变化，提高市场占有率。

6.尽可的降低成本，开源节流，以削减开支。

以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处期望各位领导加以指正，假如公司领导够带给这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成果单，证明您们的打算是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作，我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司进展才映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。 珠宝店销售工作方案及支配 篇5

沉心于工作的时候，时间总是走的飞速，不知不觉间，原来看似遥远的20_也即将到达脚边。作为_珠宝的店长，我在20_年的工作里，始终严格负责的管理好自己的店铺。大事小事基本都要管理。但是在这样的状况下，店铺的营业额却还是没有达到预期水准。这样我感到特别的惭愧。 在对去年的进行了认真的反省之后，我仔细的分析和调查了_珠宝以及周边的环境、市场、人流。并对自己的问题做出了假设和解析。在年末

公司的会议上，我仔细的吸取了阅历和教训，通过汲取的阅历，我对这20_年的工作方案如下： 一、个人的提升方案

作为珠宝店的店长，在营业额上不去的状况下，我必需好好的反省和转变自己。在今年的工作中，我打算对自己个人的力量做出更多的要求。 首先，在营业上，我不能仅仅只通过观看和了解其他同行的阅历来推断。在工作中，我应当更加的深化了解四周的市场环境，依据周边潜在客户的状况制定营销策略。最终要的是，作为珠宝店，作为店长，我在商品的定位上应当更加清晰的了解清晰。排解不必要的客户，用心于潜在客户的销售上。

其次，作为店长，我在管理上的力量也需要加强。强化自己在管理上的力量，加强对店铺的掌控。 二、工作的方案

在工作前，我要加强对员工的管理力量，提升员工的基础素养和服务力量。培育员工的企业文化和归属管。让其能在工作中已企业为荣，以企业利益为中心。

其次，还要培训员工的销售力量。珠宝属于浪费品，在销售中必定会引起顾客的考虑和迟疑，为了“推波助澜”的助长顾客的购买欲，直接沟通的店员们，必需在销售力量上有所加强。并且对我们的产品也要有充分的了解。

最终，在店铺的销售策略上，我还要进一步做好方案。依据节日和活动做好宣扬策略。提高_珠宝的知名度，吸引更多顾客的光临。同时要在

优待政策上多下一番功夫。 三、结束语

销售最主要的，还是要知道自己卖的是什么，要没给什么人，还有怎么去卖，作为店长，我更因该清晰这些。做好定位，抓好机会，等待顾客的上门。在今后的工作中，我还会连续努力，加紧的提升自己的力量，带动_珠宝的进展!