珠宝地推的建议
来源:华佗健康网
珠宝地推的建议
如果顾客看上一款珠宝想送给女朋友,却说要等把女友领来看过之后再决定。这时候导购应该怎么做才能产生订单呢?
错误应对:
1、不要等,现在不买就没有了。 2、您现在买就可以享受折扣。 3、那好,您把女友带来再说吧。 问题诊断:
(1)没有提供明显的事实依据,顾客可能会认为这是珠宝顾问在故意施加虚假的压力。一旦顾客感觉到珠宝顾问是在耍把戏,那么无论珠宝顾问怎么说顾客都会表现得毫不在意。
(2)好像顾客买这款珠宝就是为了贪图便宜似的,容易给顾客造成不好的心理印象。
(3)则刚好进入了顾客的圈套,给了顾客一个离开的台阶并好心好意地将顾客赶出门店,这将会降低顾客购买的欲望和可能!
珠宝顾问策略:销售靠的是心理,成交靠的是引导。男顾客为了女朋友而买珠宝始于对女朋友的爱,也是为了让自己的女朋友更爱自己。作为珠宝顾问应该把握住这个心理,引导顾客说出现在不能立即决定购买的原因,并推动对方立即采取行动。
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