大学生网络购物调查表

大学生网络购物调查

近年来，伴随着网络信息安全技术的进步，网络购物作为传统零售市场强有力的补充，已经成为网络经济中增长最快的行业之一。为了了解当代大学生网络购物情况，引导大学生正确进行网络购物，我们调查小组特针对我校在读大学生设计了此份调查问卷，希望得到您的支持配合，请同学们按照自身情况认真填写。

注意：未加说明的选择题均为单项选择；若所提供选项中没有符合您情况的，请在“其他”后另加简短说明。

广告系调查小组

性别：________ 院系：______________ 年级：________

1. 您曾有过网络购物经历吗？________

A.有 (请直接跳至第4题作答) B.没有(请直接跳至第2、3、16、17、18题作答) 2. 您曾有过网络购物打算吗？________ A.有 B.没有

3. 您没有选择网络购物的原因是哪些？（多选）________ A.产品质量不可靠，与商家描述不符 B.产品不能试用

C.网上支付方式复杂，不安全 D.产品配送方式不可靠，不安全

E.产品售后服务没有保证，退换货不方便 F.其他__________________

4. 您网络购物的网龄是多长时间？________

A.小于6个月 B.6个月---小于1年 C.1年---小于2年 D.2年---小于3年 E.3年---小于4年 E 4年以上

5. 您的网络购物的频率平均是多长时间一次？________ A.2周一次 B.1月一次 C.2月一次 D.3月一次 E.6月及6月以上一次

6. 您每次的网络购物金额平均是多少？________ A.100元及100元以下 B.101元---200元 C.201元---300元 D.301元---500元 E.501元以上

7. 您每月的生活支出金额平均是多少？________

A.600元及600元以下 B.601元--800元 C.801元---1000元 D.1001元---1500元 E.1500元以上

8．您在网购时通常选择哪种支付方式？（多选）________ A.网上银行 B.支付宝 C.汇款 D.货到付款

9. 您经常浏览的网络购物网站大多是哪些？（多选）________ A.淘宝 B.当当 C.凡客 D.京东

E.卓越 F.其他__________________ 10. 您选择购物网站的标准大多是哪些？（多选）_______ A.网站知名度高，信誉评价高 B.产品质量合格

C.产品价格实惠，种类丰富

D.产品售后服务好，退换货方便 E.他人推荐

F.其他__________________

11. 您在网络购买的商品或服务大多是哪些？（多选）________ A.服饰鞋包类 B.图书音像类 C.电子数码类 D.化妆品类

E.餐饮娱乐类 F.其他__________________

12. 您在网上购物时，一般以什么作为选择标准？（多选）________ A.产品品牌 B.产品价格及邮费 C.产品销量 D.商家服务态度

E.顾客评价 F.其他__________________

13．您在网络购物时，通常选择的送货方式是哪些？（多选）________ A.平邮 B.快递

C.EMS D.上门提货 14. 您对网络购物的满意度如何？________ A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.比较不满意 E.很不满意

15. 您在网络购物时，曾遇到的问题是？（多选）________ A.产品质量不佳，与商家描述不符 B.商家服务态度不好 C.买家评价不高 D.配送服务不佳

E.其他__________________

16. 您如果对网络购物的产品不满意，你会怎么办？（多选）________ A.不会追究，接受现实 B.找商家协商退换货 C.给商家差评

D.直接去网站投诉

E.其他__________________

17. 您认为网络购物会代替传统购物方式成为你购物的第一选择吗？________ A.会，网络购物将越来越大众化，有可能取代传统购物

B.不会，网络购物未来有可能与传统购物占据同等地位，但不可能取代传统购物 C.不会，网络购物只是传统购物一个方面的补充，重要性不如传统购物 D.不会，网络购物存在诸多缺陷，不可能取得大程度的发展。

18. 网络购物如火如荼的发展同时仍存在许多问题，您如何看待网络购物的安全性？法律应该如何

规范网络购物的发展？

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