商场百货部经理岗位职责
一、按照公司年度营销方案，负责制定和组织实施部门的营销工作。
二、负责百货部新品牌及重点品牌的培育及商户的沟通回访工作。
三、负责百货部服务质量和商品质量投诉指标的控制和分解，受理疑难的顾客投诉。
四、负责百货部的目标管理工作的落实及实施。
五、负责对助理和主管的培养并对其进行工作考核。
六、负责百货部的培训领导工作。
七、负责引进品牌的审核。
八、负责百货部的新品牌的引进及考核工作。
九、负责意向品牌维护和品牌资源的建立工作。
十、负责百货部各项费用的控制和分解。
十一、负责百货部安全、消防和物业的管理。
十二、负责组织实施百货部业态调整工作。
十三、负责制定百货部在公司规章制度的框架内，补充制定适合本楼层特点的相关制度。
负责专项市调工作。
十四、负责配合职能部门接待有关执法部门的检查。
十五、负责楼层突发事件的处理。
十六、完成公司领导交办的其它工作。
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