复习资料

１９３７年，国际联盟专家统计委员会对外国旅游者定义为：“离开自己的居住国，到另一个国家访问至少２４小时的人”。其中，属于旅游者范围的有：

（１）出于消遣、娱乐、家庭和健康等原因而进行旅行的人；

（２）为了某种社会职责而出国旅行的人（如科学、行政、外交、宗教、体育等会议或公务）； （３）在航海环游途中停靠访问的人员，即使逗留时间不足２４小时，也作为旅游者； （４）为工商业务而出国旅行的人； 不能列为旅游者的人员包括：

（１）抵达某国就业任职，或从事任何营业活动者； （２）到国外定居者；

（３）到国外学习，膳宿在校的学生；

（４）住在边境的居民越过边境到邻国去工作的人；

（５）临时过境而不逗留的旅行者，即使在某国境内时间超过２４小时也不算作旅游者。 罗马会议的定义

１９６３年，在意大利罗马举行的联合国旅行和旅游会议（罗马会议）又对上述定义作了进一步的补充。其主要内容是：

（１）把国际旅游者分为旅游者和游览者，又将两者统称为游客。 （注：游客――也就是中文泛指的旅游者）

（２）游客，指除开为了获得有报酬的职业外，基于任何原因到一个不是自己常住国去访问的任何人。 （３）旅游者（过夜旅游者），是指到一个国家作短期访问至少逗留２４小时的游客。其旅行的目的是：其一，闲暇的消遣（包括娱乐、度假、疗养保健、学习、宗教信仰或体育运动等目的）；其二，为了工商业务、探亲、公务出使或出席会议等。

（４）游览者（“短程游览者”或“一日游游客”），是指到一个国家逗留时间不到２４小时的游客。 １９７０年，“世界旅游组织”（ＷＴＯ）成立后，将这一定义作为本组织对纳入旅游人员的解释。 我国对国际旅游者的统计规定

１、凡是纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员统称为（来华）海外游客；

２、海外游客是指：来我国观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞；

３、按照海外游客在我国停留时间的差别，将其划分为两类：第一，海外旅游者，即在我国旅游住宿设施内停留至少一夜的海外游客（过夜游客）；第二，海外一日游游客，即未在我国旅游住宿设施内过夜（而是当日往返）的海外游客（不过夜游客）

４、海外游客不包括下列人员：

（１）应邀来华访问的以上及其随行人员；

（２）外国驻华使领馆、外交人员以及随行的家庭服务人员和受赡养者； （３）在我国驻期已达一年以上的外国专家、留学生、记者、商务机构人员等； （４）乘坐国际航班过境，不需要通过护照检查进入我国口岸的中转乘客； （５）边境地区因日常工作和生活而入出境）往来的边民； （６）回定居的华侨、港澳台同胞；

（７）已在我国定居的外国人和原已出境又返回我国定居的外国僑民； （８）归国的我国出国人员 • 凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。

• 自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。 （国标）

• Tourism attractions & tourism resources tourism attractions 旅游吸引物 tourism resources 旅游业资源 ）旅游资源的涵义 定义：凡是能够对旅游者具有吸引力的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源

１核心：对旅游者具有吸引力  旅游业：旅游业是以旅游者为研究对象，为其旅游活动提供便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。

(1)这一定义是以需求为取向

(2)旅游业界定标准是服务对象，而不是业务和产品。 二、旅游业构成  三大部门说：

旅行社、 旅游交通、 旅游饭店 四大部门说：

旅行社、旅游交通、旅游饭店、旅游景点 五大部门说：

旅行社、旅游交通、旅游饭店、游览场所经营部门、各级旅游管理组织 P 85

直接旅游企业：旅行社、旅游交通、旅游饭店 间接旅游企业：餐饮、游览娱乐业 （二）我国分类  1996年以前分：一类社；二类社；三类社  1996年后分： 1、国际旅行社：

（1）业务： A: 入境旅游B：国内旅游C: 出境旅游D: 边境旅游E: 代办入境、出境及签证手续F: 代购、代订票据G: 其他业务

2）设立条件： A:经营管理人员：持国家旅游局颁发的«旅行社经理资格证书»的总经理1名，部门经理3名，会计师1名 B:固定营业场所；C:必要营业设施 D:注册资本150万，质量保证金入境60万，出境100万。

2、国内旅行社

（1）主要业务：A: 国内旅游 B: 订票 C: 其他 (2)设立条件： A:经营管理人员：持国家旅游局颁发的«旅行社经理资格证书»的总经理1名，部门经理2名，助理会计师1名 B:固定营业场所； C:必要营业设施D:注册资本30万，质量保证金10万

3、中外合资旅行社： 设立条件：

（1）中方注册资本最低400万，外商年营业额4000万美元 （2）业务为入境和国内旅游（3）不得设立分支机构 （4）不得从事出境旅游四、旅行社的主要业务

1、团队报价（inclusive tour & package tour）国际15人以上为团队（16免1） 内容：客房，三餐及饮料，交通，翻译导游服务，门票和文娱活动入场券，每人20公斤的行李服务

2、小报价：非选择：交通，住宿，早餐 选择：导游，节目，项目，风味 3、3、半报价：全报价－中晚餐4、零报价：随队往返，可获团队优惠

4、散客报价：15人以下6、组合旅游：不同游客－－目的地（适合一日游）

7、单项服务;

5、（1）导游 （2）接送 （3）代办票据 （4）代订客房 （5）代联系参观项目（6）

签证 （7）委托 １、业务（详尽介绍）

（１）承接同旅游有关的工作委托代办业务 ２）设计和生产旅游产品

３）接待旅游者：充当向导，解决旅游中的各种困难,充当导游，介绍旅游景区、景点的历史、文化、风土人情

（４） 其他业务旅游调研,旅游宣传,公共关系 可持续发展的基本内容;

、可持续发展三要素 （1）人类需要：当代人需要（2）公平：代际公平 （3）资源： 2、可持续发展内容

（1）强调发展：发展是主题，发展是可持续发展理论的基石

（2）强调持续性：人类对地球生物圈的作用在生物圈的承载能力之内。

（3）强调公平性：资源分配是可持续发展的关键，在时间和空间上公平（穷国、富国、区域人群）

（4）强调质效性：集约型增长，经济效益为中心，兼顾社会效益和生态效益。 （5）强调环境与发展的整体性：环境和发展相互依赖、相互作用 （6）强调屏弃传统生产方式和消费方式：人是自然界成员，而不是主人