小区交房分工流程
来源:华佗健康网
新野蓝郡小区交房分工流程
为迎接商品房业主入伙,确保本小区顺利完成交房工作,特设置物业交房小组并制订以下交房流程:
一、 物业交房小组成员。
组 长:王宏明 (负责物业交房事宜的总协调)
副组长:宋汝亭 (负责物业交房涉及事宜的落实和执行)
组 员:杨冬梅 (负责交房涉及工程类事项的落实和执行)
李维连 (负责现场秩序维护和突发事件的处理)
郭 昭 (负责物业各项费用的收取)
刘 丹(负责交房现场的管理和业主手续的办理及接待)
张淑华(负责交房前的开荒和交房期间的环境维护)
二、 交房流程涉及的工作环节。
1、 第一环节为接到开发商交房通知后,物业公司工程
部对所交楼宇公共区域进行初验,并将所发现的问题反馈开发商。(该工作由工程部负
责)
2、 第二环节为保洁部安排人员对所交楼宇进行
交房前的开荒保洁。(该工作由保洁部负责)
3、 第三环节在交房时,客服部负责业主的接待和身份
核实工作。(此工作由客服部负责。)
4、 第四环节财务部负责业主物业管理费用的收取。
(费用种类为物业费、电梯费和生活垃圾费,共用设施设备维护保证金、装修垃圾清运费工作由财务郭昭负责)
5、 第五环节为客服部收取业主专项基金收费凭证的
复印件,并保留存档。(该工作由客服部负责)
6、 第六环节为客服部与业主签订各类物业协议及发
放水电卡。(该工作由客服部负责)
7、 第七环节为业主办理完开发商手续后,工程人员陪
同业主验房,并收取业主验房表。(该工作由工程部负责)
8、 发商工程返修表,提请开发商督促返修。(该工作由工程部负责)
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