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质量管理体系建设工作流程

来源:华佗健康网


建立和实施质量管理体系工作流程: 第一阶段:策划与准备 一、体系策划准备 1、顾客需求和期望分析 2、质量管理体系/业务流程诊断

3、推行工作准备 二、体系策划

4、质量方针和目标的策划 5、业务流程/过程的设计策划 6、职能分配/职责/组织结构的策划

7、体系文件的策划 第二阶段:体系建立 三、基础培训

8、ISO9000族标准理解与实施培训

9、体系文件编写培训 10、内审员培训 四、文件编写 11、体系文件编写 12、体系文件审批和发布 第三阶段:体系运行 五、体系运行

13、体系运行动员与宣布实施 14、确定和提供必需的资源

15、体系实施运行 第四阶段:体系评价和完善

六体系评价和完善 16、内部质量审核 17、管理评审 18、体系纠正及改进

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