公务员面试五大类型题答题技巧

面试中综合分析类的题型是必考题型，也是最难的题型。这种题型可以分为如下几种类型：

(一) 普通型

如：1.怎么理解科学发展观?

2.谈谈你对以人为本的认识?

这样的题型，是最基础的题型，发散性非常强，可以宏观的看，也可以抓住某一点具体的谈。一般来讲，开头先解释下题中涉及的名词，再交代一下背景，把科学发展观或以人为本与公务员联系起来，与人民群众联系起来，与自身联系起来。由大到小，由抽象到具体，这样会避免大而空，适合理论基础薄弱的同学。同学们要学会把题目向自己擅长的方面引导，具有这种能力，一切面试题目都会迎刃而解。

3.如果你成为一名公务员，你会有什么样的政绩观?

这道题比前两个题上升一个层次，前两个题中只有一个元素，而这道题中有两个元素，“公务员”与“政绩观”的关系。通常是提出问题(解释名词或描述现象)，分析政绩观(阐述树立政绩观的原因、重要性、影响)，措施(如何树立正确的政绩观)。实际上是按照申论的提出问题，分析问题(包括重要性、原因、影响等)，解决问题的思路进行答题的。这里要注意，申论和面试是相辅相成的，面试是口头申论，毕竟不是书面申论，所以申论强调全面性，答面试题只要围绕一点谈透就可以，不用面面俱到。

(二) 消极型

如：1.两会期间，有代表反映地方存在“村骗乡，乡骗县，一直骗到国务院”的现象，请你谈谈看法。

这种题型是对社会上一些负面的消极的现象的看法，应注意以下几点：第一，负面信息要弱化。主要是运用一些弱化词语，比如“一些”“某些”地方确实存在。第二，要第一时间破题，就是透过现象看问题的本质，指出问题的实质。然后可以按照上面的思路进行作答。

【答题要点】(1)破题：这种现象在我国一些地方确实存在，反应了某些地方政府工作人员上有政策、下有对策的不良工作作风和态度。(2)影响：上有政策，下有对策，损害了人民群众的利益，损害了当与政府的威信和形象。(3)原因：部分地方政府官员没有真正树立起向人民服务的意识;行政管理体制也存在椅子而问题;缺乏必要的监督、监管机制。(4)措施：一方面公务员必须加强学习，牢固树立权为民所用，利为民所谋，情为民所系的服务意识，坚决服从上级政府的领导，贯彻上级党与政府的政策方针，更好的为人民服务;另一方面，应该加大行政管理体制的改革力度，完善政绩考核机制，尤其要完善行政监督机制，完善政府内部监督，同时也要重视社会监督和人民群众的监督。

(三) 名言警句类

如：1.古人说：临渊羡鱼，不如退而结网。你怎么理解?

这种题型通常的思路是(1)解释名言警句的意义。(对于简单的名言警句可省略)(2)破题指出实质或启示。(3)与自身或公务员(工作、学习等方面)的联系。(4)表态。

【答题要点】(1)解释：“临渊羡鱼，不如退而结网。”意思是说人只是站在河边，望着河中肥美的鱼，徒然羡慕，是永远得不到鱼儿的，还不如回家结张网来捕鱼。(2)启示：这个成语告诉我们要想使我们的祖国兴旺发达，人民生活幸福、美满，必须实干、苦干，清谈只能误国，实干方可兴邦。(3)在日常工作中，有目标、有抱负是必需的。但是，任何想法必须落到实处，落实到具体的行动上，才能获得成功。如果只是不切实际的空想，永远不能获得成功。(可以举例)(4)作为一名公务员，应该在本职工作岗位上踏踏实实地干好工作，一步步实现自己的理想和抱负，才能最终为人民服好务。

(四) 历史故事、寓言和漫画型

如：1.北洋舰队向英国购买了当时世界上最好的军舰，威武雄壮，邀请一个日本上校参观。日本上校参观时，看到军舰的炮筒上挂着衣服，用白手套一摸，全是灰尘。回日本后，上校向军部报告说，北洋舰队肯定要吃败仗的。请谈谈你的看法。

2.苍茫的大海上，小海鸥挥着翅膀飞向天空，但每次都失败了，结合你的经历谈谈感受。

这种题型可以省略解释的环节，直接破题就可以，答题思路和名言警句类的题型一致。以第二题为例：

【答题要点】(1)破题：这个故事的含义是失败是成功之母，人生之路贵在坚持。(2)认定目标，坚持不懈，在工作中、生活中是非常重要的。(举例说明)(3)作为一名公务员，应正确分析工作中的困难和挫折，以良好的心态加以应对。

对于漫画型的题型，注意对漫画的描述，尽量用一句话精炼地把漫画的内容描述出来，然后按照故事题的答法作答。

(五) 思辨型 如：1.关于人一种观点是“人要善于表现自己”;另一种说法是“人要善于克制自己”。你怎么看?为什么?

这种题型的特点是，题面提出了两点看似矛盾的观点，实际上是辨证统一的。所以，在答这种题目的时候，要跳出题面陷阱，不要只从一方面作答。通常的答题思路是(1)破题：辩证统一的。(2)具体分析：什么场合用什么样的方式。(3)表态：与公务员的联系。

2.著名的整形外科专家陈焕然博士在接受采访时说：“这两年整容的一个趋势是官员整容，有些官员选择做去眼袋、除皱等整容项目。”你对“官员用整容来塑造亲民形象”这一做法有什么看法?

这种题型也是思辨的一种，需要辨证的看问题。即出发点和目的是好的但是方式方法欠妥.

面试指导,公务员面试前必要的七项准备

通常来讲，在面试前15分钟考生可进入引导区，拿到材料后可以进行思考和准备，然后进入考场回答考官提出的问题，结束后把材料交给考务人员离开现场。这也是为了便于使考生理清思路，缓解过于紧张的情绪，体现了公务员考试人性化的一面。

仕程公务员网面试专家刘小粤老师认为，在面试开始的前15分钟，可以参照以下七个方面来做准备。

1、 找个位子坐下，稍做休息。

2、 再次整理一下仪表。

3、 在心中演练一下面试中自我介绍和可能出现的问题的解答，并且尽力想象实际面试中的气氛，以提高自己的兴奋度。

4、 要注意文明礼貌。

5、 等待时可以与其他面试者交谈。

6、 不要费尽心思地想从面试完的人那里问出什么来。

7、 轮到你上场时，一定要信心十足地步入考场。

在面试的特定情景中，多数的面试者，是一半醒，一半醉。经常是面试远未开始，多数的面试者就已进入这种沉闷的自我混乱状态之中了。原因是多方面的，主要是由于认知的偏差、焦虑、恐惧等莫名的情绪引起的。在面试之前，明智的考生就应该试着挖掘自己潜在的力量，用积极的心态来消除负面心理的影响，满怀信心地在未来的面试中一展自己的风采。

面试专家谈,作出精彩即席演讲的八大要点

1、发言要扣题

要根据会的内同、场合及自己的身份，选择确立自己演讲的题目，题目确立后，围绕主题进

行构思，演讲时紧紧围绕主题进行发言。离题会降低讲话效果，引起听众的反感降低自己的威信。

2、内容要新颖

既系发言要有见地，别具风格。发言内同要有力求创新，论理要深入浅出，启迪听众心灵。

3、构思要敏捷

演讲要围绕主题的主旋律分层次展开，要围绕主题确定从几个方面剖析，要讲几个问题，每个问题要说明几件什么事；说明一件事要博引古今例子，使人听了引人入胜。

这里简要介绍一个“定格填意构思法”。

此法工分八格：

客：在演讲中说客套话，礼貌话、谦逊语和祝贺语部分。

背：在演讲中要交代背景，或者描述空间环境的部分。

评：在演讲中对事物进行评价、褒贬、或者对情况进行介绍和阐述的部分。

理：在演讲中需要说理、驳理和推理的部分。

感：在演讲中谈认识，感想和心得体会的部分。

绩：在演讲中要谈成绩、失误和讲述事迹的部分。

法：在演讲中宣传政策、法规，以及提出措施和交代方法的部分。

表：在演讲中提出希望、要求和建议，以及表明态度的部分。

所谓：“填意”，即指构思过程中，在定好“格”后，再选用精炼简要词语，填出表意要点。

4、语言要简练

语言要言简意赅，对渲染主题有用的话就说，与主题无关紧要的话就坚决删掉，切忌画蛇添足。

5、表达要准确

演讲表达要准确。如果表达不准确，或者说错了话，会引起考官的嘲笑。观点要准确，要求要有政策和法律依据。

6、对象要分清

演讲要更具听众的身份确定发言的语言表达方式。如果对象是工人或农民，语言表达要朴实；如果对象是青年，语言表达方式要热情豪放；如果对象是知识分子，语言表达要流畅入理；如果是干部，语言表达要准确认真。针对不同对象采取不同的表达方式，即席演讲会收到好的效果。

7、心绪要平静

在演讲中要心态平和，过于紧张思路就会被打乱，讲起话来就会语无伦次，引起口误。

2009国家公务员面试格言锦句之治国安危篇

治国篇

天下为公。(孙中山)

治国之难在于知贤而不在自贤.

国者，必以奉法为重。（《列子·说符》）

治国之道，必先富民。（《管子》）

天下兴亡，匹夫有责。(顾炎武 )

生于忧患，死于安乐。(《孟子》)

顺天者存，逆天者亡。(《孟子》)

得道者多助，失道者寡助。(《孟子》)

民为贵，社稷次之，君为轻。(《孟子》)

域民不以封疆之界，固国不以山溪之险，威天下不以兵革之利。(《孟子》)

政通人和，百废具兴。(范仲淹《岳阳楼记》 )

捐躯赴国难，视死忽如归。(曹植《白马篇》)

圣人不利己，忧济在元元。（陈子昂《感遇诗》）

居庙堂之高则忧其民，出江湖之远则忧其君。

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。（范仲淹 ）

修身、齐家、治国、平天下 。

得道多助，失道寡助。

天下犹人之体，腹心充实，四支虽病，终无大患。（《三国志 魏书 杜畿传》）

构大厦者先择匠而后简材，治国家者先择佐而后定民。（《意林》引《物理论》）

释：构，架屋。简，通“柬”，选择。佐，辅助的人。

理国要道，在于公平正直。（唐 吴兢《贞观政要公平》房玄龄语）

正其本者万事理，劳于永者逸于使。（唐 张九龄《对嗣鲁王道坚所举道侔伊吕科 第一道》）

释：劳于永，为长远利益而操劳。逸，安心。使，经常忙碌。

治身莫先于孝，治国莫先于公。（宋 苏轼《司马温公行状》）

安危篇

居安思危，思则有备，有备无患。（《左传 襄公十一年》）

释：居安，处于安全的境况。备，事先有准备。

为之于未有，治之于未乱。（《老子》六十四章）

释：为wéi：做，防止。未有，没有发生之时。未乱，尚未发生动乱。

利莫大于治，害莫大于乱。（《管子 正世》）

求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源；思国之安者，必积其德义。（唐 吴兢《贞观政要 君道》魏徽上疏）

释：浚，开浚，疏通。

召远在修近，闭祸在除怨。（《管子 版法》）

释：召远，招徕远方的人。修，整治。近，指国内。闭，堵塞。

2009国家公务员面试格言锦句之察人用人篇

英俊豪杰，各以小大之才处其位，得其宜，由本流末，以重制轻，上唱而民和，上动而下随，

四海之内，一心同归，背贪鄙而向义理。（汉·王符）

释：对于英俊豪杰，依据他们的才能放在应有的位置上，使他们得到应有的权力和待遇。从上到下，以静制动，国君一呼百应，国君一动而百姓紧随，整个天下，就万众一心，摒弃贪婪和卑下，共同向往道义和真理。

尊贤使能，俊杰在位，则天下之士皆悦，而愿立于其朝矣。（孟子）

释：尊重贤良，使用能人、英俊豪杰能安排在适当位置上，这样天下的人都会高兴，并且愿意在这样的国家里做事。

明主之任人，馋谀不迩乎左右，阿党不治乎本朝。任人之长，不疆其短；任人之工，不疆其拙。（晏婴）

释：圣明的君王用人，不让专于谄媚、讨好或说别人坏话的人呆在身边，不让结党营私的人在朝中存在。用人要用其所长，不强行用其所短，让他们去干那些各自擅长的工作，不要强行让他们去干那些不会干的事情。

所任者得其人，则国家治、上下和、群臣亲、百姓附；所任非其人，则国家危、上下乘、群臣怨、百姓乱。（《淮南子》）

释：如所任用的人得当，就会使国家安宁、上下和睦、群臣关系融洽、老百姓归附；任用的人不得当，就会国家危难、上下不协调、群臣互相怨恨、老百姓作乱。

天下之贤,与天下用之，何必出于己。 （明·张居正）

释： 天下的贤良人才，给天下来使用，为何非要出来给自己办事呢。

一沐三握发，一饭三吐哺，起以待士，犹恐失天下之贤人。（汉·司马迁）

释：周文王曾在洗澡时，三次梳理好头发，吃饭时三次停下筷子，起来接待来见他的人，就这样还恐怕失去天下贤良的人才。

未必人间无好汉，谁与宽些尺度？ （宋·刘克庄）

释：并不是人间没有好汉，只是谁能在使用上把标准、规制放宽一些。

任之虽重，信之未笃；信之未笃，则人或自疑；人或自疑,则心怀苟且;心怀苟且,则节义不立。 (唐·吴兢)

释：虽任以重要职责，但却不充分信任他，而信任不充分,就会使人产生疑虑；人生疑虑，就会得过且过；即已得过且过，就不会树立起好的节操义行。

役其所长，则事无废功；避其所短，则世无弃材。（晋·葛洪）

释：使用事物的长处，那么任何东西都不会废弃功用；避开事物的短处，那么世上就没有被废弃的材料。

疑则勿用，用则勿疏。 （唐·白居易）

释：怀疑他就不要用他，既用他就不要冷淡疏远他。

不知人之短，不知人之长；不知人长中之短，不知人短中之长，则不可以用人，不可以教人。（清·魏源）

释：不知人的短处，不知人的长处，不知人长处中的短处，不知人短处中的长处，这样，就不能够用人，不能够教育人。

人不可貌相，海水不可斗量。 （明·冯梦龙）

释：人不能以貌相好坏来决定取舍，海水不能用斗来计量。

骏马能历险，力田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。（清·谭嗣同）

释：骏马能经历艰险，但在田里干活就不如牛；坚固的车子能载拉很重的东西，但渡河就不如船。

不可以一时之誉，断其为君子；不可以一时之谤，断其为小人。（明·冯梦龙）

释：不能根据一两次人们对某人的称赞，就判断某人为君子；不能根据一时的非议，就判断这个人为小人。

知人之道有七焉：一曰，间之以是非观其志；二曰，穷之辞辨以观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。（三国·诸葛亮）

释：观察了解人的办法有七条：一是要让他们参与到事物中来辨别是非看他的志向；二是用穷追到底的方法辩论看他的应变能力；三是借商议计谋看他的知识；四是突然告诉祸难临头的消息看他的勇气，五是当他酒醉之后看他的本性；六是正当其时给以私利看他的廉洁品质；七是委托他办事情看他的诚实与否。

凡官民材，必先论之；论辨，然后使之，任事，然后爵之；位定，然后禄之。（（孔子）

释：凡提拔平民中人作官，必先对他的德能进行考核。考核完作出结论之后，给以任用。任用后，先交给他一些具体的政事，看他是否具有办事能力，试用合格，再根据才能大小确定其官位；根据官位大小，再给以相应的薪俸。

知贤之近途，莫急于考功。功成考，则治乱暴而明，善恶信则直。（汉·王符）

释：知人用人最简捷的途径，没有比考核贡献更好的。如果贡献、功劳确实考核清楚了，那治和乱的情况也就表现的非常明显，人的品质好坏、能力高低会实实在在地反映出来。

馋夫似贤。 （汉·陆贾）

释：用馋言害他人的匹夫，外表装得象圣人一样。

不临难，不见忠臣之心；不临财，不见义士之节。（宋·林逋）

释：不面对到难处，就不会看出忠臣的心意；不面对财物，就看不出义士的节操。时人不识凌云木，直待凌云始道高。（唐·杜荀鹤）

人才难得而易失，人主不可不知之。 （清·梁佩兰）

释：人才是难以得到却很容易失去的，作为人主不能不明白这一点。

我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。 （清·龚自珍）

释：我希望天帝重新振作精神，打破常规多种多样地产生人才。

用人者，取人之长，辟人之短；教人者，成人之长，去人之短也。（（清·魏源）

释：用人的人，取用人的长处，避开人的短处；教育人的人，成就人的长处，去掉人的短处。

得天下英才而教育之，三乐也！ （孟子）

释：能够得到天下的英才教育他们，是我的第三件乐事。

十人树杨，一人拔杨，则无生杨矣。 （《战国策》）

释：十个人栽种杨树，一个人去拔杨树，这样就没有活着的杨树了。

致天下之治者在人才，成天下之才者在教化。（宋·胡瑗）

释：导致天下太平安宁全在人才，成就天下人才的全在教育培养。

人才衰靡方当虑，士气峥嵘莫可非。 (宋·陆游）

释：人才衰竭或萎糜才是值得忧虑的，人们士气峥嵘就不能够责怪、反对。

一年之计，莫若树谷；十年之计，莫若树木；终身之计，莫若树人。（管仲）

释：一年的计划，没有比上种粮食重要的；十年的计划，没有比种树木重要的；终身长久的计划，没有比培养人更重要的。

试玉要烧三日满，辨材须待七年期。 （唐·白居易）

释：试验玉的真假，要烧满三日才知；辨别枕木和樟木，要等到长七年才能分清。

慈父不能爱无益之子，仁君不能畜无用之臣。（三国·曹植）

释：慈祥的父亲也不能爱护没有好处的儿子，仁义的国君也不能白养着没有用处的大臣。

2009国家公务员面试格言锦句之为政执法篇

为政篇

上者，民之表也。表正，则何物不正！（孔子）

释：作为领导者，是民众的表率。表率作用好，任何事情也会好起来。

为人臣者，以富乐民为功，以贫苦民为罪。（汉．贾谊）

释：身居大臣位置的人，应该把使民众的富裕和欢乐当作自己的责任，把民众的贫穷和苦难当成自己的罪过。

大者不能,小者不为,是弃国捐身之道也。 (荀子）

释：大事不能做，小事又不去做，这是败坏国家和毁灭个人的道路。

乃知国家事，成败固人心。 （宋.王禹戎）

释：要知道国家的事情，成败都在于人心的背向。

政通人和，百废俱兴。 （宋.范仲淹 ）

释：政令畅通，人民团结和睦，各种困难就都克服。

位在十人之上者，必处十人之下；位在百人之上者,必处百人之下；位在天下人之上者，必处天下人之下。（清.唐甄）

释：所处的职位在十人之上的人，必须把自己放在十人之下，职位在百人之上，必须把自己放在百人之下，职位在天下人之上的人，必须把自己放在天下人之下。

水浊无掉尾之鱼，土确无葳蕤之木，政烦无逸乐之民。（北齐 . 刘昼 ）

释：水浑浊了就没有再往回游的鱼儿，土地瘠薄了就生长不出枝叶茂盛的树木，政令烦乱了就不会有安逸快乐的民众。

为上能自爱，群属必畏钳。 （清.康熙）

释：作为上级的能自觉严格要求自己，他的所有部属就必然服从他的管理，执行他的指令。

尊贤使能，信忠纳谏，所以为安也！（汉.王符）

释：尊重贤良的人，使用有才能的人，相信忠诚的人，听得进别人的不同意见，这样才能保持安定。

自古驱民在信诚,一言为重百金轻。 (宋.王安石)

释：自古以来，领导、驱使民众在于有信用和诚恳，要把所说的话看为比百金份量还重。

无多事、无废事、庶几无事；不徇情、不矫情、乃能得情。 ( 清.程祖洛)

释：不做多余的事，不怡误松懈该做的事，方能太平无事；不徇私情，不搞矫作虚伪的人情，才能得到真正的感情。

吴王事事堪误国，未必西施赛六宫 。 (唐.陆龟蒙)

释：吴王夫差做的每件事都足以丢弃国家，并不只因为西施胜过六宫嫔妃所造成灭亡的。

不信而任事，则事反；不仁而御众，则众殃。（宋.李觏）

释：叫你不信任的人去办你想办的事，就会使事情办坏；自己不仁义的人去领导群众，群众就会遭殃。

得时者昌，失时者亡。 （《列子.说符》）

释：能够抓住时机、利用时机的就能昌盛；失去时机的就会衰亡。

明主好要，暗主好详。 （荀子）

释：聪明的人爱好抓要害，简明扼要；昏暗的人爱好详尽罗索。

谄谀在侧，善议阻塞，则国危矣。（墨子）

释：阿谀奉承的人围在身边，善良的意见建议受到阻塞，这样国家就危险了。

君之所以明者，兼听也；君之所以暗者，偏信也。(汉.王符)

释：皇上之所以圣明，是因为能够多方面听取意见；皇上之所以昏暗，是因为偏信个别人的说法。

貌言华也，圣言实也，苦言药也，甘言疾也。（汉.司马迁）

释：华丽的语言是虚伪表面的，实在语言是高尚神圣的，能当药治病的语言是苦涩的，使人得病的言语是奉承、甜蜜的。

计疑无定事，事疑无成功。（三国.诸葛亮）

释：思考问题犹豫不决，怀疑这怀疑那就不能决定事；做事时疑疑惑惑就不能把事情办成功。

明主者务闻其过，不务闻其善。（《战国策》）

释：明白的领导愿意听别人指出他的过错，不愿意听别人吹捧他、讲他的成绩。

怒不犯无罪之人，喜不从可戮之士。（三国.诸葛亮）

释：生气发怒的时候也不去侵犯没有罪过的人，高兴喜欢的时候也不迁就顺从那些该杀的人。

驽马驰,骏马悲;驽马肥，骏骨朽。（清.梁佩兰）

释：骑着劣马跑时，骏马就会悲伤；把劣马养肥了，就使骏马的骨朽了。

有功于国家，即千金之赏，通侯之印，亦不宜吝；无功于国家，虽颦笑之微、敝绔之贱，亦勿轻予。（明.张君正）

释：对于国家有功的人，就是对他们奖赏千金，封赠提拔，也不应吝惜；没有功劳的人，对他们就是笑一笑这样的小表示、一件破旧的裤子，也不要轻以给予。

治道之要有三:曰立志、责任、求贤。 (宋·杨时)

释：治理政事的要害有三方面，就是要树立志气、积极负责任、请求贤人相助。

当官之法唯有三事：曰清、曰慎、曰勤。（宋.吕祖谦）

释：当官的办法有三件事要特别注意：一是清廉、二是谨慎、三是勤政。

轻财足以聚人，律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。 ( 宋.林逋)

释：个人不把钱财看得太重就可以凝聚人，对自己要求严格就能使人们信服，宽宏大量就可以得到人，能以身作则就可以率领人。

纸上得来终非浅，绝知此事要躬行。（宋.陆游）

释：单单从纸面上了解得到的东西总归是浅薄的，必须知道有些事要亲身参与、亲临实际。

能探风雅无穷意,始是乾坤绝妙词。 (明.方孝儒）

释：能够探讨出《诗经》的无穷含义，才会明白风雅颂是世间的好词。

只手遮天曾几时,万人有口终须说。 (明.瞿式耜)

释：想个人一手遮天曾经几时有长久的呢？人们都有口总会要说话的。

乱条犹未复初黄，倚得东风势便狂。能把飞花蒙日月，不知天地有清霜。（宋．曾巩）

释：凌乱的柳条还未完全变成青黄色，借着东风的势就狂舞起来，把它的飞絮想蒙住日月，但不知天地之间还有秋霜。

政贵有恒。（《尚书?毕命》）

释：恒，长久不变。

有理而无益于治者，君子弗言；有能而无益于事者，君子弗为。（《尹文子》卷上）

释：弗，不。为wéi，做。

居之以强力，发之以果敢，而成之以无私。（宋 苏辙《新论中》）

释：居，平时。发，发动。果敢，坚决勇敢。意谓国家平时要有实力，发动一件事要坚决勇敢，取得成功必须无私。

政纲虽举，必求益其所未至；德泽虽布，必思及其所未周。（《宋史 薛极传》）

释：益，增益，扩大。未至，没有达到的地方。及，及到。未周，没有覆盖的地方。

上安下顺，弊绝风清。（宋 周敦颐《拙赋》）

释：弊，弊端。绝，绝迹。风，风气。

执法篇

出政施教，赏善罚暴。 （墨子）

释：出任政事和实施教育，就要奖赏善良和惩罚暴虐。

邪正者治乱之本，赏罚者治乱之具。 （宋·林逋）

释：邪恶和正直是决定太平或混乱的根本，赏和罚是保证太平消除祸乱的工具。

天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效。（明·张居正）

释：天下的事情，立法并不难，难的是立了法必须执行；听别人的意见建议并不难，难的是听了后能去照着做。

奉法者强，则国强；奉法者弱，则国弱。 （韩非子）

释：掌管执行法规的人坚强，就能使国家强盛；掌管执行法规的人软弱，就会使国家衰弱。

杀人者死，然后人莫敢杀；伤人者刑，然后人莫敢伤。（宋·李觏）

释：对杀人的处以死刑，以后就没人敢杀人了；对伤人的处以刑罚，以后就没人敢随便伤人了。

无功不赏，无罪不罚。 （荀子）

释：没有功劳就不进行奖赏，立了功的就要奖赏，没有罪过就不进行惩罚，犯了罪的就要惩罚。

巨壑虽深，兽知所避；烈火至猛，人无蹈死。（宋·苏舜钦）

释：大沟壑虽深，野兽能知道躲避开；大火虽非常猛烈，人没有踩上烧死的。

不教而诛，则刑繁而邪不胜；教而不诛，则奸民不惩。（荀子）

释：不进行教育而光杀人，这样虽然刑罚多但压不下歪风邪气；光教育而不实行刑罚，这样做坏事的人就受不到惩戒。

赏善而不罚恶则乱，罚恶而不赏善亦乱。 （唐·元结）

释：只奖赏善良的而不惩罚作恶的就会出乱子，只惩罚作恶的而不奖赏善良的也会出乱子。

赏无度则费而无恩，罚无度则戮而无威。 （孙武）

释：赏赐没有一定限度就会费了财物而不能使人感恩，惩罚没有限度就会虽杀人也不能树立威严。

善为政者，刑先于贵，后于贱；重于贵，轻于贱；密于贵，疏于贱；决于贵，假于贱。（清·唐甄）

释：善于为官从政的人，在进行刑罚时，先制裁地位高的，后制裁地位低的；对地位高的从重，对地位低的从轻；对地位高的紧密，对地位低的稀疏，对地位高的认真坚决，对地位低的宽容。

鞭朴不可驰于家，刑罚不可废于国。 （宋。李觏）

释：鞭打的惩戒不能在家庭中松驰，刑罚不能在国家废除。

家有常业，虽饥不饿；国有常法，虽危不乱(韩非子）

释：家里有永久的产业，虽遇到饥荒也不会挨饿；国家有永久的法规，虽遇到危险也不会混乱。

不为重宝亏其命，故曰令贵于宝；不为爱人而枉其法，故曰法爱于人。（（管仲）

释：不因为贵重的宝物而歪曲使命和命令，所以说命令比宝物还贵重；不因为自己所爱的人而弯曲国家的法律，所以说法律比人要可爱。

尽忠益时者虽仇必赏，犯法怠慢者虽亲必罚。（三国·诸葛亮）

释：为国尽忠、对时代有益的人就是自己的仇人也必须奖赏，违犯法律、懈怠懒惰的人就是自己的亲人也必须惩罚。

罚必施于有过，赏必加于有功。 （北齐·刘昼）

释：惩罚必须实施到有过错的人身上，奖赏必须给予有功绩的人。

赏不当功，则不如无赏；罚不当罪，则不如无罚。（宋·张孝祥）

奖赏如果不能与所立的功劳相当，就不如不进行奖赏；惩罚如果不与所犯的罪过相当，就不如不进行惩罚。

言多变则不信，令频改则不从。 （宋·欧阳修）

释：说的话多变人们就不会相信，下的命令频繁改动人们就不会服从。

理国无难似理兵，兵家法令贵遵行。 （唐·周昙）

释：管理国家没有多大难处，也要象管理军队一样，关键是军队的法令是非常注重遵照执行的。

赏不足劝善，赏不足禁非，而政不成。（宋·欧阳修）

释：奖赏不能够教育人们做善事，惩罚不能够禁止人们为非作歹，这样政权就保不住。

稂莠不锄，嘉禾不茂；冤愤不泄，戾气不消。（明·张居正）

释：形似禾苗的害草不铲除掉，真正的禾苗就不会茂盛；人们的冤愤不使之宣泄掉，暴戾的气氛就不会消除。

上下不合，令乃不行。 （管仲）

释：上下之间不团结和睦，命令就不会得到贯彻执行。

不以喜以加赏，不以怒以加罚。 （晏婴）

释：不因为个人高兴了就随便赏赐下面，不因为个人生气就随意惩罚下面。

爵不可以无功取，刑不可以贵势免。 （汉·司马迁）

释：职位不能没有功绩就取得，刑罚不能因为高贵有势力就免除。

天下难治，人皆以为民难治也，不知难治者非民也，官也。（清·唐甄）

释：国家难以治理，人们往往以为是难在百姓难于管理，不知道难于管理的并非民众而是官吏。

赏罚，政之柄也。明赏必罚，审信慎令，赏以劝善，罚以惩恶。（汉·荀悦）

释：赏罚是治理国家的重要措施。赏要公正合理，罚要坚决果断，要慎重对待自己的信用和命令。用赏来激励人们做好事，用罚惩罚那些做坏事的人。

治国之法，为民而立者也，故其行也，求便于民。乱国之法，为上而立者也，故其行也求利于上，而不求便于民，斯法因人立，不悖于天理人性者寡矣。虽然，即不便民矣，其法虽立，而其国必不安。 ( 清·严复）

释：治理国家的法律，是为人民制定的，所以在执行过程中，力求方便百姓。而乱国的法律，是为统治者而立的，它在执行过程中也必然力求为保护统治者，而不方便于人民。这种为少数人而立的法律大多数都违背天理人性。违背人民利益的法律既使制定了，而这个国家也一定不会安定。

法者，天下之度量，而人主之准绳也。具法者，法不法也；设赏者，赏当赏也。（《淮南子主术训》）

释：所谓法律，就是衡量一个国家是非的标准，也是国王治理国家的准绳。制定法律的目的，就是为了惩罚那些违法乱纪的人；制定奖赏条例，也是为了赏赐那些应该给予奖励的人。

一政之举，一令之施，合乎其德智力者存，违于其德智力者废。（清严复）

释：一个政策的制定，一项法令的实施，如果符合民德、民智、民力的就能存在下去，违背民德、民智、民力的就会被废除。

为人君者不多听，据法倚数以观得失。无法之言不听于耳，无法之劳不图于功，无劳之亲不任于官，官不私亲，法不遗爱。上下无事，唯法永在。（战国·慎到）

释：当君王的人不过多地听那些空泛无益的议论，而应根据法律制度来评判时政的得失。不合乎法律的话不要听，不合乎法律的辛劳不给以赏赐，没有功劳的亲属不能任用他们作官。当官的人不能因亲徇私，法律对所爱者也不应有特殊的施舍。因此，上下级之间没有别的，只有法律是永存的。

2009国家公务员面试格言锦句之清正廉洁篇

欲影正者端其表，欲下廉者先己身。（汉 桓宽）

释：要想影子正时就把个人仪表搞端正，要叫下属廉洁先要自身廉洁。

但立直标，终无曲影。（《旧唐书》）

释：只要立的标杆是直的，就不会照弯曲的影子。

大臣法，小臣廉。（明?黄绾）

释：大臣能够遵纪守法，小臣就能廉洁。

但得官清吏不横，即是村中歌午时。（宋?陆游）

释：只要使得作官的清正，当吏的不横行霸道，那就可以使人民拥护，就可歌舞升平了。

智者不为非其事，廉者不为非其有。（汉?韩婴）

释：聪明的人不去做并不是没有事做，而是知那事不能做；廉洁的人不去贪占并不是他有财物，而是知道不应去贪占。

俭节则昌、淫夫则亡。（墨子）

释：俭朴节约就会昌盛，淫欲放荡就会灭亡。

窃人之财，以之为盗，况贪天下之功为己力乎。（孔子）

释：偷窃别人的财物是为盗贼，何况把别人的大功劳贪为自己的呢。

存心邪僻，任尔烧香无点益；持身正大，见吾不拜有何妨。（古楹联）

释：心里存着邪念奸诈，你就是烧香也没一点益处，持身光明正大，见了我不拜又有何妨。（此联的“吾”指神象）

为政戒贪。贪利贪，贪名亦贪，勿务声华忘政本；养廉唯俭。俭己俭，俭人非俭，还从宽大养廉隅。（古对联）

释：作官从政要戒贪。贪利固然是贪，贪图名声，沽名钓誉也是贪。切莫致力于图浮华虚名而忘了从政的根本；养廉唯有俭朴。行节俭，严于律己算是俭；只要求别人，只要求百姓勤俭，便不算是俭，还要从对己严，对人宽来保持品行方正而有节操。

人之行贿，并非所愿。只是行之有利，不行有虑。因之，肃贿风，由上起。上之所为，以导下也；上所不好，以检下也。（唐?陆贽

释：人们所以行贿，并不是心甘情愿的。只是因为行贿对个人有利，不行贿又有顾虑。所以，要肃行贿之风，应由上做起，因为上面的做法，可以引导下面，上面不去受贿，可以制止下面不来行贿。

臣门若市，臣心是水。（《汉书》）

释：当官的门前象集市一样热闹，当官的心要象水一样清澈。

瓜田不纳履，李下不整冠。（《乐府诗》）

释：走在瓜田里，鞋子掉了也不用手去提，在李子树下帽子歪了也不用手整理。

不要人夸颜色好，只留清气满乾坤。（元?王冕）

释：不须要人们夸你颜色好看，只留下清正气节在世界上。

欲不除，如蛾扑灯,焚身乃止;贪无了,如猩嗜酒,鞭血方休。（（《劝戒全书》）

释：私欲如果不除，就象是飞蛾扑灯，被烧掉才停止；贪占没有了结，就象猩猩喝酒，致尿血身亡才算罢休。

贵尔六尺身，勿为名所驱。（唐?柳宗元）

释：要珍惜你六尺的身体，不要为虚名来驱使。

手帕蘑菇及线香，本资民用反为殃。清风两袖朝天去，免得闾阎话短长。（明?于谦）

释：手帕蘑菇线香等这些土特产，本来是供人民用的，许多地方官却搜刮来奉献给上司，反而殃害人民。我自己只带两袖子清风去见皇上，免得人民议论长短。

其身正，无令而行；其身不正，虽令不从。（孔子）

释：领导者自己持身公正，就能使下属自觉去行动；自己身不正，虽然下令人们也不认真服从。

公则生明，廉则生威。（朱舜水）

释：公正了就能明白事理，廉洁了就能产生威信。

宁为宇宙闲吟客，莫作乾坤窃禄人。（唐?杜荀鹤）

释：就是做一个在世上闲着吟诗的人，也不要做窃取功名利禄的人。

心不清则无以见道,志不确则无以立功。(宋?林逋)

释：心里不清白就是没有道德，志向不坚定就不能立功。

以听官府之大计，弊群吏之治。一曰廉善，二曰廉能,三曰廉敬,四曰廉正，五曰廉法，六曰廉辨。（孔子）

释：考察官吏政府有六条原则，并以此来裁判其政绩好坏；六条中以廉洁为根本，只有做到廉洁、善、能、敬、正、法、辨才有意义。一是廉善，即善于治理，享有辞誉。二是廉能，不仅要有辞誉，而且政令能行。三是廉政，即恪守职位，忠于职守。四是廉正，即作风正派，公正无私。五是廉法，依法行事，没有过失。六是廉辨，辨别能力强，没有疑惑。

廉者憎贪，信者疾伪。（唐?陈子昂）

释：廉洁的人憎恨贪婪，讲信用的人反对虚伪。

据土子民，治国治众者，不可以图利。治产业则教化不行，而政令不从。（汉?陆贾）

释：据有一定的领土管理着成群百姓，从事治理国家和民众的人，千万不可以图谋私利。如果借助手中的权力置办个人产业,那么就不能教化百姓,国家的法令政策他们也就不会服从。

不以一己之利为利，而使天下受其利；不以一己之害为害，而使天下释其害。（明末?黄宗羲）

释：不以个人得到利益为利益，而是使天下人都得到利益；不以个人受到伤害为害，而是使天下人解除祸害。

官罢囊空两袖寒，聊凭卖画佐朝餐。最惭吴隐奁线薄，赠尔春风几笔兰。（清?郑燮）

释：官被罢免后我没攒下钱财，是两袖清风，只是凭着卖画来糊口，最惭愧的是女儿出嫁我没给置办嫁妆，只能赠给你我画的几笔兰花。

贪爱沉溺即若海，利欲炽然是火坑。（《重订增广》）

释：沉溺到贪占和爱欲中就是进了苦海，利欲太重了就等于跳进火坑。

毋私小惠而伤大体，毋借公论而快私情。毋以己长而形人之短，毋因己拙而忌人之能。毋恃势力而凌逼孤寡，毋贪口腹而恣杀牲禽。（《重订增广》）

释：不要私下给人小恩小惠而影响大局，不要借助公论而解决私情，不要以个人的长处去比别人短处，不要因自己拙笨而嫉妒别人才能。不要仗势凌辱和逼迫孤儿寡母，不要为了满足口腹而随意杀害牲畜和飞禽。

2009

年国家公务员面试指导之礼仪篇

古人云“ 凡事预则立， 不预则废” 。面试亦如此。

面试是一门学间， 一门艺术。每个面试者都应该正确认识自己， 全面把握社会需求， 准确进行社会定位， 做好各方面的准备工作， 才能运筹帷幢、决胜千里。同时， 也必须加强礼仪修养， 因为无论是谁， 不管他的主、客观条件如何， 面试的成功与否， 与他自身的礼仪修养， 以及他在面试过程中的具体运用， 是密不可分的。

服饰

首先，你应了解你将应聘的工作内容和性质，根据工作的内容和性质选择服饰。万学金路公务员周剑说，如果你应聘的是一个有创意的艺术类工作，像美术设计、广告策划、艺术装演之类的工作，着装应个性化一些，浪漫一些，新潮一些，刺激一些，甚至可带点反传统的情调如果应聘的是正规而严肃的办公室工作或教育工作，着装则应该规范一些，整齐一些，传统一些，男士穿一身西装，女士穿款式简单大方的裙装或套装如果应聘的是一份技术操作或经常野外作业的工作，日常便装就可以，如茄克之类。如果你对将要应聘的工作内容和性质不太了解，则可事先到应聘单位走一走，考察一下工作环境和职工的着装，以便在选择服饰

时作参考也可以以清纯的打扮面试，如果不是太挑剔的主考官，也许会因你的清纯而产生好感，并不会让你在服饰外观上失分。

其次，穿着应与形体相协调，人有高、低、胖、瘦之别，选择服装也要因人而宜有人穿茄克，显干练利索、精神焕发有人穿西装则显得洒脱不俗，彬彬有礼有的人穿运动衣则给人活泼之感有的人穿牛仔服则给人浪漫之情。高瘦的人，穿横条纹浅颜色的衣服，因为横条纹能延展人的视线，浅颜色能扩散人的视线，看起来较为丰满。相反，肥胖的人应穿竖条纹深颜色的衣服，因为竖条纹能伸展人的视线，深颜色能浓缩人的视线，看起来显得清秀。罗圈腿或腿型粗短的人，不应穿裤腿太大或太小的裤子，最好穿比一般标准稍宽的直筒型长裤，女士也可穿长裙予以遮掩。因此面试着装不仅要与形体相协调，而且要使服饰起到掩瑕扬瑜、美化形象的作用。__最后，即使你在今后的工作、生活中并不准备穿着很讲究，但是为了这次面试，也必须装扮起来，即使流露出刻意的痕迹也无妨。因为它能显示出你对此次面试的重视程度。服饰是一种感情符号，聪明而有经验的主考官都很注意这方面的表现，从一个人所穿的衣服上看出你的态度，到底是重视还是不重视，是热情还是冷淡但如果由于经济原因，不能很好地装饰自己，至少也应保持服饰整洁。另一方面，即使经济条件许可，也不能过于讲究，如一身名牌或伪名牌，则可能弄巧成拙。也尽量不要戴戒指、耳环、项链、手镯等高档装饰品。

另外，在一些细节方面也应特别注意，如皮鞋是否光亮，鞋带是否系上，纽扣是否扣好，丝袜有无抽丝，领带是否齐整，衣领是否翻卷等等这些不太被人注意的纸漏，在主考官看来也可能很刺眼，会功亏一赘。

仪容

仪容能给人造成直接而敏感的“ 第一印象” ， 美好的仪容总能令人敬慕和青睐。当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统， 尼克松带病参加竞选， 体重大减， 脸上棱角突出， 好出汗， 又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果， 观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。相反， 肯尼迪经过电视导演的精密筹划， 养精蓄锐， 精心彩排， 则显得意气风发， 红光满面， 从容论道， 挥洒自如。这是美国历史上第一次总统电视竞选， 选民们注意的并不是双方政见， 而是他们的仪表风度。对“ 形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向， 最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。在面试时一定要注意自己的仪容美， 赢得面试官员的好感， 促使面试成功。

美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具， 采取合乎规则的步骤和技巧， 对面颊五官及其它部位进行预想的渲染、描画和整理， 以强调和突出人所具有的自然美， 遮盖和弥补面部的不足和缺陷， 使容貌尽可能完美。化妆应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调， 而且要与面试的目的和要求有机结合起来， 应以淡妆为宜， 以自然真实为度， 以协调、高雅、精神、舒适为美， 以清洁健康为旨， 塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌， 使你焕发出青春的光彩， 增强自信心， 在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。

有人说“ 女人的美一半在头发。”的确， 女性有一头秀发， 能增添无限的风韵和魅力， “ 头上青丝如墨染”就是形容中国美女的干古佳话。对于男士而言， 头发也非常重要， 俗话说

“ 男头女腰” ， 就道出了男士仪容美的首要标准。头发的造型是仪容美的重要部分， 美容学家认为“ 发式是人的第二面孔。”恰当的发型会使人容光焕发， 风度翩翩。

万学金路公务员周剑认为，首先， 选择发型要与自己的风度、气质相一致。举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。

其次， 选择发型必须适合自己的脸型。椭圆的脸型是标准脸型， 可任选发式长脸型的发式应该稍大些， 设计的发型应该两侧蓬松， 顶部头发遮住前额， 即采用阔轮廓的发型圆脸型的发式不宜过大， 设计的发型额角和顶角部分要隆起， 采取高轮廓的发型方脸型的发式宜采取弧轮廓的发型菱形脸型的发式两侧要厚些， 设计的发型两侧隆起呈椭圆型。总之， 发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调， 才能达到和谐的美。

另外， 面试前一定要精心梳理、洗净梳齐， 不必涂抹得过于油腻， 要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。

女性一般不留披肩发， 男士不烫发、不卷发。如果戴有眼镜， 应擦干净眼镜片。男士应剃去胡须。服饰打扮服饰是面试中的主要知觉对象之一， 面试时服装的选择在自我表现中起举足轻重的作用。美国行为学专家迈克? 阿盖尔曾经做过这样一个实验他本人以不同的衣着打扮出现在某市的同一地点， 当他手执文明棍， 头戴礼帽， 西装革履， 风度翩翩地出现时， 很多人向他点头致意、打招呼， 而且大多是穿着讲究的绅士阶层。但是， 当他破衣烂衫、蓬头垢面再度出现在同一地点时， 接近他的多是流浪汉和无业游民。这个实验表明， 同一个人穿着不同的服装会产生不同的社会效果和礼仪效果。所以， 日本的著名推销大王齐腾幸之助在他的自传体《高明的推销术中说“ 服饰虽然不能造出完人， 但是， 初次见面给人印象的产生于服装。” 因为， 服饰不仅反映了你的个性、习惯、爱好、审美情趣和文化修养， 而且反映了你的道德和礼仪修养水平。在面试中， 你的服饰可以让主考官了解你诸多方面的情况是否成熟， 审美能力如何， 鉴赏能力如何， 对工作环境的理解能力等。所以面试着装， 一定要三思而后行。“ 为获胜而着装”是你穿着的准则。

神情举止

面试是面对面的情感交流，面部表情是一个人的情感的“睛雨表”，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。狄德罗在《绘画论中指出“每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。”由于面部表情能反映出人的喜、怒、 哀、乐，所以在面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察考官的面部表情，洞察他的情绪变化。面试者应保持礼仪表情先吸一口气，眼轮肌同时极力伸展，而后一边由鼻中呼气，一边放松眼轮肌，眼神传达出温柔、诚实的感觉。这种表情适用于各种年龄，不论性别，也不论面对什么样的考官，都绝对不会失礼，也不会给人馅媚阿谈的感觉。礼仪式的表情，关键是笑容适度，要面带微笑。

微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。

微笑是一种乐观之人特有的表情，它包含着自信、宽容、富有情趣。如果在面试前，还不能面带微笑，你应调整你的情绪，设法改变自己的心境，想想快乐的过去，成功的瞬间，勉强露出笑容，然后再小声吹吹口哨、唱唱歌，装成快乐的样子，不知不觉中，心情也大受影响，真的高兴起来，脸上就会露出轻松、愉快的笑容。

面试者还要仔细观察主考官员的面部表情，并根据他的表情变化来及时调整自己的面试内容。当他对你的谈话心不在焉时，你应立即中止谈论，采用提间形式，让他讲解当他对你所谈论的某一话题不感兴趣时，你应转换话题当他对面试有疲劳厌倦情绪时，你应起身告退，再约时间？？总之，要善于观察，仔细“阅读”考官的面部表情，洞悉他的内心情感，迎合他的情绪变化，顺应他的感情迁移，以避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。

言谈

参加面试最好单独前往，与朋友一道会增加你的心理负担，因为谁也不愿在朋友面前丢丑从另一方面讲，朋友的存在也限制了面试者的自我表现，如果没有朋友在场，可以无所顾忌地宣传自己，而当着一个知道自己底细的人，反而不好这样做了。

交谈一般从面试者的自我介绍开始。自我介绍是展示自我的重要机会，如果一个人连自己的情况都搞不清楚，又如何去干好别的事。虽然你的求职信和个人材料考官已看过，但自我介绍则是面试不可缺少的一个环节，考官可以通过它考察你的口才和气质。自我介绍一般很短，两三分钟就够了，但这一炮打哑了，不仅涉及到第一印象，而且涉及以后的间答，关系到面试成败。因此要切实坚定自信心，努力稳定情绪，准确把握自己的特长和优势，并用简短却能给人强烈印象的语言，流畅地表达出来，主要包括姓名、毕业学校、专业、学习成绩、担任职务、获奖情况、特长、兴趣、爱好。

自我介绍是面试双方交谈的导火线，从礼仪的角度看，在交谈中，面试者不要打断考官的说话或抢话头，这种急躁的态度很容易打断或干扰考官说话的思路或误会、误解考官话的意思，这都是失礼的行为，主考官会认为你不尊重他。对于考官的提间应予以重视，听清楚问什么再回答，不能答非所间。如果有好几个考官，则对于每一个考‘言的提问都一视同仁。一般情况下，要面向居中的考官，回答他首先提出的间题。当旁边的辅助考官提问时，应调整坐姿，面向他，以示认真对待。因为，他是辅助考官，不受重视，而你一听他的提问就马上面向他，会使他觉得你对他重视和尊重，能赢得他的好感。

若间录取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具体。万学金路公务员周剑指出，有许多面试者都愿意从事与所学专业相符合的工作，这本来无可厚非，但很可能被认为工作适应范围太窄而导致失败。回答最好是适宜做什么性质的工作，哪一方面的工作，不要具体到某一部门或科室。

对意想不到的提问必须迅速回答，提出这类问题的目的是考察你的应变能力，最容易留下的不良印象莫过于你以尴尬的表情无以应对或坐着发呆。应抓住间题的症结所在，一边分析一边思考对策，作出不同的回答，既使出现一点小差错，也关系不大。

行为举止

面试者还要注意自己的行为举止，万学金路公务员周剑认为，一般情况下应该这样做。如果是登门造访的不速之客，则应将右手握成半拳状，用中指轻轻扣门，得到许可后方可进入如果是约定好面试时间，则应提前到达，因为迟到本身就是失礼，当被叫到名字时，以爽朗的声音应答。走进办公室时，应抬头、挺胸、面带微笑，目光注视考官，不瞻前顾后，不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方，给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前，应亲切地道一声“您好”，若主考官站起来与你握手，你则热情地把手伸过去与之相握。然后站直身子，精神饱满，面带微笑，挺胸收腹，两脚并齐，双臂自然下垂或交叉于体前，两腿靠拢，像松树一样伟岸挺拔，男士显得刚毅洒脱、舒展大方，女士显得婷立端庄、秀丽俊美。当主考官示意坐下时，方可落座。就坐后，可适当调整坐姿，坐姿对一个人的心理影响很大，若是直背靠椅，那是比较理想的，应轻轻坐下，上身正直，微向前倾，目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重，双手放在扶手上或交叉于腹前，双腿自然变曲并拢，双脚平落地面若是软绵绵的沙发靠椅，也尽量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神贯注地面对考官。不要弓腰曲背，抓耳挠腮，高跷“二郎腿”，女士忌双腿分开，身体各部位都不要抖动，要很稳重地坐在主考官面前，按受他对你的全方位考察。需递个人资料时，应站起身双手捧上，表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时，应道声“谢谢”，站起身走到门前，再转身微笑地道一声“再见”，把美好的形象留给考官。

克服公务员面试怯场的十项注意

根据众多考生面试经验，公务员考试专家总结以下几点供考生参考：

1.注重穿着。适当提高服装档次。穿着整洁大方，以改善自身形象，增强自信心。

2.心态平和。要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。

3.充满信心。对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。

4.提升自信。感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势。这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。

5.“先礼后兵”。进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。

6.稳定情绪。面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。

7.学会等待。当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐。这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

8.目光交流。与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。

9.放慢语速。回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

10.适当自嘲。当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下。说出自己的感受，可使自己变得轻松些。

公选面试试题的五大类型

背景性问题

背景性问题一般用于面试的开始和结束阶段。在开始阶段作为导入性的题目，一方面是营造良好的沟通气氛，缓和面试考生的紧张情绪，另一方面是帮助考官对考生有基本的认识和大致的了解，为双方之间的进一步交流和沟通收集有价值的话题。这类问题是往往安排在引导性阐述之后，由面试考官提出的一些有关应试者背景的问题，主要是个人基本情况，比如考生以前受教育和工作的情况，来参加面试的原因等等，主要是为了形成考官与应试者之间融洽交流的气氛，还可为深入面试做好铺垫，搜集话题。以下是一些例题：

例题1：能谈谈你的优点和缺点吗?

这个问题主要考查考生对自己的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

例题2：为什么不谈谈你自己?

这是个开放性问题。从哪里谈起都行，但是在谈的过程中也同样要注意逻辑和精练，漫无边际的谈话并不是考官所希望的。这样的问题是测验考生是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。显然，这样的提问方式是想让考生把自己的背景和想要得到的位置联系起来。

其他类似的提问方式还有“你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系?”“你对参加本次公开选拔领导干部面试有什么想法和准备？”等等。

智能性问题

这类问题和背景性问题不同，主要考察应试者的综合分析、言语表达，逻辑思维能力等。通过提出一些值得思考而且富有争论性的现实问题和社会问题，让应试者阐述自己的看法和观点。这一类问题没有明确的正确答案，因此考察的重点不是应试者的答案是否正确，而是在于应试者的逻辑思维、推理、分析、表达能力和知识面，在于考生能否抓住看似复杂问题

的实质和症结所在，有逻辑、有层次、有针对性地展开论述，也在于考生的思维是否活跃且具有创造性。

例题1：随着经济的发展，环境污染也日益成为百姓关注的问题。有人认为经济发展和环境保护之间存在着矛盾。你对环境的污染和经济的发展之间的关系有何见解？你是更看重经济的发展，还是更看重治理环境的污染？

例题2：在西部大开发中，有人认为最缺的是人才；有人认为最缺乏的是资金；有人认为最缺乏的是观念的更新。你认为在西部大开发中，最缺乏的是什么?为什么?

对于这一类问题，由于没有所谓的正确答案，所以考生可以充分发挥。但是考官在评分的时候必须有一定的标准。一般来说，得分比较高的答案是考生能够针对自己的选择，配合自己或社会的实际作论证；论点鲜明，论据充分，论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理；而中等答案是对于自己的观点，论证、说理基本能自圆其说。而那些差的答案是对于自己的观点，论证、说理不充分，考虑问题没有深度，泛泛而谈，言之无物。

意愿性问题

意愿性问题多用于考察考生的价值取向、报考动机、与职位要求的匹配性以及生活态度等个性倾向性。对于这类问题的提问有时侯是直接询问考生的动机和个人志趣，但大部分时间是通过投射和迫选两项技术来实现。所谓投射就是通过询问其他看起来不相关的问题来进行提问，这类问题提问策略也就是采用旁敲侧击的方式，让应试者在选择时表现出自己真实的目的。而迫选则是通过两项具有相等价值的问题，迫使考生必须从中选择其一。这样做的好处答案是限定的，考生只能在这个范围中回答，这样就避免了考生按照社会期望的价值取向来回答，对考生的评价更为真实。但是迫选提问的问题必须具有典型性，考虑好全面，避免出现考生在两个答案中无从选择，或者都不选的情况出现。具体的例题如下：

例题1：当你走上了主要领导工作岗位，发现工作压力、强度远远超过了你当初的想象，你会怎么做？

例题2：现在办事，请客送礼之风盛行，如果你办事，首先想到的是送礼好，还是用权利好？

例题3：我们单位需要有两种办事人员。一种只需在本地工作，但薪金较低，发展的机会也较少；另一种需长期出差，比较辛苦，但薪金较高，发展机会也多。你倾向于选择哪种工作？

这类试题也不强调有标准答案，只是需要考虑考生的回答是否与所应聘的岗位相匹配。如果一个岗位是需要高成就动机，敢于冒险的人，而应聘者的回答却表明了他是一个低成就动机，喜欢稳定工作的人。那么最后的评定就需仔细考虑。

情景性问题

这一类问题又被称为假设性问题，主要是设计未来的一种情景，这个情景是针对相关能

力、与工作相关的假定情景，把考生放在这样的情景中问他将会怎么做。这类问题可以根据需要解决问题的不同，以及需要测试考生各种能力的不同而设计出许多不同的情景。它的主要使用范围是用来测试考生的组织协调能力、决策能力、计划能力等等。情景性问题与评价中心技术的情景模拟问题的区别在于，情景性问题仅仅局限于问题，也就是说仅仅是一种语言的模拟，前提是假定考生的回答与反应基本上反映了他在将来这种可能的情景中可能的想法与做法。

例题1：有人说计划赶不上变化，请结合你的经历谈谈你的感受。如果让你做公用事业的推广及跟踪的项目，你会如何做？

例题2：如果今天面试结束后我们决定不录取你，你认为主要原因会是什么?为什么?

追问的问题：您认为我们今天的面试使您的能力都展现出来了吗?为什么?您认为这种面试有何改进之处?

例题3：如果你担任副职后，你单位一位同级别的副职干部受到了不公正的待遇，而他的不公正待遇是正职所造成的，对这个问题你怎么办?

行为性问题

这是提高结构化面试预测有效性的核心技术。通过让考生确认在过去某种情景、任务或背景中他们实际做了什么，从而取得考生过去行为中与一种或数种能力要素相关的信息。目的是通过关注考生过去的行为，而预测考生将来的表现。在国外测评技术中，由于行为性问题是结构化面试的主要试题类型，因此结构化面试有时也被称为行为性面试。

行为性问题与情景性问题虽然都是反映考生在一个具体情景中的表现，但是情景性问题使用的是一个虚构的情景，而行为性问题是让考生描述一个已经发生的真实情景。行为事件的主要框架是，考生过去都做过哪些事情，事情的背景环境是怎样的，任务是什么，怎样解决的，结果如何，考生从中担任什么角色，起什么作用，有哪些经验和教训等，这些都需要考生清楚客观地描述出来。由于工作环境和条件的变化，工作结果也会发生改变，因此，不能单纯用过去的行为完全预测将来的行为。但是，人的能力发展是有连续性的，况且这里所指的预测，只是一个人的过去行为表现会成为他在将来的行为表现的一个预测指标。作为预测指标，行为性问题是完全可以胜任的。

在行为性问题的实际使用过程中，由于所有已经发生的事件都是有考生进行描述，而作为考官对考生过去的行为的真实情况了解比较困难，考生就可能对以往的工作成果夸大其辞。因此，在使用行为性问题进行提问时，一定要注意提问的技巧，需要对以往的工作细节进行追问，以便了解特定情况下应试者的行为，表现出来的能力以及所取得的成果。这就是有名的STAR技巧。比如：

例题1：主考官：你能不能举出一个你所遇到的实例，当时你的上级部门的主管与你在某个项目的要求上没有达成共识，给我讲一讲当时的情况是怎样的？

候选人：............

主考官：你当时是怎么想的？

候选人：............

主考官：后来你是怎样说服上级部门的主管？

候选人：............

主考官：最后达成了什么样的共识？

例题2：请详细说说在以往的工作中，由你组织的比较成功和不太成功的活动各一次，并说说体会。