我于20xx年x月x号成为采供部的试用员工,到这周试用期已三周!
作为一个新人,接触一个完全陌生的行业,来时担心不知怎样与新同事相处,以及该如何做好工作;但是良好的工作氛围,团结向上的企业文化让我很快的融入了这个集体。刚来,去仓库实习了一个星期,通过这一段时间的仓管实习,让我更深刻的认识到了采购员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛,让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高。在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真负责的完成领导分配的每一项工作,主动帮忙同事;遇到不懂的问题认真虚心的向同事请教,不断提高自己,充实自己的知识,让自己尽快能独挡一面。
当然,作为新人,难免会出现一些小错误需要指正,在领导的带领下,在同事的关心和帮助下,能够比较的完成工作任务,这些经历让我不断的成熟,也更加的细心,处理问题时也更加的全面。众所周知采购部是业务的后勤保障,是关系到运行的重要环节,所以我很感谢和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。通过这一周的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则。采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,定个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合的生产要求,该产品是否对产生了效益,或者,是否对造成是损失,对造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正,使的利益得到保证。来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
我会把当做是自己的家,融入到这个大家庭,齐心合力经营好这个场所,同时看到的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为创造价值,同一起展望美好的未来!
走上外贸这条不归路,再难、再苦、再累,也得坚持不是嘛?
记得刚开始的时候,由于经验的缺乏,因此找到这份工作的时候是既兴奋又担心,兴奋自己终于找到了自己想要的工作可以从事自己想做的外贸了,担心自己一点经验也没会做不好。虽然一开始是抱着学习跟锻炼的心态来的,但与此同时也希望以自己的能力可以为公司做一点贡献。时间飞逝,如今眨眼就快5个月过去了,而我虽然没什么贡献,但也算经历了一段对我很有帮助的考验。在此我首先感谢公司给我这个让我学习成长的机会,让我在工作中不断学习不断进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢各位同事在期间给我帮助。
在这将近5个月期间接了差不多10个不到的样品单,但是没有一个正单。如今拿的工资还是当初的实习工资1200块一个月,这让我对自己的能力产生了很大的怀疑,如果不看那么多书,不看论坛的那么多贴,不知道外贸开始都是这么难,或许我早就坚持不下去了。因为这真不是一件容易的事,一个人孤身在外生活总得过下去,而生活却离不开钱。对一个销售人员来说,订单是一个销售人员的命根,没有订单的销售是没有一点价值的。一个销售既然选择了这个行业也不会只想着拿着底薪混日子。
记得从我一开始打算踏入外贸这个行业的时候我就做好了充分的心里准备,因为在之前我已经看了不少关于外贸的书还有很多FOB论坛的有关外贸贴,我知道做外贸不是一件容易是事,想要做的好更是可能要你付出比其他行业更多的努力。
一个外贸销售,首先你要克服语言的障碍,英语是做外贸的基础,虽然并不是英语不好的人就不可以做外贸,也不是英语有六级八级的做外贸起来就得心应手,但是你必须有坚持不懈的努力把英语学好,这样才能在开展外贸的过程中顺心顺手,否则,不能克服语言障碍,你可能会觉得自己寸步难行,毕竟没有了语言,就连基本的交流都进行不下去,何谈销售!
其次,你还得从时间中学习吸收各种销售经验,前辈跟网络会是你很好的学习对象,只有真正掌握了销售的本职跟精髓你才有可能成为一个好的销售员。另外,在做外贸的过程中,由于客户大多是跟你相隔千山万水的,因此你不可能次次都登门拜访,所以,网络就成了外贸的主要工具,互联网在带给我们方便的同时也将枯燥乏味的工作带给了我们,有时我们要在自己的B2B平台不断更新发布自己的产品,这是一个极其耗时跟枯燥的工作,在此同时,我们不能尽守着几个B2B平台,这不能带给我们足够的订单,因此我们要主动出击,Google无疑在我们的外贸工作中帮了我们大忙,但是,在google搜索时的工作也是不轻松的,我们要面对整页整页的英文网站,在其中找到我们需要的,也许是邮箱地址,也许是公司网址,也许公司名字等等。
在千挑万选之后,也许收获的少的,但是只要有收获心情还是愉悦的,带着愉快的心情我们要为我们的潜在客户写开发信,首先根据不同客户的需求把客户分好类,再一个个有针对性的发开发信。开发信对外贸新手来说也是一个难题,我们没有经验,不知道怎么样才能打动客户去看你的开发信,因此又是一个我们要花时间学习的地方。
再写完开发信并发送给客户以后,你就进入等待客户回复的时期,但是这并不代表你可以休息了,你要继续管理你的B2B,继续用Google找你的潜在客户,因为你不知道你的开发信能不能得到客户的回复,在他回复之前一切都是未知,甚至可能客户连看都没看你的邮件已经进垃圾箱了。好不容易有了回复,你觉得这个客户还不错呦很大的机会成交,那么接下去你就要忙碌起来了,你要与客户进行一轮一轮又一轮的谈判,谈判技巧就更不用说了,在于你的不断学习跟积累,结束了一系列的谈判,这单终于成了,但是工作远远还没有结束,至少在货物到客户手上,你收到全额打款期间,你还有很多事情要忙。
首先安排生产备货,联系货代,继续与客户保持联系,让他了解进展状况,期间的报关、收汇、核销一直到最后的退税,尽管不用你操作,但也是你应该关注的。在货物到客户手中期间的所有事情你还得花更多的心思跟精力去对付,因为一旦出错是不可以的。
刚进公司的前两个月,我一直处于学习阶段,期间我不断学习产品知识,也不断在alibaba培训之家观看学习各种有关外贸行业的视频,在这短时间我看完了期间所有点播以及直播视频课程,也浏览了ali论坛上的各种精华帖,让我突然感觉学习了好多东西,但是这远远不够,一切理论知识在没有得到时间之前都是虚的,我必须让我学到的东西得到很好的利用。在第三个月的时候,我开始慢慢尝试把我前两个月学到的东西应用到实践中来,我每天发布更新阿里巴巴B2B平台的产品,等待着有客户的询盘,另外又用google搜索世界各地的潜在客户,期间,aliB2B平台产品发布将近500条,搜索客户我也不知道多少个,开发信写过不下几百封,但是到现在收获甚少。
在工作期间,只要一接到客户询盘或者邮件我都会在第一时间回复,即使是有些比较细致的,很多数据我无法马上给出的情况下,我也会写邮件告诉客户我已经收到他的邮件会尽快回复。因为是在工厂,很多客人在交流中表示我们的价格太高,我都会说我们的质量绝对可以保证,绝对物有所值,youll get what you pay for.尽量绕开价格的话题,多谈有关产品的东西,但是这些客户一般都会在绕开价格之后就消失了,后来随着这种情况越来越多,我也渐渐知道价格是谈判中一个不可或缺的或者说是一个主导因素吧。尽管可能有些客户会不太在意价格而是更多的在意品质,但更多的国外客户来中国采购可能更在意的价格,而且可能越大的订单越在意。
在报价单方面,我也有做过一些简单的报价单,可是后来慢慢发现自己做好的模板其实在与客户的交流谈判中其实没有多大的用处,一般客户要报价的时候,我都会根据客户的具体需要再重新做一份报价单,这样也许就更有针对性了,而不是发自己原本有的模板报价单给客户。更有很多专业的客户会提供给你他们自己的报价单模板,你只需要按他的要求填写一些他想知道的信息就可以了,这对客户来说可能更容易做出对比。现在这样专业的客户越来越多,所以我要做的是尽量多的了解有关产品的一切参数和其他有用的信息,这样在处理客户有关产品问题的时候才能做到游刃有余,客户也会认为你很专业,对你的好感会加深。自然成交的可能性也就大了。
总之,对我而言,我喜欢这个行业,所以不管有多难,我都会坚持,坚持学习英语,坚持学习产品知识,坚持学习销售技巧,坚持络应用......我相信只有坚持不断的学习新知识才可以在竞争如此激烈的社会环境中取得属于自己的一席之地。走上外贸这条不归路,就必须经历风雨,吃了苦受了累,才可能有日后的辉煌,坚持做最好的自己一直走下去。就因为我现在我还是一个新人,以为我现在还没有单,所以我要要加倍努力。争取在不久的将来可以真正凭借自己的实力给公司也给自己带来利益。
马云说过:今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,很多人都倒在了明天晚上。
我想说:不要倒下,希望就在前方!
我十分感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过这三个月的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,-----年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!,一切以销售为主,采购为辅助。采购与销售是密不可分的!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢总经理,在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。另外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时提供财务认证,减免每月的.一些不必要的税收。
这三个月来,我深深地感受到:管理的最终目的和最终体现是增加效益,而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说,也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,-----年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激-情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功。
20年将翻去最后一页,这20年是我人生的转折点,从以前的个体到了一个集体——这个大家庭当中来了!我虽然在公司才x个多月,但是就这x个月让我感触很深,让我思考很多------在这辞旧迎新之际,我把这几个月的工作做个总结:
刚到公司的时候,公司安排我到做采购员,作为一个刚接触这个职业的新手,我没有多的经验和阅历,但是我要求自己要有一个平常的心,进取的心,不止千遍的和自己说:这个岗位的担子是重之又重,一定不能辜负了公司领导的期望。
对于材料的采购,我从短短的工作实践中也总结出了以下的一些经验:
一、尽量收集多一点材料信息
我不熟悉的材料,我会尽我的努力找懂得这个材料的人,从别人那去学到到自己本来不知道的东西。那怕是一点一滴都算是学习和进步。
二、做事情要有条理、有计划
我基本上会每天都会对我所做过的工作,处理的事,进行一个心里的小结,对没有处理好的事,要求次日,或紧接处理的,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。对于明天的主要事情,做个计划。俗话说:好记性不如烂笔头!事情较多的时候,我会记录下来,逐个去处理,处理和没有处理的做个记录,这样工作就会更加清澈明朗。
三、学会主动与人沟通
经常与工地上的仓管、施工队长等相关人员接触和交流,这样便于自己更好的了解材料,以及跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
四、做好对供应商的管理
尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。工作中要严谨,要主动出击,不寄希望于供应商肯定没有问题,及时的做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合工程需要做好工作。
五、职业习惯
让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员。
六、打业务电话的一些经验
想好打电话的目的是什么?是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。组织好自身谈话内容的概要,做到谈话流畅,语言丰富,用语专业,亲切自然大方,热情大度。对供应商所销售的这个材料及其它供应商(同种材料)的信息要了解,以此好回应对方的谈话。要记住对方所销售这个品种现在的大约价格,及你上次所订购价格,或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。在关心业务的同时,不妨多给予客户出了业务关心外,工作身体等也做个善意问侯。对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。
以上的一些经验是我在工作过程中总结出来的,想要做好一个合格的优秀的采购员必须严于律己,在实践中不断的加强自己的业务水平的提高,只有这样才能更好的展现自己,为公司的发展做出贡献!
在的那段日子,我能够从心里上及时的转变,从以前的一个个体能及时而又融洽的融入到这个团体,也是对自己的一个要求和挑战,在吴江我能够和同事们相处的非常好,本不是一家人,但是胜似一家人的情谊始终让我们的这个团体工作有力,工程进展顺利。
20年即将过去,下面将迎来崭新的一年,在新的一年里,我将发扬不怕苦,勤学习的精神,更加努力的做好自己的工作,树立公司荣誉感,尽自己的努力,为公司的发展壮大,也为证实自己的能力,恪尽职守,永不懈怠。
一、20xx年x月份任公司采购部经理,在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作,主要完成以下工作
1、较好完成采购部日常管理和采购计划。
2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。
3、经常在网上了解相关原材料的行情,同时和多个供应商联系,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商,与去年同期相比玻璃价格下降x%,每月为公司节约x万多元。
4、及时与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存,使资金最有效的利用。
5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
6、做好购货合同的跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。
7、x月至x月公司进行质量管理体系认证,具体负责本部门的审核管理工作,通过努力学习,取得了内审员资格证书,并按管理体系要求进行管理,使得质量管理体系在本部门有效运行。
二、本人培养、提高及改善方面
1、责任心的进一步提高和强化,才能更好的带动部门的工作氛围和激情;
2、团队合作的建设过少,不能更好的加强,提高团队的工作能力
3、问题点控制不足,关注的时间和空间过于局限,不能很好的发现潜在的问题点;
4、落实执行力待提高,针对预控的措施不充分,明知故犯的现象重复出现,影响计划的执行;
5、领导者的基本素质,素质水平低,管理经验少,不能更好的影响和改善同事的工作模式;
总之,考虑问题不周全,落实不充分,责任心不足,但真正遇到问题是,绝不退宿,果断提出解决方案和敢于承担可能出现的责任和后果,不怕失败,只求肯接受失败的平台。
三、20xx年计划与展望
努力学习,不断提高自身的价值,并用工作绩效来展现努力的成果,更大强度的敢于改变,士为知己者死,而我要为更远大的理想和目标奋斗,采购科依然成为分厂绩效的基石和核心力量。
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